クチコミ

総合評価
4.38
4,264
5
916
4
1,039
3
126
2
32
1
13
部屋
4.32
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.00
朝食
4.41
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.84
設備
4.38
清潔さ
4.74
クチコミの投稿画像
3,215
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
いいちこおじさん
70代/男性|4 件のクチコミ

最近の宿泊費用は高くて、費用対コスト(満足度)を第一に選択しました。 45日前の早期割引を利用したこともあって大変満足な評価に値する選択でした。 ・立地は東京駅より少し離れていますが、思った以上に静かで快適でした。 ・部屋は15階で景色も良く、ホテル内の騒音は全くありませんでした。 ・食事は朝食とロビーラウンジでアフターヌーンティを頂きましたが両方ともに美味しく満足です。 ・サービス、設備、アメニティともに不便な面は一切なく心地よく過ごしました。  ◎ 当ホテルへの電話対応から、滞在中に出会った全てのスタッフの人はきちんと挨拶を交わせ感謝して                 います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
424
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5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
melodyline11
50代/男性|4 件のクチコミ

ナイトプール目的で初めて利用させて頂きました。 建物自体は古いですが、清潔さがあり、とても落ち着ける部屋でした。 ホテル内のあちらこちらに素敵な絵画が飾ってあるのも印象的で、まるで海外のリゾートホテルを思わせるようでした。アニメティも最低限揃っていたのも嬉しかったです。最近はコスト削減で置いていないホテがご多くなってきてますので、ありがたかったです。ホテルの周りもサミットやカフェ、ファミレスがあり、とても安心出来ます。朝食のビュッフェも選ぶのに丁度良い量でこれもストレスを感じることはなかったです。また今回、最上階のBarドリンク1杯サービスがあり、ホテル側のおもてなしが素晴らしいと思いました。今回の目的のナイトプールもちょうど良い広さと水温、またジャグジーもありのんびり過ごすにはとても良い環境でした。唯一、最寄り駅から少し距離があるのが難点ですが、また是非利用したいと思うホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2025年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 朝食付

364
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ナイトプールをご堪能いただけたご様子に私共も大変嬉しく感じております。都内最大級のガーデンプールは今年も大変ご好評をいただいております。 また、パノラマでのカクテルもご利用いただきありがとうございました。東京スカイツリーのみでなく都内の夜景を一望できるバーは館内一の景色を誇っており皆さまからも喜びのお声を多数頂戴しております。 しかしながら駅から徒歩10分程度と距離がありご不便をお掛けしております。午前中ホテルからの片道のみとはなってしまいますが最寄りの東陽町駅、新木場駅までの無料シャトルバスの運行もしておりますので是非ご活用くださいませ。 今後もさらに快適なホテルを目指して精進してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。
2025-09-17
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ

2年前の3月に宿泊したときはまだコロナ禍で朝食は自分を含めて5〜6組程度で全員日本人。従業員さんの方が多かったいような。でも今回は朝食会場に行列ができるほどで、回復してよかったですね。今回も満足した2泊でした。 でも宿泊料金はその時に比べ厳しくなりましたので、こちらとしてはちょっと厳しいですね。 いつもながらに部屋はきれいでスカイツリーが見える部屋にしていただきました。アメニティも充分で、お風呂は身長180の私でも足を大きく伸ばせるので、疲れがとれます。コンセントが多く机も広いので仕事もはかどりました。 朝食はカリカリベーコンと料理していただくオムレツは健在でおでんとラーメンが新登場してましたので、いただきました。何回もおかわりしていっぱい皿を使いたくさん食べますが、従業員さんが手早く皿を引いていただくので、本当にうれしいです。他のホテルは山積みになるので、かなり恥ずかしいです。ただ、持ち帰りのコーヒーがかなりぬるかったので、部屋で捨てました。2泊目の時はコーヒーの機械が2つに増えており、暖かかったです。出口ではなくブッフェ台のコーヒーを利用してはダメなんですか? 今回は出張が11月には決まってましたので、早めに予約して少しはお安くできましたが、時期によっては雲の上のような高級ホテルですので、安価な企画をおねがいします。 4月には新潟のオークラに宿泊予定ですので、カリカリベーコン楽しみです。 ではまた宿泊します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
316
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また何度もご利用いただき、重ねて感謝申し上げます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食会場ではコーヒーの温度が冷めた状態でのご提供となってしまい、大変失礼いたしました。こちらの件につきまして、レストランスタッフと共有をし再発防止に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。今後とも更に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら足をお運びいただけますと幸いです。この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
2025-04-09
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

