クチコミ

総合評価
4.23
405件
5
179件
4
96件
3
27件
2
17件
1
4件
部屋
4.25
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.40
朝食
4.43
夕食
4.53
温泉・お風呂
4.41
設備
4.26
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
323件
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
庭園の風情と美味しい食事に癒やされる再訪

以前泊まってとても良かったのでリピートしました! お部屋は1階でしたが目の前に庭園がありとても風情があります。 建物は古いですが、露天風呂は広くスタッフさんも親切でゆっくり過ごすことができました。 食事は地元食材を使っておりとても美味しかったです。 また訪れたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
558
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5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
20代 女性
20代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂が近く、記念日プランの食事も最高

お部屋から露天風呂までがとても近かったです! ご飯もとても美味しくAnniversaryプランにしたためワインがサービスででてきました! ケーキもお部屋で食べることが出来たのでとてもゆっくり過ごすことができました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
543
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
あたらしい街
20代/女性|2 件のクチコミ
緑豊かな景色と美味しい食事に大満足

お部屋は景色が悪いとありましたが、すごく緑が綺麗で景色も十分に楽しめました。スタッフの対応もすごくよくしてくださいました。 夕食、朝食とも大満足の美味しさで、ぜひまた泊まりたいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
449
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3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
billbillpig
50代/男性|2 件のクチコミ
景色のイメージに差はありましたが、スタッフの対応が素晴らしいホテルです

ウェブサイトのプロモーション画像には『月の舎のお部屋からは黒川温泉の景色が見える』と明記されておりますが、実際に案内された客室の窓から見えるのは、ごくわずかな景色のみでした(証拠として、ウェブサイトのスクリーンショットと、実際に部屋から撮影した景色の写真を添付いたします)。私の配慮が足りず、厳しすぎる意見なのでしょうか。福岡から何時間も車を運転し、黒川温泉の素晴らしい景色をずっと楽しみにしてまいりました。それだけに、窓の外の景色がこのような現状であったことには、正直に申し上げますと、少しがっかりいたしました。そのため、スタッフの方にこの件を相談したところ、すぐに迅速な対応をしてくださいました。そのおかげで、とても晴れやかな気持ちになり、救われました。こちらのホテルのサービス態度は本当に素晴らしいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
395
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
とっとこニブ太郎
40代/男性|13 件のクチコミ
趣がある黒川温泉を堪能できる施設

【施設】 清潔感はあるが年季が入っており趣を感じる 【食事】 華やかで美味だが量が多く高齢者には厳しい 味付けは濃い目でインバウンドを意識している 【風呂】 設定温度が高過ぎてゆっくり浸かれない 明らかに日帰りを意識している印象を受けた 【総合】 多方面に対応する為に改善を重ねてきた印象 歩いて湯巡りするには立地的に厳しい印象を受ける


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
732
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ムーンadg
30代/男性|3 件のクチコミ
また泊まりたい宿😊

一人旅で利用しました。建物の雰囲気がすごく良くて和室の部屋も素敵でした。料理は馬刺しにアップグレードしたプランでどの料理も美味しかったです。お腹いっぱいになりました。温泉も気持ちよく利用できてさらに接客も素晴らしくまた利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
731
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
minminn
20代/女性|3 件のクチコミ
静かな環境と親切なスタッフ、快適な露天風呂

黒川の温泉街の最中心地から少しだけ離れたところにあり、静かな雰囲気がかえってとても良かった。朝夕食会場は半個室のように暖簾がけして貰えるので、一人旅で気後れせず良かったです。またスタッフが親切で地域のことなどいろいろ話して頂きました。 ネットで内風呂の障子が開いている写真がありましたが、実際行ってみると閉まっていたのが少し残念でした。でも露天は湯めぐりに行ったほかの宿より広くて快適でした。ダイソンのドライヤーが嬉しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
739
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5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
mi-a4438
60代/女性|3 件のクチコミ
眺めも良く、スタッフの対応も素晴らしい

浴室に近く部屋からの眺めもよく、ゆっくり過ごせました スタッフの方も皆さんとてもよくして頂きありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
566
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
おんせんすきっこ
60代/女性|1 件のクチコミ
黒川温泉素敵❗️

ありがとうございました。黒川温泉を満喫できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
533
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅・温泉好き
70代/男性|25 件のクチコミ
人気の露天風呂は期待通りでした。

人気の温泉だけあって、露天風呂が良かった。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
476
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
exo1116
50代/女性|20 件のクチコミ
趣ある古い旅館、凝った料理が美味

古い旅館で、赴きがあります。ロビーにきれいなお雛様が飾られていました。食事時間が18時からと決まっていましたが、料理は凝っていて、とても美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
789
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ふぁ〜まぁ〜
50代/女性|1 件のクチコミ
お湯とホスピタリティ、食事も最高でした

