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島原温泉 旅館海望荘 クチコミ・感想・情報

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島原温泉 旅館海望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:81件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.43
  • 食事4.00
宿泊年月
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84件中 1~20件表示

総合5

ソラシド1187さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

ソラシド1187さん [50代/女性] 2020年09月27日 16:06:34

9月20日宿泊しました、温泉は源泉かけ流しで24時間もいつでも入れたこと嬉しかった。旅館の方もバス停間違えた私たちの所に車で迎えに来ていただいて正しいバス停まで送ってくださったリ荷物預かってくださったり数々の親切いただきました。目の前は船着き場で熊本から到着する船見れ景色抜群でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
島原温泉 旅館海望荘 2020年10月01日 17:37:25

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉観光を楽しみにご利用下さいましたお客様の喜びの声を聞かせてもらい、海望荘一同とても嬉しく思います。懐かしい同級生での旅行と伺いました。これからも仲良く旅を続けられ、又のしまばら温泉へのお越しを心よりお待ち申し上げています。

ご利用の宿泊プラン
【記念日】有明海を望む温泉旅館で特別な時間を過ごそう≪デザート特典付≫
ご利用のお部屋
【和室【朝陽が見える海側】】

総合5

投稿者さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 18:18:20

生まれ故郷を十数年振りにたずねる旅で、こちらに泊まらせていただきました。スタッフの方々には丁寧に対応していただいて、朝食もおいしく、景色も楽しませていただきました。

島原半島のとある場所に行く予定で、自分でバスの時間を調べたのですが、調べ方が悪かったようでなかなか時刻が分かりませんでした。その件をお話しすると、バスの時刻をわざわざ調べてメモして持ってきてくださいました。本当に感謝しております。

また必ず伺います。素敵な1泊2日になりました。ありがとうございました!スタッフの皆様お体ご自愛くださいませ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
島原温泉 旅館海望荘 2020年09月06日 11:13:46

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
久し振りの故郷への旅で、お役になれて良かったです。「素敵な1泊となり、必ず伺います」の言葉がスタッフ一同本当に嬉しく、励みとなります。
又のしまばら温泉へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫温かいお味噌汁でお目覚めを♪島原の海の幸を使った和食会席を堪能
ご利用のお部屋
【和室【眺望指定ナシ】】

総合1

投稿者さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 21:19:23

シロアリ、密に煙草、温泉が冷たくて入れない、、、いろんな意味で驚きがありました。

今でも怒りを通り越して驚きしか残っていません。

温泉が冷たくて入れない経験を初めてしました。スタッフがお湯を冷ますのに水を入れっぱなしにしてそのまま放置していたためとのことです。

シャワーだけ浴びて、ロビーを通って部屋へ戻る際にタバコの煙が1階全体に広がっており、気分を害しました。このご時世に地元の消防団?の宴会があったようで、10名ほど座れるロビーの椅子に20名ほどの男性があふれており、空気も悪く、密集状態でコロナ対策なんて程遠いです。

スタッフに近くの料理店を聞いていたところ、その人たちの対応が優先なのか、中途半端な回答で、宴会場へ消えていきました。置いていかれた私は自分で探すしかなく、なんとも悲しい気持ちになりました。

2階に部屋があり、下の宴会の騒音が響き、またタバコの匂いも気になりました。

そして最後に衝撃を受けたのは、駐車場から部屋も温泉も丸見えでプライバシーもないのですが、次の日作業服を着た男性が駐車場をうろついており、昨日の冷水は何か機械の問題だったのかなと思っていたら、車にはシロアリ対策なら任せてというような文句が大きく書いてあり、帰り際に風呂を見ると作業員たちが6人がかりでシロアリ対策?をしていました。

私は一体どこに泊まっていたのだろうと、震える思いでした。

ちなみに冷たくて入れなかった温泉の旨を受付に伝えた後、朝食の会場で後ろ指を指されておばさんたちに、あの人だよとコソコソ話されたのはとても不快でした。掛け流しとうたっている温泉を楽しみにするお客さんは多いはずで、受付に伝えることの何が気に障ったのか今でもわからないです。