東陽町駅から徒歩10分ほど。ホテル内装は上品で、居心地の良いお部屋に泊めて頂きましたが、低価格のためか、同じフロアには外国人の子連れ観光客が多く、廊下で赤ん坊をあやすなどしていました。室内の鏡台周囲には毛髪がかなり落ちていて、髪色によっては目立たないから掃除しきれないのだろうと思いました。 隣の施設には、ファミマやコメダ珈琲、タリーズ、大戸屋、サイゼリヤ、ドラッグストア、サミットなど、近隣住民向けの店舗があり、ホテル1階から楽に行けました。 このご時世、日本人も泊まりやすいお値段であることが何より有り難かったので、チェックインに時間がかかることに注意し、部屋の騒音対策に耳栓を持参して、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
263
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 居心地のいいお部屋とのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご投稿いただいた内容の件をホテル側が把握できておらず、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう、お部屋をあてがう際により考慮し、館内の巡回を増やすなどの改善を検討して参ります。また、清掃不備でもご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。清潔なお部屋を提供するというホテルとしての基本的なことが出来ておらず、大変恥ずかしい限りでございます。この度頂戴いたしましたご意見は客室清掃にかかわる全てのスタッフに共有し、今後このような事がないようより一層注意して参ります。ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂戴しましたこと大変有難く存じます。そのご期待に応えられるよう日々改善に努めてまいります。お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
2024-11-04
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
yama-mon
40代/女性|1 件のクチコミ

■施設・立地 綺麗なホテルです。ちょっと駅から遠かったですが、帰りはシャトルバスの送迎がありますので楽ちんです。近くにサイゼリア、お寿司屋などもあります。スーパーもすぐそばにあるので便利です。 ■プール 毎日暑いので夫婦2人でプールに入りたくて宿泊プランを予約しました。ナイトプール・ステイプランは17時から21時までゆっくり楽しめます。プールが全体的にぬるくて最高でした。一部、熱いお湯のパートもあって温泉気分も味わえます。いくらでも浸かっていられます。宿泊客ならいつでも使用できるというわけではなく事前予約もしくはその場での申し込みが必要です。土曜日に宿泊しましたが、私が行った時はそこまで混雑していなくて、利用者はカップルや若い女性グループが多かったです。お食事+プールプランもあるようです。東京に住んでいるならそれでも良かったかもです。 ■食事 食事つきのプランではなかったのですが、ホテル内の中華料理屋で食事しました。とてもおいしかったです。ほかにも和食、すし屋、洋食レストランなどがあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2024年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

221
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテル1階部分は飲食店やスーパーが入ったモールとなっておりますので、ご滞在中もちょっとしたお買い物にご利用いただける為多くのお客様より便利とのお声を頂戴しております。また、ガーデンプールもご利用いただきお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 ご投稿いただいた通り、レストラン+プール入場券付きのプランもございますので是非そちらもご利用いただけますと幸いです。次回ご来館の際も快適にお過ごし頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
2024-09-11
5
レジャー
友達
2022年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

DAY POOL付き宿泊プランを利用しました。14時チェックインですが、プールオープンに合わせて10時に行きました。土日プール利用の方は早めに行かないとチェアが埋まります。早めに行ったので座りたかった席を確保できました。入水時のピアス禁止やセルカ棒の禁止などルールがあって安心して利用できました。 スタンダードツインの部屋は可もなく不可もなく。清潔感があり、テレビでyoutubeやhuluが見られるのがポイント高かったです。 早めのチェックインでしたが、お部屋の清掃が既に終わっているとのことで14時より前に部屋に入ることができて助かりました。 スタッフの皆様の対応はとても丁寧で好感の持てるものでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【7/23〜8/31】2022年 サマープール【DAY POOL】宿泊当日の1回入場券付 食事なし

166
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5
ビジネス
一人
2022年6月宿泊
profile
mizugokoro
50代/女性|77 件のクチコミ

