お客様の寛大なお心遣い
また、思いもかけず、高評価を賜りました事
誠に恐縮でございます。
またのご来館までには今回のような思いをさせないためにも
よりしっかりと対応ができるように
精進させて頂きます。
ご投稿、誠にありがとうございました
お客様のまたのご来館
心よりお待ち申し上げます。

自由度が高く
お客様が楽しく遊べる旅館として
楽しんで当館をご滞在できたこと
とても嬉しく存じます。
夕食後のデザートとしてご準備しております
〆パフェは、現在人気のコーナーになっております。
自分でソフトクリームを作ることは
皆様あまり経験したことはない事とぞんじます。
不格好になればご愛敬。
上手く作れれば称賛される。
どちらに転んでも楽しいコーナーでございます。
トッピングもご用意しておりますので
皆様の芸術性や独創性を見ることも一興かと
存じます。

ご指摘にございましたお部屋の匂い
早急に確認をさせて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿賜りまして
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館
心よりお待ち申し上げます。

当館スタッフは最近、お客様のお子さまを
わが子のように絡みに行ってしまう傾向があり
お客様にご心配をお掛けしていないか
非常に気がかりになっておりましたが
お客様のように良かったと思っていただけて
ほっと胸をなでおろしております。
お客様の最も大切なお子様である旨を
従業員にはしっかりと認識するよう
指導して参ります。
日々お忙しい中、ご投稿賜りまして
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、
心よりお待ち申し上げます。

当館の料理長と調理場スタッフ
渾身の料理に於きまして、
最高のお褒めの言葉
誠にありがとうございます。

料理長・調理場スタッフを筆頭に
従業員一同
こちらの口コミを拝見させて頂きまして
大変嬉しく存じます。
好きな時に好きなものを好きなだけ、
という甘い誘惑をご用意致しているため、
油断をするといつの間にかおなかが
一杯になってしまいます。そんな罠をかいくぐり、
お客様はうまくコントロールされたようですね。

貸切露天風呂に関しまして
情報が少なく、大変申し訳ございません。
現在、15：00～22：20までの間は
予約制でございます。
３つのお風呂があり、１回40分の制限がございます。
人気のお時間でございますので
出来る限り多くのお客様にご利用頂く為
このようなシステムとさせて頂いております。
しかし、22：45～翌10：30までは
空いていれば入れる、予約不要のお時間がございます。
強者となりますと、このシステムを利用し
全ての露天風呂を制覇する方もいらっしゃいます。
次回お越しの際には、是非とも挑戦していただければと存じます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館
心よりお待ち申し上げます。

露天風呂のお湯の調整に関しまして
お客様にご不便をお掛け致し
大変申し訳ございませんでした。
源泉を取り入れた温度の調整は
お客様がご利用になる前に
チェックを行っておりますが
再度、調整方法を確認し、お客様が
快適にご利用できるように努めて参ります。

ご不便をお掛けしたにも関わらず
当館スタッフへのお褒めの言葉、
また、クチコミでの高評価
お客様の寛大なお心遣い、
大変恐縮にございます。
今後はご不便ご不満が一切無くなるよう
精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館から
お花見久兵衛をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
合わせまして、スタッフへのご評価。
また行きたいと思っていただけること
旅館に携わる者として、大変光栄でございます。
今後もお客様が心地よく当館をご滞在できるよう
努力を積んで参る次第にございます。

今後もご愛顧いただける旅館を目指し
さらにご満足頂けるように致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、
心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在の中、特に食事に関しまして
お客様のご希望に添えました事
大変嬉しく存じます。
自由度が高い当館の食事は
リニューアル後、高く評価頂いております。
食べたいものを食べたいときに。
これからもお客様のご期待に沿えるよう
精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

素晴らしい宿とのご評価。
恐悦至極に存じます。誠にありがとうございます。
お客様のご予約された客室は
リニューアルされた客室であり、
内部は和モダンな拵えにてお出迎えさせて頂いて
おります。
館内はまだまだ施設的に古いものが多くございますが
古い箇所も味わいのあるものへと感じられるよう
精進してまいります。
遊べる旅館として、様々なご用意をしておりますが
今後も、お客様の滞在がより楽しくなるよう
試行錯誤を行って参ります。
何卒、今後ともご愛顧の程、
宜しくお願いいたします。
ご投稿、誠にありがとうござました。

