クチコミ

総合評価
4.04
2,036
5
300
4
515
3
206
2
79
1
32
部屋
3.84
接客・サービス
3.70
ロケーション
4.35
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.39
設備
3.78
清潔さ
4.00
1,794
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
みおみー
50代/女性|14 件のクチコミ

初めて利用させていただきました。駅近でとても良い環境で4泊5日過ごせました。お部屋は、やや狭い感じで、ツイン2人利用だと、テーブルがちょっと小さく感じ、備え付けグラスをテーブル上で転がして割ってしまったのですが、フロントに連絡して、すぐ丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。滞在中、高齢の母と観光の合間部屋に戻り、小休憩してまた観光するのも、立地がとても便利でした。連泊滞在の時は、コインランドリーを利用するのですが、宿泊階以外の階にランドリー室がある場合が多く、ランド不便が多かったですが、こちらのホテルは、フロントの横にあったので、安心して利用できました。せいけつで安心できるホテルで、また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
115
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ご投稿者様 この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただきました誠にありがとうございます。 今回のご滞在につきまして満足いただけたようで大変うれしく思います。今後もご利用いただくお客様に安心や満足をしていただけるようスタッフ一同尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 岩井
2024-06-22
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

年1京都に行きますが普段は駅、目の前の京都タワーホテル泊していましたが…今回は1人泊だったのでお手頃価格のアネックスに!! 駅からも近い!コンビニ、スーパーも目の前!立地OK。部屋はとにかく清潔感ありベットの寝心地も最高でした。 コンセントも所々に有り便利。 アメニティもフロントで選べて良かったです。 普段は寒くて毛布頼み、自身のパジャマ持参して着て寝てましたが、アネックスは部屋の寒暖さも無く心地良く過ごせました! 唯一部屋に加湿器付空気清浄機が有ればいいな〜くらいですかね。 パジャマが作務衣タイプだと尚更嬉しい。 これからは京都はアネックス泊に コスパなど全て完璧です。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【モニタープラン】クチコミ投稿でお得!ポイント10倍×レイトチェックアウト12時〜食事なし〜

92
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ご投稿者様 この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 以前は京都タワーホテル本館にご宿泊いただいていたということですが、今回のアネックスでのご宿泊にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。当ホテルは2017年にリニューアルいたしました。その際に寝具を見直し、現在はシーリー社製の寝具を全室に採用しましたので、快適にお過ごしいただけたかと存じます。お部屋に加湿器付き空気清浄機があると良かったという点につきましては、当ホテルではお部屋には設置しておりませんがご用意はございますので、予めリクエストしていただければお部屋にご用意させていただきますし、ご宿泊中でもお問い合わせいただきましたら数に限りがございますが、ご用意させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 今後もお客様一人ひとりに寄り添ったサービスをご提供できますよう努めて参ります。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 瀧澤
2021-11-03
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
sara9900
30代/女性|2 件のクチコミ

10/21に1泊しました。 京都駅からとても近くて、値段もかなりお得だったので選択しましたが、大正解! まず、チェックイン前に一旦立ち寄りスーツケースをフロントに預けて観光。チェックイン時には、スーツケースは部屋に入れておいていただけました。 宿泊税をpaypay払いして、チェックイン。 部屋は広くて清潔感もあって、おしゃれ。窓からは京都タワーが見えました。 アメニティは部屋に入る前に選んで持っていく形式でしたが、フェイスマスクまでありました。 チェックアウト後も荷物を預けることができ、新幹線に乗る直前まで手ぶらで快適に観光できました。 ホテルのそばにはコンビニもありますし、駅もバスターミナルも近いので観光の拠点にしやすいと思います。 立地とコスパ最強!是非また伺いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【モニタープラン】クチコミ投稿でお得!ポイント10倍×レイトチェックアウト12時〜食事なし〜

71
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ご投稿者様 この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルではチェックイン前とチェックアウト後にお荷物を無料でお預かりするサービスをご提供いたしております。お部屋に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。京都タワーが見えるお部屋は当ホテルでも人気でございまして、当日の空き状況によりますが京都タワーを眺望できるお部屋をご希望いただければご用意させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。アメニティはご自身が必要な物を選んでお持ちいただくスタイルを採用しております。 「是非また伺いたいです」というお言葉大変嬉しく存じます。今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 瀧澤
2021-10-27
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
うしみつ
50代/女性|3 件のクチコミ

