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尾道ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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尾道ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.97
  • アンケート件数:518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.97
  • 立地3.64
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ2.97
  • 風呂2.58
  • 食事3.00
宿泊年月
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429件中 1~20件表示

総合3

あ81962028さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

あ81962028さん [40代/女性] 2018年01月07日 22:00:07

暖房が汚れていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
尾道ロイヤルホテル 2018年01月08日 00:15:46

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
エアコンについて、清掃スタッフに伝え改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~千光寺が佇む緑豊かな山側~】

総合3

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 23:29:30

何が「ワケあり」かわかりませんが、特に不満はありませんでした。朝食は7:00からでしたが、もう少し早い時間から営業をしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
尾道ロイヤルホテル 2018年01月08日 00:13:16

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
客室によって、窓が小さいなど景色が見づらいお部屋がございます。
朝食の時間ですが、担当スタッフと相談させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用のお部屋
【ワケありシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 13:05:24

出張で利用しました。
壁が薄いのか隣の部屋の物音が気になりましたが、眠れないほどではなかったです。
長期の出張だったので近くにコインランドリーがなくて困りましたが、同じチェーンの尾道第一ホテルのランドリーを利用させてもらえたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
尾道ロイヤルホテル 2018年01月07日 23:59:48

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
順次、館内のリニューアル工事を行っており、防音面にも配慮してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000】出張人が選ぶ人気のプラン~クオカード1,000円分付~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~千光寺が佇む緑豊かな山側~】

総合2

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 13:24:52

設備の古さは否めませんが、掃除等はきちんとしています。
以下、意見募集にお応えして。
ホテル全体で何となくウエルカムされている感じが少なく、元気がないのです。マニュアル化された接客は嫌いですが、到着時はまず笑顔かと。そこを心がければ、印象はだいぶ変わるかと。
それから、朝食は動線とか案内の仕方とか見直した方がいいです。混んでないのに停滞してましたんで。
もともと立地場所は悪くないので、お散歩マップとかグルメマップとかは準備すべきです。眺望は海の反対側では、良いとは言えませんでしたが、これは仕方ないです。ただ、宴会場とか使ってない日は、展望台として開放してはいかがでしょうか。

ともかく、格安ホテルチェーンが広がっている中、大変と思いますが、まず、従業員の皆さまの笑顔とか心のこもった一言があれば、それだけで多少古い設備でもまた行こうと思うのですが。
あと、料金はこの内容では正直高すぎです。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
尾道ロイヤルホテル 2017年12月06日 02:46:11

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
全スタッフ、笑顔での接客を行うよう徹底致します。
該当スタッフには特に心掛けるよう注意し改善してまいります。
レストラン・宴会場についても担当スタッフと検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~千光寺が佇む緑豊かな山側~】

総合3

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 18:36:10

立地 海のそばで見晴らしが良い
部屋 普通ですね
食事 素泊まりでしたのでコンビニで済ませました
風呂 普通です
サービス 普通です
設備 駐車場が詰め込み駐車なので車での外食が面倒

総じて普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
尾道ロイヤルホテル 2017年11月17日 06:03:21

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場については改善が難しいですが、各スタッフがお客様によりご満足いただけるよう意識してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】このプランを見つけたら…今すぐ予約しよう!★数量限定★(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~尾道水道を望む海側~】

総合4

chamo1971さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

chamo1971さん [40代/男性] 2017年10月30日 15:39:27

立地的に商店街およびコンビニから近く便利な場所にあります。
少し歩くだけで、向島への渡し船の乗り場もあり、尾道を感じることができます。
建物は古いですが、よく清掃されており問題ありません。
お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
尾道ロイヤルホテル 2017年11月17日 05:39:59

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
清掃スタッフも大変喜んでおります。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用のお部屋
【ワケありシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 17:18:47

駅から遠い。部屋がちょっと狭い。でも、山側の部屋は、夜景が綺麗だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
尾道ロイヤルホテル 2017年10月25日 11:57:18

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
千光寺が佇む緑豊かな山側のお部屋からは、尾道の街並みがご覧いただけます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なしの方限定】環境にやさしいエコな方へ少しばかり割安なプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~千光寺が佇む緑豊かな山側~】

