クチコミ

総合評価
4.14
276
5
59
4
94
3
26
2
17
1
17
部屋
3.73
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.26
朝食
4.30
夕食
4.32
温泉・お風呂
4.05
設備
3.54
清潔さ
4.00
54
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ビュッフェ型式のお宿が増えてきた中で、今回志なよしさんではお部屋食のプランで利用させていただき大変贅沢な気分でした。金目の煮付け、ステーキ、お刺し身盛合せ、豚の冷しゃぶ、ウツボ入り茶碗蒸し…等、どれから頂こうか迷うほどのメニューの多さで、どれも大変美味しかったです。特に分厚いお刺し身はとろけました。ウツボ入り茶碗蒸しはまるで鰻のように柔らかく出汁の効いたなめらかな茶碗蒸しでこれまた美味でした。煮汁がしみている金目の煮付けも充分なサイズでお酒にもご飯にも相性ピッタリ、おかわりしてしまいました。 お風呂はジャングル風呂、石楠花風呂ともに趣が異なり、熱湯とぬる湯があり、交互に楽しめ天然の化粧水に浸かったようなすべすべのお肌になりました。 お部屋は古いながらも綺麗に清掃がされており、海側のお部屋からの眺めは眼下に海岸が広がっておりお天気がもう少し良ければもっと最高でした。 夕食が終わるとお布団を敷きにきてくださり、朝も朝食の前にお布団をあげにこられ、それからまた朝食を並べてくださり、 しらす丼と熱々のお味噌汁をはじめとする朝食も大変美味しく満足でした。スタッフの方々、皆さんとても親切な対応で気持ちよかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
215
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この度は志なよしをご利用いただき、心より感謝申し上げます。 お部屋食のプランで、お客様に贅沢なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。金目鯛の煮付けや新鮮なお刺身、珍しいウツボの茶碗蒸しなど、当館自慢の料理にご満足いただけたようで何よりです。料理人が心を込めて作った一品一品が、お客様の旅の思い出の一部となれば幸いです。 また、趣の異なる二つのお風呂もお楽しみいただけたようで光栄です。天然温泉の良さを肌で感じていただけたこと、そして、お部屋からの景色やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お天気に恵まれなかったことは心残りではございますが、次回お越しの際には、澄み切った空の下、より美しい景色をご覧いただけることを願っております。 お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。これからもお客様に喜んでいただけるよう、より良いサービスを追求してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 池田
2025-08-25
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月5日に1泊で家族5人で宿泊しました。 渋滞や家庭の都合で到着が大幅に遅れてしまい、夕食の時間がおしてしまいましたが、ベテランスタッフの方々は快く受け入れてくださり、たくさん子供にも話しかけてくださったりと、美味しくて幸せな夕食がとれました!朝のシラス丼も美味でした! 広々としたお風呂や景色の良い貸し切り風呂を堪能し、オーシャンビューの眺めは最高でした! 建物は年期が入っておりましたが、部屋の掃除は綺麗にされており、布団は厚くて寝心地良く、湯上がりにかき氷や氷、お茶のサービスが用意されており、有り難かったです。 スタッフの皆様、お世話になりました! また機会がありましたら、よろしくお願いします!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
181
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この度はホテル志なよしをご利用いただき、誠に有難う御座います。 ご到着が大幅に遅れてしまったにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、お食事の時間にご満足いただけたこと、お子様との交流を楽しんでいただけたことを知り、大変嬉しく思います。 また、ご好評のしらす丼もお気に召していただけたようで何よりでございます。 広々としたお風呂や貸切風呂、そしてオーシャンビューの眺めもお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。建物の年季を感じさせるとのご意見は真摯に受け止めつつも、お部屋の清潔感や寝具、そして湯上がりのサービスについてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 池田
2025-08-07
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ナヨウ1210
50代/男性|14 件のクチコミ