大文字を見ながらお食事会の後、電車で帰宅するよりも直接出勤したい娘のために一晩素泊まりできればよかったのですが、フロント横にあるアメニティーが豊富で、観光で歩き回った旅行者に優しいフットケア用品やシートマスクから、枕バーでいろんな枕を試せるサービスは初めてでした。お風呂場のシャワーと水栓の切り替えも、説明のイラストが丁寧で良かったです。あれこれお部屋に備え付けられていても、好みや必要がなければいらないものですが、プラスであれこれ追加できるサービスは楽しいし、ありがたく感じるので私は好きです。また、京都在住の同行者がチェックインの時にいっしょにいたのですが、タワー展望台の割引券をその人の分もつけてくださったお心遣いも嬉しかったです。えきまえですし、また次もこちらに泊まりたいなぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】期間限定×ポイント10倍 〜食事なし〜

49
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うしみつ様 この度は、私ども京都タワーホテルアネックスをご盆を過ごすホテルとしてお選び頂き、誠にありがとうございます。 また細部に渡って高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂いたなかでも、アメニティーバーやピローバーについてご満足頂けた事に大変嬉しく拝見致しました。 今回のご宿泊では、新設のアメニティーバーとピローバーについてご満足頂きまして誠にありがとうございます。アメニティーバーにつきましては、各アイテムを必要とされる方に効率的にご利用いただけるようにというコンセプトのもと新たに設置いたしました。お客様のホテルステイに僅かながら彩りを加えることができていれば幸いです。皆様からのご意見を参考に新たなアイテムの追加や、現状アイテムの見直しを順次おこなってまいります。またピローバーについても皆様により快適にお休みいただけるようにエアウィーブやテンピュールの製品やお子様に人気の抱きまくら(クマのラッキー君)などの8種類の枕を取り揃えております。数に限りがありますが、是非お試し下さいませ。 ご利用頂きました皆様から、様々なご意見・ご指摘を頂くことで、私共の力となり、また成長に繋がると実感致します。今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、真心と笑顔のサービスをご提供してまいります。 うしみつ様のまたのご予約をお待ち致しております。 京都タワーホテルアネックス フロント 杉崎
2018-08-30
5
レジャー
家族
2018年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

元日から娘と二泊させて頂きました。駅から近く、リニューアルしたてですべてが新しく綺麗で大変心地良く過ごせました。受付の方の対応や笑顔もよかったです。荷物も宿泊前〜帰宅の電車の時間前まで預かっていただけて助かりました。 朝食も品数も多く一つ一つとても美味しかったです。お正月のお節やお雑煮があったのも嬉しかった。コーヒーも美味しかった♪ベットの寝心地もとても満足です。枕がいくつか受付にあり、借りられるサービスもよいと思いました。ドライヤーも女子には大切なのですが、パワーも十分で大満足でした。アメニティーは受付前にあれこれ置いてあり化粧水やパックまで試しながら使えるのもよかったです。とにかく大満足♪また利用させていただきたいです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
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ご投稿者様 この度は京都に数あるホテルの中からお正月を迎えるホテルとしてお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊では細部に渡ってご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。 まずアメニティバーについては、ボディタオルやシャワーキャップなど基本的なアメニティだけでなく、女性に嬉しい化粧水やフェイシャルマスク、また期間限定特別アメニティもご用意しており季節により種類が異なりますので、いつお越し頂いてもお楽しみいただける事と存じます。 また翌日はレストランレジーナでご朝食をお召し上がり頂けたご様子で、こちらも大変嬉しく拝見致しました。和洋折衷のお節料理と京都風のお雑煮でお正月を彩るメニューでご用意しておりましたが、お口に合ったようで大変嬉しく存じます。今後も料理長や食材仕入れ担当者と知恵を絞りながら、より美味しい料理を提供出来ますよう努力を継続してまいりたいと存じます。 ご利用いただきました皆様からの様々なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、更なる設備・サービスの向上を目指し日々努力を重ねてまいります。一人でも多くのお客様に「また利用したい」と仰っていただけるよう、アットホームで温かいおもてなしを心がけ、スタッフ一同日々精進してまいります。 本年もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 京都タワーホテルアネックス フロント 杉崎
2018-01-09
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

部屋は当然そこそこ狭かったけど、京都駅からは近いし、すぐ近くにローソンがあります。 ホテル内にコインランドリーが3台あるし、夫の実家へ帰省前に洗濯物をなるべく減らしたい身にとって、 大変助かりました。洗剤が自動的に入ってるシステムだったのを知らず、余分に投入してしまったけど、 大丈夫でした。乾燥機も結構強力みたいで、30分でかなり厚めの子どものズボンも乾きました ホテル内のスタッフが自然な笑顔で、謙虚だけどフレンドリーで、居心地の良いホテルです。 華美さはないけど、長旅をする身にとって、非常に使い勝手の良いホテルでした。 また、京都に寄ることがあったら、是非泊まりたいホテルです!有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
28
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ご投稿者様 この度は京都に数あるホテルのなかから年始を迎えるホテルにお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また年末年始のお忙しいなかご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 この度は当ホテル新設のコインランドリーについてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝見致しました。最新式の洗濯機と乾燥機を導入しており、洗濯機は洗剤が全自動式で、お金を投入するだけですので、海外のゲストに大変好評頂いております。また乾燥機も短時間で大容量乾燥できますので、これも多くのお客様から好評頂いております。 「京都に寄ることがあったら、是非泊まりたいホテルです。」と最大級のお褒めの言葉を頂け、大変身に余る光栄に存じます。この言葉に恥じぬように、皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、真心と笑顔のサービスをご提供してまいります。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス  フロント杉崎
2018-01-05
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

