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秋沢ホテル クチコミ・感想・情報

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秋沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.82
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.94
  • 食事3.77
宿泊年月
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409件中 1~20件表示

総合1

可苗さんの 秋沢ホテル のクチコミ

可苗さん [40代/女性] 2017年08月16日 14:52:11

何といっても風呂が最悪。
汚い臭い暑い
クーラーさえなく、汗だくになる始末。
部屋には虫が何匹も居て、蜘蛛までいた。
ここまで酷いホテルは初めてだった。
高齢の母を連れての旅行だったので、母に申し訳ない・・・
ホテルと名を付けていいのかと疑問。
民宿の方がよほどマシに思う。
二度と泊まる事はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
秋沢ホテル 2017年08月16日 15:54:24

 この度は当館にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
 さまざまな件に関して、大変ご迷惑をおかけしたようで、大変申し訳ございません。
 大浴場のエアコン設置、客室の防虫対策など、お客様のご意見を真摯に受け取って対策を講じたいと存じます。
 重ねてお詫び申し上げます。

                  総支配人

ご利用のお部屋
【和洋室】

総合2

源次郎0302さんの 秋沢ホテル のクチコミ

源次郎0302さん [50代/男性] 2017年08月10日 09:59:06

酷暑の中で、毎日洗濯物があったので、コインランドリーや乾燥機があったのは助かった。
私が割り当てられた部屋が喫煙後の匂いがものすごくきつく辟易した。
喫煙ルームしかなかったとはいえ、あまりにも非喫煙者にはキツイと思った。
換気装置などが動いていないのか思えるほどだった。
それ以外には特別な不満はないので、改善して欲しいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
秋沢ホテル 2017年08月16日 15:57:00

 この度は当館にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
 消臭対策がうまく出来ずに、お客様にご迷惑をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
 非喫煙者の方の立場をまず第一に考慮した施設作りを目指していきたいと考えております。
 本当にご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

                  総支配人

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

hamunaoさんの 秋沢ホテル のクチコミ

hamunaoさん [40代/男性] 2017年07月30日 20:55:46

古い建物でしたが、値段も安かったし食事も旨かったし、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
和室でわいわい割引プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 15:48:28

タオル
アメニティが一人分しかなく
電話で伝えたところ
よく見てください!的に言われました
かなり不愉快



風呂に行くついでにとりに行きましたが...
タオルのみでアメニティについては
言わなかった為か補充無し!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
秋沢ホテル 2017年07月25日 16:56:07

 このたびは当館にお泊り頂いて、誠にありがとうございました。
 当館のスタッフの対応が、お客様を不愉快にさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフに事情を聴き、今後こういったことが起こらぬよう、社員教育を徹底していきたいと思います。
 大変ご迷惑をおかけしました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】エコノミーツイン割引プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

総合4

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 21:04:56

改装されたきれいな部屋でした。
朝食は食事処で頂きましたが、とてもおいしく、おもてなし頂いたいう気持ちになれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
ゆっくり快眠 シモンズ社ベッド(禁煙シングル)素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(シモンズ社140cmサイズベッド)】

総合4

ま~ぁ4093さんの 秋沢ホテル のクチコミ

ま~ぁ4093さん [50代/男性] 2017年07月08日 23:03:04

広い部屋に大きなベッド。気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(シモンズ社140cmサイズベッド)】

総合4

あいじ1223さんの 秋沢ホテル のクチコミ

あいじ1223さん [50代/女性] 2017年06月28日 16:55:01

お手軽膳といっても十分です。ビールも美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
『お手軽夕膳』御宿泊プラン/2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

ザクロマニヨンズさんの 秋沢ホテル のクチコミ

ザクロマニヨンズさん [40代/男性] 2017年06月07日 09:04:01

はじめて宿泊しました。部屋もきれいでリッチ条件も良いと思います。
また次回利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
ゆっくり快眠 シモンズ社ベッド(禁煙シングル)素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(シモンズ社140cmサイズベッド)】

総合4

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 17:04:41

部屋は少し古さを感じましたが、大浴場もあり満足しました。
炙りサバ姿寿司が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【西館和室6畳】

総合4

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 18:01:06

高知バイクツーリングで今回初めて泊まった。
場所も解り易く、駐車スペースも広いの良い。近くにはコンビニも有るので便利。シモンズベッドは心地良く、バスタブも広くて快適に過ごす事が出来た。またツーリングの際には利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
ゆっくり快眠 シモンズ社ベッド(禁煙シングル)素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(シモンズ社140cmサイズベッド)】

総合2

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 21:25:27

大浴場は、風呂の温度が低く、風呂の温度管理をして欲しいと思いました。部屋の中にあるユニットバスの方が大浴場よりも良いと思いました。
部屋の中は広くて、良かったのですが、部屋のドアノブが緩くなっていたために、ガタガタと動き、ドアの鍵の開け閉めに苦労しました。
2つのベッドの間にあるデジタル時計の時刻、目覚まし機能が壊れていたことも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
秋沢ホテル 2017年07月25日 16:59:57

 このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
 せっかくご利用いただいたのですが、様々な設備の不具合がお客様に不愉快を与えてしまったと言う事で、多へイン申し訳ございませんでした。
 客室のメンテナンスを今後は徹底し、お客様に満足して頂けるよう、努力してまいる所存でございます。
 今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ 2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 16:04:39

大変お世話になりました。
大浴場も快適に利用できました。
wifi設備も整っており、申し分ありません。

またお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【西館和室6畳】

総合2

1976kussyさんの 秋沢ホテル のクチコミ

1976kussyさん [40代/男性] 2017年05月14日 21:08:46

料理は普通に良かったが、
食べているテーブルの近くを店員が常に走り回っている
状態で落ち着いて食べることができなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
秋沢ホテル 2017年07月25日 16:58:17