当該ホテルで集まりがあったので連泊しました。 古いけれど結婚式をやるような豪華なホテルでしたので、最近のビジネスホテルより部屋が広く、正面にスカイツリーが見えて(スカイツリー側の部屋だった)、立地としてはとても良いと思いました。ただ、最寄り駅が東陽町で駅から歩くのでやや不便で、それが減点なのですが、この値段なら十分です。東京の東側に予定があることは少ないですが、チャンスがあったらまた泊まるかといわれれば泊まります。 ホテルがある複合施設にサミットが入っていて11時まで開いているし、コンビニも目の前なので、ホテルの飲食は利用しませんでした。遅い時間につき、バーくらい開いているかなと思ったら現在は営業停止中…このご時世仕方ないですね。早く再開できるよう祈りたいです。 ホテルスタッフは教育が行き届いていて丁寧でした。コロナの影響は大変で、ようやく少しお客様が戻ってきてくださって…とニコニコされていたのが印象的でした。 本当に、早く戻ってほしいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
134
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5
ビジネス
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ

3月はパックでの宿泊でしたが、今回は宿泊のみでしたがクーポンも利用できさらに安く宿泊できました。申し訳ないくらいの安さでありがたかったです。 部屋、サービス、朝食はたいへん満足でした。デスクワークが必要ですので、大きな机があり、部屋が広いので、ゆったりと仕事ができるので、疲れないですね。 3月のときの朝食時はほとんどサラリーマンっぽい人が多く、数人しかおらず寂しい雰囲気でしたが、今回は春休み後にもかかわらず、家族連れやカップルがチラホラおり、だんだんとお客さんが戻ってきたのかな、と感じました。 前回同様、帰りはバスで東陽町まで送ってもらいましたでの楽でした。 アメニティのことですが、いろいろと削減等言われてますので、今まで使わないものまで全部持ち帰ってましたが、今回からはやめました。アメニティは必要な人だけが使ったらいいので、その分これからも少しでも安価で宿泊できるようにしてください。フロントで必要分だけ手渡してもいいと思います。 また宿泊しますので、ぜひともこのままの価格維持を!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
119
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。東京の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただけましたこと大変嬉しく存じます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付け下さいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
2022-05-02
5
その他
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

別のお部屋にアサインしてくださっていたようで、 大変のびのび過ごすことが出来ました。 駅からは遠かったのですが、タクシーを利用したことで 何の問題もなく現地に到着出来ました。 立地は駅から遠いかもしれませんが、 周りに商業施設もあるため何の不自由もしない とても落ち着けるホテルでした。 あと、聴覚過敏を抱えていましたので静かなお部屋を希望しますと お伝えしましたところ、本当に静かでとてもうれしかったです。 耳の疾患のことも疲れも都会の喧騒を忘れさせてくださいました。 ホテルマンの方々や清掃の方々も心温まる挨拶嬉しかったです。 お食事に関しましては、ホテル敷地内と近隣の施設を利用いたしました。 ホテル館内のレストランではもう少し食べたかったのですが 物足りなく結局コンビニを利用いたしました。 もう少しお声がけがありますと私としましてもありがたいところです。 ベッドが大変寝やすく、スカイツリー側のお部屋だったのですが 台風の豪雨でほとんど見えず近々また予約しておりますので あの時見えなかったスカイツリーが見えるようなお部屋だと いいなと思いながら次回の宿泊楽しみにしております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
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5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

この時節柄でも都内で家族と夏休みを満喫したく、以前から泊まってみたかったこちらを予約しました。 お陰様で大満足のステイになりました。 フロントの女性にプールの利用について尋ねた時もすぐに色々代替案を提示していただいきました。 レストランの料飲部長にもお気遣いをいただきました。 夕食から朝食、昼食と母も大満足だったと申しております。 一つ一つが繊細かつ丁寧に作られており、9品もありボリュームも申し分ありませんでした。 部署を越え、スタッフ間で非常に連携がとれており、こちらの気持ちを汲んでいただけて嬉しかったです。 チェックアウトまで時間がなく、アンケートを客室で書けなかったのですが、この場を借りて御礼申し上げます。ありがとうございました。 是非、また来年も宿泊したいです。 大変な時期はまだまだ続くと思われますが、貴ホテルの益々の御発展とスタッフ皆様の御健康を祈念いたしております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