京都駅から本当に徒歩3分で到着し、分かりやすく、便利な場所でした。京都タワーが見えるお部屋にしていただき、子供達も喜んでいました。また、京都タワーの展望入場割引券が2回分あり、夜景と朝と両方楽しませていただきました。お値段も大変安くて立地も良くてとても良かったのですが、お部屋が3つ分のベットだと座る椅子もテーブルもなく、本当に狭くて、そこだけは大変満足の5点を付けれませんでした。大人1人と小学生2人だったので何とかなりましたが、大人3人では厳しいです。(予約の設定にならないかも知れませんが)でも全館リニューアルされたようで、とても綺麗で様々に工夫されたデザインが楽しかったです。この値段なら、リピートしても良いかな、と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
22
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ご投稿者様 この度は私ども京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊ではタワービューのお部屋についてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見致しました。当ホテルは京都タワーホテルを東に見る立地で、景観を遮る建物が少ない事から、とりわけ東向きの高層階の部屋からは京都タワーがご覧頂けます。夜間にはライトアップ致しますので、ご家族様やご夫婦でのご利用に大変好評でございます。また京都タワー展望へお越し頂き、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。京都タワー展望台からの眺めはいかがでしたでしょうか。昼間と夜とでは景色もずいぶん変わってまいりますので,機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。 しかしながら客室スペースの手狭さについてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。3月のリニューアルで、お客様に以前の物よりも寝心地の良いベッドを提供出来るように、ベッドを今までの物よりも少しサイズの大きい物に変更致しました。その為、少しでも広くご利用頂けるように固定のテーブルをなくし、テレビを壁掛けに替える等変更を試みておりますが、それでもまだお部屋が狭いと我々も認識しております。、 お客様のご意見ご感想、ご指摘をもとに今後さらに快適にお寛ぎ頂けますホテルを目指して業務に邁進致して参ります。 京都にお越しの際は京都タワーホテルアネックスを宜しくお願い申し上げます。 京都タワーホテルアネックス フロント係 杉崎
2017-12-12
5
レジャー
一人
2017年7月宿泊
鍋侍
40代/男性|9 件のクチコミ

総合) とても快適に過ごせました。 今回はふらりと一人旅でしたが、コスパが優れているので次回は家族を連れてリピします。 立地) 京都駅まで男の足で徒歩4、5分。 コンビニ、スーパー、ヨドバシ、地下街直ぐ!文句無し。 部屋)一人でツインのお部屋を用意して頂いたので十分な広さ。2人だったらちょっと狭いかなぁと感じるところですが値段相応かと。でもリニューアル後一年程度であったので内装は清潔感バッチリピカピカ。狭い分コンセント、照明、洋服掛など配置を使い易いよう工夫されており◎。窓枠だけはリニューアル前を想像できる程度でしたが宿泊に影響無し。 食事) 今回素泊まりでしたが次回は朝食ビュッフェ食べてみたい 風呂) やはりリニューアル後というだけあって清潔感バッチリでした。バスタブも男が入ってもまずまずオーケーレベル。シャンプー類はDHCで良かったです。 サービス) 初日、身軽になって観光に向かうため、チェックインよりだいぶ早い1時半頃フロントに荷物を預けに行ったら 直ぐ部屋を用意頂きました。暑かったので助かりました! 設備、アメニティ) フロント、廊下もリニューアル前の様子は分かりませんがグリーンを基調にした洗練されたデザインで自分には合ってました。エレベーターのボタンが昭和を感じさせていいですね。 ピローバーは良かったです。エアウィーヴの枕でぐっすり寝れました。 ボディスポンジや足疲れ癒やしグッズ 等種類が多く質もしっかりしてて◎だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は京都タワーホテルアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 とても快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、私どもも心より嬉しく存じます。 アメニティ・ピローバーは3月のリニューアルオープンに合わせてフロント横に新設いたしました。ご宿泊いただく皆様に、より快適かつ便利にご利用いただきたいという思いからでございます。いずれもスタッフが試して、これはというものを厳選し皆様にご案内いたしております。バスルームのアメニティ(DHC製品)も同様です。 お部屋につきましては、限られたスペースでより快適にお過ごしいただけるよう調度品等を工夫し、エアコンは個別空調を採用、ベッドはシーリー社製のものを導入いたしました。身体の凹凸や体圧にあわせて反発力が変化する「ポスチャーテックコイル」を使用し適切な寝姿勢をサポートするベッドでございます。 朝食は、野菜たっぷりのポトフや種類豊富な焼きたてのパン、湯豆腐など和の惣菜もご用意しております。次回ご利用の機会がありましたら是非お召し上がりくださいませ。 一人でも多くのお客様に「また来たい」と仰っていただけるよう、アットホームで温かい おもてなしを心がけ、スタッフ一同日々精進してまいります。 ハード面の充実だけでなく、ソフト面でお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう引き続き努力いたします。 京都へお越しの際は、ぜひ京都タワーホテルアネックスをご利用いただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 京都タワーホテルアネックス 元岡
2017-07-14
5
ビジネス
友達
2017年6月宿泊
NORRIS7625
50代/男性|5 件のクチコミ

