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高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) クチコミ・感想・情報

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高松パークホテル(旧チサン グランド 高松)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.32
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.02
  • 食事4.17
宿泊年月
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131件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 22:03:37

ロビーのラウンジ(団らんスペース)がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年07月15日 02:10:34

この度は高松パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

1階のロビーのラウンジにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様がお気軽にお過ごしいただける空間を提供することを心掛けております。
ブックコーナーやコーヒーなどをその一環として設けておりますので、是非ともご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前の予約でオトク!セルフチェックインで賢く時間短縮!/素泊
ご利用のお部屋
【【シングル】ベッド幅122cm/14.3平米/全館禁煙】

総合4

投稿者さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 17:10:09

建物自体は少し前の物という雰囲気ですが、内装やユニットバスは新しい物に変更されていて綺麗でした。
湯船はユニットバスにしては大き目の物が設置してあり、お湯の出もスムーズで満足でした。
ツインの部屋には、大きなソファーやテーブルも設置してあり、部屋で食事を食べたりして、のんびり過ごせました。
ベッドはマットレスが固めで、寝ていても腰が痛くならず熟睡できて、とても好みでした。

全館空調なので、エアコンの温度設定ができないのだけは、とても残念でした。
冷房の温度設定が低めになので、空調を入れると部屋が寒すぎて風邪をひきそうになり、空調を切ると暑すぎて何度も空調を切ったり着けたりしました。寒がりの方は注意が必要かなと思います。
これも築年数の関係かと思いますが、部屋にUSBコンセントはありません。でもWi-Fiは速くて快適でした。

1階のラウンジや共用キッチンはとてもお洒落で、24時間紅茶やコーヒー、抹茶ラテが飲み放題。各階にウォーターサーバーもあり、飲み物に困らないのは暑い夏にとても有難かったです。
ラウンジには色々な推理小説が置いてあり、もっと時間があればゆっくり読みたかったです。

とても手頃な値段で泊まらせてもらったのに、2泊3日でもリネン交換がOK(申し訳ないので、リネン交換は断りました)、もちろん、タオルや部屋着も交換してもらえました。
サービスが充実していて、瓦町駅からも近く、香川に行く機会があれば、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年07月11日 10:00:14

お客様、この度は高松パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

昨年、リニューアルオープンを致しまして1階ロビーやコワーキングスペースを一新し改装いたしました。
お客様の仰るように、外観は古い印象を受けるかと思いますが、ご宿泊された方は良い意味でのギャップに驚いていただけます。
実際、我々もそのギャップを提供できるようにと日々考案しております。

また、この度ご宿泊のツインルームはビジネスホテルの中では、広い仕様となっております。
お客様がソファーやベッドなど気に入っていただけたと知り、何よりでございます。

しかしながら、お部屋の空調に関して、温度調整が出来ずお客様にはご不便をおかけしました。
空調につきましては今後の改装時の優先課題として検討して参りますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

1階コワーキングスペーススペースにあります、小説などはお部屋に持って上がって読んでいただいて構いません。
コーヒーや紅茶をご一緒に、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただきたいと思っております。

今回、リネンの交換につきましてお客様が気を使っていただいたそうで、お客様には少しでも快適に過ごしていただくのが1番です。
次回以降は気などは使わず、何なりとお申し付けくださいね。

最後にはなりますが、お客様からまた利用したいとお言葉をいただけた事が何よりの喜びでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前の予約でオトク!セルフチェックインで賢く時間短縮!/素泊
ご利用のお部屋
【【2ベッド:ツイン】ベッド幅122cm/30.1平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 18:44:08

部屋も清潔でアメニティも充実していました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年06月30日 19:09:33

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お部屋の清潔さとアメニティの充実にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、快適で心地良いご滞在となるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【シンプルステイ】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【2ベッド:ツイン】ベッド幅122cm/30.1平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 18:37:07