最後に、食事が味噌汁含め、着色料や化学調味料の目立つ出来合いのものばかりで、とてもまずかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
島原温泉 旅館海望荘 2020年08月15日 18:03:30

ご宿泊ありがとうございました。
作業は、島原温泉特有の成分塊を撤去するために工事していました。
木造の古い建物ではありますが、皆様にこれからも喜んで頂けますように一同努めて参りたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫温かいお味噌汁でお目覚めを♪島原の海の幸を使った和食会席を堪能
ご利用のお部屋
【和室【朝陽が見える海側】】

総合5

Penn1857さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

Penn1857さん [60代/男性] 2020年07月29日 18:42:15

夕食の魚料理と島原の具雑煮が、大変おいしかったです。絶品です。建物は昭和の旅館の雰囲気を漂わせ、旅情を誘います。やや古さは否めませんが、立派な旅館だったことは随所に見てとれます。食事と旅情を楽しみたい人にはお勧めです。個室での静かな食事など、コロナ対応も十分で好感が持てました。あえて難点をいえば、部屋のトイレがやや狭かったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
島原温泉 旅館海望荘 2020年08月02日 11:37:46

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
木造の温泉旅館で、源泉かけ流しの浴場はいつでも(掃除中以外)入浴できるので喜ばれています。
お料理もお褒め頂き、調理長はじめ従業員一同大変嬉しくこれからの励みになります。
コロナに夏の暑さに負けず乗り越えていきますので、しまばら温泉へのまたのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】市内最寄り駅への送迎&荷物の預かりで楽々観光~♪≪2食付≫
ご利用のお部屋
【和室【朝陽が見える海側】】

総合4

投稿者さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 22:22:18

朝一で温泉を利用したのですが、熱すぎてつかれなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
島原温泉 旅館海望荘 2020年07月04日 14:51:29

ご宿泊誠にありがとうございました。
有明海を望む浴場は
源泉かけ流しで24時間(清掃中以外)入浴できますので喜ばれています。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫展望浴場から有明海を一望!のどかな海と温泉に癒されよう(24時間入浴可)
ご利用のお部屋
【和室【眺望指定ナシ】】

総合4

うちょ0614さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

うちょ0614さん [40代/男性] 2019年12月01日 00:01:03

設備は年季がはいってるが、ハードの古さは接客等のソフト面でカバーしていてよかったです。
お風呂が24hいつでも入れてよかったが、ちょっとぬるかった。朝食はふつーに美味かったです。朝は眺めもよく、また泊まりたい。
ただ、Wifiは機能してなかった。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
島原温泉 旅館海望荘 2020年01月25日 15:50:41

ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
和風温泉旅館でレトロ(オシャレに言わせてもらうと)少しずつ内装をやり替えて
お客様にごゆっくりとお過ごしいただく為に
従業員一同心がけています。
又のしまばら温泉へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイントユーザー必見】ポイント10倍★賢く旅行するならこちら!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【和室【眺望指定ナシ】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 17:09:45

景色がとてもよいです。お部屋もキレイにされており、ゆっくり過ごせました。お風呂は、温泉で気持ちがよかったのですが、カーテンを閉めなければ、外から見えてしまうので、女性はすこし気を付けて入ったほうが良さそうです。私は気になりませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
島原温泉 旅館海望荘 2019年09月16日 19:25:57

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。小高い丘に建つ和風旅館ですが、ごゆっくりとお過ごしいただけて本当に良かったです。
源泉かけ流しの浴場からは、天気の良い日は【朝日】を望めます。春には桜を眺めながら入浴いただけますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫展望浴場から有明海を一望!のどかな海と温泉に癒されよう(24時間入浴可)
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし)】

総合5

おっくん77688さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

おっくん77688さん [50代/男性] 2019年09月16日 10:23:52

温泉よし、サービスよし、料理よしの宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
島原温泉 旅館海望荘 2019年09月16日 12:24:50

この度も、当館にご宿泊いただき誠に有り難うございました。遠方よりお越しになり「良かった」の感想を聞かせてもらい、とても嬉しくこれからの励みにもなります。
またの島原温泉へのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】市内送迎&荷物の預かりで楽々観光~♪≪リーズナブル2食付≫
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし)】

