クチコミ

総合評価
4.48
495
5
164
4
127
3
29
2
5
1
3
部屋
4.45
接客・サービス
4.65
ロケーション
4.63
朝食
4.24
夕食
4.14
温泉・お風呂
3.98
設備
4.20
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像
394
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
yurifami
50代/女性|6 件のクチコミ
至れり尽くせりのホテル

家族5人で1泊しました。3連休の初日だったのですがお部屋のグレードアップをして頂き、特別室でツインベットと和室と、窓際にソファが有るゆったりとしたスペース。 お風呂も海が見える窓があり広かったです。男性用のトイレもありました。 とても贅沢な時間を過ごせました。 佐渡おけさ民謡をロビーで鑑賞できたり、北沢浮遊選鉱場跡のライトアップの無料送迎があったり至れり尽くせりでした。 食事の面では2人が苦手なものがあり、事前に連絡しましたら、代わりのものを用意して下さいました。 お料理の品数が多すぎて家族全員驚いてました。ボリュームもありお腹がはち切れそうでしたが無理やり完食しました。佐渡牛のサイコロステーキが本当にとろけてしまうほど絶品でした。朝食もご飯や味噌汁、デザート、スイーツ、コーヒーなどはセルフですが、三段重のお料理とわかめとお豆腐のしゃぶしゃぶも美味しかったです。見るのも楽しめました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
171
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yurifami様 この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 連休日のご旅行で道中移動や島内も混み合っていたことと思いますが、ご家族皆様で佐渡島の一夜をごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。 ご夕食・ご朝食もお気に召していただき、夜のイベントにもご参加くださいまして、ご滞在を通じて幅広いご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お料理は、当日の市場状況や季節によってお献立が変わってまいりますが、食せない物などがありましたら可能な範囲ではございますが料理変更も承りますので、ご予約時にお申し付けいただけますとありがたく存じます。 品数やボリュームはお客様によって丁度よかった、量が多いなど様々なお言葉をいただくことがありますため難しい課題ではございますが、今後も食材の吟味とともに一品一品のお料理を丁寧にご用意し、皆様に美味しかったとご感想をいただけるよう創意工夫を続けてまいりたいと思います。 佐渡島の山間部では積雪も多くなってきましたが、日本海の恵みは種類豊富な季節を迎え、もう少ししますと島内のスキー場も営業を開始いたします。 またご旅行の機会がございましたら、季節を変えて楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。 yurifami様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島>
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
佐渡おけさ観賞会とライトアップ(^^)v

ホテルを選択した一番の理由に 佐渡おけさ観賞会と 北沢浮遊選鉱場ライトアップが 無料で見れるということです。 どちらもとても良かったです。 立地は北沢浮遊選鉱場から近いけど 道路横にありコンビニも近くにありますが ホテルの前は海で何もないような 場所にホテルが建っている感じです。 観光ルートには立地は良いと思います。 食事は自分的には 見栄え、内容などトータルに考えてる 夕食より朝食がとても良かったです。 夕食時写真を撮ってまわられているのですが 朝食前に販売されていて購入しましたが 少し高めでもう少し安かったら 皆様買われるのでは… 記念日で宿泊していたので その旨伝えていたら またさのハーフサイズのワインを 頂きました。 ありがとうございました。 とても良い記念になりました。 佐渡島は船で行かないと行けない場所ですが 調べたらかなり観光があるので また訪れたい場所です。 佐渡島人はとても良い方が多くて 良い旅ができました。 ありがとうございました


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
147
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この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 記念日のご旅行で当館をお選びくださいましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご夕食後には佐渡おけさ鑑賞や北沢浮遊選鉱場跡のライトアップツアーにもご参加くださり、旅のひと時を楽しみいただけたご様子で、ご案内いたしました私どもも嬉しい限りでございます。 お言葉の通り、当館から徒歩圏内には観光スポットやコンビニなどもございますが、周囲には街灯も少なく静かな立地にございます。 相川は静かな町ではございますが、史跡や見どころも多くあり、日本海に沈みゆく夕陽や移りゆく四季の風景も美しく、ご旅行を楽しめる要素も沢山ございますので、都会の喧騒を忘れてゆっくりと佐渡旅行をお楽しみいただけますと嬉しく存じます。 お料理のご感想もお寄せいただきありがとうございました。 寒さ厳しい頃となりますが、佐渡沖では冬の風物詩である寒鰤漁が始まり、蟹・牡蠣をはじめとした日本海の恵みも豊富な季節を迎えます。 佐渡島は海・山・里の恵みもとても豊富な地域でございますので、私どもも島内の生産者の方々と協力をしながら食材吟味をすすめ、佐渡ならではの郷土料理や季節ごとの味覚をお客様皆様に楽しんでいただけるよう日々精進してまいりたいと思います。 またご旅行の機会がございましたら、四季を通じて楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島>
2025-12-15
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
キャデチャ
60代/男性|16 件のクチコミ

