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けいはんなプラザホテル クチコミ・感想・情報

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けいはんなプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.06
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.71
  • 食事3.84
宿泊年月
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352件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 08:40:33

部屋の布団がちょっと汗臭かったですが、立地もいいですし快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
けいはんなプラザホテル 2020年08月03日 11:17:34

この度はけいはんなプラザホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。滞在中は不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。以後、このような事の無いよう努めて参ります。それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

けいはんなプラザホテル フロント 小中

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙】

総合3

マニアどんぶりさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

マニアどんぶりさん [50代/男性] 2020年04月12日 17:43:14

広い部屋だが、掃除の甘いところがある。洗面所の天井近くの照明回りがほこりでびっしり。浴槽からの景色だから、清掃される方は気づかないのかもしれないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
けいはんなプラザホテル 2020年04月12日 23:41:01

この度は、けいはんなプラザホテルにご宿泊を
頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。以後、この様な事の無い様に清掃させて頂く所存でございます。これに懲りませずまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

けいはんなプラザホテル フロント 小中

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 20:09:56

朝ごはんの弁当が毎日美味しかったです。今後もビュッフェ形式より数段クオリティがいいのでこのスタイルでお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
けいはんなプラザホテル 2020年03月29日 13:13:34

この度はけいはんなプラザホテルを
ご利用頂き、またお忙しい中
お褒めのお言葉をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
朝食メニューの件レストランと協議させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

けいはんなプラザホテル フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>ビジネスプラン☆17時イン/10時アウト
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 14:13:53

1月29日に宿泊しました。奈良に行く際に毎年利用しています。立地は良くないので車が無いと不便。部屋が広くて綺麗なのが良い。食事は普通だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
けいはんなプラザホテル 2020年03月28日 09:54:11

この度はけいはんなプラザホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
朝・夕に送迎のサービスも行っております。
次回ご利用御座いましたらご検討下さい。

けいはんなプラザホテル フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 14:47:55

急な予約でしたが、このホテルに宿泊出来ました。
部屋は掃除が行き届いていたのと、フロントの従業員の対応がよかったです。
1点、ご飯は美味しかったですが朝食の時に使用したテーブルがちょっと不安定でした。

支払った金額でこのホテルに泊まれたのはよかったです!また、付近に行くときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
けいはんなプラザホテル 2020年03月03日 19:45:27

この度はけいはんなプラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
朝食をご利用の際にテーブルが不安定との事でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際も快適にご利用いただけるように努めます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

けいはんなプラザホテル フロント 来田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!】当日予約のお得なプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合4

JJhiroさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

JJhiroさん [60代/女性] 2020年02月06日 19:08:41

1月31日トリプルルームに宿泊しました。
車椅子利用者がいる旨伝えてたのですが、用意して頂きありがとうございました。
朝食ビュッフェも付いてる割には宿泊料金も安く大満足です。
息子の家が近くなので、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
けいはんなプラザホテル 2020年02月14日 17:20:13

この度はけいはんなプラザホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。より一層の対応を心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

けいはんなプラザホテル フロント 小中

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【トリプル喫煙】

総合4

kaoru1040さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

kaoru1040さん [50代/女性] 2020年01月20日 19:52:29

お部屋が広くて気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
けいはんなプラザホテル 2020年01月23日 16:10:18

この度はけいはんなプラザホテルを
ご利用頂き、またお忙しい中
お褒めのお言葉をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
お泊り頂いた際に快適にご利用いただけて
幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

けいはんなプラザホテル
来田

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 21:31:41

数回利用しました。
どの部屋も、清潔感が溢れています。従業員の方の接遇も、とても良いです。
立地は、駅からは若干遠いのですが、周囲には外食や買物ができる店舗が、徒歩三分以内に多数あります。
朝ごはんは、無料のバイキングです。やや、肉類が少な目です。以前は、朝粥(とても美味しい)があったのですが、今回は、たまたまありませんでした。
代わりに(?)、五穀米ごはんがありました。
洋食メニューもありますが、やはり肉類が少な目です。ベーコンかウインナーかあると、良かったです。
次回も、ここを利用すると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
けいはんなプラザホテル 2020年01月16日 07:47:51