2025.04.30に早めのGWで1泊しました。 立地:海の目の前で部屋からも海が一望できて良かったです。 部屋:12畳の和室に2畳程度の広縁で部屋の中に日本庭園風の石が置いてあって風情があって良かったです。が、せっかくの庭園風、TVとかのコードが上をはっていて少し残念。お部屋はお掃除が行き届いていました。冷蔵庫の中も拭きましたがキレイでした。 食事:1泊2食付きで、キンメも20センチぐらいなサイズ、ステーキとすき焼き、少しですが刺身までついて、この物価高に1人1万円以下は破格だと思います。更に美味しいし。白米も3杯までだったかな?はおかわり無料。キンメも朝の鯵もフワフワで美味しかったです。 風呂:屋上の貸切風呂が空いていたら好きに入れるし、ジャングル風呂も翌日の入れ替えの庭園風呂も良かったです。温泉天国でした。 サービス:浴衣が選べて良かったのと、エレベーター前まで重いスーツケースを車から運んでくれてありがたかったです。コーヒーが無料で飲めたら尚良し。 設備・アメニティ:名入りのタオルにシャワーキャップやブラシなどはありがたい。設備は古いし、エレベーターは2階からしかないし、モーニングコールは壊れてる?らしいけど、日本語がたどたどしい外国人のスタッフさんが一生懸命、給仕をしてくださったり、夜遅くに年配の方が階段を掃除機かけていたりと、ホスピタリティが素晴らしいと思いました。 次回は海水浴のシーズンに伺いたいと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
157
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この度はホテル志なよしをご利用いただき、誠にありがとうございました。 海の目の前の立地や、お部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋に関して、せっかくの風情を損なうTVなどのコードの件、ご指摘ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。 お掃除が行き届いていたとのこと、安心いたしました。冷蔵庫に関して、お手数おかけしまして申し訳ございませんでした。 お食事につきましても、価格、量、そしてお味にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。金目鯛や朝食の鯵のふわふわとした食感をお楽しみいただけたのですね。 白米のおかわりに関して、近年の価格高騰により、3杯まではおかわり無料とさせて頂いております。 屋上の貸切風呂やジャングル風呂、庭園風呂と、温泉を存分にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。「温泉天国」というお言葉、光栄です。 浴衣をお選びいただけたこと、また、お荷物の運搬についてもお役に立てて何よりです。コーヒーの無料サービスにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。 アメニティに関しても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 設備面では、ご不便をおかけする点もあったかと存じますが、スタッフのホスピタリティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。外国人のスタッフや年配のスタッフの頑張りもご覧いただけたのですね。 次回は海水浴のシーズンに、ぜひお越しくださいませ。またお目にかかれるのを楽しみにしております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 池田
2025-05-05
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
r197浜の熊
50代/男性|33 件のクチコミ

12/12に宿泊させて頂きました。 口コミ必須との条件が有り、集客の為?施設の営業力向上の為?と悩み、両面でのコメントにしました。 私自身、40年弱年に12泊以上している、旅行を趣味としており、ホテル勤務に数年居りました。その上での口コミです。 施設:古いながらも、古さを上手く活用し、昭和感レトロを押し出し、各所の設備の劣化もコスパを考えれば、十分です。 客室は唯一、1970年代の客室風呂なので、気にる方は怖いかも。トイレはシャワートイレ。エアコンはシッカリ効きます。布団はフワフワでマットレスは体圧分散タイプでした。 温泉も内鍵式の貸切、掛け流し温泉で、2人でも十分の浴槽。オーシャンビューで快適です。大浴場も広くゆっくり出来ました。 個浴 大浴共に着替えをする場所が、少しネックかも。人によってはNGな方も居られると思います。 接遇:努力は十分に感じました。快適です。 心残りは、配膳時に料理の説明は簡単でも欲しいです。落ち着いて膝を着いて、ゲスト目線でね。スタッフの皆様、優しく丁寧な接客で良いのですが、煙草を吸うなら、その後の接客は気にされた方が良いですね。それまでの皆の努力が水の泡です。 食事:コスパを考えれば十分でした。別注のメニューもお手頃ですよ。 総評:オーシャンビューの貸切半露天風呂使い放題 2食部屋出し 熱川温泉の泉質(ヌルヌル) コレで16.500円/1Pは伊豆半島では妥当です。泉質の分安く感じました。 全国的には、山荘に大浴場+会場食で同じ価格は沢山有ります、 山荘ですから、設備等は期待それなり。ホテルでは無いので。 最近、この価格で部屋出し 大浴場 小規模ホテルは多いです。伊豆半島にも多く見受けます。 しかし、熱川温泉の泉質と、貸切半露天風呂の掛け流しが付いたら、温泉好きにはたまらない良宿でした。 次回は家族で伺い、別注料理も頼みます


