この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらお風呂場の清掃不備でせっかくの気分を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、全スタッフに共有をし、清掃の漏れが無いよう徹底してまいります。今回のことに懲りずまたのご利用をいただけますと有難く存じます。この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。お部屋ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。次回ご来館の際もご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り、一部客室からの東京スカイツリーの眺望は当ホテルの自慢の一つでございます。また、ヤーマン製品をご利用いただけるのは今回ご利用いただいたスイートルーム、またはデラックスファミリールーム、和モダンコンセプトの粋という客室のみになりますので、お客様にも稀少部屋ならではの特典をお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。
しかしながらシャワーの表示が分かりづらかったとの事、ご迷惑をお掛けいたしました。バスタオルの位置に関しましても今後の改善のための参考とさせていただきます。また何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付け下さいませ。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
あいにくの雨で景色をご覧いただけなかったとのこと、心苦しく存じます。翌朝には、東京スカイツリーの眺望をお楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。季節によって様々なライトアップがございますので、是非また機会ございましたらご宿泊いただけますと違った景色をお楽しみいただけるかと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました

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WIFIのご案内に関しましてですが、チェックインの際にお渡しをしているキー封筒の下部分に記載をさせて頂いております。通常チェックインの際にご説明をさせて頂いておりますが、今回ご案内がなかったようで大変申し訳ございません。お部屋のご案内に関しましては、今後の改善のための参考とさせていただきます。お部屋のアメニティに関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も快適なご滞在をご提供できますよう日々精進して参ります。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の際のスタッフの対応、客室についてのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在にご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り、一部客室からの東京スカイツリーの眺望は当ホテルの自慢の一つでもございますゆえ、お客様にもお褒めのお言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際もご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、是非またご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋からの東京スカイツリーの眺望もお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。ご投稿いただきました通り、当ホテルの最寄駅の東陽町駅からは約徒歩７分程と若干距離がございますゆえ、ご不便をおかけしておりますこと心苦しく思っております。しかしながらシャトルバスをご活用いただいたとのことで幸いでございます。次回ご来館の際もご満足いただけるよう、サービスの向上に日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どものホテルは東京ディズニーリゾートまではお車で約30分、東京スカイツリーまでは約20分の場所にございます。お客様にもシャトルバスをご利用いただき便利とのお言葉を頂戴いたしましたこと、嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に従業員一同大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付け下さいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室のお風呂ではゆっくりお寛ぎいただけ、またシャトルバスをご利用いただいた際には気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。しかしながらご滞在中はスタッフの対応に至らないが多々あり、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。全スタッフに共有し、二度とこのようなことのないよう、誠心誠意、努めてまいります。更なるご意見、お気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。今回のことに懲りずに是非またご利用をいただけますと大変ありがたく存じます。この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。