この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうざいます。
お食事につきまして
当館は選べる会席として
好きな量を好きなタイミングでと、自由度が高い
お食事内容でございます。
この度お客様がご利用されました
メインはすきやきとのどぐろがついており。
それだけでもおなかがいっぱいになってしまいそうな
内容でございます。
皆様にお伝えをさせて頂いておりますが、
お造り、すき焼きは最初にお持ちしますが、
のどぐろはお好きなタイミングでご注文を
頂いております。
その為、先に他のお料理を
たくさん召し上がってしまうと・・・
ご注意頂ければと存じます。
客室の不備、大変申し訳ございません。
早速確認をし、対処致しました。
お客様にご不満な思いをさせてしまいましたこと
お詫び申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく露天風呂付の客室での
ご滞在、ご不便をおかけいたしまして
大変申し訳ございません。
露天風呂の温度設定に関しまして
お客様がご来館前にチェックを致しておりますが
再度、調節方法などを見直し、
お客様が心地よくご利用できるように努めて参ります
ご投稿、誠にありがとうございました。

お客様が自由に楽しく旅館を楽しむ。
当館のコンセプトが、お客様のご滞在を
ご満足して頂ける力になれたこと
大変光栄に存じます。
これからもお客様がより当館を楽しく
お過ごし頂けるよう、
創意工夫を行って参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご家族でのご来館、
誠にありがとうございました。
ご評価頂きましたお風呂
すでのご利用されている事と存じますが、
当館には無料貸切露天風呂がございます。
ある時間までは予約制なので
入れる時間は少ないものになりますが
22：45からの予約なしでのご利用を活かし
大いに温泉をお楽しみ頂けたのではないかと
勝手に想像させて頂きました。
新たなスタイルになりましたレストランも
お客様のお気持ちに添えたようで
大変嬉しく存じます。
今後も、お客様が気持ちよく当館にてご滞在が
できるよう、精進してまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が、お客様のご期待に添えたことが
伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく
拝見させて頂いております。
お客様のご利用されたお日にちが平日ともあり
当館の自由度が、更に助長されたこともあいまり、
ごゆっくりとできた事と存じます。
分かりやすく、そして豊かでご丁寧な滞在のご記載
ありがとうございました。
こちらを読まれた方は、平日のご利用が
如何様なものか、とてもイメージがつくのでは
ないでしょうか。
このように、ご評価頂けた思いに対し、
お返しの言葉をたくさん並べたいおもいでございますが、
わたくしの日本語能力では、こちらが限界でございます。
何卒、ご容赦の程、お願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
お客様の又のご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
また、当館海外スタッフへのお褒めの言葉、
故郷から離れ、遠くこの地で働くスタッフへの
大きな励みになります。ありがとうございます。
朝食のバイキングでございますが、
当館は和食を味わって頂きたい思いがございます。
洋風の食材がない事、コーヒーを会場において
いないこと。（ロビーにてご用意致しております）
コンセプトが御座います故である旨
何卒ご了承頂きたく存じます。
新たな食事スタイルをはじめ、現在お客様が
何をお求めか、お客様のお声を集めております。
この度のお声も今後の参考させて頂く次第にございます。
ご意見、誠にありがとうございました。
シソジュースに関しましては、
早急に確認を致しまして、対処致します。
割合の一定化も、改めて確認をさせて頂きます。

この度は数ある旅館から、
お花見久兵衛をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
種々の口コミをご覧になり、
ご来館される前に、お客様にご不安な気持ちに
させてしまいましたこと。
大変申し訳なく存じます。
ご覧になった口コミを書かれたお客様。
その方一人一人が当館に感じられた
不徳の致すところを正直に記載した事と存じます。
（まれに異なることもございますが）
お客様のように、当館をご満足にご利用頂けるよう、
スタッフ一同、今後とも励んでまいる所存に
ございます。
何卒、ご愛顧の程、お願いいたします。
ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の又のご来館、心よりお待ち申し上げます。