この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室に関しまして、広さ・眺望に関してもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。レストラン・調理スタッフともに日々工夫を凝らしメニュー作成に取り組んでおりますので、是非次回ご来館の際もレストランでのご朝食をお召し上がり頂けますと有難く存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指し、スタッフ一同日々精進してまいりますので是非またご宿泊くださいませ。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、通常は洋食レストランのブラスリーハーモニーで和・洋のブッフェのご提供のみですが、混雑が予想されるお日にちに限り、限定数で21階のさざんかという和食レストランへのお振替を行っております。多くのお客様にご好評のお声を頂戴しておりますので、お客様にもお楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスタブに汚れがあったことでご不快なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。今回のことは清掃スタッフ並びにフロントスタッフにも共有をし、今後このような事が起こらぬよう客室清掃・チェックをより注意して行ってまいります。よりよいご滞在をご提供できるよう、日々改善に努めて参りますので是非またのご利用をいただけますと有難く存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に従業員一同大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付け下さいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
居心地のいいお部屋とのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご投稿いただいた内容の件をホテル側が把握できておらず、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう、お部屋をあてがう際により考慮し、館内の巡回を増やすなどの改善を検討して参ります。また、清掃不備でもご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。清潔なお部屋を提供するというホテルとしての基本的なことが出来ておらず、大変恥ずかしい限りでございます。この度頂戴いたしましたご意見は客室清掃にかかわる全てのスタッフに共有し、今後このような事がないようより一層注意して参ります。ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂戴しましたこと大変有難く存じます。そのご期待に応えられるよう日々改善に努めてまいります。お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿を拝見する限り、お部屋の広さにご満足いただけたご様子で安心いたしました。当ホテルの一部客室からは東京スカイツリーが望めますが、あいにく事前の眺望指定は承っておりません。東京スカイツリーが見える側のお部屋確約のプラン、または事前にご連絡頂きますとリクエストという形で承ることが可能でございます。もし次回ご宿泊いただけるのならば、是非リクエストのご連絡をいただけますと幸いでございます。できる限り配慮させていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、日々精進してまいりますので是非またご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室からの東京スカイツリーの眺望は当ホテルの自慢の一つでございますので、お客様にも素敵とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。客室のテレビでは、YouTube・Hulu(ご自身のアカウントにログインいただくとご利用可能)ミラーリングなどの機能が備わっておりますので、お部屋でのリラックスタイムを快適にお過ごしいただけるかと存じます。お客様にもご満足いただけたご様子で幸いでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、是非またのご来館をお待ちしております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り、羽田・成田空港行きのリムジンバスの運行がございますので、多くのお客様より便利とのお声を頂戴しております。また、ホテル1階部分は飲食店や薬局などが入ったモールとなっており、ちょっとしたお買い物にご利用いただけ、お客様にもご活用いただけたご様子で幸いでございます。今後も当ホテルをご愛顧頂けるよう、より良いサービスのご提供が出来るようにスタッフ一同日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうざいました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋数に限りはございますが、コネクティングルームのご用意がございますので、ご家族でのご宿泊で多くのお客様にご予約をいただきご好評いただいております。お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、日々よりよいホテルづくりを目指して参ります。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り、ホテル1階部分は飲食店やスーパーが入ったモールとなっておりますので、ご滞在中もちょっとしたお買い物にご利用いただける為多くのお客様より便利とのお声を頂戴しております。また、ナイトプールをご利用いただき、楽しく安全に遊べたとのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。宿泊だけでなく、レストランとプール入場券がついたプランもございますので是非そちらもご検討くださいませ。また、女性用アメニティですが、有料にはなってしまいますが500円でスキンケアセットをフロントで販売しております。ご希望の際はお気軽にお申し付けください。お部屋までお届けさせて頂きます。今後もサービスの向上に努めて参りますので是非またご宿泊くださいませ。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り、一部客室からの東京スカイツリーの眺望は当ホテルの自慢の一つでもございますので、お客様にも景色をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご滞在いただいたお部屋タイプで、4名様でご宿泊いただく場合、お部屋の構造上ベッドを置くスペースがどうしてもテレビの前となってしまいますこと心苦しく感じております。34.5㎡のデラックスファミリーのお部屋でしたら、ゆったりとお寛ぎいただけるかと存じますので、是非次回はそちらもご検討頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アメニティに関しまして、お部屋にご入室しているアメニティ類は全て無料でご利用いただけますが、女性用スキンケアなどは有料のご用意となりますことご理解いただけますと幸いです。おひとつ500円でフロントにて販売しておりますのでご希望であればフロントまでお電話くださいませ。お部屋にお届けいたします。また何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
交通の便に関して、おほめのお言葉をいただきましたこと有難く存じます。次回ご来館の際もご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル1階部分は飲食店やスーパーが入ったモールとなっておりますので、ご滞在中もちょっとしたお買い物にご利用いただける為多くのお客様より便利とのお声を頂戴しております。また、ガーデンプールもご利用いただきお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご投稿いただいた通り、レストラン+プール入場券付きのプランもございますので是非そちらもご利用いただけますと幸いです。次回ご来館の際も快適にお過ごし頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。