Close to Kyoto station. Very helpful staff. Extremely impressive with a front office male staff who can speak Cantonese!!! Very good breakfast buffet ! Clean rooms with good air con and nice restaurant. A nice supermarket at the opposite that you can find everything you need from eatery to toilette. All staff members are very helpful and polite. Front Office can communicate with simple english. Lobby has no seats and there is a small sofa area outside the restaurant but is not allowed to eat with food brought from outside. As we have already checked out, so we have to go to the supermarket at the opposite of the hotel and consume our quick meal before getting to the train station.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2017年春 全館リニューアル記念Sale】お日にち限定!30日前までのご予約で☆朝食プレゼント☆

11
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Dear Mr. Lam, Thank you for staying at Kyoto Tower Hotel Annex and thanks for your generous comments.It is our great honor to have you staying at our hotel during your stay in Kyoto. The Location is our adventage,Within 5 minutes for walk from Station. Yes, we have Cantonese speaking staff in our team. Some of our members are fluent in Cantonese, Mandarin, English, Spanish and Portuguese. As you have mentioned, we have a lounge area with sofa, books and newspapers on the ground floor for the guests to take a rest. Guests are encouraged to help themselves with flavor water upon their arrival .About the food our restaurant Regina carters for lunch from 2PM. The supermarket is well liked by our guests, and certainly they are more than welcomed to enjoy food and drinks in rooms. Thanks again for taking time writing us such a lovely review. We look forward to seeing you again soon. Regards, Wei & Yu Chun kit Receptionist Kyoto Tower Hotel Annex
2017-06-23
5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
mわらび餅m
40代/女性|7 件のクチコミ

勘違いして京都タワーホテルの方に行ってしまい、コンシェルジュさんにアネックスを親切に教えていただきました。 京都タワーから近く、ローソンの角を曲がってすぐにあり、ホテルアネックスのコンシェルジュさんも感じが良くて、ご丁寧な説明をしていただきました。 お部屋は全室禁煙、子供と二人での宿泊だったのでダブルベッドで、解放感はないですが、丁度いいです。 室内には浴衣、ハンガー、スリッパ、歯ブラシ、ドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ポット、冷蔵庫、金庫があります。 鏡は姿鏡と浴室と折り畳みがテレビの下にあり、移動できるので不便ではなかったです。 お風呂はトイレと浴室がカーテンで仕切られてます。 空調も自分でつけて調節できます。 こじんまりして泊まるだけならこのぐらいが私にとっては最高です。 アメニティはボディタオル、ブラシ、ヘアクリップ、クレンジングオイルなど、ティパックなどもフロントの横にあって、自由に持っていけます。 メイクセットを持ってればあとはいらないかも。 ピローも選べるので貸出ししてますが、元のピローも特に問題がないのでそのまま使いました。 Wi-Fi完備、ベッドの頭元にコンセントとUSBが2ヶ所あり充電も近くでできました。 多分コンセントだけなら6ヶ所以上ありますよ。 楽しみだった朝食。 『団体様が7時半からご利用なのでお時間がありましたら8時過ぎの方が』と親切に教えていただいたので、朝はゆっくりできました。 パンは6種類ぐらいかな。白ご飯、お味噌汁、カレースープ。サラダ3種類、卵焼きやスクランブルエッグ、ソーセージやベーコンなど。 ホテルの朝食の必要最低限の食べ物はあって、人数が少ないからか、1回量が少なく盛っていて、少なくなったら温かいものにすぐに交換してくれてました。 残り物感はなく美味しくいただきました。 また機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【モニタープラン】2017年3月リニューアルの客室にお得に宿泊☆クチコミ書いて今だけ朝食プレゼント!