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1人旅の方だけ対象】2組限定!海側部屋食確約&伊豆の地酒セット付!4大味覚プランが16,500円〜

部屋タイプ

海側部屋食
149
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この度はホテル志なよしをご利用いただき有難うございました。 高評価頂き嬉しい限りでございます。 お布団については仰る通り体圧分散タイプでマットレス+敷布団併用の商品を使用しております。 本年度4月に導入致しました。 脱衣場に関しては特に石楠花風呂(夕方男性)の大浴場の部分が仰る通り少し狭いです。 拡張の方は検討してございますが、、中々着手できず申し訳ございません。 接客について、スタッフのタバコのにおいに関してご不快な思いを掛けてしまい申し訳ございません。 本日担当スタッフに注意を致しました。 お食事に関して、特に好評頂き何よりでございます。 夕方17時まで(一部16時まで)特別料理は承っておりますので、次回機会が御座いましたらご利用下さいませ。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 池田
2024-12-15
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
くまま亭
40代/女性|7 件のクチコミ

温泉の泉質がとても良いです。大浴場もぬる湯あつ湯と選べるのがとても良いです。(ゆっくり入りたいのでぬる湯派) また、部屋の風呂にも源泉でが出るのは素晴らしいです。 会場食でのりようでしたが、昨今ではなかなか出会わないゆったり余裕のあるテーブル配置で良かったです。 品数もしっかりとあり、今のご時世にこのお値段でいいの?と思うサービスでした。 なにより、食事会場に限らず、スタッフの明るさ朗らかさがとても良いです。気持ちの良い声掛けをしていただき、海外スタッフにもそれがしっかり浸透していて、ご年配のスタッフ方々の良い見本がしっかり伝わってるのだろうと感じました。 建物の老朽化は否めませんが、この低価格でと考えれば充分です。 ただ、剥がれた壁紙や、一部柔らかな不穏な床などは、修理の目処が立つなら調整いただけると、より心地よく過ごせるかとおもいました。 昭和レトロを味わう気持ちで泊まればそれもまた味わい深いと思える範疇ですし、宿泊金額考えれば充分なおもてなしをいただきました。 …一点だけ、どうしても改善して欲しいと感じたのは、屋上貸切風呂のびしょ濡れ足拭きマットです…。22時過ぎの利用だったとはいえ、あのびしょぐしょとしたマットはいただけないです…。リネン費用の都合などもあるとは思いますが、グループごとに足拭きを自分たちでつど取り替えるとか、部屋に足拭きタオルを数枚置いておき、持っていくかたち→フロント交換とか、何かしら対策を検討いただきたいです。 悪天候だったので展望は望めませんでしたが、立地は素晴らしく、晴れていれば部屋からも大島を眺められる素敵な場所だと思いますので、また天候の良いタイミングで利用してみたいとおもいました。 総合的には値段と中身を考えたら、充分満足のいくお宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
142
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物は歴史を感じますが、昭和世代としては懐かしくもありました。お部屋からは目の前に広がる一面の海!あいにくのお天気でしたが、雲の切れ目から日の出を見ることもできました。お料理は量も多く、お刺身、ステーキ、金目鯛どれも美味しかったです。朝食のまご茶漬けは初めていただきましたがお出汁がとても美味しかったです。露天風呂のシャワーがお水しか出ず(お湯になるまで待てなかっただけかもしれませんが)その点は不便でした。スタッフの皆さんがとても親切で、笑顔の接客をされていて気持ちよくすごさせていただきました。アンケートに回答したら可愛い記念品まで!リーズナブルなお値段でとても満足な旅になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
96
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
絶対入れる
60代/男性|92 件のクチコミ

