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SAO09040511さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ
- SAO09040511さん [50代/女性] 2025年03月24日 16:57:33
-
駅から近くてコンビニも利用しやすかったです。夕飯はテイクアウトで部屋食だったのですが、ちょうどいい大きさのテーブルやソファがあって娘と快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2025年03月25日 01:42:32
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
また名古屋お越しの際は、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】3日前予約の事前決済でシンプルステイから更に10％ＯＦＦ！朝食付（キャンセル／変更不可）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツイン（３４平米）】
総合4
投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月16日 16:01:22
-
名古屋駅から近く、部屋の清潔感、従業員さんの対応、全て満足でした。目の前にコンビニもあります。また宿泊せて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2025年03月17日 00:14:43
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋や従業員の対応へのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様へご満足いただける様、精進してまいります。
また名古屋へお越しの際はよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【改装フロアーお試しプラン ご宿泊のみ】 ラグジュアリーフロアー
- ご利用のお部屋
- 【【ラグジュアリー】 【禁煙】ダブルルーム（22平米）】
総合5
cafe_kaz22さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ
- cafe_kaz22さん [40代/男性] 2025年03月14日 23:40:04
-
夕食弁当つきプランでした。
チェックイン時、外国人のスタッフでしたが、弁当の説明が今ひとつ。届けてくれるのか/取りに行くのか、部屋で食べるのか/レストランか、それさえも今ひとつ理解できず。
もう1人いたスタッフも外国人で突っ立っているだけ。日本人スタッフはいないんですか！
さて、そんなチェックインでしたが、夕飯のステーキ弁当は大変美味。部屋の窓から名古屋駅の夜景を見ながら、美味しくいただきました。
この弁当のためにリピしてもいいですね。その価値ありです。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2025年03月15日 02:12:38
-
この度はザサイプレスメルキュールホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたのにも関わらず、スタッフのご説明が不十分でご迷惑をお掛けしました。私たち日本人スタッフの教育不足を痛感しております。今後お客様へわかりやすく説明できるよう、教育していく所存でございます。
また名古屋へお越しの際はぜひ挽回の機会を頂きたいと思います。ご夕食のお弁当につきましてお褒めの言葉ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- Take out夕食お弁当が付いた☆Mercureスタンダードプラン☆ ご朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(２２平米）】
総合4
いて座8526さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ
- いて座8526さん [50代/男性] 2025年02月28日 09:31:07
-
基本的にいいと思います。
近くにコンビニや飲食店がありますのでいいのですが、飲料等の自販機があるとより良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2025年03月03日 00:37:16
-
この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
飲料等の自販機の設置を検討させて頂きます。
また名古屋へお越しの際はご予約お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Take out夕食お弁当が付いた☆Mercureスタンダードプラン☆ ご朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル（２２平米）】
総合2
投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月12日 18:45:52
-
フロントのスタッフの方は、感じのいいやわらかい雰囲気の方が多かった。すごく丁寧に手続きしていただいたと思う。ただ、チェックアウト後に預けた荷物を取りに行った際は、目も合わないような方で驚いた。
立地については、迷わず辿り着くことができた。
部屋はコンセントが多く、助かった。テレビでYouTubeをみることができた点も良かった。ただ、トイレの裏に落ちたタオルを拾おうとしたらそこの配線付近が埃まみれだったことや、デスク付近のタコ足配線状態の電気類の配線、お風呂に毛が数本落ちていたところが気になった。気になったことの最初の二つに関しては、下手したら火事のリスクがあるようなことだと感じた。
食事は、食器類が綺麗だったのが印象深い。ただ、いくらビュッフェ方式だったとしてもあんなに冷えてカチカチになったカツを味噌カツとして並べてはいけないと感じたし、種類の少なさが気になった。以前宿泊したビジネスホテルよりも種類が少なかったように思う。
細かいコメントを残してしまい申し訳ありません。宿泊時はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2025年02月13日 04:29:46
-
この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご感想を投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフが基礎的なことができておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ全員共有し、改善していく所存でございます。
お部屋につきましてもご指摘頂いた通り火災の危険性があり、直ちに清掃の責任者へ伝達し全室の確認をいたしました。今後このようなことが起こらない様定期的な点検をして参ります。
朝食について提供方法を再度見つめなおし、温かい料理を常にご用意できる様努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Mercureスタンダードプラン 朝食付 】 メルキュール de ナイスステイ ご朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(２２平米）】
総合2
舎利弗555さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ
- 舎利弗555さん [40代/女性] 2025年01月30日 19:52:36
-
良かった点
・チェックインの時、フロントで男性スタッフの方が「お疲れ様でした」と言ってくれたのがありがたかった。
・結構広い部屋でコンセントも多い。
悪かった点
・シャワーの時、浴槽の水がなかなか流れず溜まってくる。
・上の階の足音が聞こえてくる。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2025年02月01日 20:28:20
-
この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフへ共有し、今後も継続して参ります。
また浴槽の排水が悪く大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。至急清掃スタッフへ伝達し、解消致しました。本来ならば清掃の際に気付かなくてはいけない事ですので、今後の事前の確認を徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】21日前予約の事前決済でシンプルステイから更に15％ＯＦＦ！（キャンセル／変更不可）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアクイーン（２５平米）】
総合5
masako0033さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ
- masako0033さん [50代/女性] 2024年12月23日 10:47:47
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名古屋駅から近く荷物も預けるのにも引き取るのにも重宝しました。
お部屋も広くきれいで快適に過ごせました。
部屋が乾燥していたので加湿器のレンタルもあり助かりました。
お値段もそんなに高くないのにすべてにおいて満点です。