6月27日から2泊しました。
フロントがアバター対応ということで少し緊張しましたが、優しく丁寧にサポートしてくださったのでスムーズにチェックインできました。
立地が良く価格も手頃でドリンクバーもありとても快適でした。
電気ケトルのスイッチが入らなかったのと、お風呂に髪の毛があったところが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年06月30日 19:08:33

この度は、私どものホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

アバターによるフロント対応に初めてご面会される際には少々緊張されることもあるかと存じますが、スムーズにチェックインができたとのこと、スタッフ一同安堵しております。立地や設備につきましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

しかしながら、電気ケトルの不具合とお風呂場の清掃状態については、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。既に確認を行い、今後このようなことがないよう改善策を徹底してまいる所存です。

お客様には今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適で清潔なホテル環境を提供できるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞ引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【シンプルステイ】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【シングル】ベッド幅122cm/14.3平米/全館禁煙】

総合5

kazuyan0208さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

kazuyan0208さん [60代/男性] 2024年06月28日 18:01:22

館内、部屋も清潔で満足しました。また、価格もリーズナブルで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年06月30日 19:02:44

この度はご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当ホテルの清潔な環境とリーズナブルな価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適でお求めやすい滞在を提供することを常に心掛けておりますので、その点が評価されたことを嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、さらにサービス向上に努めて参ります。

どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】1泊なら一番お得!現地での支払い不要、スムーズチェックイン/素泊
ご利用のお部屋
【【シングル】ベッド幅122cm/14.3平米/全館禁煙】

総合4

投稿者さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 11:49:26

キレイでとても静かなホテルでした。街からも近くまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年06月30日 19:01:52

過日は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けるようなホテル作りを目指して参りますのでまた高松にお越しの際はお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】1泊なら一番お得!現地での支払い不要、スムーズチェックイン/素泊
ご利用のお部屋
【【1ベッド:セミダブル】幅122cm/14.3平米/禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 23:35:10

安価なプランでした。不満はありませんでした。少し歩けば飲食店はたくさんありとても良い宿泊でした。チェックインの無人化もこれからの時代にあった取り組みだと思います。私が手間取っていたらスタッフの方が出てきて対応くださったのは助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年06月30日 19:00:54

先日は高松パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

お客様にご満足いただける宿泊を提供できたこと、大変嬉しく思います。
近隣の飲食店がお楽しみいただけたようで何よりです。また、無人チェックインシステムについても肯定的なご評価をいただき、励みになります。

このシステムは、お客様によりスムーズで快適なご滞在を提供するために導入しておりますが、何かご不便をおかけした際には迅速に対応できるようスタッフが常に待機しております。お手伝いが必要な際には、いつでもお申し付けください。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【シンプルステイ】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【シングル】ベッド幅122cm/14.3平米/全館禁煙】

総合5

投稿者さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 11:25:14

6/22に宿泊しました
スマートチェックインということで不安はありましたがとても簡単にチェックインできました
基本的にはとても良かったですが
お風呂のシャワーのところに髪の毛が残っていたのだけが残念でした
しかし立地もアメニティもとても良かったのでまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年06月30日 18:57:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スマートチェックインがスムーズにご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後とも、お客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

しかしながら、お風呂の清掃状態につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフの教育強化に努めます。

また、当ホテルの立地やアメニティがお気に召していただけたようで何よりです。お客様にまたお会いできますことを心より楽しみにしております。

引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】1泊なら一番お得!現地での支払い不要、スムーズチェックイン/素泊
ご利用のお部屋
【【シングル】ベッド幅122cm/14.3平米/全館禁煙】

総合4

けいちゃん8854さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

けいちゃん8854さん [60代/女性] 2024年06月10日 16:46:55

コスパの良いホテルです。特に一階にあるフリードリンクコーナーは24時間使用でき美味しくて居心地もよく良かったです
部屋のハンドタオルがパリッと乾燥した感じがしなかったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年06月13日 23:41:44

過日は高松パークホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのフリードリンクコーナーをお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。