2020年 サマープールステイ【NIGHT POOL】宿泊当日の1回入場券付 朝食付

83
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この度は、ホテルイースト21東京をご利用いただきありがとうございます。 東京の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ご家族の素敵な夏休みの思い出作りのお手伝いができておりましたら幸いでございます。 今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一丸となりサービスの向上に精進してまいります。 また機会がございましたらぜひ、ホテルイースト21東京へお越しくださいませ。 来年の夏休みもお客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 お忙しいところ、心温まる素敵なコメントをご投稿いただきましてありがとうございました。
2020-08-29
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
FUKA301
50代/男性|12 件のクチコミ

都内で電車で行けるプールが大きいホテルを探し、こちらを初めて利用しました。 駅から少し歩きますが、大きな道路沿いにあるため迷いませんでした。 お目当てのプールですが、大きく、ジャグジーもいくつかあるため飽きません。 曇りでしたので、寒くなったらジャグジーに、また泳いだりと交互に楽しめました。 ランチはプール内にあるお店で頂きましたが、ビール、おつまみとも美味しく頂けました。 また、ホテル内は混雑しておらず、スタッフの方も除菌や検温など適切に対応されていました。 更にスタッフの方たちもマスクでの対応でしたが、心のこもった対応をして頂けて嬉しかったです。 マスクをしていてもおもてなしの心は伝わるのだなぁと感心しました。 ホテル周辺も色々なお店があり困ることはありませんでした。 帰りは新木場駅までバスで送って頂きましたが、バスの運転手さんもとってもスマートな対応で感激しました。 まさに電車で行けるリゾートホテルですね。 家族ととても楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。 またいつか訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2020年 サマープールステイ【DAY POOL】宿泊当日の1回入場券付 朝食付

1
65
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 東京の数あるホテルの中で、当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。 夏季限定でご利用いただけるガーデンプールはお楽しみいただけましたでしょうか。 本年より、「DAY POOL」と「NIGHT POOL」の2部制にて営業を始めました。 当ホテルのガーデンプールは、都内にいながら南国のようなリゾート気分を味わえるプールとしてお客様よりご好評をいただいております。 DAY POOLは、3歳以上のお子様からご利用いただけますので、ご家族に人気でございます。 NIGHT POOLは、16歳以上限定となりますので、温水のジャグジーに入りながら大人のゆったりとした時間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 また、館内では感染症対策といたしまして、マスクの着用・アルコール消毒・健康状態の確認・検温等をお願いしております。 少しでもお客様が安心してホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 今後も、お客様にとって居心地の良いホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたらぜひ、ホテルイースト21東京へお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
2020-07-30
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ディズニーランドの観光で利用しました。 家族4人でしたがエクストラベッドを入れてもらって1部屋で宿泊したのですが部屋も広くて快適でした。 エクストラベッドも折り畳み式では無く、クッションもしっかりしていて寝心地は大変良かったです。 また部屋からの眺めも良く、スカイツリーが正面に見えて子供達も大喜びでした。 同じ敷地にファミリーレストランやスーパーやドラッグストアもあるため、慌しい観光の合間に必要な物は全て揃う感じで大変助かりました。 今回はディズニーへは自前の車で行きましたが、ホテルの駐車場が1500円/日との事で、連泊なら車を停めて予約の送迎バスをお願いしてもいいかも知れませんね。 コロナウイルスを心配して今回は朝食バイキングはやめておきましたが、次回はぜひ頂きたいと思います。是非また伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族旅行で当ホテルをお選びいただきご宿泊いただけましたこと、大変嬉しく思います。 東京ディズニーランド(R)は、お楽しみいただけましたでしょうか。 当ホテルは、東京ディズニーリゾート(R)の「グッドネイバーホテル」でございます。 そのため、東京ディズニーリゾート(R)までの往復無料シャトルバスの運行がございます。 所要時間は東京ディズニーランド、東京ディズニーシーまで約30分〜45分でございます。 バスは閉園後のお時間までございますので、最後までパークを満喫いただいた後でも快適にホテルにお越しいただけるかと存じます。 バスをご利用の際は、ホテルイースト21東京公式ホームページより24時間オンラインにてご予約がいただけますので、こちらより事前にご予約をお願いいたします。 また、当ホテルの周辺には寿司屋・中華料理屋・しゃぶしゃぶ等のレストランや、スーパーマーケット・薬局・コンビニエンスストアがございます。 ルームサービスは6:30〜22:00まで多彩なメニューをご用意しておりますので、お部屋でごゆっくりお食事をされたいという方はぜひご利用くださいませ。 今後も、お客様にとって東京のお気に入りのホテルになれるよう、心のこもったおもてなしを心掛けて参ります。 また機会がございましたらホテルイースト21東京へお越しくださいませ。 ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
2020-02-25
5
レジャー
家族
2018年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