いつもご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
朝食メニューの件レストランと協議させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

けいはんなプラザホテル フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 23:39:54

部屋に衣類用の消臭剤があり、とても助かりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
けいはんなプラザホテル 2019年12月15日 07:47:17

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉大変ありがとうございます。
スタッフ全員大変喜んでおります。より一層の対応をスタッフ一同更なる努力を心掛けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>ビジネスプラン☆17時イン/10時アウト
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 11:34:16

大学迄のタクシーを予約したのですが、同じく受験する方もいて無料のバスをご準備頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
けいはんなプラザホテル 2019年12月15日 07:56:42

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
無料送迎のバスは皆様より好評頂いております。
今後も、ご利用いていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>ビジネスプラン☆17時イン/10時アウト
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 17:14:42

若い宿泊客が廊下で話したり笑い声が気になりましたが、丁度精華祭りがありイベントに参加する人たちだと思いました。
数回利用していますがその時は静かでゆっくり休むことができました。
朝食がいつも美味しいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
けいはんなプラザホテル 2019年11月28日 10:07:22

過日は、けいはんなプラザホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今後も、ご利用いていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 16:28:50

会社が近くにあり、夜遅くなると帰れないので急遽宿泊予約。前を一回通ったことがあるもののホテルについた夜中の2時にはホテルの入り口は閉ざされており、分かりにくく、入るまでに20分時間を要した。その点が原点だが、それ以外は悪くなかった。値段はもう少し安いと助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
けいはんなプラザホテル 2019年11月13日 17:41:45

この度は深夜のご案内の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはけいはんなプラザホテル内に位置する宿泊施設ということもあり、治安維持の関係で深夜1時から早朝6時まで全出入口を施錠致しております。この間の出入りに関しましては警備員が対応致しております関係で警備室までお越しいただくご不便をお掛け致しております。深夜の出入りをご希望の場合はあらかじめフロントにお声がけ下さいましたら少しでもスムーズに出入り頂けるかと存じます。これに懲りませずまた当ホテルをご利用いただきますようお待ち申し上げております。
                 支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 22:33:53

最寄り駅まで送っていただけるのは有難いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
けいはんなプラザホテル 2019年10月05日 23:17:55

の度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおり、ホテル送迎バスも含めまして今後ともよりよいサービスを提供が出来るようホテルスタッフ一同努めます。
次回お越しの際はけいはんなプラザホテルご利用をお待ちしております。
その際更なる満足を頂ける様スタッフ一同邁進してまいります。

けいはんなプラザホテル 来田

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>ビジネスプラン☆17時イン/10時アウト
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

clipsterさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

clipsterさん [60代/女性] 2019年08月11日 16:35:17

勤務先のすぐそばのリッチなため、とても便利でした。今回は2度目の利用。しかしながら、以下の通り幾つかの不満点があります。
・チェックインして間もなく、タオルの追加を頼むためにフロントに電話をしたが、電話の音(通話音・呼び出し音ともに)が異常に低くて相手の声を聞き取るのがやっと。ボリューム調整のボタン等探したが、操作できないようになっていた。
・オットマン(背もたれなしの椅子)の座面(布張り)に、明らかに自分のものではない長い髪の毛が5本ほど絡みついていた。自分の髪はショートボブだし、入室後すぐに見つけたので、自分のものでないのは明らか。
・追加のタオルを頼んだのに10分待っても持ってこず、出かける予定があったので困った。
・スリッパに張り付けるタイプのシートが置かれているが、前回の宿泊時にも感じたけど大変使いづらく、すぐに外れてくる。
以上の点が、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
けいはんなプラザホテル 2019年10月05日 23:19:10