一方で、ハンドタオルの状態に関しましてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
通常、乾燥したタオルをご準備致しておりますが当日の状況を推測するのが難しいため、結果をご感想として頂戴し今後このような事の無いよう努めて参ります。
もし気になるようでしたら新しいタオルをお持ち致しますのでお気軽にお声がけくださいませ。


今後ともお客様に愛されるホテルであり続けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前の予約でオトク!セルフチェックインで賢く時間短縮!/素泊
ご利用のお部屋
【【1ベッド:セミダブル】幅122cm/14.3平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:42:08

高松に来るときは空いていれば、大体利用しているホテルです。
部屋は広く、清潔感があり、一階の共有の休憩スペースにはドリンクコーナーもあり、いつでも快適に使えます。これからも利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年06月11日 00:56:18

お客様、いつもかわらず高松パークホテルをご指名頂きまして、誠に有難うございます。

高松にご来訪の度に空いていれば、ご利用いただけていることを知り、とても嬉しいお言葉を頂戴しました。

広々とした清潔なお部屋と1階の共有スペースで快適なお時間をお客様に過ごしていただけることが、我々従業員にとっては何よりの喜びです。

清掃も「清潔さ」という点は、当たり前ではありますが特に重点を置き、努めさせていただいております。
「これからも利用します」というお言葉をいただき、今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。

スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
最後にはなりますが、この度は高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<シングルルーム/1名利用>出張や一人旅に!キャッシュレスで時短に!最寄り駅まで徒歩5分!/素泊
ご利用のお部屋
【【シングル】ベッド幅122cm/14.3平米/全館禁煙】

総合4

andy1219さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

andy1219さん [40代/女性] 2024年06月09日 11:35:22

今回で3回目の宿泊でした。
駐車場が平面で、予約者ごとにしっかりと駐車場所が確保されていて安心です。
繁華街の瓦町、片原町まで歩いていけるので、高松の夜を満喫するにも良い立地。
チェックイン処理に関しては最新のITを導入されているため、ITに苦手意識が強い人では評価がわかれるかもしれませんが、必要に応じてスタッフの方を呼び出し可能なので安心です。
高松の夜を満喫しホテルに帰った際にフロントにスタッフの方がおられたので、雑談をさせてもらったところ、オススメの行きつけのお店も教えてもらえました。今度高松入りしたときに、その骨付鳥の店とうどんの店に伺ってみたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年06月11日 00:26:31

お客様、いつも高松パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
口コミを拝読しまして、駐車場や立地、チェックイン処理などに満足をいただけていることが伺え、従業員一同大変喜んでおります。

駐車場に関しましては、街中には珍しい大型の平面駐車場が隣接しておりますので、多くのお客様に喜んでいただいております。

お客様が仰るように、チェックインもIT関係に苦手意識を持たれているお客様がまだまだ多いのが現状であります。
しかしながら、1度ご経験をされた方は「簡単ですね!」と驚かれている方が多く、初めての方でも当スタッフがサポートを致しますので安心です。
ヴァーチャルスタッフの「アバター」も、もちろん皆様のチェックインをサポートさせていただきます。

今回お話しさせていただきました、骨付鳥やうどん屋さんもお客様のお気に入りの場所として楽しんでいただけますと幸いでございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、大変嬉しい口コミをご投稿いただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【車でのお越しのお客様へ/駐車場代込み】専用駐車場プランで安心駐車/素泊
ご利用のお部屋
【【シングル】ベッド幅122cm/14.3平米/全館禁煙】

総合5

HM0127さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

HM0127さん [50代/男性] 2024年06月03日 22:00:25

妻のライブ参戦&観光で宿泊しました。
とても広くて快適な部屋で良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年06月09日 08:04:25

この度は高松にある数多くのホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊をされてのご感想を嬉しいお言葉としてご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。

この度のご家族でのご旅行に、当ホテルから快適なお時間を提供出来ました事、心より嬉しく思う所存でございます。

当ホテルのツインルームはビジネスホテルの中におきましては、他にもあまり無い約30平米という広さを備えております。
実際ご使用いただいたお客様は、この広さと快適さに喜んでいただける方がとても多いです。

