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東京ドームホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:13114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.80
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.73
  • 食事4.16
宿泊年月
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2379件中 1~20件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 17:00:57

近隣に用事があり初めて利用しました。チェックインの30分前に着いた為ロビーで待っていて時間になりチェックインしようとすると整理番号順に手続きするようでした。整理番号を取る必要性がある事は説明がなく番号を案内しているスタッフも番号を呼び出すばかりでした。近くにいたスタッフにどこで整理番号を取るのか聞いてもあそこに並んで下さいとの一点張り。どこか分からないので聞いているのに再度尋ねても同じ反応でした。このホテルを利用した事のある人は知っているのかも知れませんが初めて来た人には分かりにくいことばかりです。何人もチェックインの所に誘導のスタッフがいるなら事前にロビーで待機しているお客さんに整理番号を取る必要がある事を案内するなり、どこで取るのか分かりやすく大きく表示するなりして欲しい。立地は便利ですが不親切な印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 9~19階【禁煙指定】】

総合5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 18:20:58

部屋がジャイアンツの部屋でパネルや色合いなどジャイアンツの色に染まっていました。
DVDも何本かおいてあり、ルームキーやコースターをいただけました。
目の前はドームもあり夜は光が最高でした!金額的にも満足でいうことはありません。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
◆16時IN/10時OUT◆読売ジャイアンツ × 東京ドームホテル THE LEGENDS ROOM
ご利用のお部屋
【【禁煙】THE LEGENDS ROOM(3名利用)】

総合3

aquaverdeさんの 東京ドームホテル のクチコミ

aquaverdeさん [60代/男性] 2024年11月14日 20:13:04

建物は古いが 客室は清潔で良い。 ハンドソープ、ボディソープ、シャンプーは変な匂いでヌルヌルが取れずに不快。 3Fの朝食ブッフェは最悪。 6時30分から大混雑で、料理を取れない、落ち着いて食事など出来ない、まるで難民キャンプの配給待ちに並んでいるよう。 2日目は4Fの和朝食にしたら、これが酷い。 学食の定食のような内容で、何の味もしない料理、全部に醤油をかけて食べた。 3Fと比べてガラガラで空いている理由が分かった。朝食は、チェックイン時に時間を区切って予約制にするべきだと思うが、改善されないのなら、素泊まりプランで、コンビニのサンドイッチ等で軽く済ませて、昼食と夕食は外で食べるのか賢明。このホテルの食事は、非常に高い割に内容は最悪なので、素泊まりがお薦めです。
ただ、スタッフさん達の対応が非常に良かったのが、せめてもの救いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF~お日にち限定宿泊プラン(朝付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用 28~34階【喫煙】】

総合5

にゃんとも石川さんの 東京ドームホテル のクチコミ

にゃんとも石川さん [60代/男性] 2024年11月13日 20:44:36

立地といいフロント対応といい想像通りで最高でした。
三階のローソンも品揃え豊富で快適でした。次回は高層階に宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】◆スタンダード宿泊プラン◆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 9~16階【禁煙指定】】

総合5

MAZDAHONDAさんの 東京ドームホテル のクチコミ

MAZDAHONDAさん [60代/男性] 2024年11月13日 18:03:37

アーティストドーム公演の為宿泊しました。初めての東京ドームで後楽園は数十年ぶりでしたが眺望最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
16時から翌朝9時までステイ◆ネット予約&カード決済限定◆一般室/素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 9~19階【禁煙指定】】

総合5

ナオタン9055さんの 東京ドームホテル のクチコミ

ナオタン9055さん [40代/女性] 2024年11月10日 21:13:15

東京ドームでライブがある時はいつも利用してます。コンビニや食べ物屋も近場にたくさんあり助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
◆IN16時~OUT10時◆ショートステイだからお得~最大約65%オフ~(プレミアムフロア)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム ツイン 35~38階【禁煙指定】】