過日はけいはんなプラザホテルにご宿泊をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で度重なるご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をしてただきました貴重なご意見を精査し、改善に努めて参ります。
次回ご宿泊時に心地よくご利用を頂けるようホテルスタッフ一同努めます。

けいはんなプラザホテル 来田

総合4

どうもさまさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

どうもさまさん [40代/男性] 2019年07月31日 12:14:40

会社業務にて従業員が3日間利用させていただきました。
予約時は3日間別々での予約になりましたが、
当日、お部屋を3日間とも同室に統一して頂いたり、
全体的にとても快適に過ごす事ができたとのことです。
色々と有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
けいはんなプラザホテル 2019年08月01日 09:12:18

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ共々大変喜んでおります。
皆様に少しでも快適に過ごして頂けるよう、
スタッフ全員でより一層の努力をしてまいります。
次回近くでのお仕事の際にはぜひけいはんなプラザホテルにお越しください。

けいはんなプラザホテル
フロント 北川 智士

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>ビジネスプラン☆17時イン/10時アウト
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 02:26:21

近隣の仕事の為に利用いたしました 食事は近くに大型商業施設などあり特に困ることはありません
お部屋もとても清潔で良かったと思います 
ただ泊まった部屋の無線WIFIが電波が弱く少し支障がありました ですが全くつながらないという事はありませんので、改善してして頂けるとありがたいです。

他の方も書き込みありましたが、無料の朝食ブュッフェなので、仕方ありませんが、もう少し品数があると嬉しいですね。大勢のお客様となると少し寂しい品数のように感じました
この施設は公共の施設なのでしょうか? 少し宿泊施設としては雰囲気が違いましたね。
ですが、清潔感のある施設なのでよかったと思います お世話になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
けいはんなプラザホテル 2019年08月01日 09:09:17

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。朝食の件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフと話し合い、一層の努力をしてまいります。
次回近隣でのお仕事の際はぜひご利用をお待ちしております。

けいはんなプラザホテル
フロント 北川 智士

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>ビジネスプラン☆17時イン/10時アウト
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 15:18:17

当日対応されたフロントの男性。
素っ気ない、と思いました。
連れも思ったらしく、ホテルの顔であるフロントに出しては行けないね、と意見が一致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
けいはんなプラザホテル 2019年07月05日 12:08:36

この度はせっかく当ホテルをご利用頂きましたにも関わらず、フロント係のサービスで大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後は従業員教育を徹底し、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!】当日予約のお得なプラン
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

総合3

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 10:02:32

部屋も広く快適でした。朝食は無料なのであまり言えませんが、もう少し品数があればと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
けいはんなプラザホテル 2019年06月12日 08:03:07

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。朝食の件でございますが、少しでも皆様にご満足していただけるように料理長も引き続き努力をしてまいりますので、何卒ご了承下さいますようよろしくお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人
東 巳佐生

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>ビジネスプラン☆17時イン/10時アウト
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

総合3

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 21:18:30

フロントが1人だった為、朝のチェクアウトの時、フロントマンが外部からの電話に対応していてかなり待たされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
けいはんなプラザホテル 2019年06月12日 07:48:20

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして有難うございます。今回のご利用に際しまして大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。一日の始まりをさわやかに過ごしていただくことができなかったことが残念でなりません。今後なるべくお客様をお待たせしないような体制を整えてまいりたいと存じますので今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

宿泊支配人
東 巳佐生

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>ビジネスプラン☆17時イン/10時アウト
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 16:14:46

3/16 417号室416号室に家族で宿泊しました。おおむね満足しております。しいて言えば417号室のトイレのウオシュレットが出ませんでした。ご確認ください。ノズルがでてきませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
けいはんなプラザホテル 2019年06月12日 07:32:38

平素はけいはんなプラザホテルに格別のご愛顧を賜りまして有難うございます。今回のご利用に際しまして私共の設備に不備がありお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申しあげます。その後点検させていただきまして現在は正常に作動いたしております。これに懲りず今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人
東 巳佐生

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<朝食無料!>スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

352件中 1~20件表示

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