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別府温泉 ホテル好楽 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル好楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.91
  • 立地3.66
  • 部屋2.59
  • 設備・アメニティ2.71
  • 風呂3.30
  • 食事2.92
宿泊年月
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213件中 1~20件表示

総合3

たくうううんさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

たくうううんさん [40代/男性] 2017年08月18日 12:14:10

・部屋が東向きにも関わらず窓に障子しかなく、朝がまぶしかった。最近リノベーションした部屋
 とのことだが、カーテンはつけるべき
・やや遅め8:30ぐらいに朝食に行ったところ、9時になるかどうかぐらいでお替りのごはんや水、
 コーヒー、お茶をどんどん片づけられた。一応一声かけてから片付けてはいたが、客が全員
 引いてから片づけたほうが良いと思う。追い出しにかかっている印象を受けた。
・建物の構造上仕方がないが、1Fと6Fに風呂が分散しているのはやはり不便。温泉自体は
 気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【★2016.7OPEN!リニューアル☆和室10畳★[バス付】

総合1

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 22:51:50

【要注意】
ホテルに到着早々、車の鍵を回収されたかと思うと、フロントの人が無言で私の車に乗ったのです(場所移動のために)。許可も得ずに。警察を呼ぼうかと思いました。最悪の対応です。一生宿泊しません。
【その他】
露天風呂からは何も見えません。期待するだけ無駄です。
他の方も言っていますが、広さ・景色ともに期待はずれでした。
【総 合】
近くに、海に面しているホテルが複数あるので、そちらを予約することを強くおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
『素泊まりプラン』 ≪最大25時までチェックインOK!≫~旅の醍醐味「温泉」をこよなく愛する人へ~
ご利用のお部屋
【【控えめサイズ◇和室8畳】少人数でのプチ旅にピッタリ★】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 19:28:12

プランの説明通りでしたので、部屋のランクも納得できるものでした。大浴場がとても広く予備のタオルまで置いてあって良かったです。もちろん温泉のお湯も良かったです。何を置いても大浴場の温泉という人にはオススメです。宿の方も話しやすくて良かったです。空港からのエアライナーの停留所から1分、繁華街も近くなのも便利で良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】他客室より“狭い”からこそお安く!】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 11:44:15

【施設、部屋】
あまり清潔感はありませんでした。施設自体が古いです。外装や、玄関は改装してあり、HPの写真はとてもキレイに見えますがギャップが、大きいです。廊下の空気が淀んでいました。部屋のエアコンはちゃんと効きました。昭和の旅館だと思えば、こんなもんだと思います。
【食事】
朝食だけ食べましたが、さほど・・って感じです。
【サービス】
あまり良いところは特になかったです。フロントの方も、普通かそれ以下な対応でした。
【お風呂など】
部屋の風呂には入りませんでした。
大浴場は比較的きれいでした。
ペット風呂に関するコメントがありましたが、そういった施設は無いようでした。
露天風呂はぬるかったです。
水しか出ない蛇口もありました。
風呂の高さや位置に関するコメントがありましたが、男子風呂はとくに気になりませんでした。(確かに周りのビルの方が高い部分はあります。)
【環境】
まわりは古い旅館が立ち並んでいます。なんとか改装して頑張っている感があります。
中国人、南国の旅行客がものすごい多いです。8割くらい?
別府駅が近いので少し歩けば飲み食いできる雰囲気の良い居酒屋がたくさんあります。
【コストパフォーマンス】
値段の割に明らかに高いと言わざるを得ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【【控えめサイズ◇和室8畳】少人数でのプチ旅にピッタリ★】

総合3

tyukinkoさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

tyukinkoさん [50代/男性] 2017年07月30日 11:52:40

HPの画像と実際の建物、風呂のギャップが大きかったです。
老朽感は否めませんが、宿泊費も安かったので満足しています。
最初に部屋に入ろうとした時、施錠されておらず、電気が付いている
様だったので、一瞬部屋を間違えたのかな?と思いました。
チェッイン時にせめて施錠はしておいた方が良いと思います。
部屋のエアコンは良く効いており、チェックイン時に既に付けていて
もらったので、猛暑の中でもあり、非常に助かりました。
フロントの対応も親切で、外国の方でしょうが、外出から帰った時に
顔を見ただけで鍵を渡してくれました。ただ、ひと言「○○さんですね」と
声かけされてから渡した方がセキュリティ的には良いのでは?と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】他客室より“狭い”からこそお安く!】

総合2

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anne_bearさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

anne_bearさん [50代/男性] 2017年07月17日 12:32:55

部屋は狭くても…との事で、選んで泊まりました。
が、イメージと全然違いガッカリしました。
“狭い”と言う表現以外にも説明を加えて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
別府温泉 ホテル好楽 2017年07月17日 19:48:27

この度はご宿泊有難うございます。
お客様のお泊り頂いたお部屋ですが、こちらは訳ありシングルのベッドのお部屋で、申し訳ございませんが料金なりのお部屋となっております。
和室もございますので次回は和室でご予約頂きます様お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】他客室より“狭い”からこそお安く!】