11/24-11/25の一泊で小学生二人連れて4人TDL家族旅行で利用しました。ディズニーの後に寝るだけなので、料金に大満足です。本当は教えたくないくらいですが、参考になるように書きますね。 オフィシャル、パートナーも止まりましたが、車で行って翌日都内で遊びたいので我が家はこちらがお気に入りです。 前回はホテルからの直行バスでいき、乗っているだけなので楽でした。 今回は、早朝に車でランドについて、ホテルには車で23時ごろINしました。 お値段重視なので、ベット4台で部屋は狭いですが寝るだけなので充分です。コンビニも近くにあります。朝は、駅に向かう途中に松屋で食べました。子供達には新鮮で、コンビニ食より朝ご飯らしくてこれもまた、よかったです。 翌日は都内観光なので、車を4時まで初回料金でおいておけるところが大きな魅力です。原宿や渋谷は距離がありますがそれが苦になければいいところだと思います。 駅からは確かに距離はあります。歩いて行けますが、帰ってくるときは遠いと感じました。 今回は、ホテルから出ているバスを利用していきました。帰りはパパだけ車を取りに行ってもらって駅まで迎えに来てもらいました。 ディズニーで利用するホテルと思えば、何を重視するかで満足度が変わると思います。 前回、高熱をだしましたがホテルから歩いていける距離に救急センターがあり大変心強かったです。 お部屋からはスカイツリーが見えて夜の部屋からとても綺麗でした。 TDLに行くときはこちらを利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ADVANCE45 早期でお得】さき楽45日前までの早期予約!食事なし

2
44
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。東京スカイツリーの景色をお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。当ホテルは、東京の中心駅でもある東京駅(大手町駅)や東京スカイツリー・東京ディズニーリゾートなど、各方面へのアクセスの利便性も高く、お客様の用途に応じてご利用いただけます。また、当ホテルは東京ディズニーリゾートへの無料シャトルバス(グッドネイバーホテル・シャトル)が運行しており、こちらのバスを利用する場合は事前予約が必要でございます。ご予約は、ホテルホームページよりお願いしております。定員になり次第ご予約を締め切らせていただいておりますので、ご利用の際はお早めにご予約頂けたら幸いでございます。また駐車場に関しましては、ご宿泊者様の駐車は1台1泊(当日〜翌日16時)あたり1,500円にて、その間ご自由に入出庫も可能でございますので、お車でのお出かけに大変便利かと存じます。車高2.1mまでであればご予約不要でご利用いただけますので、次回も是非ご活用いただければ幸いでございます。私どものホテルは最寄の東陽町駅から徒歩で約7分の場所にございます。しかしながら、お手荷物をお持ちになってのご移動は、「徒歩7分」というご案内以上に距離が感じられることと、私どもも大変心苦しく思っております。ホテル発(片道)のみではございますが、午前中に無料バスを運行しております。先着順になりますので、お早めに乗り場までお越しいただければ幸いでございます。ご出発の際は少しでもお客様のご負担を軽減できましたら幸いでございます。次回も是非ご活用いただければと存じます。今後も楽しい思い出づくりのお手伝いができる様、行き届いた接遇にスタッフ一同努めてまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2018-12-02
5
レジャー
家族
2018年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

一泊の家族旅行でお世話になりました。 5人家族で泊まれる部屋を探していて、このホテルしか空いていなくて即予約したので、正直あまり期待はしていなかったのですが、すごくよかったです。 スタッフも丁寧、設備もキレイ、清潔、19階でスカイツリーがキレイに見れました。 一つ残念だったのは、朝食の味付けが全体的に塩辛かったことです。職業柄、薄味に慣れているため、おかずがしょっぱくてしょっぱくて、ちゃんこや味噌汁はお湯を足しました。切り干し大根や筑前煮等は恐らく出来合いかと思いますが、これらも塩辛くて、たくさんいただきたかったのですが少ししか食べられませんでした。旨味を生かした薄味を広めて、是非とも健康的な食事の提供をお願いしたいです。 とはいえ、快適に過ごせたので、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。またお部屋から東京スカイツリーの景色をお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。朝食に関しましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。皆様に美味しくお召し上がりいただけるよう努めて参ります。今後もさらに快適なホテルを目指して精進してまいります。是非また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。
2018-11-28
5
レジャー
家族
2017年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

