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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.06
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.42
  • 食事4.46
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 17:24:02

大浴場はとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【価格重視◆素泊まりプラン】サウナ×ワイン風呂で癒される天然温泉を心ゆくまで満喫
ご利用のお部屋
【【西館】洋室ツイン<マウンテンビュー>】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 18:53:29

ホテルの方たちの対応がとても良く家族みんは楽しく過ごすことができました。お部屋も和室だったので小学生の娘も自分の布団でゆっくり寝ることができました。また近くに行くことがあったら足和田ホテルさんにお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【プランに迷った方はこちら!】1泊2食◆当館おすすめのスタンダードプラン◆天然温泉・ワイン風呂を堪能
ご利用のお部屋
【【東館】スタンダード和室10畳+広縁2畳<河口湖ビュー>】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 14:00:38

10/18宿泊しました
夕食とお風呂は申し分なく
最高でした
残念だったのは部屋菓子が2人なのに1人分しかなく
アメニティの歯磨き粉は固くなっていて出てきませんでした
お部屋ももう少し広いと良かったですね
接客はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【プランに迷った方はこちら!】1泊2食◆当館おすすめのスタンダードプラン◆天然温泉・ワイン風呂を堪能
ご利用のお部屋
【【東館】洋室ダブル<マウンテンビュー>】

総合2

goodjiさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

goodjiさん [70代/男性] 2024年10月14日 21:26:22

エアコン故障で別部屋へエアーベッドを用意してくれるも空気漏れでは敷布団に 契約内容は破棄になった口先だけのお詫び
考えると宿泊料金が安いので客のことはどうでもいいやーどうせ次はない
わたしも次はない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食◆当館の自信&人気No,1プラン◆天然温泉・ワイン風呂を堪能
ご利用のお部屋
【【東館】和洋室6畳+ツインベッドルーム<河口湖ビュー>】

総合3

しまちゃん8gatakeさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

しまちゃん8gatakeさん [60代/男性] 2024年10月06日 18:54:50

風呂などリニューアルされていてよかった。
でも朝食が今一だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【プランに迷った方はこちら!】1泊2食◆当館おすすめのスタンダードプラン◆天然温泉・ワイン風呂を堪能
ご利用のお部屋
【【西館】和室12.5畳+4.5畳二間<マウンテンビュー>】

総合5

やまやま71396202さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

やまやま71396202さん [50代/男性] 2024年10月05日 18:33:51

山側の部屋を予約しましたが、河口湖側の部屋が空いたのでそちらに変えていただいたので、素晴らしい景色を堪能できました。

ワイン風呂、サウナもちょうど良い湯加減でした。

小学校の子どもたちが団体で利用していて、うるさくないか心配でしたが、小学生が利用した風呂も綺麗にしてあり、フロアを分けていたので何も問題ありませんだした。

小学生の子どもたちが、他の客にもあいさつしてくれて関心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】レイトチェックイン◆1泊朝食◆夜はワイン風呂&露天風呂を満喫×朝食は和洋バイキング♪
ご利用のお部屋
【【西館】和室12.5畳+4.5畳二間<マウンテンビュー>】

総合4

もんちゃん9887さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

もんちゃん9887さん [50代/女性] 2024年10月04日 11:47:56

ワイン風呂がとてもよい香りでした。
夜は露天風呂は星も見えてよかったです。
お風呂やその周りに飲水できる場所が欲しかったのと、団体の学生さんがいたので時間に制限があったこと、お風呂に行くのに学生さんが泊まっているお部屋の前を通るのが少しイヤでした
食事もおいしくて、お酒は地元のものもたくさんありよかったです。スタッフの心配りがとてもいいです
お部屋はツインで、オートロックではないですが鍵を2つもらえたので助かりました。
送迎もお願いできて、また利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF1泊2食◆当館おすすめのスタンダード◆天然温泉・ワイン風呂を堪能
ご利用のお部屋
【【西館】洋室ツイン<マウンテンビュー>】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 20:40:22

料理もとても美味しく大満足でした。そして何よりもホテルの方々の対応にとても感動しました。今回、翌日が早朝の出発ということもあり、朝食の時間に間に合わないため、こちらの要望したおにぎりのお弁当を用意していただきました。早朝にも関わらず笑顔で見送っていただきました。お弁当のおかずも鮭、卵焼き、シュウマイ等々も入っており、おにぎりを食べたときにその従業員の方々の優しさが、とても有り難くて何だか涙が出て来てしまいました。また機会がありましたら家族で泊まりに行きたいと思います。その時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【プランに迷った方はこちら!】1泊2食◆当館おすすめのスタンダードプラン◆天然温泉・ワイン風呂を堪能
ご利用のお部屋
【【西館】洋室シングル|2024年改装<マウンテンビュー>】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 10:33:03