第一印象はスタッフの皆さんが明るく快活でこの宿で働いているというプライドを感じ親切丁寧な対応だった事です。それは館内の美術品展示室にある歴史的に重要でなおかつ貴重な有名な芸術家の数々作品展示や館内に所狭しと掲げてある絵画もよく見ると有名な方の貴重な作品が多くそして何気なく通路など空間に置いてある民芸家具も趣と歴史を感じこの宿が長きにわたりその歴史を育んできたスタッフの一員だと皆さんが感じているからではないかと感銘しました。 そしてもちろんそれに恥じない部屋の室礼、食事は満足の極みでした。 食事後 北沢浮遊選鉱場鑑賞バスの運行やホテルロビーでの佐渡おけさ公演もスタッフ皆さんのおもてなしの気持ちを十分に感じ感動を頂きこの宿の体験は佐渡の旅の思い出の最高のおみあげとなり帰路に着きました。 これは縁故知人に語らずにはいられない・・・一度は行ってみなさいな、佐渡島 いいよ〜 感謝、感謝!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■とろける旨味の佐渡牛■を二種の佐渡塩で堪能♪「佐渡島の金山」世界遺産登録1周年記念【美食旅】

117
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キャデチャ様 この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 スタッフの接遇面、お部屋・お料理などのご評価、館内に展示してある美術作品や調度品にも目を留めていただき、幅広いご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。 佐渡島は鉱山開発による発展や北前船の寄港地としての往来もあったことから、大工・金工ともに優れた技術を持った職人が住まわれており、意匠を施した船箪笥や家庭で使用される家具類にも金具細工を使用したものが数多くございました。 館内ではその当時製作された焼漆技法を金具に施した家具類も設置しておりますが、地域で育まれてきた歴史や文化にも関心を持っていただけたことは私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 大変ありがとうございました。 島内には芸術に関わる見どころも多くあり、当館から徒歩圏内にも佐渡金山関連、民俗資料などを展示している相川郷土博物館や、島内外の作者の方々が描いた作品がご覧いただける佐渡版画村美術館などもございますので、好天日にはお散歩がてら少し足を延ばして町歩きを楽しまれるのもおすすめでございます。 またご旅行の機会がございましたら、季節を変えて楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。 キャデチャ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島>
2025-12-06
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん

1泊でしたがホテルの口コミと佐渡牛を食べたくて決めました。とろけるようでとても美味しかったです。お料理の量が多くて残してしまいました。すみません。朝食は、お腹に優しくお出汁が美味しいお鍋と私にはちょうど良かったです。夕食後は、イベント佐渡おけさ平日なので、まさか見れるとは思っていなかったので嬉しく思いました。他の方の口コミであった様に私も宿泊前に問合せしたので開催して頂いたかも知れません。北沢浮遊鉱石場、無料バスで移動 ライトアップ、星空もとても綺麗で感動しました。お部屋は、目の前が海でとても贅沢。ただ、残念なのが雲が多く夕日が見れなかった事。娘が佐渡島に行きたいと計画した旅行 とても思い出深い良い旅となりました。お部屋もサービスもとても満足です。次回は、夕陽が見られる時期に行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
101
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この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご息女様が計画された佐渡島への家族旅行が想い出深い時間となっていただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。 お天気が残念でございましたが、ご夕食後には夜間イベントにもご参加くださり、お料理や接遇面をはじめ幅広いご感想をお寄せいただきまして大変ありがとうございます。 お言葉の通り、天候に左右される屋外ライトアップツアーや、民謡団体の皆様とスケジュール調整をしながら開催している佐渡おけさ公演は日によって休止の場合もございます。 佐渡おけさは地域を代表する伝統芸能でございますので、沢山のお客様にご観覧いただければと思っておりますが、開催予定につきましてはお問い合わせいただけますと幸いに存じます。 ライトアップツアーでご案内しました北沢浮遊選鉱場跡では、雲が晴れて綺麗な星空もご覧いただけたご様子で何よりでございました。 北沢周辺は街灯が少なく、日の入り後の静寂な空間でライトアップされた遺跡群や星空も美しく、同じ場所でも日中と夜間ライトアップの幻想的な光景では雰囲気も大きく変わってきますので、ぜひまた足を延ばして訪れていただけますと嬉しく存じます。 またご旅行の機会がございましたら、ぜひ佐渡島へ再訪いただき日本海の夕陽もお楽しみいただけますことを願っております。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伝統と風格の宿 ホテル万長 <佐渡島>
2025-12-03
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
miho68115
30代/女性|1 件のクチコミ