総合4

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 12:35:58

日が暮れてから到着しました。
海沿いだったので、夕食後の夜の散策が楽しめました。近くにはコンビニや居酒屋、レストランが多く、便利でした。
翌日は千光寺から尾道散策を開始しましたが、ロープウェイ乗り場が近かったので楽でした。
建物は古いですが、清潔感があり、お値段も手ごろで満足の行くものでした。施設の少しくたびれた感じも、昭和の雰囲気漂う尾道という町を観光するスパイスのひとつになりました。
朝食は地元産の食材が使われていて、量もちょうどよく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
尾道ロイヤルホテル 2017年10月25日 11:47:29

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回の尾道旅行にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【大切な朝ごはん】1日のスタートは朝食から!食材にこだわった朝食付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム~尾道水道を望む海側~】

総合4

リックルービンさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

リックルービンさん [30代/男性] 2017年09月22日 01:01:25

空きが此処しかなかったために宿泊したが、何故低評価なのか分からない。
施設は古いがフロントのスタッフも人当たりが良かったし、尾道観光に立地も問題ない。
この価格帯のホテルとしては十二分に行き届いたサービスを受けた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
尾道ロイヤルホテル 2017年09月29日 02:32:01

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
より多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム~尾道水道を望む海側~】

総合1

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 22:14:25

残念。壁紙は黄ばんでる、部屋は狭い、空調はうるさい、ベッドは硬い、隣の部屋のテレビは丸聞こえ、駅から遠い...それでこの値段はない。
改装しないと、リピーターは増えない。本当にひどいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
尾道ロイヤルホテル 2017年09月17日 15:53:15

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた点を重点的に各担当スタッフに伝え、順次改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【大切な朝ごはん】1日のスタートは朝食から!食材にこだわった朝食付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~千光寺が佇む緑豊かな山側~】

総合3

ダンジョーケイバカイさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

ダンジョーケイバカイさん [50代/男性] 2017年08月22日 21:57:55

田舎に家がなくなったので、墓参りなどで利用します。
またお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
尾道ロイヤルホテル 2017年08月30日 00:05:40

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】2週間前までのご予約でグ~ンっとお得な特別プライス!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったりベッドのダブルルーム】

総合2

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 18:43:11

高い。それに尽きる。この値段で、食事なしでこの設備って、尾道だからやむを得ないと自分に言い聞かせるしかない。
ただ、海側の部屋をとると尾道水道が目の前でなかなか良い。向島のパチンコ屋がぎらぎらしているが、それはこのホテルのせいではない。
ベッドはそれなりに広いのがよかった。ほかは昭和水準。となると印象としては素泊まりで5,000円が妥当だ。値段にくらべると評価を落とすしかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
尾道ロイヤルホテル 2017年08月30日 00:03:50

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
千光寺が佇む緑豊かな山側のお部屋ですと、尾道の街並みをご覧になれます。
料金につきまして、担当のスタッフと協議してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~尾道水道を望む海側~】

総合2

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 12:06:59

観光スポットが徒歩圏内で立地は文句無し。部屋の窓からの景色も最高でした。
ただ、部屋のお風呂が古くて小さかったこと、隣の部屋の声が夜中聞こえて来たこと、スタッフの皆さんに笑顔が無いのが残念に感じました。何より笑顔で接して頂けると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
尾道ロイヤルホテル 2017年08月21日 00:28:25

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
尾道観光に当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思います。
各スタッフ、もっとお客様にご満足いただけるよう気にかけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~尾道水道を望む海側~】

総合2

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 14:27:53

チエックインして、お部屋に行くと冷房がきいてなく、めっちゃ暑く、うんざりしました。
フロント以外は同じで、エレベーター、廊下も、暑かったです。
ホテルの近くの串カツのお店に行きたかったので、こちらのホテルを選びましたが...。
お部屋からの、景色は、海が見えて、朝がキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
尾道ロイヤルホテル 2017年08月09日 06:54:11

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
空調の配慮が行き届かず、大変申し訳ございません。
チェックイン前にお客様に快適にお過ごしいただけるよう気を付けてまいります。
お部屋からの景色にご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~尾道水道を望む海側~】

