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総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 21:54:40
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今回は佐賀巡りがメインでしたが、昨年に利用し、最高だったのでまた来てしまいました（首都圏より）。
詳細は昨年投稿したので省略させていただきますが、
やっぱりここは他とはまったく違う、特別な時間が過ごせます。
このあと、佐賀を回って2泊して博多から帰宅しましたが、今度はここを最後にした旅程を組みたいなと思います。
そのくらい特別な時間を過ごせます。
ただ、今回は最上階のラウンジにアルコールがなかったのですが、昨年はワインはあったように思います。
まあ、些細なことですが。
次いつ来られるかわかりませんが、数年後、絶対にまた来たいです。
今回もお世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年10月22日 08:41:47
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
昨年に引き続き、ご遠方にかかわらず今年も御利用頂き重ねて御礼申し上げます。
なにかと不行き届きの面も多々あることと存じますが
その際はお気軽にお申しつけいただき、リラックスしてお過ごしいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン（４階 半露天風呂＋テラス付和洋室）
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン ４階半露天風呂＋テラス付和洋室】
総合5
mikaてぃんさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- mikaてぃんさん [20代/女性] 2024年10月09日 20:02:27
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本当に泊まってよかったです。
お部屋も食事も温泉も最高でした。
今回は旦那と二人で行きましたが、とてもゆっくり過ごせたので両親を連れてきたいなと思いました。
なかなか雲仙に行くまでのハードルが高いですが、それでも行ってよかったと思えました。
ただ、2階ラウンジで夜ギリギリまでゆっくりしたからか分かりませんが、スタッフさんにぶっきらぼうな対応をされたのでそこだけは残念でした。
それ以外のサービスはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年10月13日 15:40:21
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
なにかと不行き届きの面ばかりですがこれからもご縁をいただけましたら幸いです。
なにとぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアキングベットダブル（３階 半露天風呂＋テラス付和洋室）
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアキングダブル ３階半露天風呂＋テラス付和洋室】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 19:13:59
-
他にはない絶景を楽しみながら非日常的な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年10月13日 15:39:01
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
非日常をお過ごしいただけたとのこと。
雲仙の自然の美しさや力強さ、温泉など。
機会がございましたらまた是非お楽しみにお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】温泉付き客室で手軽に愉しむシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン ４階半露天風呂＋テラス付和洋室】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月26日 17:01:45
-
接客やサービス、立地、部屋、食事と全ての面で最高のホテルでした。少々高いですが、それだけの価値は十分にあるように思います。雲仙へ行く時はここを利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年10月05日 09:31:09
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
雲仙へお越しの機会にはまた御利用頂けましたら嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン（５階最上階 半露天風呂＋テラス付和洋室）
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン（５階最上階 半露天風呂＋テラス付和洋室】
総合5
babatchyさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- babatchyさん [40代/男性] 2024年08月11日 07:52:39
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先月末に宿泊させていただきました。
建物もキレイでしたし、スタッフの方のご説明も分かりやすくて最初から気持ちよく過ごせました。
部屋にあるお風呂もとても気持ち良くて、地獄からモクモク出ている煙を見ながらゆっくり浸かる事が出来ました。
夕食も朝食も美味しかった上に、スタッフの方の目が行き届いているようでタイミングを見計らいながら出されていたようでストレス無くいただけました。
駐車場に着いた時のお迎え、帰りの見送りまでしていただきとても気持ち良く泊まれました。
また雲仙に行く時は泊まりたいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年08月16日 16:47:45
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
お気持ちよくお泊りいただけたご感想をお伺いし、スタッフ一同仕事の励みとなりました。
また機会がございましたらお越しの機会をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン（５階最上階 半露天風呂＋テラス付和洋室）
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン（５階最上階 半露天風呂＋テラス付和洋室】
総合4
オカチコさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- オカチコさん [40代/女性] 2024年06月16日 18:42:01
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訳アリのお部屋を利用しました。スタッフの方が部屋まで案内されたときに「今回は訳アリのお部屋で307号室です」と言われて恥ずかしい気持ちになりました。食事はコース料理で食器にもこだわっていて大変おいしかったです。雲仙地獄を見ながらの食事は素敵な思い出になりました。お風呂も源泉が各部屋に流れているだけあって気持ちの良い温泉でした。たまたまスタッフの前で同行者との写真を撮っていましたが、知らんぷりされていて少し寂しい気持ちになりました。スタッフの方に同行者との写真を撮っていただこうと声をかけにくかったです。訳アリのお部屋でしたが、部屋からは山の緑が見えていて気持ちよかったです。テラスも広くてくつろぎやすい空間でした。とても贅沢な時間を過ごせました。帰りは、他のお客さんの荷物を持って車まで運んでいらっしゃいましたが、車まで荷物を運ぶとすぐにホテル内に戻っていたので、残念な印象を受けました。お料理や温泉、ラウンジなど細やかなサービスを提供されており満足でした。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年06月23日 07:21:43
