ウトロ温泉　知床第一ホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒099-4351北海道斜里郡斜里町ウトロ香川 306

• TEL

  0152-24-2334

• FAX

  0152-24-2261

• 交通アクセス

  女満別空港から車で約2時間、ＪＲ知床斜里駅より車で50分。

• 駐車場

  有り　１２０台　無料　到着順にご案内

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  199室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • ラウンジ
  • バー
  • 夜食コーナー
  • カラオケルーム
  • 宴会場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • コーヒーショップ
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • プール(通年)
  • ゲームコーナー
  • ルームサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全館wifiに対応致しました。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド(一部)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン(バイキング)
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム・塩化物炭酸水素塩泉 
  • [効能] 神経痛 婦人病 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • JTB

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 大人（中学生以上）の方はお一人様150円の入湯税が別途かかります。
  • ご到着が17:30を過ぎる場合は当ホテルまで連絡をお願い致します。 合わせて、チェックイン時間は到着予定時間をご記入（ご入力）ください。実際の到着予定時間と異なる場合もホテルまでご連絡ください。
  • 新型コロナウイルス感染予防対策の為
  • ・ホテル入退館時や食事会場入退場の際は、手指の消毒にご協力下さい。
  • ・ホテル正面玄関にて、お客様全員に「検温」をさせていただきます。
  • ・ホテル滞在中に体調がすぐれない場合は、フロントまでお申し出ください。
  • ・レストラン会場にて、入り口の混雑緩和の為、入場時間を食券にて調整させていただいております。
  • ・チェックイン時刻によっては、お食事のお時間が短くなってしまう場合がございます。予めご了承下さいませ。
  • 2021年4月から全室禁煙とさせていただいております。喫煙される場合は、喫煙コーナーをご利用下さい。お客様のご協力をお願いいたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし