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けいはんなプラザホテル クチコミ・感想・情報

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けいはんなプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.97
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.53
  • 食事3.22
宿泊年月
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307件中 1~20件表示

総合4

駅伝保護者会長さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

駅伝保護者会長さん [50代/男性] 2017年12月30日 16:16:01

急な予約でしたがさすが楽天、良いホテルを宿泊出来ました。惜しいのは朝食を食べるスペース。バイキング形式で取り分けて回る場所とテーブルの位置が狭すぎでした。ゆったりしたところで食べれたらよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
けいはんなプラザホテル 2018年01月03日 10:06:41

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。朝食におかれましては、不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。またお近くにお越しの際には是非ともご利用下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合5

tuntanさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

tuntanさん [60代/女性] 2017年12月11日 18:45:47

広々として、綺麗で、心地よかったです。
息夢枕、びっくりしました!何処へ行っても枕が心地よかったことはなく、枕をはずしてタオルで調整するのが常で、今回も何となく気紛れで申し込んだだけ。全く期待してなかったのですが、見た目、さわった感じは、やけに固くて何これ?みたいなのでしたが、、、横になったら直ぐに寝てしまって、朝も心地よく目覚めました。
欲しいなあ~~ 買おうかなあ、と値段とにらめっこしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
けいはんなプラザホテル 2018年01月03日 09:57:08

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。快眠プランの「息夢枕」はご利用いただいたお客様からかなりの反響をいただいております。「吉川ふとん店」様が長年に渡り蓄積されたユーザーからのデーターをもとに独自に開発された枕でございます。少々高額に思われるかもしれませんが、一日の疲れを取るには深い眠りは非常に大切ですので、よろしければご購入をご検討下さいますようお願い申し上げます。また引き続き快眠プランも販売させていただきますのでご家族やお知り合いの方にもお勧めいただき是非ご利用ください。またのお越しをお待ちいたして
おります

ご利用の宿泊プラン
【シングル限定】素泊まり☆「エアウィーヴ」と「息夢枕」で快眠プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 00:17:10

何回か泊まっていますが、今回はスイートルームしか空きがなかったのとこの時期としてはお得感があったのではじめて泊まりました。

トイレは2カ所、風呂は1カ所あります。ソファーの部屋にベッドが入れられればコネクティングルームのような形で家族で利用できると思うのですが、そのような形態ではやっていないのでしょうか?

ビジネス利用を考えた客室のホテルなので他の部屋ではコンセントが大変充実しているのがいいところなのですが、部屋の大きさの割には少し不足感を感じました(他のホテルよりはいいですが)。

朝食もついていたのではじめて利用しました。朝食無料のビジホよりやや上といったところか。これは準備不足か客側の問題なのか、トングが違う食べ物に使い回されていたのが残念でした。スタッフ同士で喋ってないでこまめに点検した方がいいかもしれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
けいはんなプラザホテル 2018年01月01日 15:35:22

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
コネクティングルームの件でございますが、現在プランとしてご準備はさせていただいておりませんがリクエストをいただきましたら、エキストラベッドを1台¥4,000(税込み)でご準備させて頂きます。もし機会がございましたらご利用下さい。コンセントにつきましては改装をさせていただく際に参考にさせていただきます。
朝食につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。レストランの責任者に報告をいたしまして、備品の設置及び使用状況の確認を徹底するようにつたえさせていただきます。またサービス員に任せるだけでなく、フロントもチェックするようにいたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スイート】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 20:26:07

いつも御世話になります。フロントのサービスマインドが心地好いと感じています。
部屋のアメニティの綿棒とコットンが同じ袋に入っているのが勿体無い(男性は綿棒を使用してもコットンは使用しない)と感じます。
スリッパの除菌シートが、合せた部分をはがしにくいのが残念です。
マッサージを深夜でも受けられるようにして頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
けいはんなプラザホテル 2018年01月01日 14:53:14

平素は格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。社員一同励みにさせていただきこれからも頑張って参ります。ご指摘いただきましたクリーンセットと除菌シートにつきましてはアメニティーを再検討する際の参考にさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました

総合5

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 20:37:50

静かで部屋もきれいで広く、周辺にスーパーや飲食店もあり連泊には便利でした。空港往復のリムジンバスもありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
けいはんなプラザホテル 2017年11月29日 22:33:30

この度は、けいはんなプラザホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。


総合4

富山のクマさんさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

富山のクマさんさん [50代/男性] 2017年11月15日 20:03:43

あまりに辺鄙なところでなのでコメントはなし。仕事でないと絶対に行かない場所だね。公務員的なホテルだね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
けいはんなプラザホテル 2017年11月29日 22:09:35

この度は、けいはんなプラザホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。近隣にお仕事でお越しの際にはまたご利用下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付★トクホのお茶付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 08:23:35

部屋サイズはツインの平均的なサイズ。都心のホテルよりゆったりめ。
ポット、アメニティも標準的な感じ。
ベッドマットレスがかなり固めです。シモンズやシーリーで寝ている方にはつらいかな。
布団もドゥべ一枚で寒かったのでブランケット追加していただきました。
朝食は連泊だと飽きます。
内容ほぼ同じです。
スープが違うだけ。
フロントはフレンドリーで手際よいのですが、切手も販売されていないし、ルームサービスもなし。結局、このエリアは観光としては何もないので、泊まるだけ、の宿になりますね。
それでも静かでゆったりしたい人には向いてますね。
都内、京都や大阪市内ではホテルは朝食にも並びますが、ここはゆっくり時が流れています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
けいはんなプラザホテル 2017年11月08日 19:44:35

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又貴重なご意見を賜りましたこと重ねており申し上げます。ご投稿いただきました内容につきましては関係部署に報告をし今後の改善時の参考にさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

AMOSNORGEさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

AMOSNORGEさん [70代/男性] 2017年10月14日 17:28:26

息夢枕は優れものでした。ホテルのすぐ近くにはいくつもの食事処があり、ショッピングセンターもあって、その面でとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
けいはんなプラザホテル 2017年11月08日 19:33:56

平素は当ホテルに格別のご愛顧をいただき誠にありがとうございます。又貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。息夢枕はご利用いただいた多くのお客様からご好評を頂いております。お店はホテル近隣にございます吉川布団様でひとつひとつ手作りされています。インターネットでご購入いただけますので、もしよろしければお申し込みくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【シングル限定】素泊まり☆「エアウィーヴ」と「息夢枕」で快眠プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 17:00:04

交野市でゴルフがあり利用。
駐車場の止める位置が少々分かり難かった。
部屋はチェーン店のホテルと比べ広い。
近隣にショッピングモールもあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
けいはんなプラザホテル 2017年09月10日 22:49:50

この度はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回駐車場の件でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。現在当施設の設備管理課に誘導看板の設置を依頼しておりますので今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

総合1

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 15:39:24

夜7時頃チェックインしに行ったらフロントに誰もいない状態で呼び出しても連絡が取れず相当待たされた。やっと来たフロントの方に伺うと「だって一人でやっているんですけど」と言い返された。他にも色々あるがオススメできません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
けいはんなプラザホテル 2017年09月10日 21:53:35

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました。しかしながらチェックインの際にお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。当該係員には注意を促し、この件を教訓としてスタッフ一同今後のサービスの向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 20:11:58

ホテル横に スーパー 飲食店 カラオケ ドラッグストアー などなど お店が充実していました
近くの けいはんな記念公園も散歩に良い感じで 芝生が広がり 小さい子供を連れた親子が 虫取りや ザリガニ釣りをしていました
有料の 観月橋も見応えがあり 日本庭園の 鯉の餌やりも 迫力満点でした
欲を言えば お風呂と トイレが別なら
良かったかな
後 ホテルの方の お心遣いで セミダブルベッドからダブルベッドに変更されており ゆったり 睡眠を取れました
ありがとう ございます
また 機会が あれば 是非 利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
けいはんなプラザホテル 2017年08月22日 19:43:07

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。設備においてご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。今後の改装時に貴重なご意見として参考にさせて頂きます。また近隣にお越しの際には是非ご利用ください。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【不セミダブルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 15:05:34

部屋が広い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
けいはんなプラザホテル 2017年08月04日 21:55:24

平素はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからも変わりなくお付き合いくださいますようよろしくお願い申し上げます。またなにかございましたらなんなりとお申し付けください。
ご投稿どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付★トクホのお茶付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

かーじっかさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

かーじっかさん [40代/男性] 2017年07月24日 08:18:59

エアウィーヴ、いいですね。快適に睡眠がとれました。
部屋も浴槽も広めなのでゆったり過ごすことができます。
車移動で京都方面出張の際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
けいはんなプラザホテル 2017年08月04日 22:02:01