河口湖周辺で旅行するにあたり、いくつかあるホテルの中から予約させて頂きました。

河口湖の西側にあり、周りに他のホテルが少ない=静かに過ごせそう、と予想していましたが、予想通り、静かに快適に過ごすことができました。

個人的に良かったポイントを挙げると、
・上にも書いた通り、周りの環境が観光地然としてなく、静かな環境でゆっくりできる
・従業員の方が過剰に干渉してこない
・料理は品数が多いものの、味付けは濃すぎず薄すぎず、優しい味わいだった
・温泉も熱すぎず、露天風呂は月を見ながら入れる
・風呂上がりにぶどうジュースが飲める
・(河口湖側の部屋に泊まれるなら)景観◎

ここ数年、色々なお宿にお世話になりましたが、間違いなくNo.1の快適さでした。政府公認国際観光旅館の看板に偽りなし!

車での移動なら、東から西まで10分ちょっとで行けますので、選択肢に入れる価値は大いにある、と断言します。

今回は大変お世話になりました。
また別の機会に、是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【プランに迷った方はこちら!】1泊2食◆当館おすすめのスタンダードプラン◆天然温泉・ワイン風呂を堪能
ご利用のお部屋
【【西館】洋室ツイン12.5畳<マウンテンビュー>】

総合4

特命係長SAMさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

特命係長SAMさん [60代/男性] 2024年09月16日 06:49:41

60代前後の会社の気心のしれたおじさん5人で、宿泊しました。夕飯の料理は、品数が多くて、食べきるのが大変な位でした。朝食のバイキングも種類が多く,フロントや食事時のホテルマンの対応もよかったです。
部屋も山側でしたが、大小2部屋あるところにしたので、いびきをかく私にとっては、小部屋はよかったです。
残念だったのは、ウエルカムドリンクの案内がなかった点と大浴場でのかけ湯用の桶がなかった点とエレベーターに乗った時に重さで沈み込むのが怖かった点とカラオケで本人映像の曲が少なかった点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食◆当館の自信&人気No,1プラン◆天然温泉・ワイン風呂を堪能
ご利用のお部屋
【【西館】和室12.5畳+4.5畳二間<マウンテンビュー>】

総合5

新潟のハーレーおやじさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

新潟のハーレーおやじさん [70代/男性] 2024年09月13日 11:20:10

新しくエレベーターも改装になっていて快適だった。
利用するたびに進化している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【プランに迷った方はこちら!】1泊2食◆当館おすすめのスタンダードプラン◆天然温泉・ワイン風呂を堪能
ご利用のお部屋
【【西館】洋室ツイン12.5畳<マウンテンビュー>】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 07:41:39

今回は、団体さんが3組ブッキングして、やや残念でした。
夕食も、庭の見えるレストランではなく、宴会場でした。
大浴場温泉も、団体と重なり残念でした。
※団体さんが、宿泊するホテル、旅館がある場合に、情報がわかるようなシステムに、ならないか希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【プランに迷った方はこちら!】1泊2食◆当館おすすめのスタンダードプラン◆天然温泉・ワイン風呂を堪能
ご利用のお部屋
【【西館】洋室ツイン12.5畳<マウンテンビュー>】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 10:55:53

ホテルは古いが、清掃が行き届いていますのできれいでした。炎天下の観光の後のウェルカムドリンクは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】1泊朝食◆夜はワイン風呂&露天風呂を満喫×朝食は和洋バイキングをご用意
ご利用のお部屋
【【西館】スタンダード和室12.5畳+広縁2畳<河口湖ビュー>】

総合4

ダダ・ダァ-・ダダさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

ダダ・ダァ-・ダダさん [60代/男性] 2024年08月17日 06:10:49

 食事の、質は良い、量もたっぷりで満足でした。
湖に面したレストラン、景観はバッチリ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢プラン】1泊2食◆「甲州ワインビーフのしゃぶしゃぶ食べ放題+ハーフ会席」
ご利用のお部屋
【【西館】洋室ツイン12.5畳<マウンテンビュー>】

総合3

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 18:08:49

結構古いホテルかなといった印象ですが、清掃は行き届いており特に問題はありませんでした。
ウェルカムドリンクがあると書いてあったのですが、ドリンクは出されませんでしたし、もしセルフサービスだったとしても案内もなかったので分かりませんでした。
山側の部屋だったの、眺望は期待してませんでしたが、草ぼうぼうの空き地に廃車の車が放置されてあり、あらま~ってなりました。

