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ウトロ温泉 知床第一ホテル クチコミ・感想・情報

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ウトロ温泉 知床第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.19
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.44
  • 食事4.19
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759件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 13:24:36

GOTOトラベルで利用しました。部屋は期待していませんでしたが海側のとても広い
お部屋で感動しました。父母も大変喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】9月宿泊★9月平均気温20度の涼しい知床でリフレッシュ♪マルスコイバイキングプラン
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(3名以上1室)】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 14:08:15

お部屋をアップグレードしていただいて、とてもいいお部屋で嬉しかったです。

食事もサービスも良かったです。

チェックインしてくれた方も説明が丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード×バイキング】CMでおなじみマルスコイ和洋中80品
ご利用のお部屋
【東館和室10畳(禁煙)】

総合3

表の9さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

表の9さん [50代/男性] 2020年09月13日 16:25:52

食事が毎朝/毎晩変わることなく、連泊は2泊までが限界と思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード×バイキング】CMでおなじみマルスコイ和洋中80品
ご利用のお部屋
【西館和室ツイン(8階禁煙)】

総合5

ケンヨウさんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

ケンヨウさん [50代/男性] 2020年09月10日 23:04:35

コロナ禍の中、従業員の皆様が笑顔で応対されており、大変好感が持てました。お部屋もグレードアップしていたようで、感激しました。何と言っても大浴場が素晴らしかった。夕食・朝食のバイキングも衛生管理が徹底されており、安心して食事ができました。ウトロの印象が二重丸です。また宿泊する機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【8月タイムセール】最大10%オフ★リニューアルしたマルスコイ80品バイキングで夕食を!
ご利用のお部屋
【東館和室10畳(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 14:27:49

今回も息子と2人で利用しました。

部屋はとにかく綺麗で広くて自宅より寛げました。笑
夕食も美味しいし何よりデザートの種類が豊富!
子供が喜ぶかき氷や綿あめもあって最高です。
かき氷のお兄さん優しかったです。ありがとうございます。

前回、遅く到着してプールに少ししか入れなかったので今回は早めにチェックインしました。

が、売店が17時からなのでプールで使う子供を乗せる浮き輪が借りられなかったのが、残念でした。売店もチェックインに合わせるか無理ならばフロントに置いてほしいです。

10時アウトなので9時過ぎにアンケートを記入していたら、ガチャガチャと音が聞こえ、部屋が開けられました。
鍵かけてても意味ないですし、何よりフロントにアウトしてるか確認はしないんでしょうか?
勝手に開けるならアウト時間過ぎてからにしてほしいです。

アンケートに最高評価をつけたのに、アウト時にこれか、、とがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード×バイキング】CMでおなじみマルスコイ和洋中80品
ご利用のお部屋
【西館和室ツイン(7階喫煙)】

総合5

ボニー113さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

ボニー113さん [40代/男性] 2020年09月07日 15:24:42

スタッフの対応は非常に良いものでした。冷蔵・冷凍物の預け入れも、対応していただけました。少ない人数でフロントから食堂まで良く回していると感じました。マルスコイでの食事はとても楽しいものでした。子供が楽しめるだけではなく、大人の食事もバイキングとしては、非常に美味しいものでした。部屋は非常に新しく、また広く清潔で、調度も良く、非常に満足できました。
たまたま前日予約でGOTOキャンペーンが適用され、非常に安く泊まることができました。
定価であれば5万5千円ですが、総合的には、適正価格だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】9月宿泊★9月平均気温20度の涼しい知床でリフレッシュ♪マルスコイバイキングプラン
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(3名以上1室)】

総合5

たかぽん2149さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

たかぽん2149さん [50代/男性] 2020年09月05日 12:11:03

初めての宿泊で奮発して角部屋にしました。
生憎ので景色は楽しめもせんでしたが晴れた日には部屋からは海が見渡せとても素晴らしい景色を堪能出来ます。
夕食朝食も使い捨てのトングや手袋、席の配置などしっかりされてるし料理の品数も多く充実し美味しく頂けました。
大浴場も宿泊客毎に細く時間決めて入浴させる等、十分対策されてるので、ゆっくりのんびりと温泉に浸かる事が出来ました

総合的に割高では有るが満足出来るホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】西館・至然館限定!最大15%オフ!マルスコイバイキングで楽しもう!!
ご利用のお部屋
【西館和洋室Cタイプ(角部屋)】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 21:49:32

8月29日に宿泊しました。お風呂が広くて明るくて綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】西館・至然館限定!最大15%オフ!マルスコイバイキングで楽しもう!!
ご利用のお部屋
【西館和室10畳(喫煙)】

総合4

キムヒロ0607さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

キムヒロ0607さん [70代/男性] 2020年09月04日 09:44:39

バイキングの食事が美味しかったです。でも握り寿司だけはしゃりがおかゆみたいでおいしくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月

総合5

ハナビ02さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

ハナビ02さん [40代/女性] 2020年08月26日 14:08:07

毎年お世話になっています。
いつもスタッフさんには親切にしていただいて、お陰様でいい思い出が作れました。
お部屋もお風呂も、非常に良く心地良く過ごせました。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】リニューアルした朝食会場「マルスコイ」でこだわり朝食を
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(2名1室)】