9月1日に1泊で利用しました。宿は古く設備も年季が入っていますが、清掃は行き届いており問題ありません。娯楽施設などは殆どなく、街の喧騒から離れ、ゆっくり温泉に浸かって疲れを癒す旅になりました。 夕食は豪華さはありませんが品数も十分で食べ応えがあります。朝食には鯵の切り身を乗せて出汁をかけていただく料理が大変おいしかったです。 ロケーションは海の真ん前、天気も良く、朝焼けの中、海岸の散歩は最高に癒されました。また、部屋の窓から見える星空も綺麗で星座が大きく見えました。 ファミリー向けと言うより大人の癒し旅向けの宿だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
81
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月7日に宿泊しました。 館内はクチコミ通り、古いですが、従業員の方たちの、対応が素晴らしく、少しの事でも気遣いをして下さり、とてもよかったです。 食事も部屋食なのにも関わらず値段がリーズナブルなのに、とても豪華で、美味しくいただきました。 お刺身や、アワビも美味しかったですが、中でも金目の煮付けは最高に美味しかったです。 海の幸のものを沢山食べれました。 このお値段で、温泉、食事もついて、従業員の方たちも、素晴らしく、コスパのいいお宿でした。 近くのビーチまでもすぐで、シャワーも貸してくださり、海遊びをするには最高でした。 また行きたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
73
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この度は志なよしをご利用いただき、心より感謝申し上げます。 建物の古さについてご理解いただいた上で、従業員の対応やお料理についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日頃から心を込めておもてなしをさせていただいております。 お部屋食でゆっくりと、海の幸をご堪能いただけたようで何よりです。特に、当館自慢の金目鯛の煮付けにご満足いただけたこと、料理人にとっても大きな喜びでございます。 また、近くのビーチで楽しまれた後、当館のシャワーをご利用いただけたとのこと、海遊びの拠点としてもお役に立てたようで嬉しく思います。 「また行きたい」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 池田
2025-08-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

部屋からみる景色は絶景でとてもよかったです。きれいな朝日が見られて子供が早起きして見てました。お風呂は肌がすべすべになりました。料理は凝ったものが出て来て、美味しくいただきました。施設の老朽化が目立ちますが、人の手できれいにできそうなところもあるような気がします。共同トイレの臭いがきつかったり、人の手が入ってないエリアのホコリとか目立つので、少しもったいないかなと。洗濯機がもう一台と、乾燥機の修理してもらえると、ありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
|
清潔さ:
-
62
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この度はホテル志なよしをご利用いただき、誠に有難う御座います。 絶景のお部屋からの眺めや、美しい朝日にご家族で感動していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お子様の早起きという、素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、光栄に思います。また、温泉やお料理にもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、施設の老朽化や清掃について、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。特に、共同トイレの臭いや清掃が行き届いていない箇所のご指摘は、真摯に受け止めております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃体制を見直し、改善に努めてまいります。 洗濯機と乾燥機につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の修理や増設も視野に入れ、今後の改善策として検討させていただきます。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 池田
2025-08-07
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
天空の城2013
60代/女性|9 件のクチコミ

5/22~5/23で宿泊致しました。 口コミでの建物、設備の古さはは否めませんが、それなりに清掃され、お部屋も小綺麗に整えられて良かったと思います。 お風呂も趣きが違う二箇所があり、特に温泉蒸し風呂が気に入りました。 最上階の貸切風呂は外にお椅子があるようパンフの写真がありましたが実際にはありませんでした。 ちょっと貸切風呂としてはしょぼい気がしました。 お食事は全体的には美味しく良かったと思いますが、お刺身どっさり盛りプランを楽しみにしてましたが思ったほどの量ではなく、ちょっとがっかりしました。 でも美味しくいただきました。 従業員の方々も丁寧でした。 相対的にはプランと料金は妥当だ と思います。 機会がありましたらまた利用したいと思います。 その折には宜しくお願い致します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル志なよしをご利用いただき、誠にありがとうございました。 建物や設備に関しまして、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。頂戴したご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。清掃やお部屋の設えにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 趣の異なる2種類のお風呂、特に温泉蒸し風呂をお気に召していただけたようで何よりでございます。しかしながら、貸切風呂についてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。パンフレットと実際の内容に相違があった点、深くお詫び申し上げます。早急に確認し、改善に努めてまいります。 お食事では、お刺身の盛り合わせにご期待に添えず、申し訳ございませんでした。美味しく召し上がっていただけたとのこと、安堵いたしました。お客様にご満足いただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 従業員の対応や、全体的なプランと料金にご納得いただけたとのこと、大変光栄でございます。 またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 池田
2025-06-16
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
30e
40代/女性|1 件のクチコミ