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
お喜び頂けた面と、また反して私共の気配りが足りず残念な思いをお掛けしましたことがあり、お客様の思うとおりのサービスに至らず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお声は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
ご意見頂戴しありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆訳有り・ネット予約限定☆ テラスプレミアキングベットダブル（３階 ３０７号室）
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアキングベッドダブル 3階 307号室】
総合5
天満宮6967さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 天満宮6967さん [60代/男性] 2024年06月03日 16:43:59
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景色も料理内容も抜群であり定期的に宿泊したいと思えるホテル。特に雲仙地獄が眼下に広がる景色は圧巻。また、2階と6階にあるラウンジのサービスも良くリフレッシュでき大満足できた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年06月15日 08:10:03
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがごうございました。
お喜びのお声をお届けいただき私共にしても喜びです。
行き届かないところばかりですが、季節を変えて是非雲仙の四季をお楽しみいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアキングベットダブル（３階 半露天風呂＋テラス付和洋室）
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアキングダブル ３階半露天風呂＋テラス付和洋室】
総合5
BETTY1649さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- BETTY1649さん [60代/男性] 2024年05月15日 07:46:16
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初めて宿泊させていただきました。食事、部屋風呂、窓からの景色に大満足。ただ、部屋(畳の部分)の掃除がされてなく、部屋着にホコリが付いたことが残念でしたが、すぐに係の方が来られ丁寧に拭き掃除をしていただきました。ありがとうございました。11:00チェックアウトの為
ゆっくりとした時間をすごせました。携帯、ＴＶをshutoutして昔に戻れた事が大きいです。又、伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年05月17日 16:13:11
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら室内の清掃に不行き届きがございまして折角の機会に基本的なことが至らず、大変不愉快な思いをお掛けし、心よりお詫び申しあげます。
ご指摘を頂戴しましたのち、清掃係員に伝え二度とこのような不手際が無きよう、ひとりひとりが心に留め共有しますよう指導を行いました。
誠に申し訳ございませんでした。
このように至らない宿ではございますが、もしよろしければ、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン（４階 半露天風呂＋テラス付和洋室）
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン ４階半露天風呂＋テラス付和洋室】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 15:40:31
-
接客、サービス5星でした。
主人の誕生日でしたが、写真も、とっていただきありがとうございました。
又、是非行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年04月05日 08:02:37
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
御主人様のお誕生日、おめでとうございました。
これからもご健康で、ますますのご活躍をお祈りいたします。
また機会がございましたらぜひどうぞお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆訳有り・ネット予約限定☆ テラスプレミアキングベットダブル（３階 ３０７号室）
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアキングベッドダブル 3階 307号室】
総合3
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 01:52:32
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今回2回目の利用でした。前回と全く同じ部屋、同じプランです。1回目に利用した時にとても感動し、また絶対行きたいと思っていました。特に離れの露天風呂を目的に行きました。今回は残念ながら良い評価はつけれません。まず、楽しみにしていた露天風呂が、夜になるとだんだんお湯が出なくなり、次の日の朝には水風呂のようになってしまいました。部屋も畳の部屋に髪の毛が落ちていたりとあきらかに前回と違っていてがっかりです。お風呂に関しては、私達もおかしいと思った時にホテル側に伝えれば良かったのですが、遠慮してしまいました。気になったのは最後のお会計の時にお風呂の事を伝えた時です。対応した方が私達が思っていたより軽い感じで返答されました。配管が不調だったかもですと一言で終わってしまったのです。よくある事なのかもしれませんが、露天風呂を楽しみにしていた身からするとがっかりしてしまいました。伝えずに去る事もできましたが、次の方が入る時に同じ思いをしないようにフロントに伝えようと家族で話し合って伝えました。雲仙九州ホテルの大ファンそして両親へのプレゼント旅行だっただけにとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年03月27日 17:09:00
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
２回目の御利用、ご愛顧にもかかわらず、残念との御感想を頂戴し、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
客室清掃の不行き届き、また温泉のお湯が出なくなり不愉快な思い、またご不便をお掛けしてしまいました。
また、次のお客様のためにと、ご家族で話合われてせっかくお申し出いただきましたのに、お客様のお気持ちに寄り添う対応に至ることができなかったことなど、深く反省しております。
今後はこのようにお客様に残念なお気持ちをお掛けすることが無きよう、スタッフ一同共有し、精進してまいります。
至らない私共ですがこれからもどうかご指導のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラススイート はなれB（地上階 露天風呂＋テラス付和洋室）
- ご利用のお部屋
- 【テラススイート はなれB（地上階 露天風呂＋テラス付和洋室）】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 13:21:23
-
湯煙の立ち上る地獄温泉に隣接していて眺めも良く、室内の掛け流し温泉にゆっくりと浸かることができました。食事も美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年03月26日 08:51:09
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご満喫頂けたご様子を拝し、スタッフ一同ほっとしております。