おけさ観賞目当てでこちらのお宿を予約。月初めに電話したときはその日おけさ観賞が予定されていないとのお返事でとても残念(実施されないこともあること、重々承知してました。)だったのですが、当日お宿へ行ってみるとなんとおけさ観賞が予定実施されるとのこと!!ロビーのスタッフの方とお話したところ、お電話でそういう要望があったため実施することにしたと…。 それ、たぶん私です!!!(他にもお電話した方いたかもですが。) 佐渡島YouTuberのけぇくんの動画を見て佐渡島に行きたい、生おけさ見たい!と言っていた息子の夢が叶いました。 本当にありがとうございます。 そして生おけさ、生じんく、最高でした。 夜には浮遊選鉱のライトアップにもつれていっていただき感無量。 朝ご飯にはこれまた息子が食べたいと言っていた、いごねりが。 お部屋もきれいで温泉も申し分なかったです。このお宿に泊まれて最高の佐渡島旅行となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
42
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miho7938様 この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 けぇくんの動画を見て佐渡島に行きたい、生おけさ見たい!とのお子様のご希望にお応えできましたこと、ご家族皆様の佐渡旅行が楽しく想い出深いものとなっていただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。 佐渡おけさや相川甚句を披露している民謡団体は男性踊り、女性踊りの2団体にご協力いただいておりますが、当日は女性の踊り手の方々が生歌と踊りをご披露させていただきました。 私どもスタッフは小学校時代に佐渡おけさ十六足を教わった想い出がございますが、けぇくんの動画をきっかけに世代の離れたお子様にも島の伝統芸能に関心を持っていただけることはとても感慨深い思いでございまして、ご感想を拝読させていただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 大変ありがとうございました。 佐渡島ではもうすぐ北部の大野亀でトビシマカンゾウの花が見ごろを迎え、夏季には透明度の高い海で海水浴やシーカヤックをはじめとしたマリンアクティビティもお楽しみいただけます。 またご旅行の機会がございましたら、ご家族皆様で楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。 miho7938様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-05-24
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ほっけさん
50代/女性|5 件のクチコミ

10月13〜14、1泊しました。ホテルはすぐわかりました。前にスタッフの方が何人かいて、駐車場への案内もスムーズでした。ホテルの前が海で、夕陽がとてもキレイに見えます。外観は昭和って感じですが、部屋の中に入ったらびっくり、最新のお部屋にリフォームされていて、今まで泊まった中でも1、2位ぐらいよかったです。外観とのギャップもあるかも。オーシャンビューのお部屋で海がとてもキレイに見えました。お食事もとても美味しく、量も多くて食べきれないほどでした。お風呂だけが、普通かな。内湯はお湯で、露天風呂だけ温泉、あまり温泉感はなかったです。夜、ロビーで、佐渡おけさを見ることができ、北沢浮遊選鉱場跡までライトアップを見にバスで連れていってもらえます。私たちは時間が合わなかったので、自分たちで行きましたが、車で5分ほど近いです。すぐ近くにローソン、前にガソリンスタンドもあり、立地は便利です。スタッフの方々が全員、親切、丁寧、とても気分のいい対応をしていただきました。とても満足できるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
29
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この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 連休期間で島内やホテル館内も混みあっていたことと思いますが、ごゆっくりと佐渡島での一夜をお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも安堵しております。 ご滞在を通じて幅広いご感想とご評価を賜りまして大変ありがとうございます。 ほっけさん様が仰るとおり、ホテル外部は塗装工事を行ってはおりますが時代感や海からの潮風の影響を感じる箇所もございます。 その反面、日本海をほぼ正面にご覧いただける立地のため、春から秋にかけて穏やかな日本海の色彩や夕景、日によっては漁火や白波の風景もお楽しみいただけることと思います。 設備面では古い部分もありますので建物全体に最新の快適さまではございませんが、清潔感を保つことを心がけ、お客様からお寄せいただくアンケートや一つひとつのお言葉を大切にして、おもてなしや設備更新に反映させてゆくようスタッフ一同努力してまいりたいと思います。 佐渡島の秋の気候はとても心地良く、ご滞在中にお時間がございましたら佐渡金銀山ガイダンス施設や、北沢浮遊選鉱場跡をはじめとした鉱山関連遺跡も徒歩圏内にございますので、爽やかな秋の風を感じながら相川の町歩き散策を楽しまれるのもおすすめでございます。 またご旅行の機会がございましたら、自然豊かな歴史と文化の薫り感じる佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。 ほっけさん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-10-18
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
てんてん4191
50代/女性|23 件のクチコミ

