クチコミ

総合評価
4.32
1,540
5
271
4
351
3
108
2
17
1
11
部屋
4.26
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.29
朝食
4.26
夕食
-
温泉・お風呂
4.08
設備
4.18
清潔さ
4.29
クチコミのAI要約
日立駅から徒歩圏内の便利な立地と、スタッフの丁寧な対応が好評です。客室の清潔さや豊富なアメニティ、部屋でゆっくりと味わえる手作りの朝食や焼きそばなどのサービスに満足されている方が多いです。また、ペット同伴での宿泊やリーズナブルな価格設定も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,119
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
クッキー1025
50代/女性|6 件のクチコミ
清潔で朝食も美味しく、七夕の企画が素敵

施設もお部屋も綺麗で清潔でした。 朝食もバランスも良く味も申し分なかったです。 入り口や食事をいただく場所に清掃用の洗剤?の匂いなのか女性が苦手な匂いが強く香ってきて自分の髪に匂いがついてしまい外に出ても髪についた匂いが気になりました。駅からも近く利便性も良かったです。 七夕の笹に、短冊に願いを記入し吊るすとプレゼントもいただけ、御岩神社で御焚き上げできるとのかとで思いがけず嬉しかったです。フロントの女性も笑顔が素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
332
不適切なクチコミを報告する
この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、施設や客室の清潔さ、朝食、スタッフの対応につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。特にフロントスタッフの笑顔についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、館内の匂いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。館内環境を改めて確認し、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 また、七夕イベントにもご参加いただきありがとうございました。短冊に込めていただいた願いは、御岩神社で心を込めてお焚き上げをさせていただきます。旅の思い出のひとつとしてお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。 これからも、快適なご滞在と季節を感じていただけるおもてなしを大切にし、皆様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。 また日立へお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立
2026-07-07
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
N.OHN
50代/男性|2 件のクチコミ
快適でした

建物は古かったけど従業員の対応も大変よく、部屋も完璧に清掃されており、とっても快適に過ごせました。 以前日立市鮎川町に住んでおり、50歳を過ぎて無性に懐かしくなり、用事もないのに30年振りにフラっと日立を訪れましたが、いい旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
263
不適切なクチコミを報告する
この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応や客室の清掃につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。「とっても快適に過ごせました」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 建物につきましては築年数を重ねておりますが、その分、清潔で気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備の維持管理に努めておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。 また、30年ぶりに懐かしい日立の街を訪れるご旅行の宿として弊ホテルをお選びいただけましたこと、光栄に存じます。思い出の地を巡る旅が「いい旅になりました」とのお言葉を拝見し、私どもも温かい気持ちになりました。 これからも、お客様の旅の思い出に寄り添えるホテルであり続けられるよう努めてまいります。また日立へお帰りの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立
2026-07-07
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
やさしいバアバ
60代/女性|2 件のクチコミ
ペットと泊まれてスタッフも親切な宿

ペットに優しいホテルでした。スタッフも皆さん感じよくたすかりました。朝食もワンコがいるからか、部屋に運んで頂いてゆっくりワンコ達と食べる事が出来ました。近くには居酒屋さんも沢山あり酒好きな私には最高でした。 ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
286
不適切なクチコミを報告する
この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 ワンちゃんとのご旅行は何かと気を遣われることも多いかと存じますが、朝食をお部屋でゆっくりとお召し上がりいただき、皆様に快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。 また、ホテル周辺の飲食店もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。日立駅周辺には魅力的なお店が数多くございますので、お酒がお好きなお客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 これからも、お客様と大切なご家族であるワンちゃんに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また日立へお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立
2026-06-18
4
その他
一人
2026年8月宿泊
たかやんやんたか
30代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの笑顔と丁寧な接客で快適な時間

チェックイン時の受付の外国人のお兄さんと チェックアウト時の受付のお姉さん共に笑顔で丁寧に接客していただき快適な宿泊ができました。 お部屋も綺麗で立地も良いのでまた利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO STAY 日立をご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン・チェックアウト時のスタッフの対応につきまして、温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。 笑顔や丁寧な接客をご評価いただけることは、日々お客様をお迎えするスタッフにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋の清潔さや立地についてもご満足いただき、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に思っております。 これからも気持ちよく、安心してお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。 また日立へお越しの際にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立
2026-08-17
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
モコ親
70代/男性|2 件のクチコミ
ペット連れにも優しい。

