楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ウトロ温泉 知床第一ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(763件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ウトロ温泉 知床第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.22
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.40
  • 食事4.26
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

665件中 1~20件表示

総合5

wamuinuさんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

wamuinuさん [50代/男性] 2019年06月26日 18:57:23

食事は朝食のみでした。立地条件も良く、知床のホテルでは一番ではないでしょうか。温泉はうれしい誤算、広すぎです。ゆっくり出来て最高でした。部屋(ツイン)も広くて満足度高いです。超オススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【夕食なし】2017年完成・朝食専用マルスコイ!1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【東館ツイン】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 22:33:26

スタッフが外国人が多く、業務の教育が行き届いていなく、
飲み放題にもかかわらず、チェックアウト時に三杯程の
追加請求書を出された。
その後、日本人スタッフが気付いて訂正して貰いましたが
少し残念な気持ちでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】サッポロクラシック生ビールを夕食マルスコイバイキングで飲放題!
ご利用のお部屋
【西館和洋室Cタイプ(角部屋)】

総合4

kuwazonoさんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

kuwazonoさん [80代/男性] 2019年06月25日 08:57:46

ヒスイ風呂に品数豊富なバイキングを期待し5年振りに再訪しました。
相変わらず料理は沢山で夕朝別々の会場もどちらも広く他所のホテルのように大行列もなくゆったりと食事出来ました。
到着時のヒスイ風呂は日差しのかげんか浮遊物が目立ちがっかりしましたが翌朝はきれいに
なっていました。
浴室入り口から階段も絶えずお湯が流れていて上がる時も清潔で良かったです。
フロントの応対も良く部屋も広いし畳部分が多く動きやすかったです。
又伺いたいですが年齢と往復880キロ(知床峠含む)のドライブはきついかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【バイキング】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品♪
ご利用のお部屋
【至然館和洋室Aタイプ(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 17:29:51

ラビスタ大雪山、北こぶし知床ホテル&リゾートに続いての宿泊だった為、正直ガッカリでした・・・
2年連続楽天アワード受賞しているので予約してみましたが、サービス・食事・部屋・風呂、どれをとっても古臭くあか抜けないものでした。
部屋食のプランでしたので、担当してくれた女性スタッフの方は一生懸命サービスに勤めてくれましたし、食事も焼き牡蠣にエゾシカの炒め物などをサービスしていただき、その点では満足させて頂きました。
ただ、部屋食は料理の量(ボリューム)が多く、一品あたりの量を減らして、その分素材の質を上げた方が良いと思いました。
聞くと、食べきれないお客さんがほとんどだとも・・・

朝食はバイキングでしたが、夕食をマルスコイにしなくて正解だったと改めて思いました。

部屋は綺麗に掃除されていましたが、部屋の古さよりもカーペットのシミやタバコの焦げ跡(部屋は禁煙室です)が目に付いてしまいました。
部屋の設備・アメニティーは揃っており困る事は有りませんが、それなりです。

全体的に昭和の団体客全盛の時代そのままに時が止まってしまったような印象でした。



レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】2年連続楽天アワード受賞記念!特典付プラン~お部屋食【憩膳】~
ご利用のお部屋
【西館和洋室Eタイプ(9階または10階)禁煙】

総合3

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 18:50:25

北こぶし、風なみ季との比較になってしまいます。
それぞれ2回とまりました。
第一ホテルは風呂は広く景色も最高。
料理は地元のものを多く使った北こぶしが勝ち。
マルスコイは飲み放がありますが、2,900円は高すぎ。
でも第一ホテルは家族向きとの印象です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】6月で最大10%オフ!なのにポイントUP!マルスコイ80品バイキング
ご利用のお部屋
【西館和室ツイン(8階禁煙)】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 14:10:28

バイキングの食事が時間内なのに下げられてしまった。
まだ食べていたかったのに残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】2年連続楽天アワード受賞記念!特典いっぱい~マルスコイバイキング~
ご利用のお部屋
【西館・部屋タイプ/眺望無指定(西へ部屋GU・3名以上1室)】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 22:16:10

二回目です。
変わらずどんとマルスコイが最高です。上手い。バイキングだから、おかわりしまくり。旦那はほとんど蟹しか食べていません。私はお寿司に天ぷらに、ラーメンにと味わいました。10連休あけだったせいか、一回目は混んでいましたが、今回はすいていました。温泉が夜は4~5人くらい。朝は貸し切りで入れて贅沢をさせていただきました。喫煙するのに禁煙で予約してしまい、喫煙の部屋が空いていますよと、グレードアップしてくださったりと、ありがたい旅行になりました。旦那の誕生日で泊まりました。素敵なプレゼントみたいに思えました。野生の鹿やきつねも見れたし、普通にいるんだなぁと感動。
スタッフさんは親切。食事は最高です。露天の温泉は芯まであたたまるし、また行きたいなぁと思う、人生で一番のホテルです。このレビューを読んだ人が迷うくらいならここで決めちゃいなと太鼓判です。
食事に部屋に、温泉が良い。お土産コーナーも充実しています。プロのマッサージさんが斜里から部屋に来てくれます。エステや子供用のプールもある。本もたくさん借りれますので読書好きにも良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大10%オフ!なのにポイントUP!CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキング
ご利用のお部屋
【東館和室10畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 14:39:55

ダブルブッキングとの事でリニューアル前の部屋を安い価格で宿泊する事になりましたが、確かに部屋は新しくは有りませんでしたが部屋全体がとても広く家具などの調和も含め優雅な感じで、その上安く宿泊出来て返ってラッキーだったかな、と思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引75日前】西館・至然館限定!CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【早期割引限定】至然館和洋室Bタイプ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 21:47:13