家族旅行で宿泊しました。 部屋をグレードアップしていただき、とても広くて景色の良い部屋でした。 夫、社会人と大学生の息子、私の4人でしたが、ゆったりゆっくり出来ました。 夕日は残念ながら雲で少ししか見れませんでしたが、朝は虹が見れて綺麗でした。 ライトアップの送迎もあり、日中とは違う北沢浮遊選鉱場を見れて良かったです。佐渡おけさも見れました。館内の美術品もすばらしかったです。 朝食も夕食もボリュームがあり、とても美味しくてお腹いっぱいになりました。夕食に白米もあり、息子2人は美味しいと喜んで食べていました。 日本酒を注文するのに、どれが良いか従業員の方に聞き、おすすめの佐渡の日本酒を2種類注文しましたが、どちらも美味しかったと男3人満足してました。 従業員の方は皆さん、親切で丁寧でした。 1泊2日の佐渡旅行でしたが、とても楽しくて良い旅行になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
29
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この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 お天気が残念でございましたが、ご家族皆様の佐渡旅行が楽しい想い出となりましたこと、お迎えさせていただく私どもも嬉しい限りでございます。 お食事会場では新人スタッフも接遇を担当いたしておりましたが、お好みに合ったお酒をご堪能いただけたご様子で、お喜びのお言葉を賜りまして私どももとても励みになります。 日本酒はとても奥が深いですが、お料理とともに米どころ佐渡の蔵元の味をお楽しみいただけるご案内ができるよう、日々勉強をしてまいりたいと思います。 ご夕食後には佐渡おけさ公演のご鑑賞や、ライトアップツアーにもご参加いただきありがとうございました。 スタッフ一同、お褒めのお言葉をいただきましたお料理や接遇面をより充実させて、皆様が快適で楽しい旅の時間をお過ごしただけるよう、おもてなしに努めてまいりたいと思います。 またご旅行の機会がございましたら、ご家族皆様で楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。 てんてん4191様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-09-30
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
なななななななお
30代/女性|4 件のクチコミ

お部屋をアップグレードしてくださってとても素敵な広くて眺めの良いお部屋でした。 お食事もとても美味しく、朝食の海藻のしゃぶしゃぶはザクザク食感で美味しかったですし佐渡らしさを感じられてとても良かったと思います!今子供達の間で佐渡のけえさんが流行っていて、いごねり食べてみたいと言うので分けてあげたけど、生姜の味がきつく別添が良かったなと思いました。 また朝食にケーキがバイキングスタイルで置いてあり子供が大興奮で最高の1日の始まりになったみたいです。 ホテルの方もとても親切丁寧でお会いするたびにご挨拶してくださいました。 食後のおけさ鑑賞や選鉱場もとても素晴らしく1日の最後まで佐渡を体験することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【7月・8月限定】★飛魚姿造り&生岩ガキ★がメイン!<夏の佐渡味覚会席>

21
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この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりと佐渡島の一夜をお過ごしいただけましたご様子で、お料理やお部屋のご感想、夜の佐渡おけさ観賞やライトアップツアーにもご参加いただきまして大変ありがとうございました。 ご朝食でお召し上がりいただきました、いごねりは佐渡島では古くから食されている郷土料理でございまして、今でも島内の家庭で多く食されております。 ご感想をお寄せいただきましたお子様がお召し上がりになることも考えて、刺激の強い生姜の扱い方を検討いたしたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。 ご旅行でご家族皆様が佐渡島をご満喫いただけたましたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。 スタッフ一同、地域の魅力を広くお伝えできますよう日々勉強をし、お客様皆様のご滞在がより良い旅の時間となりますよう、おもてなしに努めてまいりたいと思います。 またご旅行の機会がございましたら、四季を通じて楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-08-19
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