小型犬を同伴しました。 室内を含めて、衛生管理がしっかりしていました。部屋に食事も運んでいただきペット連れは助かりました。 次回も利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
134
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKO STAY 日立をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なご家族であるワンちゃんとのご宿泊に際し、衛生管理やお部屋でのお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 ペットとご一緒にお泊まりいただけるお部屋には限りがございますが、安心して快適にお過ごしいただけるよう、館内の清掃や環境整備には日頃より努めております。そのようなお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 「次回も利用しようと思います」とのお言葉をいただけたことを、何より嬉しく思っております。次回もワンちゃんとご一緒に安心してお寛ぎいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 「次回も利用しようと思います」とのお言葉をいただけたことを何より嬉しく思います。次回もワンちゃんとご一緒に、安心してお寛ぎいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立
2026-07-26
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
れまーん
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、アメニティも充実していて快適

駅からも近く、フロントにあるアメニティ類も充実してとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、駅からのアクセスやフロントのアメニティにつきまして、お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、利便性だけでなく、必要なアメニティを取り揃え、ご満足いただける環境づくりに努めております。このようなお言葉はスタッフ一同の励みとなります。 これからも皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また日立へお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立
2026-07-07
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
貴一ちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食の和食がとても美味しかった

朝食(和食)が美味しかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
72
不適切なクチコミを報告する
このたびはKOKO STAY 日立にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食の和食につきまして「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 当館では、一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、心を込めて朝食をご用意しております。そのようなお言葉を頂戴できたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 今後も皆様にご満足いただけるよう、朝食はもちろん、サービス全体の向上に努めてまいります。 また日立へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立
2026-07-28
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
215 件のクチコミ
リーズナブルで大満足な朝食付きホテル

ガラス張りの日立駅で写真が撮ってみたくて 日立駅に朝イチで訪れられるように 近くのホテルを探したところ 土曜日泊で、朝食つき、 しかもお部屋でもいただけるサービスまである、 でもとてもリーズナブル!! ということでこちらに決めました。 日立駅は夕焼けも日の出もとても美しく 何時でも人がいっぱいいました。 徒歩圏内にご飯どころもあるので 夕食も困りませんでしたが こちらのホテルではこれまたリーズナブルな夕食提供もありました。今度泊まるときにはぜひ利用してみたいです。 朝食は評判通りの大満足朝食でした。 これがついてこのお値段とは... ありがたい限りです。 設備や建物、部屋自体は極普通のビジホですが アメニティバイキングや食事のお部屋提供など とても工夫されているのを感じます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
540
不適切なクチコミを報告する
この度は、KOKO STAY 日立をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から、日立駅の美しい景観を撮影するご旅行の拠点として当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ガラス張りで有名な日立駅は、日の出や夕焼けの時間帯に特に美しい表情を見せてくれます。ご滞在中、その魅力を存分にお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。 また、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。当館では、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋でもお召し上がりいただける朝食サービスをご用意しておりますので、お役に立てましたことを何より嬉しく感じております。 さらに、アメニティバーやお食事のルームサービスなど、私どもの取り組みにも目を向けていただきありがとうございます。設備面では決して新しいホテルではございませんが、その分サービスや利便性の向上に努めておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。 今回はご利用いただけなかった夕食につきましても、提供出来る日は限定的では御座いますがお手頃な価格でご用意しておりますので、次回お越しの際にはぜひお試しくださいませ。 また日立駅の美しい景色を撮影される際には、ぜひ当館をご利用ください。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立
2026-06-05
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ほぱぱっち
50代/男性|11 件のクチコミ
ルームサービス朝食に驚き

ビジネスホテルで朝食のルームサービスがあるのは驚きました。 前夜に、洋食か和食、ドリンクの種類を聞かれて、翌朝指定の時間に部屋まで持ってきてもらえます。 (連泊でしたので、洋食と和食の写真を載せておきます) もちろん1階の朝食会場で食べる選択肢もあります。 全体的にやや古さもありますが、概ね満足です。 駐車場は駅の方に少し歩くことになりますが、無料で助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
448
不適切なクチコミを報告する
この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想とお写真をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食のルームサービスにつきまして、お喜びいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。当館では、お客様のご都合やご滞在スタイルに合わせてお選びいただけるよう、お部屋でお召し上がりいただく朝食と、1階朝食会場でお召し上がりいただく朝食の両方をご用意しております。連泊中には洋食・和食の両方をお試しいただき、ありがとうございました。 また、館内設備につきましては経年による部分もございますが、その分、清掃やメンテナンスを徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。「概ね満足」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 駐車場につきましては、ホテルから少しお歩きいただく必要がありご不便をお掛けしておりますが、無料でご利用いただける点を評価していただきありがとうございます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また日立へお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-05-30
5
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
しゅういち11
50代/男性|5 件のクチコミ