また、今回『駐車場付きプラン』を選んでいただいたことで、奥様のライブ参戦や観光の際、お車での移動もスムーズになっていれば幸いです。

街中にあるホテルで、30台近く駐車可能な平面駐車場を備えている点も当ホテルの売りでございます。
お好きな時間にお車を出し入れできる、ホテルと併設している為お荷物の移動も楽になるなど、お客様にとって良い点が多くあります。
お車でお越しの際はまた是非ご利用いただければ幸いでございます。

最後にはなりますが、この度は高松パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【車でのお越しのお客様へ/駐車場代込み】専用駐車場プランで安心駐車/素泊
ご利用のお部屋
【【2ベッド:ツイン】ベッド幅122cm/30.1平米/禁煙】

総合5

Gizmo1009さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

Gizmo1009さん [50代/男性] 2024年06月01日 22:48:40

利用者が何を望んでいるかのポイントを押さえた素晴らしいホテル。
料金的にはお得だし、何よりも1階のラウンジの居心地が良い。
ベッドの寝心地は最高だし、立地も悪くない。
(繁華街から少しだけ外れているように感じる立地だけど、
ライオン通りの飲み屋街から非常に近い。)
何回かリピートしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年06月03日 21:47:31

この度は数多くあるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
またとても嬉しいお言葉をご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

今の時代に合わせ、コンセプトを明確にし、この度スタートしましたのが当ホテルでございます。
アバターによる案内、キャッシュレス化やお客様が主体となった空間作りなど、新しい形のサービスをご提供しております。

繁華街も近いので、お食事などは皆様徒歩で行かれております。
次回以降も当ホテルを拠点に高松の街でお楽しみいただければ幸いです。

今回口コミを拝読いたしまして、業務に携わるスタッフ一同の活力となっております。
お客様に変わらず感動と快適なお時間を提供できるよう、これからも精進してまいります。

最後にはなりますが、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】1泊なら一番お得!現地での支払い不要、スムーズチェックイン/素泊
ご利用のお部屋
【【喫煙ブースフロア確約】【シングル】/14.3平米/全館禁煙】

総合2

投稿者さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 00:03:01

無人化、カード決済は良いが、スーツケースの発送不可であれば規約に記載すべきだろう!
作業を省くのは良いが発送業務はホテル業としての業務じゃ無いのか?

2度と利用しません!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年05月26日 09:32:29

先日は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様がお触れになられた荷物の取り扱いにつきましては、当ホテルでは発送サービスの直接的な取り扱いは行っておらず、最寄りの営業所やコンビニエンスストアをご案内しております。また、着払い伝票のご準備はございますが、配送業者への手配はお客様ご自身にお願いしております。フロントが無人となる時間帯もあり、24時間対応が難しい現状についてご理解とご協力を賜りたく存じます。

無人化を進める中で、どのサービスを継続し、どのサービスを省略するかは慎重に検討しております。またその一方で、宿泊代をリーズナブルに設定し、24時間ご利用いただける無料コーヒーサービス、コワーキングスペース、シェアキッチンなど、お客様にご満足いただけるサービスを提供する努力をしております。ご不便をおかけする部分もございますが、セルフサービスの快適さをお楽しみいただければ幸いです。

「2度と利用しません」との厳しいご意見を真摯に受け止め、サービス改善に向けての参考とさせていただきます。当ホテルは一昔前には無かった新しい形のホテルを目指しており、お客様のご要望に柔軟に対応できるよう、努力を重ねてまいります。

再度のご利用は難しいかと存じますが、当ホテルの改善点として貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィークリープラン】5泊以上の宿泊なら必見!長期滞在で一番お得にご宿泊/素泊
ご利用のお部屋
【【シングル】ベッド幅122cm/14.3平米/全館禁煙】