食事はおいしかったです。1人ずつ担当のスタッフがつくのですが、食事が終わった後にお茶か水が出てくるのを待っていたのですが、全くその気配がないので、別のスタッフを呼んで出してもらいました。他のテーブルでは、最後のお食事の量はいかがされますか?とかお茶かお水どちらがいいですか?など丁寧な接客の声が聞こえてきましたが、どうやら私の担当者は外れだったのか一切そのような気遣いは無かったので少しがっかりでした。当たり外れがあるのかも?

お盆おの時期だから仕方ないですけど、値段の割には…という印象。接客も私にとっては今一つ満足の行く者ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【プランに迷った方はこちら!】1泊2食◆当館おすすめのスタンダードプラン◆天然温泉・ワイン風呂を堪能
ご利用のお部屋
【【西館】洋室シングル|2024年改装<マウンテンビュー>】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 18:59:34

ぶどうジュース、サウナ、しゃぶしゃぶ食べ放題といたれりつくせりでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
■甲州ワインビーフをしゃぶしゃぶ食べ放題♪ハーフ会席のついたちょっと贅沢なプラン■~会場食~
ご利用のお部屋
【【西館】洋室シングル|2024年改装<マウンテンビュー>】

総合4

まろじーにさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

まろじーにさん [50代/男性] 2024年08月10日 16:37:07

8月8日に宿泊。料理、風呂はとても良かった。マイナス面は部屋の空調がいまいち、基本暑かった。風呂上がりのブドウジュース、なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【1泊2食】甲州牛サーロイン溶岩焼き+地産地消にこだわった季節の会席
ご利用のお部屋
【【東館】スタンダード和室10畳+広縁2畳<河口湖ビュー>】

総合4

Picakuniさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

Picakuniさん [60代/男性] 2024年06月26日 16:14:07

6月24日の一泊でした。西湖野鳥の森公園を中心にコウモリ穴など散策。25日の早朝もホテルの周りの散歩が気持ちよかったです。食事も美味しく、係の方もていねいな対応で、のんびり滞在できました。ワイン風呂なるものもあって、香りの良さも楽しみました。前日に連絡をいただき、お部屋を湖の見えるほうに変えていただきました。朝焼けに湖が映えて、とてもきれいでした。河口湖といっても静かなところでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【1泊2食】「甲州牛サーロイン富士山溶岩焼き+地産地消にこだわった季節の会席」
ご利用のお部屋
【【東館】洋室ダブル8畳<マウンテンビュー>】

総合5

かなおとさんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

かなおとさん [70代/女性] 2024年06月02日 16:50:35

場所は河口湖の端の方でしたが、却って静かで良かったです。フロントで修学旅行生がいますと言われましたが、とても静かでしたので気になりませんでした。 
お部屋は古かったですが、綺麗に掃除されていて良かったです。
一番気に入ったのはお食事で、係の方が兎に角、気の効く人でお食事は温かく出され、待つこともなく次から次と来て気遣いが素晴らしかったです。
ご一緒した御夫婦の奥様が足が悪いようでしたが、さり気なくアシストしていて、気持ちが良かったです。 
お風呂もワイン風呂や露天風呂も温度が丁度良く、気持ちが良かったです。ただ露天風呂は虫が結構浮いていて、虫嫌いの方は嫌がるかも。お風呂上がりのぶどうジュースもいつもと違う処にあると前もって教えて貰えたので、無事飲むことができました。美味しかったです。 ただ朝のバイキングにヨーグルトが無くなっていて残念でした。
でもとても良い家族旅行が出来、感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【プランに迷った方はこちら!】1泊2食◆当館の自信&人気No,1プラン◆天然温泉・ワイン風呂を堪能
ご利用のお部屋
【東館和室10畳(バス・トイレ付)禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 16:37:02

建物は古さを感じますが、綺麗にされていると思います。風呂もシャワーヘッドがミラブルでよかったのですが、塩素臭が気になりました。西側シングルルームに宿泊しましたが、部屋の臭いとエアコンが全く効かず不快でした。フロントに連絡しましたが集中管理との事で冷える事はありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食◆特別プラン】甲州サーロイン溶岩焼き+地産地消にこだわった季節の会席コース
ご利用のお部屋
【西館洋室シングル【眺望:裏山】(禁煙)】

620件中 1~20件表示

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