総合3

パイパイあっちゃんさんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

パイパイあっちゃんさん [40代/男性] 2020年08月23日 22:32:56

こちらのホテルは、いつ来ても従業員の対応が凄く感心しました。
至然館と、西館だったはずですが、(違ったらすみません)親戚で別々の場所の階で予約して不便だと思っていたのですが、フロント受付の心遣いで同じ西館の同じ階にして頂きとても助かりました。この度フロントの女性の方の、御名前を覚えていなかったので、この場をお借りして御礼本当に助かりました。有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード×バイキング】CMでおなじみマルスコイ和洋中80品
ご利用のお部屋
【西館和洋室Eタイプ(9階または10階)禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 20:17:49

8月13日に宿泊しました。さすが知床第一ホテルですね。やはり大満足でした。食事の時間やお風呂の時間が三段階にわかれていて、あまり密にならないかんじでした。食事の時は自分専用トングで何度も取り替えられたので安心でした。たくさんの種類メニューがあり、大人から子供まで楽しめて、かつ新鮮で美味しかったです。お部屋もきれいでおちつけました。なかなか、遠いので行けませんがまた、是非、またこちらのホテルに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【8月タイムセール】最大10%オフ★リニューアルしたマルスコイ80品バイキングで夕食を!
ご利用のお部屋
【至然館和室10畳(禁煙)】

総合5

おーしーさんさんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

おーしーさんさん [50代/男性] 2020年08月19日 16:16:48

先日は家族でお世話になりました。
温泉の大浴場が素晴らしくて感動してしまいました。
ただ夕食が混雑していてゆっくりできる雰囲気ではありませんでした。
味はおいしいのですが、そのことだけが少し残念でした。
部屋から見えたオホーツク海に沈む夕日がきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 21:15:43

食事は豪華で子供も食べやすく満足しています。
ただ、食事に行っている時に布団は引いて欲しかったです。
希望しないと、9時ちょっと前になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】西館・至然館限定!最大15%オフ!マルスコイバイキングで楽しもう!!
ご利用のお部屋
【西館和室10畳(喫煙)】

総合4

milk-popoさんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

milk-popoさん [50代/女性] 2020年08月18日 15:43:56

今回で2度目の宿泊になります。 食事は本当に大満足でした^ ^ ただ、ビニールの手袋が置かれてはいましたが、気づかないお客さんがいて、素手でトングを触られていました。出来れば入り口の所で渡して欲しいと思います。それ以外は大変良かったです^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード×バイキング】CMでおなじみマルスコイ和洋中80品
ご利用のお部屋
【至然館和室ツイン(2階または3階禁煙・眺望なし)】

総合4

ゴン助1211さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

ゴン助1211さん [40代/男性] 2020年08月18日 09:37:51

家族旅行で利用しました。
風呂のカミソリがもう少し「良いもの」にしていただければと思いました。
風呂に関しては温度をバラエティー豊富にしてもらいたかったです
ゆるめでユックリ入る風呂がなく残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】8月宿泊★とにかくメニュー豊富なマルスコイで食べたいな~プラン
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(3名以上1室)】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 14:34:05

お部屋の洗面所をもう一工夫して頂けたら満足です。また、布団を敷く準備が遅れるのであれば、チェックイン時に伝えて欲しかったです。マッサージの場所がわからなかったのと部屋にパンフレットがなかったです。コロナとしてチェックイン時の説明等を簡素化しているのは重々承知していますが、ちょっと説明不足が多いと思います。マルスコイバイキングは全道1と言っても過言ではありませんただ、ソフトドリンクは無料が
いいかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】西館・至然館限定!最大15%オフ!マルスコイバイキングで楽しもう!!
ご利用のお部屋
【西館和室10畳(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 17:24:35

食事も良。展望も良。知床を楽しむことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】8月宿泊★とにかくメニュー豊富なマルスコイで食べたいな~プラン
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(3名以上1室)】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 10:20:02

料理が絶品でした。120%楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【8月タイムセール】最大10%オフ★リニューアルしたマルスコイ80品バイキングで夕食を!
ご利用のお部屋
【至然館和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 19:23:25

道産子なので「どーんとマルスコイ!」のCMでホテルを知っていてずっと泊まりたいと思ってましたがGotoキャンペーンで念願が叶いました。
入館時の検温ですがサーモグラフィーなので一瞬も待たずに検温終了。
チェックインも丁寧な説明があり迷うことは無かったです。
肝心の食事ですが、終了の1時間前に入りましたが色んな種類があり楽しかったです。
目の前でペペロンチーノを作ってくれたのですが本当に美味しかったです。
カニと朝食のパンもとても美味しかったです!
衛生面からはミニトングやスプーンを使ったら使用済みの容器に入れるという感じで衛生的ですね。

部屋に着いているドライヤーは、いかにもな風力が弱いドライヤーなので女性は大浴場をオススメします。

お部屋は至然館の和洋室でしたが
とても綺麗で広かったです。
アメニティがシャンプー
ボディソープ類と歯ブラシのみで
珍しいなと感じますが
ブラシや綿棒は大浴場にあるので
不便さは無いです。

先月と併せて3箇所温泉宿に
宿泊していますが
ホテルの方たちの対応、
お風呂、食事全てにおいて
1番良かったです。

近くにあればまた来れるのにと
思うほど私は気に入りました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】西館・至然館限定!最大15%オフ!マルスコイバイキングで楽しもう!!
ご利用のお部屋
【至然館和洋室Aタイプ(禁煙)】

759件中 1~20件表示

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