9
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aiko7227様 この度は私ども京都タワーホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 細部に渡ってのご投稿で、大変恐縮でございますが嬉しく拝見いたしました。 とりわけ、客室については、今回のリニューアルに際して限られたスペースをいかに快適且つ便利にご利用いただけるかを熟考してリニューアルに臨みました。結果、aiko7227様にお感じいただいた点すべてが私どものコンセプトと一致しており、思いが伝わったという実感が持て大変感動致しました。またアメニティーバーについてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。多くのお客様から「たくさんの種類から選ぶのが楽しい。」とご好評頂いております。また今回ご利用頂けなかったピローバーについては、低反発性や素材にこだわった枕をご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ともお試し下さいませ。」 また翌日はレストランレジーナでご朝食をお召し上がり頂き、誠にありがとうございます。 洋館ダイニングをコンセプトにした佇まいで、お目覚めに優しいメニューをご用意しておりましたが、お口に合いましたでしょうか。当日は団体のお客様のご利用もあり、少しでもお寛ぎ頂きたい気持ちで、事前に混雑状況をお伝えしておりました。ご不便をかけることなくお召し上がり頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後も皆様の大切なお時間を快適に過ごして頂くため、常に「おもてなしの心」と「笑顔」を忘れず、サービスのご提供に努めております。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 京都タワーホテルアネックス フロント 杉崎
2017-06-12
5
ビジネス
仕事仲間
2017年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

出張で利用しました。 立地も京都駅近くで申し分なく、リニューアルしたばかりなので設備面も新しくて充実しており大変満足しました。無料でair weaveの枕の貸し出しも利用させていただき、快適でした。 ただ空調をONにしたつもりがついておらず、夜中に暑くて起きる、というのを同行メンバー全員体験したので、少しリモコンがわかりづらいかと思います。 モニタプランで朝食も利用させていただきましたが、ブュッフェスタイルでかなり豪華です。あまり時間がなかったのですがゆっくり食べれば満足度高いと思います。 7時台は空いていましたが、8時になると観光客でかなり混みあっていました。 ビジネス利用の方はあまり見なかった印象ですが、電源やデスクなど仕事利用にも十分使えると思います。今回上司と一緒だったのですが、通常の安さ重視の宿から少しランクを上げたい時には最適ではないでしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【モニタープラン】2017年3月リニューアルの客室にお得に宿泊☆クチコミ書いて今だけ朝食プレゼント!

4
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 ご朝食は皆様から好評をいただいておりますポトフや種類を取り揃えたパンなどがあり、次回ご利用の機会には是非ごゆっくり召し上がっていただきたく存じます。 空調につきまして、お客様にはご不便をお掛けして誠に申し訳ありません。 ご指摘を賜りましたリモコンは、ご案内を工夫し皆様にご利用方法を分かり易くお伝えできるよう善処いたします。 今後より一層お客様に当館でのご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同サービス向上のため日々精進してまいります。 出張のみならず、ご旅行などで京都へお越しの折には是非 京都タワーホテルアネックスをご利用いただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 京都タワーホテルアネックス 元岡
2017-06-04
5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ゴールデンウィークの終盤大変リーズナブルなお値段で、しかも食事プレゼントのプランで泊まらせていただきました。部屋は口コミを見ていた為か、二人で特に狭いとは感じませんでした。綺麗で部屋からは京都タワーのライトアップが見る事ができました。お風呂の評価はタワーホテルの大浴場に割引で入る事ができたのでそちらで評価させていただきました。京都駅近くにこんなお風呂学校あったとは知らなかったです。帰る時の夕暮れの風が気持ちよかったです。朝食も普通においしく、プレゼントということで大変満足です。京都駅からすぐなのが最高で、夕食は駅ビルのレストランを予約をとって済ませましたが近くのヨドバシカメラのお店がにぎわっていたのが印象的でした。バスターミナルも近いのでそちらを利用する方には大変おすすめです。また是非利用したいと思うホテルです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【モニタープラン】2017年3月リニューアルの客室にお得に宿泊☆クチコミ書いて今だけ朝食プレゼント!

4
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ご投稿者様 この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご投稿を、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在中、京都タワーの大浴場をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊者様には割引価格で大浴場がご利用いただけます。また、京都タワーにございます展望へも割引価格でご利用いただけますので、次回ご入洛の際はお立ち寄り頂ければ幸いです。 京都駅周辺には、ヨドバシカメラ京都以外にも、京都タワーの地下1階〜地上2階を改装いたしました「KYOTO TOWER SANDO(サンド)」が4月14日に新たにオープンいたしました。多数のお土産店や体験型の店舗、フードコートなど大変充実した施設となっております。こちらも次の機会に是非ご利用くださいませ。 この立地に甘んずることなく、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。これからも京都タワーホテルアネックスを宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。 京都タワーホテルアネックス 瀧野
2017-05-09
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
さきたん・ひろたん
40代/男性|7 件のクチコミ