小学生の娘2人と夫婦でお世話になりました。お部屋はご厚意でグレードアップしていただきました!とてもとても素敵なお部屋でオーシャンビューも素晴らしかったです。空調も丁度よく、綺麗で、夜はゆっくり休めました。温泉の温度も娘たちもゆったり浸かれる丁度よさで、楽しめました。夕食の佐渡牛は期待どおりのお味で、とてもとても美味しくいただけましたし、他のお料理も朝食も大変満足でした。佐渡は3回目ですが、万長さんは初めてでした。次女6歳もとても気に入ったようで、チェックアウトの時は帰りたくないと言い出し、帰宅すると、次はいつ佐渡に行くのかとリクエストがありました。次も是非万長さんで予約がとれたらいいねと家族で今回の旅を振り返りました。スタッフの方の気配りも丁寧でちょうどよくて、居心地がいいんです。言葉では言い表せないのですが、絶妙なんです。日頃の疲れを癒していただき、こどもたちには贅沢な時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご家族皆様でごゆっくりと佐渡島の一夜をお過ごしいただけましたご様子で、お料理や接遇、館内設備など幅広いご感想とお褒めのお言葉をいただき、お迎えさせていただく私どもも嬉しく思っております。 ご投稿を拝読しながら、お客様がご帰宅されてからも佐渡島で過ごした時間を楽しい想い出として振返られて、また佐渡旅行に行きたい、そのような旅の話題を皆様で語り合っていただけることは、何よりも本当に嬉しい限りでございます。 佐渡島で生まれ育った私どもは、お客様と接する中でこの土地の自然や古くから承継されている歴史や文化が日常とともにあり、それがとても貴重で大切なものであることを実感させていただけることが多々ございます。 スタッフ一同、これからも地域の魅力をお伝えして行くための知識を蓄えることを心がけ、お客様皆様がご到着されてからご出発までのご滞在がより快適で楽しい旅の時間となりますよう、一つひとつ努力をしてまいりたいと思います。 またご旅行の機会がございましたら、ご家族皆様で四季を通じて楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-08-10
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で利用しました。新しい建物ではありませんでしたが、周りよりは背の高い建物ですぐにわかりました。 従業員の方もみなさん、とても温かく迎えてくださり、レストランでもとても心地よく季節の食材をふんだんに使った料理でおもてなしをしていただきました。 イカスミの釜飯が美味しかったです。 お風呂は内風呂は広くきれいに清掃されていました。 露天風呂という露天風呂はありませんでしたが、窓の外には日本海が見え、ゆったりと疲れを取ることができました。 アメニティも充実していましたし、ドライヤーも風量が満点で、とても良かったです! また機会があったら伺いたいお宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 スタッフの応対やお料理、設備やアメニティ類など幅広いご感想をいただき、ごゆっくりと佐渡島での一夜をお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しく思っております。 今年の春はまだ肌寒い天候が続いておりますが、これから雪割草をはじめとした花々の季節を迎え、里山では蕨・こごめ・タラの芽などの山菜類が芽を出し、海ではミネラルたっぷりの春ワカメの水揚げが始まります。 私どもも島の旬の味覚をお楽しみいただけるよう創意工夫するとともに、お客様がご到着からご出発まで快適にご滞在いただけますようおもてなしに努めてまいりたいと思います。 またご旅行の機会がございましたら、春夏秋冬楽しみが沢山詰まった佐渡島へお越しいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-03-20
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
2020ci
30代/女性|3 件のクチコミ

設備は年代を感じさせますが清潔です。修学旅行生と一緒で不安がありましたが、宿の方のご配慮や手際の良さで全く不便はありませんでした。 スタッフ皆さん感じが良く気が利いてらっしゃって感心してしまいました。 ご飯も地元食材の良さを活かしたメニューで調理法や味付けも良く、どれも美味しかったです。 (佐渡牛はぜひ食べた方がいいです) 特別室は洗面所が2箇所あるので女性のグループでの利用もおすすめです。部屋風呂は洗い場も広く、露天風呂も大きめの浴槽なのでご夫婦と小さなお子さんだったら一緒に入れると思います。 大浴場のシャワーの水圧は弱めでしたが探しても不満がそれくらいしかないくらい素敵な宿でした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
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この度は伝統と風格の宿 ホテル万長ご利用まことにありがとうございまいた。 ご宿泊当日は小学校の修学旅行の団体様がおられまして、大浴場の利用時間などでご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。にもかかわらず温かいお褒めのお言葉頂戴しまして感謝に堪えません。 当館自慢の地場食材である「佐渡牛」お気に召して、更にお勧めもいただきまして重ねてお礼申し上げます。希少食材でございますので今後とも提供を続けられますよう努めてみ参ります。 また、ご指摘頂戴しました大浴場のシャワー水圧に関しましては、節水及び肌に優しいバルブ機能のシャワーヘッドを導入しておりますのでその影響で水圧が若干弱くなってしまっておりますのでご理解いただければ幸いでございます。 次回はぜひ制限なく大浴場と露天風呂をお楽しみいただければと思います。またのご来館心よりお待ちしております。 ホテル万長 予約係
2023-06-24
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
motititi
40代/男性|102 件のクチコミ

部屋は和室もリビングも広々としていて、ゆったり過ごせました。 窓から見える海の景色もとても良かったです。 トイレや洗面所も広くて使いやすかったです。 食事は海鮮を中心としたものでしたが、鮑とサザエの陶板蒸しは美味しかったです。 鮑もサザエも思ったよりもたくさん入っていて、そのまま食べたり、藻塩をつけて 食べたりと楽しめました。 飛魚出汁の茶碗蒸しや前菜の佐渡の珍味4種盛りも良かったです。 イカ墨釜飯は初めて食べましたが、三つ葉とよく合い、美味しかったです。 食後はロビーで佐渡おけさや相川音頭などの披露があったり、近くの北沢浮遊選鉱場跡の ライトアップへの送迎があったりと、いろいろ楽しめました。 フロントでは、チェックイン時にポイントバックキャンペーンを案内していただき、 そのポイントでたくさんお土産を買うことができました。 朝食は、ポン酢でいただく海藻しゃぶしゃぶがさっぱりしていてとても良かったです。 また佐渡に来たいと思いましたし、来たときはこちらの旅館に泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】和洋特別室(和室12畳+ツインベッド+リビング)

