クチコミ

クチコミを書くことを躊躇ってしまう事は初めてです。スタッフの皆さんの心のこもった丁寧な対応がとても温かく、雲仙地獄のベストなロケーションを見ながらゆっくりと流れる時間はサイコーでした。素材の生かされた食事🍽️、広々したお部屋、温泉♨️全てが素晴らしかったです。

こちらのホテルは部屋の間取りが良く、お湯も良く、バルコニーもとても寛げて、ゆっくりできました。 料理も美味しく、スタッフの方も感じ良く、全体的に、夫婦共々とても気に入りました。 ラウンジもとても気に入り何度も行きました。 特に上のラウンジは、地獄の湯けむりとスパークリングワイン、雰囲気がすごく良く癒され、ホテルラウンジで初めて眠ってしまいました。 長崎に行った際にはまた、雲仙九州ホテルに伺わせていただきたいです。

また泊まりたいホテル！ 部屋の風呂（源泉）、夕・朝食、フリードリンクのサービス（食事でのドリンクは有料） どれをとっても満足のホテルでした。 何よりも部屋から雲仙地獄を見下ろせるのは他には無い景観。 スタッフの方々の優しく丁寧な温かみのある対応はさすがですね・・・。 ちょっと贅沢な宿ですが、また伺えたらと思います。

大浴場はありませんが、それを補って余りあるほど客室の温泉が素晴らしかったです。 常にたっぷりと新鮮なお湯が溢れており、心ゆくまで贅沢な湯浴みを楽しむことができました。施設内は随所に歴史の面影を残した意匠が見受けられ、「新しさと伝統」が心地よく共存している空間です。古き良き趣を感じながら、静かに過ごしたい方にぴったりの宿だと思います。

地獄に囲まれた天国です。部屋は綺麗で程良い広さでウォークインクローゼットがあったので荷物もすっきり　部屋風呂からもガラス張りで地獄を眺める事が出来きお湯も硫黄泉の濁り湯　でも部屋に臭いは籠ることはほぼ無かった。食事について問合せメールをしておりましたが2度目の返信メールで見事にリカバリーされていてかつスタッフにも共有されていて私たちの予想を超えた洋風創作料理が運ばれ　とても美味しく頂きました。また1917は水戸岡(JR九州のデザイナー)さん風の落ち着いた雰囲気の内装にも好感が持てました。ご褒美ホテルです。

雲仙の自然が、部屋の外に広がり最高でした。スタッフの心配りもよく、心地良い時間を過ごせました。食事も一品一品丁寧な説明で、美味しかったです。

奮発していいホテルを予約しました。 チェックインからチェックアウトまで最高でした。 接客、部屋の雰囲気や景色、温泉。 また利用したいと思います。

雲仙には60年近くぶりに行きました。懐かしさで一杯でした。YOUTUBEで宿を探していたところ、九州ホテルを見つけ、部屋のお風呂が温泉で、半露天風呂ということが気に入って、予約しました。宿泊は、家内の誕生日に合わせいたしました。部屋の温泉風呂には4回入りました。濁り湯で、湯加減も丁度よく、眺めも雲仙地獄が見られて、ゆったりとできました。料理は夜、朝共にとてもおいしかったです。朝は少し量が多かったなと感じました。2階のラウンジや5階のラウンジでは、ゆっくりできてとてもよかったですよ！！

雲仙温泉の地獄の中にあるホテルです。価格は少し高めですが、それなりのサービスは行き届いています。風呂は室内のみですから、大浴場で手足を伸ばしてと言う訳にはゆきません。ただ、部屋から地獄が見え、知佐那テラスもありますので、それなりに便利です。まぁ、好き好きですかネ。宿泊棟はかなりセキュリティが高く、宿泊棟への入り口でも、鍵を使います。少し特異点として、2階と何階か忘れましたが、アルコール含めた飲料が、無料で飲み放題。軽いおつまみもあります。2階（こじんまり）は、係員が居り、上位階（広々）は、セルフですが気が楽です。宿泊者はそれほど多くないので、バタバタ混むこともないと思います。（時期によるかも）食事は、私ら高齢者には、丁度いいんですが、若い方には、少し量が物足りないかと想像します。

ロケーションはとても良かったです。 部屋も過ごしやすく全体的には5点！ 食事はなんとなく4点ですが満足してます！ ドリンクがお手頃価格なのでペアリングなどもしやすいと思います。 地獄近くに泊まるんだったらまたこちらにお願いすると思います。ありがとうございました。

本当にこの道であっているのか？と、くねくねの山登りの道に心配になりましたが、到着した瞬間、最高の癒しの時間となりました。お部屋の窓からは雲仙地獄を眺めることができ雲仙温泉の特等席に佇んでいます。セキュリティもしっかりしていて、サービスでお酒をいただけるバーも満足でした。食事も温泉もなにをとっても大満足でした。もっと早い時間に到着できたらよかったと思うことでした。

初めて雲仙に伺いました。地獄谷も見え、温泉もすばらしく体も暖まりました。 足の不自由な母も、温泉に入ることができとても喜んでいました。 食事は、地元の魚、肉、野菜等を融合した素晴らしいお料理でした。 とてもレベルの高いもので感動もので、スタッフの方々も細やかサポートをして頂き なおさら素晴らしいひと時でした。 また、お世話になりたいと思います。

部屋やロケーションは十分満足できました、ありがとうございます。朝食がボリュームはあったのですが、もう少し記憶に残るような内容であったら、もっとよかったな、と妻とも話してました。でも、全体的には満足できました。また機会があれば泊まりたいと思います。

ラウンジサービスが良かったです。 お部屋のベッドのコイルが若干気になりました。 トイレの扉が内開きでなければ良かったなと思いました。 温泉の泉質がちょっと薄すぎるかな･･･ それ以外は食事も美味しいし、ロケーションも良いし、とても良き滞在になりました。

食事と温泉付きのお部屋に満足しました。

地獄を眺むことのできるお部屋は素敵でしたが、なにより夕食会場のレストランの雰囲気が最高でした。

雲仙地獄が窓から見渡せ、温泉もお部屋も最高でした。お部屋の広さも2人では使いきれないほどの広さ笑 とても快適に過ごす事が出来ました。 また行きたいホテルの一つになりました。ありがとうございました。

フロントでの対応が凄く良かったのと、お部屋もとても良いお部屋でしたが、食事会場では子連れは受け入れられないみたいでした。うちの子も2歳でうろちょろしてしまうのも悪いのですが、1番奥の席で連れて出るにもすぐには出れないので、入口近くなど配慮してもらえたら良かったです。 ご飯は美味しかったはずなのですが、食事会場のサーブされる方々（男性）からは苦笑いな対応をとられた為とても残念でした。 それ以外はとてもいいホテルです。

各項服務均達到五星標準，只是食物可以更多樣化些！