お湯、ホスピタリティ、食事どれを取っても最高でした。また訪れたいと思う宿です。 強いてゆうならば、内湯と露天風呂の行き来が直接出来ず、一度脱衣所まで階段を上がりまた階段を降りて行かなければいけない所ですかね。 黒川温泉の街全体は統一された灯りで、ほんわかした雰囲気で心が温かくなりました。冬限定の竹灯籠やランタンも良かったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
789
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
MH0105
30代/男性|1 件のクチコミ
黒川温泉の雰囲気を満喫できる宿

黒川温泉らしい落ち着いた雰囲気を存分に楽しめる、素敵なお宿でした。館内は清潔感があり、スタッフの方々の対応も丁寧で、気持ちよく滞在できました。 お料理は一品一品が美味しく、盛り付けも美しく、満足感のある和朝食でした。味も良く、朝から贅沢な気分を味わえました。 温泉の泉質も良く、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 ただ、気になった点が2点あります。 まず、温泉に入れ墨を隠さず入浴している方がいたことです。黒川温泉はマナーを大切にするイメージがあるため、少し気になりました。宿としてのルールや案内がより明確であれば、さらに安心して利用できると感じました。 もう一点は、内湯の洗い場が寒かったことです。山間部という立地もあり仕方ない部分もあると思いますが、特に冬場はかなり冷え込み、湯船との温度差が大きく感じられました。 とはいえ、全体的には非常に満足度が高く、また訪れたいと思えるお宿です。黒川温泉の雰囲気を楽しみたい方にはおすすめできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
703
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4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
tatsuji00
20代/男性|8 件のクチコミ
地の料理が美味、露天風呂は熱め

お料理は地のものが多くて美味しかったです。冬に行ったので寒かったですが、二重窓など対策は取られておりました。 露天風呂も綺麗でしたが、ちょっと熱すぎました。 立地も温泉街に近くでよい景色が見られました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
753
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
黒川温泉を満喫!家族でのんびり

ザ温泉旅館に泊まろうと思って予約しました。期待どおりでのんびり過ごすことができました。サービスも丁寧で家族と黒川の自然と温泉を満喫しました。チェックアウト時にはエントランスに車もスタンバイされていて、心遣いを感じました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
667
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋付き風呂又は貸切風呂を希望している中、貸切の事前予約プランがあったためこちらをお願いしました。 バス停からも近く、…といっても少し坂道を歩きますが、黒川の中では立地は良かったと思います。 ただ、館内はお風呂までの距離、段差があり、浴室内も段差があるため、年配や体の不自由な方には少し大変かもしれません。しかも、大浴場も家族風呂も古くてとても寒く、部屋に戻る以前に体が冷えてしまいます。 お部屋は上の階か、廊下の足音が誰かが侵入してきたかと思うほど響き、窓ガラスまでミシミシしていました。 お食事は手のこんだお料理をたっぷり美味しくいただきました。 今どき珍しく、玄関で靴を預ける方式で、どの従業員の方もとても親切に気配りされて、働いておられました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
623
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

10月11日(土)に宿泊しました。妻の誕生日だったので、思い切ってシャンパン付きのプランを予約しました。良かった点は、夕食・朝食共に料理長の自慢の腕が存分に発揮されており、素材を含めて味はとてもおいしかったところです。部屋については2人には十分な広さでした。 改善してほしい点は、窓からの景色は木が茂っていたために木々の美しさを楽しめるところまではいきませんでした。また、国道から旅館に入るところでは自動車を入れるのに苦労しました。露天風呂は、葉っぱがたくさん沈んでいたところが残念でした。 紅葉の時期には早すぎたのですが、紅葉がきっときれいだろうという印象を受けましたので、また利用したいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
568
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
y-cal
50代/男性|1 件のクチコミ
食事もお風呂も最高、ゆったりできる

食事が美味しく、お風呂も良かったです。露天風呂と内風呂が分けられていて、湯めぐりの人がいても、ゆったりとできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
722
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
シロー7788
40代/女性|6 件のクチコミ

お正月を夢竜胆さんで、迎えさせていただきました!お部屋やお風呂は普通でしたが、とにかく!お料理が素晴らしかったです!そして、スタッフの皆さんの接客や笑顔に癒されました♨️ 大変お世話になりました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
560
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
makiaki
60代/男性|1 件のクチコミ
会席料理が美味、接客も最高

会席料理は季節感のある目でも楽しめ、味も量も満足できる内容でした。年齢的に最後のごはんをキャンセルしましたが、夜食として、おにぎりにしましょうか?と気を遣っていただき、接客も大変良かった。    


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
509
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