家族で利用させていただきました。一日目ディズニーランド、二日目東京から新幹線で別の県へ法事で移動という、幼児連れにはちょっとハードな旅でしたが、立地が良かったため、無事に楽しむことができました。ありがとうございました。 ディズニーランドからも、シャトルバスには乗れなかったものの、舞浜から新木場まで電車、その後タクシーでも2,000円でおつりがきました。翌日の東京駅へもタクシーで行きましたが、20分ほどで、やはり2,000円かからなかったです。 大きな荷物と子供二人を連れて、慣れない電車の乗り換えが不安でしたので、フロントの方に新設におしえてもらい、助かりました。 夜ご飯も、ホテルに着いたのが21時ころでしたが、すぐ近くに食事をとることができるお店が何件かあったのも助かりました。 東京スカイツリーが真正面に見えたのも、すごく感動しました。 疲れも吹き飛ぶ景色に感動しました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルは都心から若干距離がある分、喧騒を離れて落ち着いたひとときをお過ごしいただけるかと存じます。東京の中心からは若干外れた立地にございますが、東京メトロや都営バス、空港リムジンバス等の多様な交通手段をご案内できますので観光やビジネスに便利でございます。周辺観光・アクセスにつきましては2階ベルデスクにてご案内しておりますので何かお困りのことがございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストア、夜23時まで営業しているスーパーがございます。お食事や急な買い出しにも大変便利かと存じます。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。
2017-11-19
5
レジャー
友達
2017年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

武道館でライブがあって、翌日はディズニシーに行く予定だったので、九段下からも乗換なしで行けるし、ディズニーシーにバスが出ていたので利用させて頂きました。 チェックイン前に荷物を預けに行ったのですが、とても丁寧に対応して頂き、フロントの方・ベルの方、皆さん素敵な方でした。 戻ってきた時には、荷物を部屋に運んで下さってて、お姫様気分を味あわせて頂きました。 お部屋も、ベッドが4つあるのに、全く狭さを感じる事もなく、洗面も広々使えて、ウォークインクローゼットのような空間もあり、荷物が邪魔になる事もなく、快適に過ごせました。 ディズニーランドに行く時は、是非、またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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宿泊プラン

【ADVANCE45】さき楽45日前までの早期予約!グループにおすすめ4名一室 食事なし

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24
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。九段下駅から当ホテルの最寄駅東陽町駅までは乗車時間約14分でございます。大手町駅(東京駅)からも乗車時間約10分と東京観光にも大変便利かと存じます。ホテルからは東京ディズニーリゾートまでの無料送迎バス(完全予約制)を運行しております。事前ご予約制でございますのでご予約のお時間までたっぷりパークでお楽しみいただけるかと存じます。また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。今後もさらに快適なホテルを目指して精進してまいります。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。
2017-06-19
5
レジャー
友達
2017年6月宿泊
182.119
20代/女性|2 件のクチコミ

ディズニーリゾートを利用してついでに泊まっちゃおう!ということで関東在住なのですが利用させて頂きました。バスでディズニーリゾートからホテルまで行けるのは混雑する電車に乗らなくて済むのでとっても助かりました。チェックインの際もとてもスムーズでフロント係の方やベルの方々とても親切でした。お部屋も想像より広く、ベッドの大きさもばっちりでした。なによりお風呂場!広すぎる!洗面台がこういった類いのホテルにしてはあり得ない広さで、広々と使えました。電気の管理がよくわからなくてちょうど良い明るさにならなかったのが1つ気になりました。枕元のスイッチとドア付近の主電源の違いがわからなかったです。アメニティも貸出で持参忘れたものを借りれたのでとっても助かりました!朝食ブッフェもすべて美味しくてお部屋にコーヒーが持ち帰れたのがよかったです。周辺にもコンビニがあり、江東区という土地柄うるさいマフラー音とかもなかったのですごく快適に過ごせました。またディズニーリゾートにいくときはこちらを利用しようと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。当ホテルからは東京ディズニーリゾートまで無料送迎バス(完全予約制)を運行しておりますのでご予約のお時間までたっぷりパークをお楽しみいただけるかと存じます。約40品目の朝食ブッフェは、お客様ご自身で作る釜揚げうどんやシェフがお好みで焼くオムレツが特におすすめでございますので、また次回も是非お召し上がりいただければ幸いでございます。お部屋の電気に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様にわかりやすくご案内ができるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後もさらに快適なホテルを目指して精進してまいります。この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。
2017-06-12
5
レジャー
一人
2016年9月宿泊
ゆーこ(S)
30代/女性|32 件のクチコミ