今回、約3年ぶりに御世話になりました。 京都の学校へ通う息子が残り1年の就学と言う事で、観光を兼ね秋田から3人でお世話になりました。車で向かう旨を伝え駐車場の確保もお願いしていたので安心して駐車できました。立地は京都駅まで徒歩3分は伊達じゃ無く良いですね〜〜!1日乗り放題のバスチケットを買い十分に観光できました! 部屋はチョット狭さを感じていましたが、不便さは感じませんでした。ただ、お風呂(シャワー)が狭かったことが、気になったかな?まあ、前回も泊まっていたので知っていましたが・・・ 部屋からは京都タワーが見れて小学生の娘が大喜びでしたよ!なので、ベッドも窓際の京都タワーが良く見える場所を娘が独占でしたね(笑) 他に京都タワーの展望台無料券も頂き、15日の夜に拝観してきましたが、あいにくの雨で遠くの観光地は見えず・・・ちょっと天気には恵まれなかったかな・・・ 朝食はバイキングですが、2泊して同じメニュー・・・バリエーション的には、そんなに多くはありません。。。 味付けは少し薄い感じ?東北人からは「しょっけ足りね!」と感じます。が、健康的に考えると美味しく、丁度良い味付けなんだと思いました。 全体的に新しいホテルとは一線を画した感じですが、古くても綺麗にされたホテルと感じます。あと、スタッフの方々の笑顔が良いですね!何時もエレベーターから降りた時に見れるスタッフの笑顔は何よりのサービスだと思いましたよ! 今回、2度目の宿泊になりますが、家族も納得!私の財布にも納得の安く良い宿泊が出来ました。(自分・妻・小学生高学年の3人×2泊【連泊限定/朝食付き】2泊以上でゆっくり京都旅行♪ Wi-Fi完備で25,000円くらい) 次回、息子の卒業式・・・無事に卒業出来ればですが(^^;また、お世話になりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
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この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございました。 私どものホテルの立地にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。一日乗車券はバスのみの物とバス・地下鉄乗り放題の物と両方のご用意がございますので、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。 お部屋から見て頂ける京都タワーはいかがでしたでしょうか?お子様共々ご満足頂けましたなら幸いでございます。 しかしながら、お部屋及びご朝食のメニューに関しましては残念な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お部屋の大きさに関しましては、お客様から頂きました貴重なご意見を今後の改装等含めまして改善していくための検討材料にさせて頂きます。 また、ご朝食のメニューの関しましてはお客様のご意見をフロントスタッフ及びレストラン、調理スタッフ共に観覧させて頂き、こちらも今後の対策をしっかりと検討してまいります。 そのような中、私どものフロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変恐縮しております。これからも利便性に甘えることなく、お客様に快適にお過ごしいただき笑顔になっていただけますようスタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中、このような投稿を頂けたことに心より感謝しております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2014-08-31
5
レジャー
家族
2013年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