すぐ前が海で、ロケーションは良かったと思う。海の手前の足湯も堪能できた。海は砂浜があって立ち入ることができるようになっており、まだまだ寒い季節だったが、砂浜を散策し、楽しかった。少し足を伸ばして河津桜を見に行くこともできた。お部屋は、トイレの便座が斜めになっていたのが気になった。座ると斜めになっているのがわかる。カラオケ付きで、めったに行く機会がなかったので、とても楽しかった。古めの旅館なので、一見音が漏れているんじゃないかと不安になったが、1回外に出てみたらそうでもなかった。コーヒー付きも嬉しかった。食事場所は畳にテーブルと椅子という会場で、まだ小さい我が子がハイハイできてよかった。子供が小さいので家族4人で貸切風呂を利用したが、脱衣所が狭く、ちゃんと立っていられる子供じゃないと結局厳しい。ただ、泉質は良いみたいで、天然パーマの我が子は普段だと朝起きるとチリチリだが、朝になってもとってもきれいなカールだった。もしかしたら枕が頭の重さを吸収してくれるような枕で、摩擦が少なかったからかもしれない。どちらにしてもそんな事は初めてだったので、そんなことだが感動した。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【家族旅行を応援♪】お子様半額♪家族みんなでカラオケ1時間無料&コーヒー付!金目鯛・蟹・串揚げ会席

部屋タイプ

海側会場食
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル志なよしをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ロケーションや足湯、砂浜の散策、河津桜観光など、ご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。 一方で、お部屋のトイレの便座の件、貸切風呂の脱衣所の狭さにつきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 トイレの便座につきましては、早急に確認し、修理・交換を検討いたします。 貸切風呂の脱衣所につきましては、ご指摘いただいた通り、2名〜3名ほどがご利用いただけるスペースとなっております。狭いと感じさせてしまい、失礼しました。 カラオケやコーヒーサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 また、泉質や枕の効果について、感動的なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。温泉の泉質に関しては、実際にいらっしゃっていただき、体験して頂かないと実感できない部分もございますが、お気に入り頂きなによりでございます。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 池田
2025-03-26
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ピロエース2866
30代/女性|5 件のクチコミ

スタッフはとても優しく、食事の際も子供にも優しく声をかけてくれました。 食事も美味しく、量も満足でした。 施設は古いですが、掃除も行き届いていると思います。チェックインした時に、既に布団が敷かれていて、そこだけは残念です。人手不足でしょうがないのかな?とは思うのですが、ゆっくり茶の間でくつろぎ、飲み物やお茶菓子を食べたいのに、食べられません。机も端にどかされ、座布団もなく。自分たちで布団をまた、たたみ、机を持ってきてお茶菓子を食べました。後は電気ケトルは中が汚すぎて、使う気にらなかったです。部屋の洗面所は3つ水道がありましたが、一番新しいであろう水道の使い方がわからなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル志なよしをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様にも喜んでいただけたようで、何よりでございます。 一方で、お部屋の設えや備品に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 電気ケトルの清掃が行き届いていなかった件につきましては、至急担当に改善の指示を出しました。 清掃を徹底し、常に清潔な状態でお客様にご利用いただけるよう努めます。 またお布団の件につきましては、ご指摘頂いた通り、事前にお布団を敷かせて頂いております。こちらもご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 フロント 池田
2025-03-26
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
Reterete
50代/女性|4 件のクチコミ