相撲部屋の千秋楽パーティーのため1泊しました。 当初は早めのチェックイン予定だったのですが。 急遽前夜に相撲観戦が決まり、チェックイン時間が遅れることを電話したところ「お気になさらずどうぞ」と気持ちの良い回答を頂き、この宿での宿泊が良い物になると確信。 そして当日。 前日に伝えたチェックイン時間よりも更に遅れてのチェックインとなりましたが、嫌な顔一つせずに応対して下さったフロントの方々。 更に、シングルで予約した物が、スカイツリーが目の前に見えるダブルのお部屋へグレードアップ! 広いバスタブに、枕元のコンセント(携帯やデジカメの充電に便利)。 そして同敷地内には、遅くまで営業している飲食店やコンビニもあり。 半日ちょっとではありましたが、ホテルでの滞在を楽しむことができました。 駅から若干歩くので立地は☆3つですが。 次回訪れた際は食事やスパなども利用してみたいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。相撲観戦の後には、お部屋からスカイツリーをメインとする下町の景色もご満喫いただけましたようで大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めの言葉は大きな励みとなり、今後もスタッフ一同丁寧で行き届いた接遇に努めてまいります。また次回もごゆっくりお寛ぎにご来館いただけましたら幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
2016-10-01
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
しゅんりなまま
40代/女性|4 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。建物の年期は入っているかなとは思いましたが、それを上回る居心地のよさでした。2泊3日の中日にディズニーシーへ行きましたが、チェックインの際に翌朝タクシーを使いたい旨を伝えると、「入口に待機する車がなければ通りまで車を呼びに行きます」とのこと。丁寧だなぁ、と感心しながら部屋に入ってみたら、目の前にスカイツリーが見えるお部屋でした!これには子どもも大喜びで、しばらく眺めていました。 駅からの距離はありますが、裏を返せば駅から離れているので静かですし、周りはスーパーやコンビニ、飲食店が豊富で、総じて私好みのホテルでした。家族で、今度は朝食もいただいてみたいね、と話しながらホテルをあとにしました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【ADVANCE45】45日前までの早期予約!グループにおすすめ4名一室 食事なし

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この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、さらにスカイツリーの景色をお子様にも喜んでいただけたとのご感想に私共も大変喜んでおります。スカイツリー眺望はお時間帯や天候によって見え方が異なり、一年を通してお楽しみいただけるかと存じます。約40品目の朝食ブッフェは、お客様ご自身で作る釜揚げうどんやシェフがお好みで焼くオムレツが特におすすめでございますので、次回はぜひご家族の皆様でご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
2016-08-19
5
レジャー
家族
2016年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ディズニーシーで10時まで遊んだ後でチェックインしました。 寝るだけだから、と期待していなかったのですが、スカイツリーが正面に見える部屋を用意して下さっていて、夜景がきれいで感激しました。 スタッフの方も夜遅くのチェックインなのに、とても親切で感じがよく、朝刊サービスもうれしかったです。 スカイツリーの入場券付だったので、初めて行ってみたところ、いまだチケットを買うだけですごい行列でしたが、予約券だったので、すいすいと入場することができ、快適に楽しめました。 ディズニーからは少し離れていますが、ホテルの周囲にコンビニや飲食店も多く、とても良いホテルだと思います。また利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
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清潔さ:
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この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご来館時はディズニーシーでの楽しい余韻とともに一日のお疲れもあったかと存じますが、当館からの夜景をお楽しみいただけまして大変嬉しく存じます。また翌日はスカイツリーにスムーズにご入場いただけましたようで安心いたしました。展望台からの眺めはいかがでしたでしょうか。お褒めの言葉を励みに、今後も快適なご滞在をお手伝いできますようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
2016-03-25