この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、ご夕食や温泉でのご体験がご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時やレストランでのご案内が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。

今後は、スムーズなご案内と、より快適にお過ごしいただける環境づくりに向け、スタッフの指導を徹底し、一丸となって改善に努めてまいります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして御礼申し上げます。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。


亀の井ホテル別府
総支配人　菅原

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの一基がメンテナンスのためご利用いただけない状況により、大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にご滞在いただけるよう、業務用エレベーターのご案内を徹底してまいりたいと思います。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。


亀の井ホテル別府
宿泊係・福永

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターについてご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
快適にご滞在いただけるよう、業務用エレベーターへのご案内などを積極的に行ってまいりたいと思います。。

そのほかの面につきましては、ご満足いただけたとのこと、安堵するとともに、嬉しい気持ちでいっぱいです。またお越しいただける機会がございましたら、さらに快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル別府
宿泊係・福永

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様用アメニティーにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族皆さまに快適にお過ごしいただけたことが伺え、何よりでございます。また、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、私どもにとっても大変励みになります。

次回のご滞在も、ご家族皆さまに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府
宿泊係・福永

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの混雑によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては、今後もスムーズにご利用いただけるよう、業務用エレベーターの積極的なご案内など、改善に努めてまいります。

一方で、温泉をご利用の際には、ゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変安堵いたしました。またのご利用を検討いただき、心より感謝申し上げます。

次回のご滞在がさらに快適なものとなるようスタッフ一同努めてまいります。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。


亀の井ホテル別府
宿泊係・福永

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやサウナにつきまして、ご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。また、快適にお過ごしいただけたことが伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お風呂の温度について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。また、お食事の品数につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー構成の参考にさせていただき、より充実したお食事をご提供できるよう努めてまいります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル別府
宿泊係・福永

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様連れでのご家族旅行でのご宿泊とのこと、楽しいひと時をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ベビールームにもご満足いただけたご様子で、お子様たちが到着の瞬間からお部屋で楽しんでいただけたとのこと嬉しく拝見させていただきました。お子様方にも喜んでいただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。

また、温泉のご利用に際しましては、ゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ね、サービスの向上に努めてまいります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル別府
宿泊係・福永

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

6名様でのご宿泊、朝のバイキングもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉をいただきまして、何よりの励みになります。お料理がお口に合いましたことも光栄に思い、スタッフ一同、安堵いたしております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府
宿泊係　福永

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、引き続きのご宿泊とのこと、重ねて感謝申し上げます。

スタッフの対応やお部屋、お風呂をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お子様方も縁日やゲームコーナーをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ご家族皆様にとって、楽しい思い出になったとのお言葉は、私どもの励みとなります。また、館内で浴衣をご利用いただき、お子様用浴衣にもご満足いただけたご様子で、こちらも大変嬉しく存じます。

一方で、エレベーターのご利用や駐車場での移動に際し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用いただけるよう、ご案内を改めて徹底し、より良いサービスをご提供できるように努めてまいります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。


亀の井ホテル別府
宿泊係　福永

この度は亀の井ホテル 別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は客室、温泉、お食事にご満足いただけた様で、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル 別府 宿泊係：友成

この度は亀の井ホテル 別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
バイキングをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝見させていただきました。
大浴場に予備タオルの設置については貴重なご意見として一層お客様にご満足頂く為に今後の参考にさせていただきます。
追加のタオルはフロントにてご用意しておりますので、次回ご利用いただける際にはお声がけくださいますようお願いいたします。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また別府へご来訪の際は、ご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
亀の井ホテル 別府 宿泊係

この度は、亀の井ホテル 別府をご利用いただき誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル別府 宿泊係：友成

この度は亀の井ホテル 別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
ベビールーム限定で、食事つきのお客様にベビーフードのサービスがございます。
ご満足いただけて大変うれしく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また別府へご来訪の際は、ご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
亀の井ホテル 別府 宿泊係：友成

この度は、亀の井ホテル別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご旅行の時間をお待たせすることとなり、大変申し訳ございませんでした。

ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル別府
総支配人　菅原