6
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この度は伝統と風格の宿ホテル万長 ご利用まことにありがとうございました。 また当館のおもてなしで心掛けている”推し”を 余すところなく拾ってくださった事、 心より感謝申し上げます。 「また佐渡に来たいと思いました」とは 何よりのお褒めのお言葉でございます。 その際は更にご期待を超えられる様、 またお客様皆様にこのような感想を持って頂ける様、 今後とも努力を重ねてまいります。 次回のご来館心よりお待ちしております。 ホテル万長 予約係
2021-09-13
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月7日特別室に宿泊しました。 HPの画像で見るより大変素敵なお部屋でした。 和室2間+リビング、洗面所は2ボールあり2人並んで使えます。お部屋のお風呂は海を見ながら入れる木のお風呂です。トイレは男性用便器もあり2人同時に入れます。テレビは2台和室と洋室にあるので、早く寝た人を気にすることなくリビングで見られます。お掃除もきちんとされていました。ただエレベーターから少し離れています。 大浴場の温泉は露天風呂のみ温泉みたいです。 どなたかの佐渡牛は食べてくださいの書き込みを見て今回佐渡牛付きの食事にしました。めちゃくちゃ美味しく大満足。この宿に泊まるならぜひ佐渡牛は食べてください。 コロナ対策もきちんとされていて安心して宿泊できました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

特別室 上階・海側眺望 【禁煙・Wi-Fi完備】

5
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この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きまして誠に有難うございます。 佐渡牛に関しましては島外はおろか島内でもほとんど食することの出来ないまさに「幻の和牛」でございまして、こうして実際に召し上がられたお客様のお声が何よりの宣伝となっております。 また当館のコロナ対応につきましても「安心」とのご評価、そのお声を頂戴するために日々頑張っておりますので何よりの励みとなります。 次回はぜひマスクを外して佐渡のおいしい空気を堪能しながら、また佐渡の海山の味覚を満喫いただければと思います。 またのご来館心よりお待ちしております。 ホテル万長 予約係
2020-11-14
5
レジャー
友達
2020年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一泊二日で利用しました。冬季なのでお客さんがとても少なくて、私たちを含め3組のようでした。そのためか、部屋を無料でアップグレードしていただき、和洋室の露天風呂付き特別室に宿泊しました。 お部屋はとても広く清潔で、仲居さんの対応も完璧でした。かしこまりすぎることなく、親しみやすい仲居さんでありがたかったです。 部屋に関しての改善点をいくつか。トイレから異臭がしていたので、戸を閉めて用を足すのがちょっと辛かったです。下水の臭いなんでしょうか? あと、露天風呂に付属していた洗面所でドライヤーを使用していたら雨漏りがしてきました。修繕が必要かと思います。 お料理はボリューミーで、味も満足でした。丁寧に作り込まれた和食を味わい、舌鼓を打ちました。少し残してしまって申し訳なかったです。 大浴場に関してですが、広くてアメニティもたくさんあってよかったのですが、脱衣所のカゴの上の棚に埃が積もっていたので、清掃体制を見直していただいた方が良いかと思います。 あと、露天風呂のみが天然温泉とのことでしたが、かなり熱かったのであまり長いこと浸かってられませんでした。加水されてないから仕方ないのかとは思いますが‥。あと、露天風呂の入口の扉の建て付けが不良で、どれだけ力を加えても閉まりませんでした。修理が必要と思います。 少し改善点が多い口コミになってしまいましたが、お料理が美味しくコスパも良かったです。夏期の繁忙期までに修繕箇所を直していただけたらうれしいです。海水浴の時期に再訪したいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

冬春割引【アワビとサザエの競演】佐渡の味覚堪能プラン【スタンダード料理UP】

4
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この度は伝統と風格の宿ホテル万長 ご利用いただきましてまことにありがとうございます。 部屋・食事・大浴場と様々な貴重なご意見本当にありがとうございます。ドライヤーの交換や清掃の徹底など直ぐに対応させていただきます。 設備の面ではトイレの臭いと露天風呂の立て付けの件、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。管理部と共有しまして対応を協議してまいります。 ご夕食に関しましては当館でも好評の定番料理は残しつつ年々「量より質」へ進化と深化を心がけております。次回ご来館の際に変化を実感頂ければと思います。 今回頂戴しました宿題に全力で取り組ませて頂きます、海水浴の時期にご再訪の上、採点宜しくお願いいたします。 ホテル万長 予約係
2020-02-17
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
tackbox
40代/男性|5 件のクチコミ