総合4

投稿者さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 21:51:30

チェックイン前後の荷物預けは紐のついた鍵を荷物に通してロックする方式です。人目がないですし、鞄自体は誰でも開けれてしまうのでちょっと心配でした(何か無くなったりはなかったですが)。
自動チェックインは迷わずできました。従業員の方は呼ばないと出てこられないですし、一度「すみません」と呼びかけてもそのまま扉の向こうに消えてしまったりしたので、従業員と顔を合わせなくて気楽と思える人の方が向いてるホテルだとは思います。
お部屋は綺麗でした。加湿器を用意していただいたのですが、力を入れてもどうしても蓋が回せず断念し、部屋内はかなり乾燥していました。
エレベーター前に給水機があっていつでも汲みにいけたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年05月20日 07:37:29

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではセルフクロークを設けております。
メリットとしてはチェックイン前チェツクアウト後の好きな時間に出し入れが簡単に可能なところでございます。セキュリティ面は24時間監視カメラが作動しておりますが貴重品など心配なようでしたらフロントでもお預かりは出来ますのでお声がけくださいませ。

また当ホテルは省人化を目指したスマートホテルという立ち位置になります。
コワーキングスペースやシェアキッチン、カフェスペースの清掃などでフロントから離れていることも多々あります。フロントベルを押して頂けるとすぐに対応させて頂きますのでご了承くださいませ。
また省人化によるコスト削減により宿泊代がリーズナブルな価格に設定したり無料コーヒーなどのサービスに還元させて頂いております。

加湿器に関してはご不便おかけし申し訳ございませんでした。清掃時や客室チェック時に再度お調べ致します。今回、内線を頂き対応しましたが、お困りの際はご遠慮なく直ぐにフロントまでお気軽にご連絡頂けると幸いでございます。

5月よりエコの観点から各フロアにウォーターサーバーを設置しております。客室のコップやタンブラーをお持ち頂きご利用頂いております。
クセがなく飲みやすいお水になりますので、そのまま飲んだり、お酒の水割りにもオススメしております。

私たちは“新しいホテルの形”を目指すため奮闘中でございます。従来のホテルとは違った箇所が多々あるかと思いますが何卒、温かい目で見守って頂けると幸いでございます。

また改善点などございましたら今後の参考にさせて頂いておりますのでご遠慮なくお待ちしております。

改めましてこの度はご投稿有難うございました。
またの機会がございましたらご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★キャッシュレスでスピーディ/素泊
ご利用のお部屋
【【シングル】ベッド幅122cm/14.3平米/全館禁煙】

総合5

*かずぽん*1212さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

*かずぽん*1212さん [50代/男性] 2024年04月26日 13:20:59

今回2回目の利用となります。
QRコードでのチェックインができ、前回に比べてよりスムーズに宿泊できました。フロントの方の対応も、前回同様に非常に好感のもてる対応で、すごく満足いたしました。室内もキレイで、水回りも良く、また利用させていただきます。
一点残念だった点は、清掃後にタオル類や室内着などが無かったところ・・・ただフロントに連絡したら速攻で持ってきてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年04月29日 19:51:58

いつも高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また大変嬉しいご感想を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはスマートチェックインシステムを導入しております。事前にメールやショートメッセージからマイページ登録をお願いしており、そちらに必要情報を登録して頂くと現地でのチェックインがスムーズになっております。

しかしながら、タオル類や室内着のご用意が不足していた点につきましては、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ただちに対応させて頂いた事実は救いですが、今後はこのような事態が生じないよう、再発防止に向けた取り組みを徹底して参ります。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【車でのお越しのお客様へ/駐車場代込み】専用駐車場プランで安心駐車/素泊
ご利用のお部屋
【【シングル】ベッド幅122cm/14.3平米/全館禁煙】

総合4

投稿者さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 16:06:04

素泊まりで利用しましたが、無料のドリンクバーなどあり大変よかったです。
駐車場は近くのコインパーキングの方が安いです。

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レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年04月13日 21:44:14

この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にてドリンクバー含め、お客様に『大変良かった』とのご感想をいただけました事、大変嬉しく思います。