全体的に古い建物ですが、お部屋の畳などはきれいで、お風呂のお湯は気持ちよく、翌朝の食事も美味しかったです。 ただ、一緒に泊まった中一息子は、ウインナーでいいから少しお肉が欲しかったというくらい、あっさりしたメニューだったかなと思います。 名物?のお茶漬けは出汁が濃いめですが美味しかったです。鯵の開きもふっくら美味しく、結局息子も完食でした。 到着時ですが、チェックインを20時にさせていただき夜桜見物の後に行ったのですが、同じ時刻に外国人2人組のチェックインがあり、たまたまフロントの方が英語がわからず手こずっていたようです。ちょっと危ないように思えたので言葉がわかる方がいた方がいいかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル志なよしをご利用いただき、誠にありがとうございました。 建物の古さにつきましては、ご不便をおかけいたしますが、お部屋の畳やお風呂のお湯、翌朝の食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お子様のお食事につきましては、仰る通りお肉類があまりないメニュー構成となっており、ご満足いただけなかったとのこと、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。名物のお茶漬けや鯵の開きは、息子様にもお気に召していただけたようで、安心いたしました。 チェックイン時の件では、ご心配をおかけし、大変申し訳ございません。当館では、様々な国籍のお客様をお迎えするため、語学対応の強化を検討しております。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご滞在いただけるよう、改善に努めてまいります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また熱川温泉にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 池田
2025-03-17
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
うるる4062
40代/女性|7 件のクチコミ

2月に宿泊しました 海の見える部屋で部屋食でした。 夕食の給仕をしてくださった日本人の仲居さんの対応にホッとしました。ありがとうございました お風呂は私の好きなぬるゆでとても良かったのですが外部から(他所のホテル)来た方達が沢山大浴場に来てましたが洋服用のロッカーにスニーカーをそのまま入れていたり、不潔な感じがしました。 屋上の露天風呂はとても気持ちが良かった お料理は夕食は特に大満足 鮑はトコブシではなくちゃんとした鮑でした。日本人の仲居さんが手際良くナイフフォークで殻から外してくれました。 ただ、4階の喫煙室がエレベーターの横にあり、とてもとてもとても臭く、喫煙者も臭いらしくドアを開け放ったまま吸っていました。 宿泊してる部屋の中まで臭くなって禁煙の部屋の意味がありませんでした 喘息持ちなので辛かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1日2組限定!】海側部屋食確約&日本酒好きにはたまらない地酒セットが付いて14,300円〜♪

部屋タイプ

海側部屋食
30
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル志なよしをご利用いただき、誠に有難うございました。 海の見えるお部屋でのご夕食、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、仲居の対応につきましても、温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 大浴場のご利用につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 皆様が気持ちよくご利用いただけるよう、注意喚起を徹底し、改善に努めてまいります。 屋上の露天風呂からの眺めは格別で、多くのお客様にご好評いただいております。 お楽しみいただけたようで何よりです。 お料理につきましても、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 喫煙室の件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 喫煙室の場所に関しましては、お客様からのご意見を参考に、改善策を検討してまいります。 空気清浄機の設置や、換気を徹底することで、臭いの軽減に努めて参ります。 お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、 変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 フロント 池田
2025-02-20
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
teru10290788
40代/男性|1 件のクチコミ

全体的に古い旅館ですが、部屋は昔ながらの広い部屋で服をかける場所がもー少しあったら助かりました☆ お風呂なども潔癖の方には少し気になるかもですが、昔ながらの旅館を堪能したい方には是非おすすめです♪ リノベーションした綺麗な旅館もいいですが、個人的には田舎に帰ってきた!!って感じが好きな方にはおすすめかも!? スタッフの方も外国の方やベテランさんなど、一生懸命さを感じるのでとても気分が良かったです♪ 温泉の質もしっとりスベスベです。サウナ好きの方にはかなり暑めの設定なのでいいかも(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
30
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この度はホテル志なよしをご利用いただき、ありがとうございました。 高評価頂き嬉しい限りでございます。 ご指摘いただきました通り、館内は歴史を感じさせる造りとなっており、お客様にはご不便をお掛けした部分もあったかと存じます。 より快適にご滞在いただくために、今後も改善に努めてまいります。 温泉のお湯については、その特徴をご評価いただきありがとうございます。サウナに関しましては、高温な熱川温泉の特徴を生かしたものとなってございます。ご好評頂きなによりでございます。 また、スタッフの対応に関しましても、お客様にご満足いただけたようで何よりです。今後もお客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 池田
2025-01-07
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
dokuritu23
60代/男性|62 件のクチコミ