アメニティーが充実していました。コップを謝って割ってしまったのですが、大丈夫ですか?と掃除していただいて、素早い対応の良さが助かりました。ありがとうございました。チェックアウトも11時でしたのでゆっくりも出来ました。また伺う機会ありましたらよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
280
不適切なクチコミを報告する
この度は、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、アメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 ご滞在中にコップを割ってしまわれたとのことでしたが、お怪我などはございませんでしたでしょうか。スタッフの対応がお役に立てたようで安心いたしました。お客様に安心してお過ごしいただけることが何よりでございますので、そのようなお言葉を頂戴でき大変励みになります。 また、チェックアウトまでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 これからも快適にご滞在いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立
2026-06-09
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
kai-kai
50代/男性|1 件のクチコミ
WiFi快適、室内綺麗で満足度高い

素泊りで利用させて頂きました。WiFiは簡単に繋がりましたし、コンセント使用やUSB充電が余裕を持ってできました。室内は掃除が行き届いていて綺麗だし、シャワーヘッドの変更など、便利な工夫が随所にあって宿泊の満足感が高かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
259
不適切なクチコミを報告する
この度は、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 Wi-Fiやコンセント、USB充電環境につきまして、ご不便なくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。近年はスマートフォンやパソコンなど複数の機器をご利用されるお客様も多く、少しでも快適にお過ごしいただけるよう設備の充実に努めております。 また、客室の清掃やシャワーヘッドにつきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。日々の清掃や設備管理に携わるスタッフにとりまして、大変励みになるお言葉でございます。 「宿泊の満足感が高かった」とのお言葉を頂戴できましたことを大変光栄に存じます。 これからも皆様に快適で安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また日立へお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立
2026-06-09
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
好きです

夜の焼きそば、朝ごはん、とても美味しかったです。すべて手作りで味もよく、元気になりました。見栄えだけの豪華さや冷凍食品で品数を稼ぐのを見ると悲しい気持ちになる性格なのでこのホテルはビンゴ。ビジネスホテルと思って何の期待もせずに泊まったのですが、想像以上に良い滞在になりました。居心地の良い部屋とベッド(空間に澱みがない)、サービスに工夫があり、とても良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
268
不適切なクチコミを報告する
この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 夜の焼きそばや朝食につきまして、「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見いたしました。 手作りならではの温かさや味わいを感じていただき、「元気になりました」とまで仰っていただけましたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、「見栄えだけではなく、きちんと美味しいものを提供しているホテル」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。 決して豪華な設備のホテルではございませんが、その分、少しでも心地よく、ほっとできる滞在をご提供したいという思いで日々運営しております。 さらに、お部屋やベッド、空間の居心地、サービス面での工夫につきましても細やかに感じ取っていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 「空間に澱みがない」という表現は、私どもにとっても非常に印象深く、大切にしたいお言葉でございました。 「ビジネスホテルと思って期待していなかったが、想像以上に良い滞在になった」とのお声は、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。 これからも、お客様に価格以上の価値と温かさを感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ弊ホテルへお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-05-25
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
チャンチャン
20代/女性|1 件のクチコミ
素敵なホテル

当日の急な宿泊でしたがとても素敵なホテルでした! 駅から近くお値段もリーズナブルで、アメニティの種類も豊富でした。 フロントで販売していた焼きそばと朝のおにぎりセットも購入させていただきましたが、どちらもすごく美味しかったです! 今回は1泊のみの利用でしたが、時間が許す限り何泊でもしたいくらい素敵なホテルだったので、次回はぜひ連泊で利用させていただきたいです! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
308
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 急なご宿泊とのことでしたが、「とても素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。駅からのアクセスや料金、アメニティにつきましてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 また、フロントで販売しております焼きそばや朝のおにぎりセットもお召し上がりいただき、「美味しかった」とのお言葉を頂けたことは、何よりの励みでございます。今後も気軽にお楽しみいただけるサービスとして、工夫を重ねてまいります。 「何泊でもしたい」とのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。次回はぜひ連泊で、よりゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。 改めまして、この度のご利用と温かいお言葉に心より御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-04-29
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
129 件のクチコミ