駐車場に関しまして、当ホテルでは提携コインパーキングが無い点、お客様ご自身でお探しいただく形とはなりますが、コインパーキングが安い場合もございます。
ただ、コインパーキングによっては時間制限が設けており意外とお金がかかってしまう事や、祝前日祝日は混んでいたりと、思いのほか遠い場所になってしまう可能性もございます。
もしそのような点を不便に思われる方には駐車場が確約されているプランもご検討いただければ幸いでございます。
お客様のニーズに合わしたプランをご用意しておりますので、ご検討くださいませ。

いつまでもお客様から『大変よかった』と思っていただけるホテルを、これからも目指して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】1泊なら一番お得!現地での支払い不要、スムーズチェックイン/素泊
ご利用のお部屋
【【1ベッド:セミダブル】幅122cm/14.3平米/禁煙】

総合5

三浦もにょにょさんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

三浦もにょにょさん [30代/女性] 2024年04月08日 17:19:00

繁華街へは線路を挟むので、すこしめんどうくさいですが、そこが気にならなければ立地はいいと思います。
また、ナンバー式の鍵なので鍵をなくすこともなく、部屋に入る時も片手でできるので、とても良いと思いました!コーヒーや紅茶などの飲み物も24時間無料で飲めるし、氷も大きいのが出るのでとても良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年04月13日 21:16:30

この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰られる通り、繁華街へのアクセス途中に線路はございますが、踏切も多く迂回が必要な道が無い点、ご安心いただけます。そのような中でも、立地が良いと仰ってくださりとても嬉しく思います。
また、当ホテルの『ナンバー式の鍵』が気に入っていただけた事、フリードリンクをお楽しみいただけたようで、こちらも大変嬉しく思っております。
お客様に喜んでいただけるホテル作りをこれからも継続し精進して参ります。
最後にはなりますが、お客様のお帰りをスタッフに一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】1泊なら一番お得!現地での支払い不要、スムーズチェックイン/素泊
ご利用のお部屋
【【シングル】ベッド幅122cm/14.3平米/全館禁煙】

総合4

喰いタン×9さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

喰いタン×9さん [60代/女性] 2024年04月01日 19:58:20

スマートチェックインと書かれていたので不安でしたが、係の人が親切に対応して頂いたので、よかったです。
値段の割に設備がよく使い勝手の良いホテルです。ホテル内もリニューアルオープンされて間もないため、綺麗です。
場所も商店街、琴電駅の近くで便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年04月04日 06:08:17

この度は数多くあるホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき誠に有難うございます。
また、ご利用を頂いてのご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

新しいチェックインを採用しております当ホテルをご利用いただくにあたって、不安があった旨、口コミよりお察しする事ができます。
しかしながら従業員の対応にてお客様の不安が解消されたことが分かり、とても安堵しております。
皆様、一度ご経験をされた後は『とても楽です』と仰っていただけます。

また、立地や設備に関しましてもお客様に『使い勝手が良かった』と思っていただけて嬉しい限りです。
現在はリニューアルし間もありませんが、今の現状に満足することなく日々良いホテルを目指し、精進して参ります。

最後にはなりますが、お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】1泊なら一番お得!現地での支払い不要、スムーズチェックイン/素泊
ご利用のお部屋
【【シングル】ベッド幅122cm/14.3平米/全館禁煙】

総合5

投稿者さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 19:21:39

スタッフの方が親切で、感じが良く。
お部屋も清潔でとっても良かったです。
フリードリンクコーナーもあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024年03月26日 08:17:52

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルをご利用頂きましたご感想として「スタッフの方が親切で、感じが良かった。」とのお言葉を頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。私どもにとって接客面でお褒め頂けることが何よりの喜びでございます。

今回、お喜び頂けた満足感をいつまでもお客様に感じて頂ける様に、更なるサービス面での向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【車でのお越しのお客様へ/駐車場代込み】専用駐車場プランで安心駐車/素泊
ご利用のお部屋
【【2ベッド:ツイン】ベッド幅122cm/30.1平米/禁煙】

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