総合5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 09:49:26

エレベーターの改善、増設

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 2名利用 9~22階【禁煙指定】】

総合4

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 16:59:16

今回サッカー観戦の為、会場から近い都内沿線地域を考え東京ドームホテルに決めました。このホテルの利用は開業当時振りで大変懐かしさを感じました。プレミアムフロアに宿泊ということで一般とは違う2階のプレミアム専用カウンターでチェックインをしました。2階ロビーや部屋の冷蔵庫の中の飲料水は無料で助かりました。部屋は高層階で期待しましたが部屋の広さは普通の客室並でしたが、窓からは皇居、国会議事堂、富士山が見え、都内の摩天楼の夜景は格別でした。朝食は最上階のレストランでしたがドーム側でしたが、スタッフの配慮があり美味しい朝食を頂くことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】プレミアムフロア 限定プラン&無料アップグレード! (無料朝食サービス)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム ツイン 35~38階【禁煙指定】】

総合1

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:33:18

2回目の宿泊で、今回は初のプレミアムツインで期待してたのですが、普通のツインと広さも変わらずちょっと期待外れでした。
前回は印象が良かったんですけど、今回はハンドソープがないから始まり、トイレの金具部分に指紋が付いていたり、清掃不要の札のマグネットを付けていたにもかかわらず、朝食を食べに行っている間に、タオル交換とゴミ箱がキレイになってて、怖い思いをした事、極めつけは、浴槽にお湯を溜めたら、黒いブツブツがいっぱい浮いていて気持ち悪くて、お風呂も入れませんでした。

せっかくプレミアムにしたのに、本当にガッカリしたし、印象もガタ落ちでした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃不要でお得にステイ♪(プレミアムフロア/無料朝食サービス/VOD対応)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム ツイン 35~38階【禁煙指定】】

総合4

たっちゃん男前さんの 東京ドームホテル のクチコミ

たっちゃん男前さん [60代/男性] 2024年10月19日 12:23:16

チェックインを1時間早めてもらったのですが2200円払いました仕方がないですがサービスしてほしかった部屋は良かったのですがトイレの給水と排水の音がすごかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
16時IN/10時OUT◆読売ジャイアンツ × 東京ドームホテル Go Giants! Room
ご利用のお部屋
【【禁煙】Go Giants! Room(2名利用)】

総合4

ズミんちゅさんの 東京ドームホテル のクチコミ

ズミんちゅさん [30代/男性] 2024年10月18日 11:27:40

ジャイアンツファンにはたまらない部屋でした。
できれば、部屋の家具やそういったものを購入できるようなカタログもおいてもらうとうれしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
◆16時IN/10時OUT◆読売ジャイアンツ × 東京ドームホテル THE LEGENDS ROOM
ご利用のお部屋
【【禁煙】THE LEGENDS ROOM(2名利用)】

総合4

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 12:59:22

プレミアムフロア利用だったため、チェックインカウンターも通常とは違う専用のカウンターが設けられており、とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
◆IN16時~OUT10時◆ショートステイだからお得~最大約65%オフ~(プレミアムフロア)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム ツイン 35~38階【禁煙指定】】

総合5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 12:21:49

東京ドームでイベントがあって利用しました。近くてとても便利でした。お部屋も綺麗でまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
◆IN16時~OUT10時◆ショートステイだからお得~最大約65%オフ~(素泊り/スタンダード)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 1名利用 9~22階 【禁煙指定】】

総合5

kotton0813さんの 東京ドームホテル のクチコミ

kotton0813さん [50代/男性] 2024年10月11日 23:40:26

東京出張の際はよく利用させて頂きます。
慣れているのもありますが、私には使い勝手が良く、部屋の広さも適度で快適に過ごすことが出来ます。
また人手不足のため、他のホテルでは色々と簡素化されていますが、スタッフの方も十分にいるため、お願いする際も昔と同じように不便に思うことは御座いません。
コンビニエンスストアもホテル内にあるためとても便利です。
東京ドームでのイベント時は割高になりますが、その時以外は今の時勢を考えると適度な価格かと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
◆連泊プラン◆Tokyo Dome Nights (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【連泊】シングルルーム 14,15階【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 13:11:35

通常滞在時間よりインもアウトも1時間ずつ短いプランでしたが、お得に泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
◆IN16時~OUT10時◆ショートステイだからお得~最大約65%オフ~(プレミアムフロア)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム ツイン 35~38階【禁煙指定】】