総合2

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 00:51:14

ペットと一緒に泊まったのですが部屋の床に細かいゴミがいっぱい落ちていたのでもう少し丁寧に掃除してほしいです。
後女性の温泉は脱衣場にエアコン、扇風機がなかったのですごいサウナ状態ですごい暑かったです。
素泊まりで泊まったので部屋に冷蔵庫が欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
別府温泉 ホテル好楽 2017年07月17日 19:43:28

御宿泊有難うございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事がないよう努めて参ります。
露天風呂にエアコンや扇風機の設置の件ですが検討して改善していきたいと思います。
冷蔵庫に関しましては、全部屋完備しております
この度は有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
『素泊まりプラン』 ≪最大25時までチェックインOK!≫~旅の醍醐味「温泉」をこよなく愛する人へ~
ご利用のお部屋
【【控えめサイズ◇和室8畳】少人数でのプチ旅にピッタリ★】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 10:42:47

朝ごはんしか食べてないですが、美味しかったです。
温泉は、狭いですが、露天も大浴場も貸切状態だったので、ゆっくり入れました。
露天風呂のほうは、アニメティがないので、ちょっと入るだけみたいな感じのほうがいいのかも..。大浴場は置いてありますので。
口コミが低かったので、不安でしたが、色々と優しく対応してもらい、満足の行く旅行になりました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【【控えめサイズ◇和室8畳】少人数でのプチ旅にピッタリ★】

総合3

lexustaku3さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

lexustaku3さん [40代/男性] 2017年05月31日 16:11:41

初めて宿泊しました。まあ風情があって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
別府温泉 ホテル好楽 2017年06月01日 21:22:09

初めてのご宿泊有難うございます!
かけ流し温泉でゆっくりしていただけましたでしょうか?
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】他客室より“狭い”からこそお安く!】

総合3

lexustaku3さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

lexustaku3さん [40代/男性] 2017年05月31日 16:10:16

和室で落ち着けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【【プチサイズ◇和室8畳】2人の親密度UP◎バス付】

総合3

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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 22:57:28

ペットと一緒なので、奥のスペースがジュータンではなく、板張りが良かった。それと、散歩後のふん袋の回収ボックス設置とわんこの足洗場があるともっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★ペットとお泊りプラン★ 大切なペットと特別な思い出を≪”源泉掛け流し”別府温泉≫で極楽ワン♪
ご利用のお部屋
【【プチサイズ◇和室8畳】2人の親密度UP◎バス付】

総合4

taniguchi_mさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

taniguchi_mさん [50代/男性] 2017年04月25日 20:43:25

狭いのは分かっていましたが、流石の古さは否めませんでした。展望露天風呂も、女風呂は向かいのビルの窓から、コチラが丸見えっぽいとの事でした。大浴場は大変良かったし、コンビニも近くにあり便利でした。
WiFi等も完備されていて、概ね温泉を楽しむのが目的なら、特に問題はありませんでした。
もう少し部屋の什器等がリニューアルされていれば、文句無しだったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
『素泊まりプラン』 ≪最大25時までチェックインOK!≫~旅の醍醐味「温泉」をこよなく愛する人へ~
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】他客室より“狭い”からこそお安く!】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 17:01:57

今回は一番下の妹の卒業旅行で利用させてもらいました。2ヶ月の子供もいたので事前連絡で脱衣所にはベビーベットがないとのことでしたがベビーベットがあり、ゆっくり出来てとても楽でした。露天風呂には朝から入ったのですが風が気持ちよくて温度もちょうど良かったです。お食事もとても美味しくてお部屋の落ち着いて部屋から別府タワーが見えて夜はライトアップされてて綺麗でした。ホテルの周りにも商業施設があったりと立地はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
別府温泉 ホテル好楽 2017年04月12日 11:04:01

当館にお泊り頂き誠に有難うございます。
くつろいで頂けたようでよかったです!
また別府にお越しの際は当館へ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★城島高原パーク◇入園券付プラン★ 季節のイベント盛りだくさん!高原リゾートで遊んじゃおう♪
ご利用のお部屋
【【広々サイズ◇和室10畳以上】のんびり広々♪安らぎの贅沢】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 00:25:35

露天風呂が故障して使えなかったが何もケア無しで残念。内風呂の湯はとても良かったです。また行きたい温泉のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
別府温泉 ホテル好楽 2017年04月12日 11:02:26

この度はご予約有難うございました。
急な故障でのご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
現在は改善しております
申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【【広々サイズ◇和室10畳以上】のんびり広々♪安らぎの贅沢】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

al_chemistさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

al_chemistさん [30代/男性] 2017年04月05日 11:47:57

たてものの外見は綺麗だけど、部屋や館内ヒドイ。
ベニヤ板みたいなドア。
設備は老朽化。
唯一のウリのはずの温泉はぬるくて、なんと蛇口からお湯が出ない。
しかたなく、湯船から湯を汲んでしのいだ。
屋上の露天風呂は狭くて4人入ったらキツキツ。