金曜日、大人2名、ツイン、朝食付き、7000円/2名 良いところ ・料金が非常に安かった!! ・京都駅から近い。ポルタを通れば外を歩く時間も短い。 ・金額の割りに部屋が広い。狭いセミダブルタイプに比べれば十分。 ・朝食も充実していた。朝食付きプランが+500円/1名だったので、コンビニご飯を選ばず正解だった。 ・チェックイン時間前に荷物預かり可だったので預けに行ったら、部屋が空いているということで、時間前にチェックインをしてもらえた。 ・チェックアウト後も荷物預かりをしてもらえた。 悪いところ ・コストパフォーマンスを考えれば、あまりない。 ・あえて言えば、やや遮音性が低いくらいだが、気になるレベルではなかった。 最後に また、京都に行くときは利用したいと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 またスタッフの接遇についても細部にわたるご感想で、お客様の生の声がお伺いできて、私共は大変嬉しく存じます。私共は常日頃より、丁寧で親切な接客を心掛けております。そうしたことが、チェックアウトされた後もお客様にとりまして良い印象に残っているのがいちばん嬉しいことでございます。 なお、今回ご満足頂けなかった点につきましては、お客様の貴重なご意見として参考にさせて頂き、今後の内容充実の為の検討材料とさせて頂きます。 また「これからも利用させていただくと思います」とのお言葉まで頂戴し、光栄でございます。これに甘んじることなく、より良いサービスを提供できるよう精進してゆきたいと思います。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きありがとうございました。
2013-07-16
5
レジャー
一人
2013年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても良かったです。京都に知人がいるのでその都度リーズナブルなところに泊まってますが、今回は今までで最高でした(^^)京都駅から本当に近い!ラクっ!(笑)それに『できれば禁煙のお部屋で』と備考欄に記してみたらスマートにそれを叶えて貰えたので、タバコの残り香に嫌悪する事もなく本当に嬉しかったです。朝食バイキングも美味しくて良かったし、殆ど全て良かっただけにお風呂の狭さは目立ったかも(苦笑)。狭いは狭いで仕方ないにしても、言い換えればコンパクトで清掃のチェック漏れはしにくそうなものなのに、バスタブの判り易いところに黒カビがあったりで(シャワーカーテンもしかり)、狭い上にカビがしっかり…と寂しくなりました。そこを除けばあとは本当に大変素晴らしく、ウィークデー向けのオフプランバンザーイ!…という位良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿頂いたうえ、細部に渡って高評価を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮ではございますが、大変嬉しく思います。 当日はお部屋割の関係で、ご希望の禁煙室を御準備させて頂き、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の件でご希望がございます際には、空室の状況などにもよりますが、できるだけご希望に添えるよう対応させていただきます。またご朝食につきましても高評価を頂戴し、大変恐縮ですが嬉しく存じます。今後も料理長や食材仕入れ担当者と知恵を絞りながら、より美味しい料理を提供出来ますよう努力を継続してまいりたいと存じます。 しかしながらご満足頂けなかった内容につきましては今後の検討課題にさせて頂きます。 今後も皆様の大切なお時間を快適に過ごして頂くため、常に「おもてなしの心」と「笑顔」を忘れず、サービスのご提供に努めてゆきます。 今後も皆様の大切なお時間を快適に過ごして頂くため、常に「おもてなしの心」と「笑顔」を忘れず、サービスのご提供に努めております。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
2013-05-17
5
レジャー
家族
2013年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅からも近く、すぐ近くにコンビニもあり、お部屋も十分な広さがあり、何よりもお安く泊まれておまけにドリンクサービスも喫茶利用とボトル飲料が選べてとても満足です。 従業員のみなさん、ハウスキーパーさんも明るく、あいさつも下さり、楽しい旅行となりました。ただ、お風呂が少し狭いのは、いいのですが、シャワーを浴びた時に洗面台の裏と風呂の栓の鎖の元の部分に黒とオレンジ色の水カビが見えたのと、トイレの洗浄用、機械の黒いリモコンをキャッチする部分にほこりがたまっていて、ちょうど、使用時に目に付く場所だったので気になりました。今回は、破格の値段だったのでこれでもいいと思いましたが、通常値段で宿泊ならもう少し低評価だったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます ご投稿頂いたうえ、細部に渡って高評価を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮ではございますが、大変嬉しく思います。 この度はウェルカムドリンク付プランのサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく拝見致しました。お客様のニーズに合わせて喫茶利用とペットボトル振替をさせて頂いておりますので観光のお客様やビジネスのお客様から大変ご好評頂いております。 また、フロントスタッフや清掃スタッフの接遇につきましても暖かいお言葉を頂戴し、こちらも大変嬉しく拝見致しました。楽しい旅の思い出としてお客様の心に残すことができ、大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室清掃の不行き届きにつきましてもご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。日頃より客室内点検は、清掃及び施設に充分に注意を払うよう指導を重ねて参りましたが、指導が不充分であり恥ずかしい限りでございます。深く反省するとともに心よりお詫び申し上げます。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 ご投稿有り難うございました。
2013-02-16
5
レジャー
一人
2013年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅近くのホテルということで、こちらに宿泊しました。 一人での旅行でしたので、シングルを予約していましたがチェックインで喫煙の有無を尋ねられ、グレードアップで禁煙室に代えていただいけたようでした。 その上、その部屋がツイン+ソファーベッド有でしたので、一人で広々とでき、大変快適な環境で休むことができました。 ウェルカムドリンク付きのプランだったので、ダメもとでコーヒーを手持ちのサーモマグに入れて部屋に持っていても良いかお尋ねしたら、大変快くたっぷりと入れてもらえました。 チェックアウト後も荷物を預かっていただけましたし、大変助かりました。 新しいホテルではありませんが、素朴な温かさがあって、快適に過ごせました。 今回使用する機会がなかったですが、ホテルを出てすぐにローソンがあります。 飲食店も駅周辺なので、そこそこ見受けられました。 ホテルの壁は薄めなので、数人での宿泊では常識の範囲で声の大きさには注意する必要がありそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます ご投稿頂いたうえ、細部に渡って高評価を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮ではございますが、大変嬉しく思います。 当日はお部屋割の関係で、ご希望の禁煙室でかつご予約より広めのツインルームで御準備させて頂きました。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の件でご希望がございます際には、空室の状況などにもよりますが、できるだけご希望に添えるよう対応させていただきます。 またレストランサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、こちらも大変嬉しく拝見致しました。常に研鑽を積み、お客様お一人お一人へ真心のサービスをご提供すべくスタッフ一同成長して参ります。 今後も皆様の大切なお時間を快適に過ごして頂くため、常に「おもてなしの心」と「笑顔」を忘れず、サービスのご提供に努めております。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
2013-01-16
5
レジャー
友達
2011年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの方々の対応がよく、また清掃の方も挨拶をしてくださったりとても気持ち良くすごせました。 いただいたたわわちゃんクッキーはとても可愛く、美味しかったです! タオルも浴衣もたわわちゃんだらけで、友人ときゃっきゃ言いながら写真とったりしてました^^ 宿泊前後に荷物を預かって下さるのもとても助かりました 初めて登った京都タワーはとても素敵な思い出になりました! 前日友人の一人が来れなくなるトラブルにも丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました また機会があれば泊まりたいです。 ただ、お風呂が小さいのと水のはけが悪かったのが心残りでした。。。 150センチの友人もカーテンや壁にぶつかると言っていたので、身長の高い方には部屋のお風呂はとても不便だと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 夏休み応援プラン☆ファミリー&グループ様必見!! 激レア「たわわちゃんクッキー」付き 【スタンダードツインルーム16.2平米】JR京都駅西!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
心のこもったご投稿文も頂戴致しまして、本当に感謝致しております。 細部にわたりますご感想で、お客様の生の声がお伺いできて、本当に嬉しく存じます。 フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。 私共も大変励みになります。 今後ともお褒めのお言葉がいただけるようなサービスを徹底していくとともに、快適な空間造りを目指し精進致して参ります。 また、たわわちゃんもお気に召していただき、たわわちゃんも喜んでおりました。ありがとうございます。 しかしながら、お風呂の件ではご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。 ハード面の早急な改善はなかなか難しいものがございますが、それらを補えるようソフト面のサービスを強化してまいります。 ご利用頂きますお客様が快適にお過ごし頂けます様に、ひとつひとつの問題を改善議題として検討してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2011-06-07
5
レジャー
家族
2011年4月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