日立駅から徒歩すぐの立地で、周辺には飲食店が立ち並び、すぐ近くにはスーパーやコンビニもあり、利便性は文句のつけようがありません。 部屋は新しくとても綺麗で、清潔感あり、水回りの使いやすさも含め、何一つ不自由なく快適に過ごせました。 朝食付きのホテルは全国津々浦々たくさんありますが、ルームサービスで提供してもらえるのは、高級ホテルやリゾートホテルの類を除けば、かなり珍しいのではないでしょうか。 初めてホテルの朝食をルームサービスで頂いてみましたが、周囲を気にせず、部屋でゆっくり食べることができて、とても良かったです。 和食を選択しましたが、とても美味しくて大満足でした。特に自家製の納豆が良かったです。 また日立で宿泊する際は、ぜひ利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
307
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また大変ご丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の立地や周辺環境、客室の清潔感、水回りの使い勝手に至るまでご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みでございます。 また、朝食のルームサービスにつきましてもご評価いただきありがとうございます。お部屋でゆっくりとお召し上がりいただける点は、多くのお客様よりご好評をいただいております。なお、こちらのサービスは日立店独自の取り組みであり、現時点では他のKOKO チェーンでは実施していないサービスとなっております。こうした地域特性や店舗ごとの工夫も含めてお楽しみいただけましたこと、大変光栄に存じます。 和食の内容や自家製の納豆につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフにも共有させていただきます。 「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。次回日立へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-04-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
なぶらちろわ
50代/女性|2 件のクチコミ
古いにおいは残念だが、清掃とフロントは良い

日立駅から少し歩きますが、街の漢字を見ることもできて適度な距離感。コンビニが近くにないので駅周辺で済ますことをおすすめします。思ったよりホテル客室は古い感じで、独特の古いにおいがあったのでちょっと苦手でした。ですが清掃はしっかりされてることとフロントの方がどなたも良かったです。においだけなにか改善されればとても良いと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
320
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 客室のにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 清掃についてお褒めのお言葉を頂戴している中で、このようなご指摘をいただく結果となり、チェックの甘さを痛感しております。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、換気や消臭対応の強化など、改善に努めてまいります。 また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフにとって何よりの励みでございます。 立地や周辺環境につきましてもご理解を賜り、誠にありがとうございます。 今後はより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、設備面・環境面の向上にも取り組んでまいります。 ぜひまた日立へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-03-26
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
日立大好き
50代/男性|2 件のクチコミ
いつもスタッフの対応が良く部屋も綺麗

何度も宿泊してますが、いつもスタッフの方の対応が良く部屋も綺麗です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応やお部屋の清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 繰り返しご宿泊いただいているお客様よりこのようなお声をいただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・清掃ともにより一層努めてまいります。 今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-05-12
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ヨウコ(﹡ˆ﹀ˆ﹡)
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近だがお店は少ない、連休は

ワンコを部屋に置いて出かけられなかったのでコンビニのお弁当などを持ち込みました。駅チカだけど、お店は数える程しかなかったです笑 でも 連休でこの値段で泊まれたことには感謝です🙏


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
158
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大切なワンちゃんとご一緒でのお泊まりとのこと、安心してお過ごしいただくためにお部屋でお食事をされていたご様子が伝わってまいりました。近隣のお店につきましては、駅近ではございますが、当日は営業している店舗が少なかったようで、ご不便をおかけいたしました。 地元の個人経営の飲食店も比較的多くございますが、連休中ということもあり、休業されているお店が多かったものと思われます。 そのような中でも、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-05-06
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
khiro524
50代/男性|15 件のクチコミ
朝食が美味しいホテル

朝食が美味しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「朝食が美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みとなるお言葉でございます。 今後も一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、内容やサービスの向上に努めてまいります。ぜひまたお近くにお越しの際は、当館の朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ハッピー0544
40代/女性|4 件のクチコミ

日立に遊びに来て、一泊しました。 受付の方はとても丁寧にで、部屋もキレイで快適でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード/素泊まり】ものづくりのまち日立へ!スタンダードプラン

174
不適切なクチコミを報告する
この度は日立へのご旅行の際に、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同何よりの励みでございます。 今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、接遇および清潔な環境づくりに努めてまいります。 ぜひまた日立へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-03-26
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
夷6314
40代/女性|5 件のクチコミ
桜満開、景色は良いが香りが気になる

強い香りが苦手なので、エントランス入ってすぐに鼻を押さえてしまいましたが、、スタッフの方はいい方でした。 桜が満開で、景色は楽しめました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
123
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 エントランスの香りにつきまして、強く感じられご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。香りは空間づくりの一環として取り入れておりますが、お客様によって感じ方が大きく異なる点を改めて認識し、今後は香りの強さや種類、設置方法について見直しを検討してまいります。 そのような中でも、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。何よりの励みでございます。 また、桜が満開の時期にご滞在いただき、景色をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく感じております。季節ごとに異なる表情を見せる景観も、当館の魅力のひとつでございます。 今後も皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 KOKO STAY 日立 フロント
KOKO STAY 日立(旧 ホテルウィング日立)
2026-04-14