また機会がございましたらどうぞお越しをお待ちしております。雲仙の四季の風景をお楽しみいただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン（４階 半露天風呂＋テラス付和洋室）
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン ４階半露天風呂＋テラス付和洋室】
総合4
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 22:17:26
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部屋からの眺めが良い、食事の環境温泉の湯煙を囲まれでの食事が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年03月03日 16:02:40
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございます。
雲仙温泉独特の湯煙の風景や、ホテルでの食事などご満喫いただけてなによりでございます。
また機会がございましたらどうぞお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン（４階 半露天風呂＋テラス付和洋室）
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン ４階半露天風呂＋テラス付和洋室】
総合4
のゆのえさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- のゆのえさん [50代/女性] 2024年02月13日 15:45:08
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2月1日に泊まらせてもらいました。突然今日は結婚記念日なんですと何気なく言ったら、食事の最後にお祝デザートを出して頂きました。とても嬉しかったです。
はなれの部屋がちょっと狭く感じたのと、景色が見えないことが残念でした。
ですが、内風呂も露天風呂も温泉で最高のひと時でした。
それとここのホテルの食事は今まで泊まった宿の中で一番おいしかったです。こんなキラキラした見た目通りの美味しさ初めてでした。次は季節を変えて違う部屋に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年02月21日 15:29:56
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご結婚記念日とお伺いしました。おめでとうございます。今後ますますのご健康とお幸せを心よりお待ちいたしております。
はなれの客室は、雲仙地獄の遊歩道に隣接しており、プライバシーのためフェンスで囲む工夫をしております。
次回お越しの機会をいただけますならば、景観を楽しめる宿泊棟はいかがでしょうか。
雲仙の四季をぜひご体感いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラススイート はなれA（地上階 露天風呂＋テラス付和洋室）
- ご利用のお部屋
- 【テラススイート はなれA（地上階 露天風呂＋テラス付和洋室）】
総合4
ゆうあ6002さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- ゆうあ6002さん [40代/女性] 2024年02月11日 23:16:10
-
ずっと泊まりたかった宿に泊まることが出来ました。
建物、雰囲気、サービス、お料理共に素晴らしかったです。
ただ、お部屋のお風呂が高さが高く手すりも短いので、持ちづらさがあり、例えば長さを長くする、縦に設置する等、リニューアル時にもう少し利便性を検討出来なかったのかなぁと思います。お値段的に高齢の客層も多いと思われますので。
また、３名で宿泊の場合、１名分は布団になることは事前に把握していたのですが、マットレスが独特で寝心地が悪かったです。交換希望すれば、普通の平らなマットレスも手配いただけたのでしょうか。高級宿でぐっすり眠れなかったのは残念なので、そちらも検討いただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年02月13日 10:57:08
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら設備面、寝具などお客様のお好みどおりに至らず、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
頂いたお声は、今後のサービス改善の資料とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン（５階最上階 半露天風呂＋テラス付和洋室）
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン（５階最上階 半露天風呂＋テラス付和洋室】
総合5
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投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 11:52:55
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本当に素敵なホテルでした。雲仙地獄の景色、それを眺めるテラス、部屋の温泉、美味しい食事にあたたかいスタッフのみなさんの対応に大満足でした。部屋の温泉に入り、バスローブでテラスで景色を見ながらクールダウンができるのがとても良かったです。思い出に残る旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年01月12日 15:52:11
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
思い出に残る旅になられたとのことでスタッフ一同にとっても励みになるご感想をありがとうございました。
また機会がございましたらどうぞお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアキングベットダブル（３階 半露天風呂＋テラス付和洋室）
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアキングダブル ３階半露天風呂＋テラス付和洋室】
16件中 1～16件表示
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投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
何度も訪れた雲仙で、地獄側から何時も憧れて見ていた雲仙九州ホテルにこの度宿泊出来て気持ちも高揚して最高でした。推しの2人のYouTuberの映像を事前チェックし万全の体制でで臨みました。豪華な中にも落ち着いた感じの外見と室内。スッタフ皆さんの対応も素敵で感動しました。期待以上の夕食に身も心も満足。食後バーでのゆったり流れる時間に酔いしれました。朝食は妻と私それぞれ洋食和食を選びどちらも本当に美味しく頂きました。温泉は私は大満足でしたが、妻は多少肌に合わなかったのか肌がツッパってカサカサすると言っていました。シャンプーやボディソープ等はロクシタンやミキモトとは言いませんがポンプタイプが良い気がします。ただ一つ残念な事は、部屋着のサイズが私には合わなかった事です。フロントに電話で言えばサイズ交換もして頂けるでしょうが。用意されてるサイズが男女同じサイズは初めてです。それも妻に丁度いいサイズでした。私には頭を通すのもためらうサイズ。今まで宿泊した旅館等では部屋に案内する際、それと無く体型をチェックの上部屋着サイズの交換して頂けていましたよ。此方から言わないといけないのかと思い、ただただ残念でした。
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては私共の気配りが足りず、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後お客様にご不便をおかけすることが無きよう、頂いた御感想を忘れずに共有し、スタッフ一同よりよいサービス
に努めてまいります。