この度は萩姫の湯　栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事に関してご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

接客および料理の内容について、ご指摘をいただきまして、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの対応や提供するお料理に関して、改善が必要であることを痛感しております。反省すべき点が多く、今後、従業員の教育を徹底、料理内容の見直しをし、お客様に満足いただけるサービスとお料理の提供を目指してまいります。

今回のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は萩姫の湯、栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

お食事に関してお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。地元の旬の食材を楽しんでいただけるよう、今後のメニュー改善に努めてまいります。また、お造りについても、ご満足いただける品質を提供できるよう、精進してまいります。

露天風呂の温度調整の件でもご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にご利用いただけるよう、設備の管理を一層徹底してまいります。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は萩姫の湯、栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、ご家族での貴重な時間を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。特に、お子様のお食事など、喜んでいただけたとのお言葉、大変うれしく感じております。

また、駅近の立地についても、お不便おかけせずにお越しいただけたこと安堵しております。これからも、皆様が快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またの機会にぜひお越しください。心よりお待ちしております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、お連れ様との静養のためにお二泊ご滞在いただき、誠にありがとうございました。そして、スタッフの対応に、お褒めのお言葉、心から感謝申し上げます。

30数年前にも当館を訪れていただいたとのこと、また同じ露天風呂付きのお部屋でのご滞在だったというお話、貴重なお話をありがとうございます。今回はリノベーションされた5階のお部屋で、電車の音も気にならず、良好な景色をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく存じます。

お客様にくつろいでいただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしを提供してまいります。次回もまた、贅沢なひとときをお約束できるよう、努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、心よりお詫び申し上げます。

お客様が期待されていた料理の満足度について、ご不満をお感じになったとのこと、大変申し訳ございません。宿泊前の案内が過剰であった点についても、反省をいたしております。今後、より正確で客観的な情報を提供できるよう改善してまいります。

受付の対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、大変心苦しく思います。

貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。お客様のご期待に添えるよう、改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

再度、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

窓からの山の景色をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋の内装や使い勝手、掃除についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。

一方で、作務衣の臭いについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はより良い環境を提供できるよう努めてまいります。

また、ロビーでの出来事についても、お客様に不快感を与えてしまったことをお詫び申し上げます。警備員の対応について改善点を確認し、今後このようなことがないよう指導を行ってまいります。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、萩姫の湯　栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

会席料理をゆっくりとお楽しみいただけたこと、そして盛り付けや味付けにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。食前酒に関しましては、お好みに合わずご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見をもとに、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

温泉の泉質やスタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。小さな湯船に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適にご利用いただけるよう、改善策を検討してまいります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同一層努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、萩姫の湯　栄楽館へお母様とご一緒にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館の泉質やマッサージチェアをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく存じます。また、スタッフの接客に関するお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お食事の際にごゆっくりとお過ごしいただけたこと、何よりの喜びです。

これからもお客様に心からリラックスしていただけるようなおもてなしを、心がけて参ります。またお母様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、萩姫の湯　栄楽館にご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。また、お忙しい中での温かいご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事に関しましてもご満足いただけたようで、私どもにとって何よりの励みとなります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。今後とも、お客様に喜んでいただけるおもてなしを目指して精進して参ります。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、萩姫の湯　栄楽館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムコーナーも楽しんでいただけたようで、今後もお客様にお喜びいただけるような、サービスを試行錯誤して参ります。
ぜひ、またのお越しを、心よりお待ちしております。
萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、萩姫の湯　栄楽館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉泉質について、ご満足頂けたいう、一方で、大浴場のドライヤーの故障、お部屋の湯栓についての不備、誠に申し訳ございません。
施設管理徹底に心がけ、お客様に快適に、安心してご利用いただけるよう、改善いたします。
重ねて、お詫び申し上げます。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、萩姫の湯　栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉とお食事お褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。またのご機会に、ゆっくりとしたひとときを過ごしていただけたら嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、萩姫の湯栄楽館にご宿泊いただき、ま沢山の素敵なご感想をいただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の利便性、ローソンの近さなどが、快適な滞在に寄与したようで何よりでございます。

アメニティコーナーの種類の豊富さやフェイスパックの用意、ウェルカムドリンクサービス、そしてお部屋のリニューアルに対するお褒めの言葉、大変嬉しく拝読しました。
特にウェルカムドリンクやお部屋の設備がお楽しみいただけて何よりです。
お客様にとって快適で心地よいひとときを提供できたこと、これからもお客様にまた再来館いただける宿であり続けるよう、努力を惜しまずサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中、素敵な口コミご投稿ありがとうございました。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、64歳のお誕生日に、お連れ様と一緒にご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ワインのプレゼントがお喜びいただけて何よりでございます。お部屋の源泉かけ流し風呂が気に入っていただけたようで、安心いたしました。
ただし、大浴場やお食事についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
全体的に暗い印象とのご指摘もいただき、これに関しても改善点としてしっかりと受け止めております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご機会がございましたら、より良いおもてなしでお迎えできるよう改善に尽力して参ります。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、萩姫の湯　栄楽館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。2月25日にご滞在いただき、お二人で満足していただけたこと、大変嬉しくスタッフ一同素敵な口コミをご投稿いただき、感謝でいっぱいです。

当宿の和モダンのみのサービスの、アメニティ、トイレの使い捨てスリッパやお部屋に用意されたお菓子がお喜びいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。
そしてお食事に関するお言葉、心より感謝申し上げます。

お客様にとって快適で心地よいひとときを提供できたこと、これからもお客様に愛される宿であり続けるよう、努力を惜しまずサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は萩姫の湯　栄楽館ご滞在中に不快な思いをされ、またご希望に沿わないお部屋の手配となり、誠に申し訳ありませんでした。お部屋の騒音や朝早い時間の騒音による睡眠不足、そしてご希望に添えなかったお部屋の条件に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。眺望、温泉の設備についてのご指摘も重要であり、改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
お客様が心からリラックスし、快適に過ごしていただけるような環境を提供できなかったこと、大変残念でございます。当館のサービスとして受け入れができない状況であり、今後の改善に向けて真摯に検討いたします。

ご意見いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考にし、サービス向上に努めてまいります。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、萩姫の湯　栄楽館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、素敵な口コミをご投稿いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを試行錯誤して参ります。
またのご機会にぜひお越しいただければ嬉しいです。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
心よりお待ちしております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

このたびは、萩姫の湯　栄楽館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂に関して、ご満足いただけたことを嬉しく思います。ただし、お部屋の広さや階段の急さがお客様にとっては不便であったとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。

また、お食事について普通と感じられ、価格に対してのご意見もいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えぬ点があったこと、大変申し訳なく思います。今後のサービス向上のためにも、貴重なご意見真摯に受け止め、参考にさせていただきます。

お客様にとってより良い滞在ができるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、萩姫の湯　栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

チェックイン時の説明があっさりと感じられ、また室内に館内案内が見当たらなかったことに関しまして、お客様にご不便と疑問をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。QRコードでの案内はスマートフォンがない場合には不便と感じられることも理解いたします。今後は、ご不明点やご希望に関する詳細な説明や案内をスタッフがきちんとお客様にあった案内すること強化してまいります。お客様がより快適にご滞在いただけるよう、努力してまいります。
またの機会に、より良いサービスをご提供できるよう心がけてまいります。

萩姫の湯　栄楽館　宗像