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。今回ご利用いただきました快眠プランでございますが、ほかのご利用いただいたお客様からもかなりご好評をいただいております。引き続き販売に力を入れてまいりますので、次の機会にもぜひご利用ください。またのお越しを心よりお待ち上げて申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大6%OFF【シングル限定】素泊まり「エアウィーヴ」「息夢枕」で快眠プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

へーちゃんR31さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

へーちゃんR31さん [40代/男性] 2017年06月15日 10:05:29

仕事で利用させていただきました
駐車場が分かりにくいですね
ホームページで確認しとく方が良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
けいはんなプラザホテル 2017年06月19日 18:24:54

この度はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。駐車場のご案内におきましてはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。わかりやすい誘導看板を設置できないか施設管理に相談させていただいておりますので今暫くお待ちくださいませ。また近くにお越しの際には是非ご利用下さいます様お願い致します

ご利用の宿泊プラン
素泊りスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

まいままさんさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

まいままさんさん [40代/女性] 2017年06月06日 01:18:19

広くて、設備も整っていて大変満足しました。
駅から少し距離があるのですがそれ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
けいはんなプラザホテル 2017年06月07日 17:44:39

この度は、けいはんなプラザホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。これからもスタッフ一同、一層サ-ビスの向上に努めてまいります。 またの御利用を心よりお待ち申し上げております。   

総合5

ひごまん6867さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

ひごまん6867さん [50代/男性] 2017年06月05日 11:41:45

2度目の利用でしたのでスムーズにチェックインできました。部屋・風呂共に清潔で広く、雑音が一切ないので快適に利用できました。また加湿付の空気清浄機もうれしい設備です。スーパーや飲食店が近くにあるので食事には困りません。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
けいはんなプラザホテル 2017年06月07日 17:49:06

この度も、けいはんなプラザホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。これからもスタッフ一同、一層サ-ビスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】素泊まり☆ビジネスプラン(チェックイン・チェックアウト時間限定でお得!)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

kawatarolabさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

kawatarolabさん [30代/男性] 2017年06月04日 19:37:43

とにかく部屋が広くてくつろげます。
立地はけいはんな地区のどのエリアに用事があるかによりますが、バスも出ているので悪くないと思います。
欲を言えば、大浴場が欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
けいはんなプラザホテル 2017年06月04日 21:52:26

この度は、けいはんなプラザホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。お客様の貴重なご意見有り難うございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 20:39:18

宿泊日を1日間違って予約してしまいましたが、対応していただきありがとうございました。
部屋は広くて綺麗かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
けいはんなプラザホテル 2017年05月08日 21:33:59

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回は空室がありお取りすることができましたが満室の場合もございますので、予約の入力にはくれぐれもお気をつけ下さいますようお願い申し上げます。また最寄りにお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

総合5

かーじっかさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

かーじっかさん [40代/男性] 2017年04月10日 10:26:52

車移動であれば難点無く利用できますね。駐車場無料ですし。
フロントの方の印象もとてもよかったです。
着いた後も隣の複合施設で飲食・買い物を済ませられるのはいいですね。
荷物を拡げても充分な部屋の広さ、そして広いデスクで事務処理もやり易かったです。

ただ1点難点が。
部屋に備え付けのLANケーブル、短くないですか?
少なくとも私の使用環境には短くて、使えませんでした。
WiFi利用も出来ますし、ケーブルは持参しておりますので難点ありませんでしたが、どうせ置くなら使える長さにした方が良いかと。

近隣出張の際、また利用させてください。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
けいはんなプラザホテル 2017年04月12日 13:18:59

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉を励みにさせて頂きがんばって参ります。ご指摘いただきましたLANケーブルにつきましては、早速検討させていただきます。また出張でお越しの際には是非ともご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
食事なし★トクホのお茶付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 13:56:17

チェックインの際、こちらのミスでフロントの方に迷惑を掛けましたが快く対応いただきありがとうございました。部屋や風呂も広くまた加湿器付き空気清浄器もあり快適に過ごせました。立地条件は駅からは距離があるものの、車の場合は高速道路のインターから近く京都や奈良等の観光地に行きやすいと思います。またホテル周辺には飲食店が多数あるので食事の心配はありませんでした。年に2~3回は京都に行きますので次回も是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
けいはんなプラザホテル 2017年03月28日 10:48:11

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。また最寄りの際には是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

307件中 1~20件表示

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