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ウトロ温泉 知床第一ホテル クチコミ・感想・情報

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ウトロ温泉 知床第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.11
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.40
  • 食事4.23
宿泊年月
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701件中 1~20件表示

総合4

マダム1222さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

マダム1222さん [30代/女性] 2019年11月11日 19:48:38

11月9日から1泊しました。チェックインの接客は、よかったです。部屋も綺麗でよかったです。が、部屋タイプも分からず◯◯◯号室です。と言われ案内必要ありません。と言った私も悪いのですが、和洋室だったのもあり、小学生用に布団を敷きにくると思わず夕食に行ったので、戻った時に少しビックリしてしまいました。布団敷きに行く案内があるといいかなと思いました。
入ってから寒かったので暖房をつけようとしたが、スイッチがつかずに壊れてるのかな?と考えてしまいました。しばらくしたら電源がついたのでよかったのですが、しばらくしてからつくのであれば説明文が書いてあると迷わないと思いました。夕食は、食べ過ぎるほどおいしかったのですが、HPにのってるイクラの軍艦巻きがなくて子供とふたりで悲しかったです。数の子があったのはよかったです。飲み放題を頼んだのですが、他のホテルに比べてとても高かった。2900円税別
もう少し安いといいなと思いました。
温泉は、気持ちよく入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ書いてくれたお客様へ】感謝を込めて~特典盛り沢山~2食付き♪お得なマルスコイ堪能プラン~
ご利用のお部屋
【至然館・部屋タイプ/眺望無指定(至へ部屋GU3名以上・禁煙)】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 10:03:03

10月20日に宿泊しました。お天気も良く窓から見えた紅葉とオホーツク海の景色は最高でした。露天風呂から見た夕日が沈むところとても最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】知床にお越し頂ける皆様へ感謝を込めて~特典盛り沢山~夕食はマルスコイバイキング
ご利用のお部屋
【至然館・部屋タイプ/眺望無指定(至へ部屋GU・2名・禁煙)】

総合4

中年おやじまんさんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

中年おやじまんさん [60代/男性] 2019年11月10日 17:00:05

毎年宿泊しているが、今回はチェックインの時間が早かったのもあるが、いつもよりロビーのスタッフが少なく、ウエルカムドリンクのサービス対応も含め物足りなかった。夜の食事は例年と同じだったと思うが、十分に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【2019年10月から】【早期割引75日前】西館・至然館限定!マルスコイ和洋中80品バイキング
ご利用のお部屋
【西館和洋室Cタイプ(角部屋)】

総合5

★サイコ★さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

★サイコ★さん [40代/女性] 2019年11月06日 23:39:53

大人2人と子供1人で畳が広いこちらの部屋に泊まりました。とても広くゆったりくつろげる事が出来ました。こちらのホテルに決めたのはマルスコイと子供用プールがある事でしたので到着後プールに行きました。浮輪などを借りるのを忘れてしまいましたがとても喜んでいました。温泉もとても広く時間を気にせずに入れる事はとても良かったです。エステやマッサージは女性だけできるのでしょうか?
夕食、朝食とも混雑してる感じはしなかったので良かったです。夕食は子供の好きな縁日があったりお寿司や天ぷらの出来立てを食べられてとても美味しかったです。また季節を変えて泊まりたいと思いました。
売店が営業時間的にチェックアウト後に買えないようだったので焦ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月タイムセール】最大10%オフ!なのにポイントUP!マルスコイ80品バイキング
ご利用のお部屋
【至然館和洋室Aタイプ(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 14:19:03

11年ぶりに宿泊しました。

前回泊まったときも素晴らしいホテルだと感じましたが、今回も同じく素晴らしいホテルだと感じました。

大浴場は広く、浴槽も種類が豊富。
ごはんは夕飯のマルスコイでは食べきれないほどの種類が置かれており、とても楽しく食事ができました。

また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】日頃の感謝バーゲンプラン★低層階ですがタイムセールでバイキングを楽しもう!!
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(2名1室)】