とても満足しました。 部屋は広めでのびのび出来て、料理も美味しかったです。 オリジナルのイカ墨釜飯がいいですね。 朝のバイキングも品数豊富で美味しかったです。 お風呂もゆったりでくつろげました。 北沢浮遊選鉱場が車で数分だったのでライトアップした北沢浮遊選鉱場を見れたのもポイント高いです。 「ホテル」ですが、旅館のようなサービスで 担当してくれた客室係の方がとても気の利いた対応をしてくれて 1歳の娘に対しても優しく接してくれて本当にありがたかったです。 小さい子供がいても安心して泊まれました。 接客の満足度は本当に高いです。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お料理品数少なめ】★ちょっぴりリーズナブルに島旅を楽しもう♪♪とくとく佐渡味覚プラン

4
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この度は伝統と風格の宿ホテル万長ご利用頂きましてまことに有難うございました。 また温かいお褒めのお言葉頂戴しまして望外の喜びでございます。 イカ墨釜飯は当館一押しのオリジナル料理でございまして約10年に渡って改良を重ねながら提供しております。イカ墨と聞いて敬遠される方も居られますが実際には全くクセのない味でお子様やインバウンドのお客様からも好評頂いております。 もちろんご希望のお客様には佐渡産コシヒカリの白飯の追加を無料で承っております。また次回のご利用の際には併せてお楽しみ頂ければと思います。 スタッフへの温かいお言葉も本当にありがとうございます。当人に伝えまして今後の業務の励みとさせて頂きます。 またのご来館心よりお待ちしております。 ホテル万長 フロントスタッフ
2019-11-07
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

お盆に宿泊しました。 長い年月を感じさせるホテルですが、手入れが行き届いており、とても快適に過ごせました。併設の展示は、ホテルにあるものにしては見応えがあります。大浴場も綺麗で広いです。食事もとてもおいしく、持ち帰りづらい佐渡牛乳やいごねりが頂けたのは嬉しかった。部屋も新しくはないですが、清潔で使いやすかったです。使用しませんでしたが部屋風呂だけは旧式でちょっと入りにくそうでした。 気になった点は、コインランドリーを利用した際に、場が混乱していたことです。脇に置いてある予約票に記入せず、洗濯機前に洗濯物を置き場所取りをしている人がかなりあり、事情が呑み込めず、予約票に記入し予約の時間に洗濯物を持って行ったら、「ずっと前から順番を待っていた」という予約票未記入の人と揉めてしまいました。その時はランドリー室にいた宿泊者同士話し合い、予約票を全員で描き直し利用することができましたが、話し合いに参加していない宿泊者が気付かず利用するかもしれず、結局部屋番号を書いたメモを張り付けた洗濯物を洗濯機の周辺に置き、直前に利用している人の洗濯が終わる前からランドリー室で待機せざるを得ませんでした。フロントに相談すればよかったのかもしれませんが、とにかく全員が早く洗濯を終わらせて寝たいという気持ちでいたことと、持ち主不明の洗濯物が多すぎてよい解決策が見当たらず、諦めてしまいました。 海水浴客の多い夏場だけで、毎度のことではないかもしれませんが、予約票を使わずに置いてある洗濯物は見つけ次第回収する旨張り紙をしておくとか、チェックイン時にランドリー利用についての説明をする等があれば防げたのではないかと思います。盗難等起きたら大変です。 とても居心地が良く、またお世話になりたいだけに、ランドリーの件だけは改善をしてほしいなと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
4
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この度は伝統と風格の宿ホテル万長 ご利用頂きましてまことに有難うございました。 3Fにございますランドリールームのご利用に関しご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。御指摘いただきました内容に関しまして社内で検討行いまして皆様が快適にご利用頂けますよう改善を試みてまいります。具体案はこれからとなりますが、利用規約を設けまして見やすい位置に掲示を検討しております。 来シーズン再度のご来館いただけました際に改善点をご確認頂ければ幸いでございます。貴重なご意見本当にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。 ホテル万長 フロント係
2019-09-05
5
レジャー
一人
2019年4月宿泊
はくじゃね
50代/女性|34 件のクチコミ

仕事関係の友人に勧められて宿泊しました。急な予約になったため、街側のお部屋でも仕事だからと思い予約したところ、素晴らしい景色の海側のお部屋をご案内いただきました。 建物は少し古い感じはありますが、清潔に清掃されていて、お風呂もお土産どころも正に老舗大旅館という感じで、仕事なのに短い時間の観光気分に浸れました。 立っていられないほど物凄い風の日でしたが、日本海の荒波を眺めていられてとても幸せでした。 立地条件は、両津港からは一時間ほどかかってしまい、山越えになるのが残念。 両津港に近かったら絶対に毎回、仕事のたびに泊まらせて頂きたいホテルでした。 ありがとうございました。ついついお買い物もたくさんしてしまいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
2
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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この度は伝統と風格の宿ホテル万長 ご利用頂きましてまことにありがとうございました。 ご指摘の通り当館は両津港からは約26㎞ございまして、お車で約45分かかります。その分佐渡金山など観光地の近くとなっており、相川商店街も徒歩圏内でビジネスのお客様からもご好評頂いております。大浴場も24時間入浴可能なお宿は佐渡にはあまりございませんので遅い船便でもおくつろぎ頂けます。 眺望指定なしのご予約であっても当日空室がある場合は海側のお部屋の提供を積極的に行っておりますので、またのご利用心よりお待ちしております。 ホテル万長 フロントスタッフ
2019-06-12
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