スタッフの皆さんの笑顔、接客がたいへん素敵でした。
最高な旅行でした。また是非宿泊させて頂きたいです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引75日前】西館・至然館限定!CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【早期割引限定】西館和洋室Dタイプ(4.5FA)】

総合4

ヒロ5518さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

ヒロ5518さん [40代/男性] 2019年05月04日 14:06:47

宿泊日の10日前に、予約した至然館和洋室Aの部屋がオーバーブッキングしてしまったので、最上階に1部屋しかない特別室に移動してくれませんかと電話があり了承しました。
特別室は5人が座れるソファーがあるリビングルームと5人座れるダイニングルーム、キッチン、ツインベッドの寝室とシングルベッドの寝室がある洋室タイプで非常に広い。
ただ水道の水が最初数秒茶色の水が出たことと、加湿空気清浄機とエアコンのフィルターが汚れているのか異臭がしたのが残念。
オーバーブッキングした時の便利部屋として使用していて、普段は使用していないと推察。
夕食と朝食のバイキングは味、品数共に満足。
大浴場も広くて楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引75日前】西館・至然館限定!CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【早期割引限定】至然館和洋室Aタイプ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 10:08:02

ロビーにたくさんの本、ドリンクがあったりソファーも座り心地が良くよかったです。
家族に車いす利用者がいたのですが、食事の際の席を個室風のところを用意してくれたり心配りをしていただきました。
客室もリニューアルしたばかりなのかきれいでしたて。
また行きたいと思うホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【バイキング】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品
ご利用のお部屋
【【リニューアル客室】西館和洋室Dタイプ(4.5FA)】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 13:51:26

何度か利用させてもらってます。
部屋は広々、お風呂も広々でゆっくりくつろぐことができました。
ロビーに本が沢山あり、部屋に持ち帰って読むことができるのも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【3月おすすめ】南極料理人とのコラボメニューを堪能!最大10%オフ!マルスコイバイキングプラン
ご利用のお部屋
【西館和洋室Eタイプ(9階または10階)禁煙】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 17:12:18

お部屋も広くて、お部屋指定はできなかったけど、窓から夕陽が見れて良かったです。
バイキングも夕食、朝食とも種類が豊富で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】「冬マルッ!!」&「春マルッ!!」バイキングプラン【室数限定】
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(3名以上1室)】

総合4

hrm1029さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

hrm1029さん [40代/女性] 2019年04月04日 14:15:01

4月1日に宿泊しました。部屋までの案内はありませんでしたがフロントで館内の詳しい説明があり迷うことはなかったです。部屋もとてもきれいで窓からはオホーツク海が見えとても満足です。マルスコイも種類豊富でおいしくいただきました。従業員に外国の方がたくさんいましたが日本語も上手でしっかり教育されてるなと思いました。温泉も綺麗でよかったです。知床に行くことがあればまたお邪魔したいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【バイキング】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品
ご利用のお部屋
【【健康志向】至然館和洋室Aタイプ(禁煙)】

総合4

たかなつ0331さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

たかなつ0331さん [40代/男性] 2019年03月31日 14:22:24

12000クーポン利用で宿泊、この金額で宿泊できるとは!と思い前日に即予約しました。子供も春休みだったので家族旅行。
夕食はズワイガニ、ホタテ刺し、ステーキと大変美味しかった。朝食に海鮮ものが少なかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】「冬マルッ!!」&「春マルッ!!」バイキングプラン【室数限定】
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(3名以上1室)】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 21:48:01

食事が美味しく、食べ過ぎました。
種類も沢山で迷って食べきれなかったです。
お風呂もきれいに掃除されてて気持ち良く入浴出来ました。
部屋の匂いがちょっと気になりました。消臭剤が部屋にあったらいいのではと思います。
全体的には満足ですね。部屋からの眺めも良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】南極料理人とのコラボメニューを堪能!最大10%オフ!マルスコイバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【悦楽眺望】西館和洋室Cタイプ(角部屋)】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 21:13:26

何度か宿泊してます、スタッフも活気が有り気持ち良いホテルで風呂も広いし部屋も広いし食事は種類も味も文句なしです更にズワイガニも食べ放題、道東ではコスパ最強のホテルだと私は思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【スタンダード】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキングプラン
ご利用のお部屋
【西館和室ツイン(7階喫煙)】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 19:39:28

眺望無指定でしたが西館ツイン夕日の綺麗に見える部屋でした
夕食バイキングはどれもおいしかったです
海外団体客がいなかったためとても快適でした
レンタカーで向かいましたが路面は凍結積雪はなかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】南極料理人とのコラボメニューを堪能★お部屋おまかせマルスコイバイキング
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(1名)】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 20:12:42

料理は 最高
眺めも最高
朝食の時 流氷が良く見える席だったので 最高でした
スタッフの対応も 良かったです。
楽しい旅行になりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【スタンダード】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキングプラン
ご利用のお部屋
【至然館和室10畳(禁煙)】

総合5

にゃーごろー3さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

にゃーごろー3さん [30代/男性] 2019年01月19日 10:27:46

部屋は広くて大満足でした。
ただ、WiFiの感度が悪いので改善が必要です。夕食の混み具合なんとかして欲しいですね混雑時期は。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定!とにかくマルスコイバイキングが食べた~い!!プラン
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(3名以上1室)】

665件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