総合4

大吉@幸せタクシーさんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

大吉@幸せタクシーさん [40代/男性] 2019年09月08日 15:37:52

急な利用でしたが、アットホームにお迎えいただきありがとうございました。
ほどよく熱い浴場の湯が疲れを取り、朝の目覚めを後押ししました。

雲仙に泊まるのは30年振りでしたが、窓から見える雲仙の山々の一部が変わらず雄大さを物語っていました。
部屋も快適に過ごせるような造りで言うこと無かったです。
またいつの日かご縁があることを願っております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
島原温泉 旅館海望荘 2019年09月08日 17:10:15

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。しまばら温泉にご旅行を計画されていたところ雲仙普賢岳噴火災害の為予定変更されたと伺いました。この旅行で復興した島原を見学して来られたそうで、本当に嬉しく思います。
春の頃には浴場から「桜の花」をご覧になりながら入浴出来ますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫展望浴場から有明海を一望!のどかな海と温泉に癒されよう(24時間入浴可)
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし)】

総合4

投稿者さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 15:09:32

有難う御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
島原温泉 旅館海望荘 2019年08月26日 11:13:31

当館へご宿泊いただき誠に有り難うございました。
故郷のしまばら温泉でごゆっくりなりましたでしょうか。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫展望浴場から有明海を一望!のどかな海と温泉に癒されよう(24時間入浴可)
ご利用のお部屋
【朝陽が見える海側の和室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 16:08:12

5月2日に宿泊しました。
サービス面も良く、有意義に
すごせました。近くにコンビニも
あり便利でした。なんといっても
源泉垂れ流しの温泉はいつでも入れて
最高でした。また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
島原温泉 旅館海望荘 2019年05月04日 18:20:47

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。有明海を望む浴場、源泉かけ流しを喜んでもらい海望荘一同これからの励みになります。
またのしまばら温泉へのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫温かいお味噌汁でお目覚めを♪島原の海の幸を使った和食会席を堪能
ご利用のお部屋
【朝陽が見える海側の和室】

総合5

投稿者さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 15:22:05

5月1日に利用しました。
旅館の方の心づかい、お料理も最高でした!歴史を感じさせるたたずまいも素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
島原温泉 旅館海望荘 2019年05月04日 18:23:36

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。喜びの声を聞かせてもらい、大変嬉しく感謝いたします。これからもしまばら温泉を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪二食付≫スタンダードプラン♪獲れたて&ボリューム満点!島原名物に舌鼓
ご利用のお部屋
【朝陽が見える海側の和室】

総合5

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投稿者さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 07:58:00

リピーターです。今回もとても気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
島原温泉 旅館海望荘 2019年04月26日 16:43:26

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉に従業員一同とても嬉しく励みとなります。
これからも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫温かいお味噌汁でお目覚めを♪島原の海の幸を使った和食会席を堪能
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし)】

総合4

きさらぎ7330さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

きさらぎ7330さん [50代/女性] 2019年03月01日 14:09:41

古風な旅館ですが、清潔で好感が持てました
接客も丁寧で、感じが良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫温かいお味噌汁でお目覚めを♪島原の海の幸を使った和食会席を堪能
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 16:12:19

味わいのある老舗宿。
清潔感があり、接客も丁寧で◎でした。いつでも入浴可の温泉は源泉掛け流しで、こじんまりですが程よいぬるま湯で長湯が楽しめました。利用したお部屋には、こたつもあり広々と過ごせました。冬だと、トイレと洗面所が少し寒いかなと感じたため部屋と設備は4にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
島原温泉 旅館海望荘 2019年02月13日 19:31:26

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場は、源泉かけ流しで24時間(清掃中以外)入浴出来ますので喜んでいただき、大変嬉しく思います。春には桜をご覧になれます。
又の島原温泉へのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫温かいお味噌汁でお目覚めを♪島原の海の幸を使った和食会席を堪能
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

lala2017さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

lala2017さん [40代/男性] 2018年10月13日 20:23:44

家族旅行で一泊2部屋を利用しました。
1階の和室の部屋でしたが、2階の部屋の足音が結構聞こえ子供が少々怖がってしまう程の音が、「ドスン」と度々響いていました。
お部屋はとても広く家族3人には勿体無いくらいでしたが、少々トイレの臭いも気になりました。受付、接客は、とても丁寧で気持ちよくチェックイン、ウェルカムフルーツの心使いもあり上記以外には申し分無い宿泊でした。島原外港から直ぐ目の前の立地で、価格もリーズナブル、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
島原温泉 旅館海望荘 2018年10月14日 16:14:20

ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
木造の建物なので迷惑をおかけしましたが、
【又利用したい】と思っていただけた事を
大変うれしく感謝致します。
これからもゆっくりとお過ごしいただけます様に
従業員一同努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫温かいお味噌汁でお目覚めを♪島原の海の幸を使った和食会席を堪能
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 11:20:00

建物自体は古そうでしたが
土足厳禁にされているので
古くても床はとても綺麗でした。
チェックインした時に出していただいた蜜柑がとても美味しかったです。
温泉は気持ち良くて2回入りました。
強いて言うならば
古さ故に部屋のトイレの臭いが気になったので
消臭剤でも置いて欲しかったのと
掛け布団にシーツカバーをして欲しかったです。
でも最終的には接客サービスだと思います。
温かい接客をしていただけて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
島原温泉 旅館海望荘 2018年10月14日 17:28:48

ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
源泉かけ流しの浴場は、夜遅く・朝早くでも入浴出来るため皆さま喜んでくださいます。
お気づきの点改善しながら、これからも島原温泉でごゆっくりお過ごしいただけます様に
従業員一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫温かいお味噌汁でお目覚めを♪島原の海の幸を使った和食会席を堪能
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 11:01:34

当日の予約で 夕食も用意していただき 急なお願いも快く対応してくださり感謝しています。
従業員の皆さんも とても良くして頂き 気持ちの良い旅行となり 有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
島原温泉 旅館海望荘 2018年08月14日 11:16:53

当館にご宿泊いただき誠に有り難うございます。
九州旅行が気持ち良い旅となり
従業員一同嬉しく思います。
またのしまばら温泉へのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫温かいお味噌汁でお目覚めを♪島原の海の幸を使った和食会席を堪能
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし)】

総合4

つと=さんさんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

つと=さんさん [40代/男性] 2018年07月27日 12:11:34

一人で朝食ありのプランで泊まりました。

立地:坂を登ったところにあります。近くにコンビニとお土産屋さんがあり、フェリー乗り場もすぐ目の前です。飲食店は車で数分走ればいろいろとあるので不便はないです。

部屋:山が見える方の部屋でした。一人で使うには広く快適でした。掃除も行き届いておりきれいでした。

食事:朝食のみいただきました。特にこれといった特徴はなく値段相応といった感じです。

風呂:内湯のみですが、源泉かけ流しの温泉です。いい湯でした。

サービス:到着時にデザートをいただきました。受付の方の対応も良かったです。

設備、アメニティ:部屋に冷蔵庫があればいいなと思った。金庫も無かったが特に使わないので問題なし。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
島原温泉 旅館海望荘 2018年07月27日 18:54:21

ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
いつでも(掃除中以外)入浴出来ます温泉を、皆様喜んでくださり『ぐっすり眠れました』と嬉しい声を聞かせてくださいます。
島原温泉へのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫温かいお味噌汁でお目覚めを♪島原の海の幸を使った和食会席を堪能
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし)】

総合5

投稿者さんの 島原温泉 旅館海望荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 07:41:15

おもてなしの心が伝わってくる素敵なお宿です。きれいにお掃除されていて気持ちよく滞在できました。美しい有明海がみえるお部屋はとても広く、のんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
島原温泉 旅館海望荘 2018年06月19日 15:57:07

ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
お客様の「ゆっくりと気持ち良く過ごせました」と
喜びの声を聞かせてもらい
従業員一同大変嬉しいです。
しまばら温泉が賑やかになります様に努めますので
これからも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
≪二食付≫スタンダードプラン♪獲れたて&ボリューム満点!島原名物に舌鼓
ご利用のお部屋
【朝陽が見える海側の和室】

84件中 1~20件表示

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