 このたびはご利用いただきありがとうございました。
 それにもかかわらずお客様への対応に失礼があったとのことで、今後はこういった事の起こらぬよう、徹底してまいりたいと存じます。
 大変失礼いたしまして、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ 2食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 18:36:27

最低食事のとき生ビールを頼んだらなかなかこないし、やっときたとおもったら違う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
秋沢ホテル 2017年05月12日 13:28:32

 この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
 ご夕食時の御飲物に不手際があったようで、大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。
 今後はお客様から頂いたご意見を社員教育の糧として、こういった事の無きよう努力していく所存でございます。ご指摘誠に有難うございました。

 秋沢ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 10:51:35

安かったので、部屋が古いこと、ちょっとボロいことについては不満はありません。

泊まる前に楽天のクチコミを読んでから行ったけれど、悪い評価で書かれていることの内容とかで不安を覚えたので、大浴場は利用しませんでした。


残念だったこと、以下に列記しておきます。

・部屋に冷蔵庫があったけれど、電源を入れても全く機能を果たさない。冷やして持ってきた飲み物を入れたけれど、温くなってしまいました。
これなら、自分で持ってきていたクーラーボックスに入れたままの方がマシだった。
「節電のため、スイッチを切っています」か記載されたシールが貼ってあったけれど、それならいっそのこと、部屋から撤去してしまえばいいのに……と思う。

・一番安い宿泊プランに泊まったが、WEB上には「無線LAN無し」と記載されていて、有線でなら、インターネットが利用できるのかと勘違いさせられたが、使えなかった。
でも、何故か、部屋にはLANケーブルがあったんだけれど……。
「インターネットは利用できない部屋です」ってハッキリ明記してくれれば、少し高くても、利用できる部屋に泊まらせてもらったんだが。

・コインランドリーを利用したが、二時間以上回しても、生乾きの物が残ってしまった。
もう、23時を過ぎていたから、しょうがないから、部屋のエアコンを回して、乾かすしかなかった。

・室内のコンセントの場所が不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
秋沢ホテル 2017年04月26日 13:06:04

 この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。にもかかわらず多岐にわたりご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様から頂いたご意見を糧として、少しでもお喜びいただけますよう努力していく所存でございます。また近くに来られましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
 有難うございました。

 秋沢ホテル 支配人

ご利用のお部屋
【西館和室6畳】

総合4

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 00:02:45

宿泊当日は大学の運動部の合宿で使われていて、
大浴場は、ほぼ占拠されていて、利用できませんした。

いろいろと不満はありますが
料金が安かったので、許容範囲です。

フロントの方の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
秋沢ホテル 2017年04月26日 13:07:35

 この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
 滞在中に大浴場利用に関してご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず温かいお褒めの御言葉を賜り、感謝申し上げます。
 今後はお客様から頂いたご意見を糧として、少しでもお喜びいただけますよう努力していく所存でございます。また近くに来られましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
 有難うございました。

 秋沢ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
大浴場でゆったり【現金特価】部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 07:44:20

いつも、暖かいお迎え、お見送り気持ち良く利用させて頂きありがとうございます。
建物は、歴史を感じますが、その分、フロント、レストランの、方々の、暖かい、接客に、
感謝です。また、必ず、行きます。頑張ってください。合掌。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
秋沢ホテル 2017年04月26日 13:08:15

 この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
 その上、温かいお褒めの御言葉を賜り、感謝申し上げます。
 今後はお客様から頂いたご意見を糧として、少しでもお喜びいただけますよう努力していく所存でございます。また近くに来られましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
 有難うございました。

 秋沢ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル(シモンズ社製ベッド)『お手軽夕膳』御宿泊プラン/2食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(シモンズ社140cmサイズベッド)】

総合4

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 21:44:40

部屋が広かったです。近くにスーパーとコンビニがあって便利。繁華街にも歩いていけます。外装が少し古いので、直したほうがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
秋沢ホテル 2017年04月26日 13:09:02

 この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
 外装の景観に関して、ご気分を悪くさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず温かいお褒めの御言葉を賜り、感謝申し上げます。
 今後はお客様から頂いたご意見を糧として、少しでもお喜びいただけますよう努力していく所存でございます。また近くに来られましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
 有難うございました。

 秋沢ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆カップルおすすめ◆ダブルルーム(禁煙)『お手軽夕膳』二食付プラン(朝食時珈琲サービス)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

たら3208さんの 秋沢ホテル のクチコミ

たら3208さん [50代/男性] 2017年03月15日 19:42:07

平日に、広い和室に1人でとても安価に.宿泊できました。
大浴場もあって、リフレッシュできました。
また1人旅のときは、利用させていただきます.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
秋沢ホテル 2017年04月26日 13:09:22

 この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
 その上、温かいお褒めの御言葉を賜り、感謝申し上げます。
 今後はお客様から頂いたご意見を糧として、少しでもお喜びいただけますよう努力していく所存でございます。また近くに来られましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
 有難うございました。

 秋沢ホテル 支配人

ご利用のお部屋
【西館和室6畳】

総合4

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 21:50:00

2食付きでの価格にしては、食事も満足でしたが夕食付のため、ホテルでゆっくりとお酒を飲んでしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
秋沢ホテル 2017年04月26日 13:09:52

 この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
 お食事に対して温かいお褒めの御言葉を賜り、感謝申し上げます。
 今後はお客様から頂いたご意見を糧として、少しでもお喜びいただけますよう努力していく所存でございます。また近くに来られましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
 有難うございました。

 秋沢ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
『お手軽夕膳』御宿泊プラン/2食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

409件中 1~20件表示

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