総合5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 12:20:41

少し高いプランに止まったので、もう少し隅々までお掃除が行き届いて居たらもっと最高だったのですが…
トイレの蓋は少なくともピカピカにしておいて貰えたら嬉しかったかも…

高層階に泊まれたので夜景はとても美しく夜中でも煌々としていて安心感がありますね!
前は無かった様に思うのですがコインランドリーが出来てて有り難かったです!
元お土産屋さんの所もローソンになってて!お土産コーナーもあったし便利でした!
それ以前も周りにはコンビニでも飲食でも何でも揃っていたのにこんなに便利になったらまた絶対行きたくなりますね!
久々に朝食食べましたがあの時間にピチっと笑顔で出迎えて下さるなんて何時から働いているのでしょう…本当に有り難いですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃不要でお得にステイ♪(プレミアムフロア/無料朝食サービス/VOD対応)
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム ツイン 35~38階【禁煙指定】】

総合5

投稿者さんの 東京ドームホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 13:21:09

9月22日から2泊、推しのホテルディナーショー参加で宿泊しました。久しぶりに来てびっくり、チェックインがセルフで処理が早い!以前の椅子に座って番号待たない、素晴らしい。
あえて改善を求めるなら、重い荷物を持ってあの地味に勾配のある坂道登るのが…

連泊宿泊で1番気に入ったのは、部屋の清掃をお知らせボタンで選べること。16時以降に掃除を表示でタオル交換のみ。袋でドアノブにかけられるのではなく高級ホテルって感じ。
清掃の方もスタッフの方も感じが良くて気持ちが良い。
枕元のコンセントも使いやすい位置だし、ルームサービスも付け合わせのポテトが本当に熱々で美味しかった。ディナーショーのお料理も見栄えも味も良くて、テーブルの皆様と(ほぼ皆毎年来てるので)シェフが変わった?美味しいよね色鮮やかだしって話しました(笑)
昨年は別件で用があり違うホテルを選びましたが、1番めんどくさいと思ったチェックインが改善されたし、やっぱり東京ドームホテルが良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃不要でお得にステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【連泊】シングルルーム 9~19階 【禁煙指定】】

総合5

こうたろぽんさんの 東京ドームホテル のクチコミ

こうたろぽんさん [50代/女性] 2024年10月03日 07:54:16

野球観戦で宿泊利用しました。
久々の東京、野球観戦は東京ドームホテルに宿泊が主人の希望なのでいつもドーム側のお部屋を希望してます。運良く毎回ドーム側のお部屋でお部屋からドームを眺めて過ごしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
◆連泊プラン◆Tokyo Dome Nights (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【連泊】ダブルルーム 20~22階【禁煙指定】】

総合5

こうたろぽんさんの 東京ドームホテル のクチコミ

こうたろぽんさん [50代/女性] 2024年10月03日 07:19:01

結婚記念日に野球観戦で宿泊しました。
観覧車のチケットをいただいたりサービス満点で大満足です。
朝食も色々食べたいものがあっていつもお腹いっぱいで食べ過ぎてしまします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
◆IN16時~OUT10時◆ショートステイだからお得~最大約65%オフ~(朝食付き/スタンダード)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム2名利用 23~33階【禁煙指定】】

総合4

maam0384さんの 東京ドームホテル のクチコミ

maam0384さん [60代/女性] 2024年09月28日 15:58:42

フロント、ロビーで待機しているキャストさんの心配りが行き届いていて助かりました。
宅急便の箱を抱えているとすぐに持ってくださったり、質問に的確に答えてくださったり、今まで滞在した都内のホテルの中でもとても印象が良く、次も宿泊したいなと思います。

私は膝が悪いので、浴槽に入る左側の壁に捕まることの出来る補助棒が設置されているとなお良かったのにと思います。
浴槽のふちに捕まってそこをまたぐのはとても不安定なので、つかまる手すりが蛇口でない側(足元側?)に垂直に設置されているとありがたいのにと、入浴するたびに感じておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
◆連泊プラン◆Tokyo Dome Nights (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【連泊】シングルルーム 9~19階 【禁煙指定】】

2379件中 1~20件表示

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