また名古屋に行く際には利用したいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年12月27日 05:53:15
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この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます
また多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
名古屋へお越しの際はスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ 宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（３４平米）】
総合4
投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月05日 09:03:47
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名古屋駅から近く、お部屋も広く大変綺麗でした。フロントの方も大変感じが良く、コーヒーカップ等不足していた物も、お願いしたら直ぐに届けてくださいました。
お風呂のシャワーヘッドが少々使いにくかったです。１２時チェックアウトがとても助かりました。おすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年10月05日 11:26:45
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この度はザサイプレスメルキュール名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋とスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
また名古屋へお越しの際はスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】3日前予約の事前決済でシンプルステイから更に10％ＯＦＦ！（キャンセル／変更不可）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(２２平米）】
総合2
投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 18:38:52
-
風呂のシャワー圧力が低過ぎる。ウォシュレットは機能不全で故障。設備が、古すぎ。
アメニティが環境に名を借りたチープな物ばかり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年09月29日 12:00:12
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この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたのに関わらずお部屋の設備に不備がありご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
シャワーの圧力に関しまして確認させて頂いたところ、確かに弱く調整いたしました。ウォシュレットは数回試しましたが、接触不良により作動しないこともございました。設備担当と一緒に修理させていただきました。
設備の確認不足によりこのような不備が起こってしまい、再発防止のため、清掃会社と設備と連携し確認作業を徹底していく所存でございます。
また名古屋へお越しの際は挽回の機会を頂ければ幸いです。
この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 19:30まで限定！名古屋めし満載のおつまみＢＯＸがお部屋で楽しめる欲ばりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（３４平米）】
総合4
TAKA49954103さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ
- TAKA49954103さん [50代/男性] 2024年09月21日 11:17:00
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全体的に満足です。
スマホの充電器を忘れたので電話したらフロントの女性の方が心よく届けてくれました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年09月22日 06:02:31
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この度は数あるホテルの中、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
また名古屋へお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【改装フロアーお試しプラン ご朝食付き】 ラグジュアリーフロアー
- ご利用のお部屋
- 【【ラグジュアリー】 【禁煙】ダブルルーム（22平米）】
総合3
k/flowerさんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ
- k/flowerさん [70代/女性] 2024年08月13日 10:44:04
-
洗面所 バス トイレのにおいが気になった。（排水口から来るのかも）
名古屋駅に近いのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年08月15日 04:47:17
-
この度はザザイプレスメルキュールホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらずバスルームのにおいでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お部屋を確認させていただいたところ、シャワーカーテンと排水溝よりにおいがしておりました。清掃会社のスタッフの確認不足によりこのようなことが起こってしまいお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらない様、清掃会社へ伝達し清掃を徹底していく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】21日前予約の事前決済でシンプルステイから更に15％ＯＦＦ！（キャンセル／変更不可）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(２２平米）】
総合4
daizou758さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ
- daizou758さん [50代/男性] 2024年07月16日 16:25:39
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立地・お部屋・朝食・サービス共に普通に良かったです。
名古屋駅近辺で地下街の入り口近くですが、エスカレーターは無く途中に数段の階段があり、キャリーバッグでは不便でした。
朝食は、名古屋メシが充実しており、また 洋食も含めすべてが美味しく頂けました。
ただ チーズ類が一切無かったのは残念です。
アメニティは日本茶のみで、お部屋にもコーヒーカップは有りませんが、朝食会場に持ち帰り用のコーヒーサービスがあり、我々には問題ありませんでした。
追加のアメニティなども、臨機応変に対応頂け有難かったです。
コストパフォーマンスで考えると満足できるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2024年08月09日 17:45:31
-
この度はザサイプレスメルキュール名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。チーズ類に関しまして調理部へ伝え、検討させて頂きます。
また名古屋へお越しの際は心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【改装フロアーお試しプラン ご朝食付き】 ラグジュアリーフロアー
- ご利用のお部屋
- 【【ラグジュアリー】 【禁煙】ダブルルーム（22平米）】
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投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ
雨と風の中、荷物だけ預かってもらおうと思ったら、チェックイン前なのに部屋に入れてもらえました。有り難かったです。助かりました。食事もおいしかったです。ただ残炎なのは、部屋にポットはあるのに飲み物がありません。お湯を沸かして何に使うのでしょうか。コーヒーもお茶もどこにもありませんでした。あっても良かったかなと思います。
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この度はザサイプレスメルキュールホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お飲み物につきましてご案内不足で申し訳ございません。お茶のティーパックをロビーでセルフサービスでお取りいただいております。通常チェックインの際にフロントスタッフからご案内しておりますが、失念していたようです。お詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。