海水浴を楽しみに佐渡へ来ました。 海に面した立地やキレイな夕日を見るのも楽しみで今回万長さんに予約をしました。 夕食付プランが完売だったので朝食のみのプランで予約しましたが、飲食店街も近くて歩いて行ける距離にあったので助かりました。 佐渡の海は透明度が高くて特に相川の海は岩礁が多いのか海中生物もたくさん見ることができて子供達にとても良い体験をさせることができました。 楽しみにしていた夕日もホテル前の海岸から見ることができて感動しました。 朝食バイキングも和洋品数豊富で大満足! 連泊しましたが料理内容も違っていて良かったです!! 朝食会場は少し狭く感じましたが従業員さんが皆気持ちよく接してくれてゆったりとした気持ちで朝食を楽しむことができました。 また佐渡に来れれば宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は伝統と風格の宿 ホテル万長 ご利用いただきまして誠に有難うございました。 お盆の混み合う時期でございまして、ご夕食提供できませんで申し訳ございませんでした。お言葉の通り当館は佐渡金山のお膝元である旧相川町の商店街から徒歩圏内ですのでおいしい佐渡近海の魚介類を提供する飲食店を何店舗かご紹介しております。徒歩圏内ですので佐渡の地酒もしっかり楽しむ事ができます(笑) 今年のお盆は好天に恵まれましたので海水浴、夕日、花火、星空観賞とお子様には素晴らしい思い出になったのではないでしょうか? 次回のご来館心よりお待ちしております。 ホテル万長 予約係
2017-08-19
5
レジャー
一人
2016年11月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

1人での訪問なのでビジネスプランで良いかな、と思って2食付にしようとしたら、前々日夜の予約で朝食だけのプランを予約することになりました。 とはいっても、サービスや設備はさすが、と思う部分も多かったですし、種類豊富で朝からイカ刺しを楽しめた〈わさびではなくしょうがを用意してあるあたり、「わかっているな」と思いました〉朝食バイキングは大満足でした。空いていたせいか海側の部屋を用意していただけましたし、天気が良かったので朝の海がすがすがしく感じられました。 場所もバス停・コンビニがすぐ近くで、夕食を食べに行くのもさほど歩かずに済み、たまたま入ったのがブラタモリで取り上げられたお店でびっくり(開店して1年程度のため、フロントでもらったマップに出ていなかった〉。宿で夕食も良いのでしょうが、もし朝食だけでも不便は感じないな、と思いました。 ただ、露天風呂、際の方に立ってしまうと道路や海岸の方から「丸見え」になってしまわないか、と少々心配でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
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この度は伝統と風格の宿 ホテル万長ご利用頂きましてまことに有難うございます。 ご投稿頂きましたように、当館はコンビニや飲食店も近くビジネスユーザーの皆様にもご好評頂いております。夕食召し上がられたお店は鮮魚店直営ですのでお客様からも人気のお店でして、「当館でも夕食にお薦めの店は?」という質問にはこのお店を挙げるスタッフも多いのですが今回はご案内行き届かず申し訳ございませんでした。 露天風呂に関しましては同様のご指摘頂きますがこの開放感を評価頂くことも多く、悩ましい所でございます。貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館心よりお待ちしております。 ホテル万長 予約係
2016-11-16
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

佐渡満喫できました! 普段少食の子供たちもモリモリ食べて、私達の大人用料理もとても美味しかったです。 スタッフの皆さんも気持ち良く接してくれてとっても心が和みました。 玄関で出迎えをして下さった方、フロントの方、気さくで温かく、子供達が出入りする際にハイタッチ!お部屋担当の方は笑顔でハキハキしていて家族共々快適に過ごせました。 本当に皆さん優しく接してくれてありがとうございました。 些細なことかもしれませんが、私達家族にとってはとても嬉しかったです。 館内の美術館には驚きました。大昔に佐渡のこの旅館を訪れた方々の書画・美術品などが多数あり、一見の価値ありです!! ゆっくりと時間が過ぎているような佐渡のおもてなし、スタッフの皆様のホスピタリティに感謝です。 また佐渡に来た際には是非泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お日にち限定】夏休み売り尽くし!9,000円〜直前割引プラン【お部屋食】

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このたびは伝統と風格の宿 ホテル万長ご利用頂きましてまことに有難うございます。 また本当に温かいお褒めのお言葉下さりましてスタッフ一同感激に堪えません。 今後も皆様からこういったお言葉頂けますよう努力してまいりますので、またのご来館心よりお待ちしております。              ホテル万長 予約係
2016-08-22