総合5

ディズニー大好き★さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

ディズニー大好き★さん [30代/女性] 2019年10月24日 12:42:34

急遽、1泊追加したので同じ客室タイプが予約できなかったのですが、部屋移動をしなくてもいいように配慮していただきました。
ここ3年毎年時期をずらしてお邪魔していますが、今回も満足です。
次こそ、忙しくなかなか仕事が休めない父も連れて行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】日頃の感謝バーゲンプラン★低層階ですがタイムセールでバイキングを楽しもう!!
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(2名1室)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 07:33:40

マルスコイも美味しく、良かったです。
価格を抑えるため、眺望無指定で予約しましたが、部屋がすごく広く
多分、7人くらいは泊まれるものでした。
洗面台(広い)、ベット(2台)、畳の空間、リビング(ソファ+椅子)スペース、それぞれ
が広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】10月宿泊★とにかくメニュー豊富なマルスコイで食べたいプラン
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(3名以上1室)】

総合4

nobu1951さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

nobu1951さん [60代/男性] 2019年10月19日 12:46:55

8月宿泊しました。
部屋からは絶景でした!! 
食事はビュッフェスタイルですが、味は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】8月後半で最大5%オフ!ポイントUP!マルスコイ80品バイキング
ご利用のお部屋
【西館和洋室Cタイプ(角部屋)】

総合2

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 16:06:52

お風呂以外は全部不満ばかり。本当に残念だった。名前だけが有名なんだなって実感しました…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF普段は冷蔵庫は空ですが・・・缶ビール1本付プラン
ご利用のお部屋
【西館和洋室Cタイプ(角部屋)】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 14:28:45

10月11日に宿泊しました。
思ってた以上に食事が美味しくて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【バイキング】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品♪
ご利用のお部屋
【至然館和室ツイン(2階または3階禁煙・眺望なし)】

総合4

あずさ5491さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

あずさ5491さん [30代/女性] 2019年10月13日 04:00:11

何年も前からずっと泊まりに来たくてようやく利用出来ました!
プールもあるので子供連れには有り難いです。

楽しみにしていたバイキングは種類も沢山ありとても美味しかったです。
またテーブル席だけではなく小上がりもあり感動しました。
朝食はバタバタだったので堪能出来ず次回リベンジします。

アウト時に対応して頂いたフロントの眼鏡をかけた女性スタッフが、髪がバサバサしてて愛想もなく気だるそうでした。笑
何も言わず下を向いたままでしたが、
せめてありがとうございました。と笑顔で見送ってほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】日頃の感謝バーゲンプラン★低層階ですがタイムセールでバイキングを楽しもう!!
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(1名)】

総合5

take3786さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

take3786さん [40代/男性] 2019年10月10日 17:33:51

おっさん6人での旅で利用しました。札幌から寄り道しながら行ったので着いたのは18時20分くらい。
夕飯の時間が20時までと決まっていたので、まずは食事。天ぷら、寿司は作りたて。大満足。部屋も大きく、お風呂も広い。言うことなしの1泊2日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】知床にお越し頂ける皆様へ感謝を込めて~特典盛り沢山~夕食はマルスコイバイキング
ご利用のお部屋
【西館・部屋タイプ/眺望無指定(西へ部屋GU・3名以上1室)】

総合3

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 18:54:00

次回は、禁煙室での予約必須と感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】日頃の大感謝バーゲンプラン★低層階ですがタイムセールでバイキングを楽しもう!!
ご利用のお部屋
【館・部屋タイプ・眺望無指定(2名1室)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

らくらい2750さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

らくらい2750さん [50代/男性] 2019年09月28日 19:45:48

バイキングの品揃えがイマイチ。特に海鮮類、知床でこの時期でイクラが無いし焼き魚の鮭が美味しくないし刺身類も種類もイマイチ。宿泊代1人2万円でこんなもんかと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 22:45:59

9月21日に宿泊させて頂きました。
10年以上ぶりの家族旅行だったのでずっと楽しみにしていました。

温泉は種類が多くて、長い時間、たのしんで入浴することができました。本当にありがとうございます!!!!!

