この度は、チェックイン時のスタッフ不在につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、お部屋の設備に関するご指摘もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後の改善に活かしてまいります。
滞在中は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見をもとによりよいサービス向上に努めてまいります。

この度はご家族旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様によりゆっくり安全にお過ごしいただけるよう館内は土足禁止にしております。
チェックインの際は少しお手間かと存じますが、
嬉しいお言葉をいただき励みになります。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようでたいへんうれしく思います。
また佐世保にお越しの際はぜひお待ちしております。
口コミのご投稿いただきありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
朝のお風呂の温度設定や、サウナマットにつきましては管理の不行き届きがあり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフと共有し、さらに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
この度は、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけるホテルづくりを目指しておりますので嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、佐世保にお越しの際は、ぜひお目にかかれますこと楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。
客室前の通路の照明については社内でも検討中です。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
大浴場につきましては平戸からの運び湯を使用しております。
5月からは九十九島の源泉温泉がございます別館もオープンしておりますのでまた佐世保にお越しの際はぜひお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は、ホテルフラッグス九十九島へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたようで大変光栄に存じます。
ドリンクバーは宿泊のお客様はご滞在中無料で何度でもご利用頂けます。
お忙しい中ご投稿下さいました事誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフラッグス九十九島へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ディナービュッフェにご満足頂けたようで大変光栄に存じます。また、スタッフの対応につきましては、沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
これからも、全てのお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ますようスタッフ一同日々精進して参ります。
また、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とてもあたたかいお言葉をいただきたいへん嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
5月からは源泉温泉のある別館もオープンいたしますのでまた佐世保にお越しの際はぜひお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ホテルフラッグス九十九島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ラウンジのドリンクバーは多くのお客様から好評を頂いております。ご宿泊のお客様はご滞在中無料で何度でもご利用頂けます。只今館内改装工事中の所に売店を設置する予定でございます。
また、スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同喜ばしく大変光栄に存じます。これからも、ご来館頂いた全てのお客様にご満足頂けるよう一層精進を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿下さいました事、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフラッグス九十九島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
卒業祝いの家族旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
スタッフ対応では、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては、該当部署にも共有し、スタッフへの教育、指導に努めて参ります。
ご来館頂いた全てのお客様にご満足いただけるよう一層精進を重ねて参ります。
お客様の貴重なお時間を頂き、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食での飲み放題のサービスや豊富な酒類、朝食の種類豊富なメニューをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ロビーのフリードリンクサービスにもご満足いただけて何よりです。

スタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ハウステンボス帰りにお立ち寄りいただき、また、お子様と一緒にご宿泊いただけて嬉しく思います。和室のお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

チェックイン時に従業員の対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。さらに良いサービスをご提供できるよう努力いたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋やお風呂についてはご期待に沿えなかった点があり、申し訳ございませんでした。

一方で、夜ご飯にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お魚介類をお楽しみいただけたこと、また創作料理をご満足いただけたことを、スタッフ一同喜んでおります。

また、パールシーリゾートへのアクセスが便利とのことで、当ホテルの立地を活かしていただけたことを嬉しく思います。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ロビーやラウンジの落ち着いた雰囲気や、ドリンクバーはお子様にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お部屋についてもご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同喜んでおります。また、ルームキーの件について貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善点として、対応を検討いたします。

夕食に関して、ビュッフェの品数が物足りなかったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様のお声をもとに、メニューの充実を検討し、よりご満足いただけるよう努力してまいります。

お風呂の施設に関しては、お客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。特に女性用のジャンプーバーについて、良かったとお聞きできて安心いたしました。

また、パールシーリゾートへのアクセスが便利とのことで、当ホテルの立地が役立てたことを嬉しく思います。次回お越しの際にも、ぜひお楽しみいただけるようスタッフ一同お待ちしております。

貴重なご意見、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルのアロマやラグジュアリー感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、室内の清掃についてご指摘いただきまして、誠に申し訳ございません。隅々までの清掃を徹底し、今後は更なるチェック体制を強化いたします。また、空調の件についてもご不便をおかけし、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

スリッパの清潔さについては、清掃・点検体制を見直します。また、ハンドソープや無料の水のボトルなど、少しでも快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、お喜びいただけて何よりです。

今後もより良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルフラッグス九十九島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
受付の対応にお褒めの言葉をいただき
スタッフ一同大変うれしく思います。
また、お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたようで、2泊したいとのお言葉もいただき何よりでございます。
次回はぜひ地元の食材をふんだんに使ったご夕食もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびはホテルフラッグス九十九島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
洋食のコースもご好評をいただいており、
お楽しみいただけたとのこと大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。