蛇口からお湯が出なかったことを受付に言ったが改善も謝罪もない。料金の返金もない。

いままでで最低なホテル。
誰にもオススメしない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
『素泊まりプラン』 ≪最大25時までチェックインOK!≫~旅の醍醐味「温泉」をこよなく愛する人へ~
ご利用のお部屋
【【プチサイズ◇和室8畳】2人の親密度UP◎バス付】

総合1

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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 10:33:23

全体的に老朽化していて汚れも目立っており部屋の床は軋んでいました。値段が安いのでそれだけなら我慢できるのですが、トイレには髪の毛が落ちていて、使用済みの歯ブラシが置いてありました。同行者もべつな安い部屋に泊まったのですが、そちらは最初から布団がめくれていてベッドの上に変色した綿棒が置いてあったそうです。狭い部屋なのは分かっていましたが、部屋の狭さよりも清潔感のなさに大変不快な思いをしました。
ホームページでは屋上に露天風呂があるとのことだったので「せめてお風呂だけは」と期待しましたが、「調子が悪い」とのことで露天風呂を使用することはできませんでした。
繁華街にも大分空港行きのバス停も近く立地は良いですが、どんなに安くても二度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
『素泊まりプラン』 ≪最大25時までチェックインOK!≫~旅の醍醐味「温泉」をこよなく愛する人へ~
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】他客室より“狭い”からこそお安く!】

総合3

toshihiro0626さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

toshihiro0626さん [30代/男性] 2017年02月12日 17:38:52

訳ありなので部屋は仕方ないですが、暖房の効きが良くなかったです。
朝食は、温泉旅館の朝食としてはちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】他客室より“狭い”からこそお安く!】

総合1

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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 12:26:10

今まで色んなホテル、旅館さんにお世話になってきましたが、ここまでHPや楽天さんの写真やイメージと違うところもあるんだなと驚きの連続でした。
下記はあくまで個人的な感想です。

【施設】
外観はイメージ通りでしたが、一歩中に足を踏み入れるとガラッと年季を感じる佇まい。
客室のフロアの廊下は暗く、EVが一基の為階段を使用したくとも、夜間まで電気がついてない為、真っ暗で不気味でした。
客室からの話し声も丸聞こえでした。
【客室】
畳が波打っており、非常に傷んでました。
襖もすんなり閉まらず力がいります。
排水機能が良くないのか、バスルームは臭く、瞬時にドアを閉めました。バスルームだけ密閉型のドアなのには妙に納得できました。
外からは鍵を掛けられず、内側のツマミで鍵をした状態で扉を閉めると言うのは、チェックイン時に説明された方がよろしいかと思います。
【温泉】
露天風呂の脱衣所は屋外のため、かなり寒かったです。
ご年配の方は冬場は心臓に悪いと思います。
そしてかなり狭い。
周りからも丸見えでした。
エレベーターホールに灰皿があり、タバコ臭く色んな匂いが混ざっており、気分が悪くなりました。
【料理】
部屋食ですが、デザート以外は最初に全ての料理を出されました。
一切の説明もなく、お品書きもなし。
これは懐石料理では初めてのことでした。
お刺身は美味しかったです。
【総評】
全体として古い印象ですが、ハード面の古さを補おうとする気持ちが全く感じられなかった事が、一番残念でした。
駐車場整備の男性も、フロントの男性も笑顔も元気もなく、お客さまをおもてなしするというより、流れ作業のように感じました。
外国人の方が、分からないながらも一生懸命お仕事をしてる姿の方がよっぽど心を打たれました。
元々は立派な旅館さんだったと思います。
大変でしょうが、みなさんでがんばってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
≪お気軽会席≫ ”ほっ”とひと息つきたい旅に♪ ~日本が誇る別府温泉へ~
ご利用のお部屋
【【プチサイズ◇和室8畳】2人の親密度UP◎バス付】

総合3

Mr.NOBUさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

Mr.NOBUさん [50代/男性] 2017年01月03日 14:24:39

1月1日の朝食の時に汁物がでませんでした。日本人なので、お雑煮とはいいませんが、ワカメとねぎが入ったお味噌汁が欲しかったです。
別注文をしたかっのですが、中国の方とは話す自信がなく何も言えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
別府温泉 ホテル好楽 2017年02月05日 15:33:42

当館宿泊頂き有難うございます。
本来出るはずのお汁物が無く、大変ご迷惑を
お掛けいたしました。
また別注文をしたかったとの事ですが、対応ができず申し訳ありません。今後このような事がないよう
注意したいと思います。

ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【【シングル◇訳あり洋室】他客室より“狭い”からこそお安く!】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 21:18:19

宿泊担当の方がフレンドリーな女性で
子供と泊ったのですが喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★城島高原パーク◇入園券&乗り物パス付プラン★ 大人も♪子供も♪みんなで楽しめる高原リゾートを満喫!
ご利用のお部屋
【【控えめサイズ◇和室8畳】少人数でのプチ旅にピッタリ★】

213件中 1~20件表示

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