総合4

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 15:45:57

尾道観光するに当たって最高の立地です。観光地、食事場所などどこにもすぐに行くことができます。シングルは狭いですが、価格相当かと思います。また行くとしても使いたいです。サービス面では特に気になることはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
尾道ロイヤルホテル 2017年08月07日 01:00:36

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
尾道の観光に当ホテルを拠点にされる方も多くいらっしゃいます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム~尾道水道を望む海側~】

総合4

mf1japanさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

mf1japanさん [60代/男性] 2017年05月26日 18:00:13

10倍ポイントがうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
尾道ロイヤルホテル 2017年05月30日 16:56:42

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食】ポイントゲッターにうれしい★ポイント10倍&大切な朝ごはん付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~尾道水道を望む海側~】

総合4

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 10:00:46

初めて利用しましたが、駅から少し歩きますが便利な立地だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
尾道ロイヤルホテル 2017年05月30日 16:51:58

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
JR尾道駅からは約1kmの距離になります。
ホテル周辺に観光場所・飲食店も多く好評をいただいております。
また尾道へお越しの際は当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なしの方限定】環境にやさしいエコな方へ少しばかり割安なプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~尾道水道を望む海側~】

総合1

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 20:55:31

景色を堪能したかったが、幻滅した。
宿泊しない方が尾道を楽しめた。

・壁紙・絨毯・寝具・絵画が染みだらけで不衛生極まりない。
 確実に20年は使っているレベル。案内ファイルとかも、、。
 気持ち悪くて、布団は掛けず自分の服やタオルを引いて寝た。
・浴室の壁に前客の水垢がこびりついている。
・すべてがやばすぎるのでエアコンのフィルターをチェックしたら
 予想通り、埃がみっちり張り付いている。もちろん使えず。
・よって、ポットやグラスなど備品も気持ち悪くて使えない。
・スタッフの接遇レベルが低い。
・尾道水道の夜の景色は、向島のパチンコ屋のネオンが煌々している。
(窓も小さい)
・壁が薄く、隣の部屋の会話やくしゃみがガンガン聞こえる。
・尾道は、宿泊施設が少ないためか宿泊料が高いのに質が悪い。
・ホテルというより簡易宿泊所とか収容施設


後泊が福山だったが接客や清潔さなどで、猛烈に猛烈後悔。
ここに泊まるぐらいなら、福山まで移動した方がよい。

部屋稼働の問題があるから、壁紙・絨毯の張替えは難しいにしても
(それでも汚すぎる。手垢がべっとりこびりついている。)
布団や枕は、すぐに買い替えられるのに、
そのままでいられる衛生感覚がおかしい。
汚いままでも平気な精神性がいろいろにじみ出ていた。

今回、広島県内を複数個所、観光・宿泊した。
施設が老朽化していても清潔な宿を経験しているので、
経年劣化ではなく、不衛生な宿だったと断言する。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
尾道ロイヤルホテル 2017年05月30日 16:49:34

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に応えられず、大変申し訳ございません。
ご指摘の点、担当スタッフと点検いたします。
特に衛生面では清掃スタッフにもより注意するよう改善します。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】2週間前までのご予約でグ~ンっとお得な特別プライス!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~尾道水道を望む海側~】

総合2

yoshi&yuさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

yoshi&yuさん [60代/男性] 2017年05月07日 21:21:47

立地は良かったですが、あの部屋の広さにしては料金が高いような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
尾道ロイヤルホテル 2017年05月08日 00:41:30

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地をお褒めいただきありがとうございます。
料金に関しては、担当スタッフと検討してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】このプランを見つけたら…今すぐ予約しよう!★数量限定★(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~尾道水道を望む海側~】

総合2

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 20:59:09

4月16日に宿泊しました。施設の老朽化が見受けられます。
比較、4月20日利用の同様のプラン「JALシティ松山」は、格安であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
尾道ロイヤルホテル 2017年04月27日 20:28:47

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
改善できるところからお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム~尾道水道を望む海側~】

429件中 1~20件表示

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