京都駅から近く、トリプルでこのお値段で泊まらせて戴き本当に助かりました! 部屋はベッド3つで一杯でしたが、観光の間に帰って寝るだけでしたし、歩き疲れて爆睡したので差し障りはありませんでした。 チェックイン前に荷物を預かって戴き、手ぶらで観光出来てとても助かりました。 近くに大きなヨドバシカメラがあり、何でも揃って大変便利でした!この日はとても寒かったので急きょスカーフを買ったり、地下の食料品店には珍しい食品などもあり充実していて、館内をゆっくり見る時間がなかったのが本当に残念でした! ホテルでは京都タワーのタダ券を戴き、期待せずに夜行ってみたら夜景の美しさにびっくり!清水寺のライトアップが遠くに見えて幻想的で、行って良かったです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただいたうえ高評価を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮ではございますが、嬉しく感じております。 当ホテルはお客様がおっしゃりますように京都駅から徒歩3分の立地にございまして多くのお客様からご好評頂いております。 また、観光などへのアクセスにとても便利ですし、歩いて1分圏内にコンビニやスーパーもありこちらもお客様からご満足頂いております。 また、京都タワーは夜景がきれいに見れるように日没後は展望台の灯りを落うす暗くしております。360度広がる京都市内の美しい夜景をご堪能頂けます。 今後もお客様にご満足頂けます様、立地の良さに甘んずることなく、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。
2011-05-19
5
ビジネス
一人
2010年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

近郊に住んでいますが、朝早い新幹線に乗るために、全くのシャワーと 寝るためだけに探しました。 夜遅く22時に到着で朝6時半にチェックアウト(^_^;) そんなわけで暗くてもわかりやすい京都駅から近い場所で、食事もいらないからわかりやすく、ほっと一息つけるとこで探して、いろんなところと悩みましたが、ココにして良かったです! 中央口から近いし、入り口がガラス張りでカフェ?(暗かったので営業は終わってました(^_^;))で明るく入りやすくて女性一人にはなんて安心感!! お部屋に、消臭スプレーと小さなIHヒーターがあって、アロマ好きで紅茶好きの私には万歳するほど嬉しかったです。 あ、でもお部屋についているお茶は「おのみやす」ですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は京都タワーホテルアネックスにお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊ではお客様には大変満足していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 入口付近の店舗は、レジーナというレストランでございます。今の時期ですとディナータイムには『かに・海老バイキング』をやっております。 お一人様大人4000円で飲み食べ放題と大変お得な内容になっております。次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 今後とも、お客様に御満足頂けるサービスを提供出来る様努力して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルを宜しくお願い致します。 お客様の御来館を心よりお待ち申し上げます。
2010-12-24