価格の割に少々不満の残る滞在となった。特に夕食だが、宿泊の最大の楽しみと言っても他ならないお宿のメイン料理が少々残念でコスパに欠けた。 刺身どっさり盛りという迫力はなく、数種の刺身が力なく飾ってあるだけで何の感動もなかったし、ズワイ蟹は小さな足が2本だけ。売りの海鮮がしょぼかった。 これなら通常のすき焼きセットのほうがまだ満足感があった気がする。海鮮を売りにするなら、もう少し質と量で感動を与えて欲しい。 温泉はさすがに源泉かけ流し、満足することが出来た。 ※写真は朝食です


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
33
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ちーちゃんは
30代/女性|1 件のクチコミ

外観が古すぎて、ドキドキしながら入りましたが、部屋は清潔ですし、伊豆の海が一望できて、最高でした。 スタッフさんはどの方もすごく丁寧で優しかったです。娘はまたここに来たいと言っていました! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-
34
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この度は志なよしをご利用いただき、心より感謝申し上げます。 建物の外観でご不安な思いをさせてしまったにもかかわらず、お部屋からの眺めや清潔感、そしてスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 特に、娘様が「また来たい」とおっしゃってくださったこと、私たちにとって何よりの喜びです。お客様に素敵な思い出を作っていただけたことを、心から光栄に思います。 次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のおもてなしに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 池田
2025-08-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

二泊家族旅行でお世話になりました。古い建物ですので設備は古いですが、部屋は広いし綺麗に掃除されています。トイレはウォシュレットで、レトロな冷蔵庫が部屋にありました。朝夕の食事はとても美味しく、ボリュームもあります。温泉が二日間同じだったので、男女毎日の入れ替わりにして欲しいです。温泉出たらかき氷のサービスがあり子供も大喜びでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
24
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この度は志なよしをご利用いただき、心より感謝申し上げます。 建物の古さに関わらず、お部屋の広さや清潔感、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃には特に力を入れておりますので、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、今後の励みになります。 温泉についてのご意見、ありがとうございます。お客様により多様な体験を提供できるよう、男女のお風呂入れ替えについて、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お子様にかき氷のサービスも喜んでいただけたようで何よりです。当館では夏季期間中は15時〜20時までかき氷のサービスを行っております。 ささやかなサービスですが、お客様の旅の思い出作りのお手伝いができたなら幸いです。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 池田
2025-08-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

8月3日に宿泊しました。料理が大変美味しく家族皆大満足。また、朝見た朝日に感動しました。朝、従業員の方と色々なお話が出来て子供も喜んでいました。Tさんありがとうございました。ジャングル風呂を泊まった日に入れたら尚よかったです。また泊まりたい宿になりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
21
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この度はホテル志なよしをご利用いただき、誠に有難う御座います。 ご家族皆様で当館のお料理にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、美しい朝日で感動的な時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも光栄に存じます。 従業員との温かい交流に触れていただき、心より感謝申し上げます。特にお子様にも喜んでいただけたこと、何よりの喜びです。「Tさん」へのお礼も、本人にしっかりと伝えさせていただきます。 ジャングル風呂のご利用につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。時間により男女交代制になってございますので、ご容赦下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 池田
2025-08-07
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
Z8003500
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋食がリーズナブルに楽しめて最高です。お部屋も広々でお料理も大満足です。旅館の方もとてもお客様思いでとても気持ちよく過ごせます。建物が古いところは仕方ないですが、水回りやお部屋のトイレなどは清潔で問題ありません。日本が元気な頃の面影を感じられて、素敵な旅館だと思います。 目の前の海は波が強めでとても楽しかった。 部屋から見える海も最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
26
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この度はホテル志なよしをご利用いただき、誠に有難う御座います。 お部屋食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。広々としたお部屋で、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、従業員の対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、日々努めておりますので、この上ない励みとなります。 建物の古さに関しましても、ご理解いただきありがとうございます。古き良き旅館の風情を感じていただけたこと、大変光栄に存じます。今後も、清潔感を保ちながら、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 目の前の海もお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。当館自慢のオーシャンビューとともに、良い思い出をお作りいただけたのでしたら幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 池田
2025-08-07