母が手術をして間もなかったこともあり温泉が禁止だったため、室内での入浴となったのですが、リンスインシャンプーで髪がギシギシ、櫛がない、ボディスポンジがない等、部屋のアメニティがもっとあればな…と感じてしまいました。便利な世の中に頼りきってしまった点は反省です。。。

夜のバイキングは種類が多くて、お子さんからお年寄りまで楽しめるだろうな、と思います!ただ、案内をしていただいた時に、有料の飲み物を説明もなしに注文させられた事には引っかかってしまいました…忙しくて疲れているのはわかるのですが

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【バイキング】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品♪
ご利用のお部屋
【至然館和洋室Aタイプ(禁煙)】

総合5

真っ黒ヒツジさんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

真っ黒ヒツジさん [40代/女性] 2019年09月20日 10:13:08

とてもよかったです。
お部屋も素敵だったし、食事も楽しかったし、スタッフも良かったです。
ちょっと遠いのですが、また是非泊まりにいきたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】2年連続楽天アワード受賞記念!特典いっぱい~マルスコイバイキング~
ご利用のお部屋
【西館・部屋タイプ/眺望無指定(西へ部屋GU・3名以上1室)】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 16:55:47

部屋からの景色は最高でした。マルスコイのバイキングも最高でした。朝食のバイキングも良かったですがバイキングの連チャンは少しつらいです、総合的には満点です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【スタンダード】CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキングプラン
ご利用のお部屋
【西館和洋室Cタイプ(角部屋)】

総合4

キャン乃愛さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

キャン乃愛さん [50代/女性] 2019年09月14日 19:48:11

従業員の対応があまり良くないです。
ちょっとガッカリ…

お部屋は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】9月で最大10%オフ!ポイントUP!マルスコイ80品バイキング
ご利用のお部屋
【西館和洋室Cタイプ(角部屋)】

総合5

たびびとKさんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

たびびとKさん [60代/男性] 2019年09月02日 17:53:27

食事にしても温泉にしても、非日常を楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引75日前】西館・至然館限定!CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【早期割引限定】西館和室ツイン(8階禁煙)】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ka8640さんの ウトロ温泉 知床第一ホテル のクチコミ

ka8640さん [30代/女性] 2019年08月24日 15:46:52

部屋も料理も最高でした。
大きなホテルなので外国人ツアー客も宿泊していましたが、ロビーも食事会場も風呂も大きいためあまり気になりませんでした。特に食事会場では、団体客を奥の方にまとめて配席していたためか、のんびりと過ごすことができました。

ロビーにはたくさんの本と広い読書スペースが設けられており、ゆっくりとした時間を過ごすことができます。子連れなのでそれほど長くはいれませんでしたが、北海道が舞台の漫画も置いてあったので利用しました。最高の大人の時間です。

部屋は玄関と寝室が一枚の壁で区切られており、とてもリラックスできる空間になっていました。また夜に夫婦交代で風呂に行ったときにも子供を起こしづらいメリットもあるように感じます。窓が広く景観が最高で、窓辺が畳部分となっていることで雰囲気も良かったです。部屋も明るい印象で、端的に言うと最高でした。

食事はTVCMの印象から「安っぽい味なのかな」と思っていましたが、そう思っていたのが申し訳ないくらい美味しかったです。目の前調理メニューが多く、出来たてを味わえます。またピーク時に食事を取ったのですが、比較的並ぶことなく料理が取れました。寿司やカニ、刺し身などの人気メニューだけではなく、ビーフシチューやミャンマー焼きそばなどの調理メニューも美味でした。色々食べたかったのに胃の許容量が足りませんでした。

またなんといっても、翡翠風呂は開放感がすごいです。広さがあり風呂数も多いことに加え、白を基調としているからかとても明るい印象を受けます。豪華で美しい印象です。一人で入浴すると、偉くなった気分になるほどです(私だけかもしれません)。子供が入浴できる浅さのものもあります。また、石のおかげで床が滑りにくいのも、子連れにはありがたいポイントでした。
露天風呂からは海が見えて景観もいいですが、近隣民家から丸見えなので、気になる方は入浴を控えたりタオルで隠したりする方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】8月後半で最大5%オフ!ポイントUP!マルスコイ80品バイキング
ご利用のお部屋
【西館和室ツイン(8階禁煙)】

701件中 1~20件表示

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