窓から見える景色が綺麗でした！
料理も部屋食でゆっくり食べられてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

秋といえまだ暑い日が続く日和でしたが空調は効きもよく部屋も広く過ごしやすかったと思います。トイレが少し古く水を流すバーが調子が悪かったのが残念でした。部屋にお茶パックはあったのですが出来ればコーヒーのドリップパックがあれば幸いです。お料理の量も多く美味しくいただきました。スタッフの方の対応もすごく親切にしていただきました。お風呂は少し老朽化がみられたけどお湯はとても気持ちが良かったと思います。幸せな時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

眺めが悪いというより、どの窓も締め切られていて、一切動きませんでした。以前に泊まられた人が見たい欲望にかられて破いたのか、窓の障子に穴があいていて…
それなら謳い文句は「景観が悪いためどの窓も一切開きません」と正直に書かれたほうがいいと思います。で、開かないので空気の入れ換えができないせいか、それともその部屋の利用客が少ないせいで久しぶりの部屋の開放なのか、入った瞬間、部屋がカビ臭いような気がしました。
次に利用される方が私と同じ思いをしないように、他に気づいたことをメモして部屋に置いてきました。到着予定時間を5分過ぎただけでも、心配して電話をかけてきてくださいました。一人旅だったので、気遣いがとても嬉しかったです。良い旅館なので、次に期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

家族旅行で一泊お世話になりました。
とても満足しています！
お料理がとても豪華でした！
また機会があれば行きたいと
思います。
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事処は個室を希望しましたが、3人なのに広い場所を用意してくださり嬉しかったです。混み具合にもよるのでしょうが、ちゃんと要望を聞いていただき感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

食事はおいしかった。
従業員の対応もよいのだが、大浴場への廊下が暗くて雰囲気が良くない。花でも置いた方がよいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

久々に息子家族に再会で
予約してくれたら旅館

雰囲気もよく
ゆっくり出来てとても良い時間を過ごせました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

2回目の利用です。
前回は夫婦と長男

今回は県外から来る両親と3人のこども達と一緒です。

両親ものんびり出来て雰囲気もよく
連れて来てくれてありがとうと言ってくれました。

また機会があったら利用させていただきます。

ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

急遽決めた宿泊だったので、眺めの悪いお部屋しか残っていなかったですが、それでも大変満足できました。色々な国籍のスタッフさんがいましたが、どの方のサービスも素晴らしく気持ちよく過ごす事ができました。また是非こちらに宿泊したいと思えるお宿でした！
ご飯も美味しかったので朝食夕食付きがおすすめです◯

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

眺めの悪いのは承知済みですが、部屋の障子が破れや建付けが悪いとは思わなかった。風呂は岩の段差が見えずに非常に危険、転けて臀部を強かに打って今だに治らない、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

うっかり素泊まりプランにしていたのに気付いていなかつまたのですが、数日前に旅館から連絡をいただき、朝食なら付けていただけるとのことで大変助かりました
さすが秘境の地、この時期ではまだ肌寒く、残念だったのはおふろが寒すぎました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

数か月前にテレビの旅番組を見た妻のリクエストで予約しました。
部屋からきれいに手入れされている庭が見えたが生憎の雨。
紅葉の時期に宿泊したいと思った。
温泉は文句なし！
食事も阿蘇の山の中とはいえ、お造りの良さに感動した。
（お造りだけは翌日の指宿の宿よりも美味しかった）
肉料理も白米もとても美味しい。
残念だったのは、デザートがイマイチかと・・・。
夕朝とも食事処での食事だったが、グループ毎に仕切られていたので、自分たちの時間が楽しめたのは良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

眺めが悪いのは事前に聞いていたのですが、上階からの音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

特別室は広々としてトイレも二つ有り、満足満足。また行きます。オーナーが朝晩挨拶に来られ、私達には日本語台湾の方には台湾語と頑張ってるなあと思いました。車もガレージまで持って行って朝は玄関まで車を回して下さりました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

食事の際、支配人また担当の挨拶もしっかりされ、食事の品数が多く大変満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

広い部屋で一人旅には贅沢だった
お食事も春を感じられる丁寧なものばかりで持ってくるタイミングも良かった
若い男の子が対応してくれたが一生懸命に働いていて好感を持った
黒川温泉おすすめします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

4月の中旬にこちらの宿に宿泊しました。恥ずかしながら、黒川温泉をこれまで知らなかったのですが、台湾から来ていた友人に「黒川温泉に泊まりたい」と言われ、お宿を探すところから始めました。車がないと、少し不便なところに黒川温泉はありました。ナビ通りに車を走らせていくと、すぐわかるところに、夢龍胆さんは、ありました。建物の雰囲気からして、すごく今回の滞在が楽しめそうな感じがしました。すぐにスタッフの方々が迎えてくださり、荷物の預かり、車の預けなどテキパキ、手際よく、気持ち良く、対応してくださりました。チェックインの後、部屋に案内頂きましたが、この部屋がまた広くて最高！畳の奥にはベッドもあります！すぐに浴衣に着替えてお風呂に行きましたが、、、幸せですねー、お湯に浸かってのんびりとできるこの感じ。その後はお風呂からでて、街を散策です。ここの温泉街、すごくコンパクトで、歩きやすいんですね。暖かくなり始めてきた時期で、すごく散歩するのに気持ちのよい気候でした。
翌朝は、もりもりの美味しい朝食を旅館で頂きました。どれもこれも、美味しい料理ばかり。減量中でしたが、ご飯をおかわりしてしまいました。お客様も多くて、大変でしたでしょうに、支配人の中西さんが、一つ一つのテーブルをまわって挨拶をされており、サービスの合間に、ちょっとしたお話にもつきあってくださり。朝からハッピーな気分にしてもらいました。
実は到着日の夜に、わたしのおっちょこちょいのせいで、ちょっとした、トラブルがあったのですが、旅館の方のお陰で問題が解決できまして。こちらはスタッフのみなさんが、すごく丁寧で、温かくて。台湾の友人も、すごく喜んでおりました。

ただ、、、、
一つ残念だったのが、黒川温泉の街はどこのお店も夕方には、しまってしまうようで、とにかく夜、外食することはできません。今回のプランは夕食がついていなかったので、そとに出ていったのですが、唯一夜でも営業しているお店は満席。。。仕方なく、コンビニ飯です。この辺がもう少しなんとかなれば良いのに。

でも、それ以外は最高でした！また、よろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

部屋は眺めが良くない部屋なのでずっと窓の障子は閉めたままでしたが、8畳でも広縁があり床の間も広いので狭く感じませんでした。洗面所もとても広くて使いやすかったです。ただ夜遅くまで上の階の足音が響いてなかなか寝つけませんでした。
お料理は全てに手間ひまかけて作られていて、お漬物まで自家製でとても美味しかったです。朝食も品数が多く朝からこんなに丁寧に作られている食事は他には中々ないと思います。食事処のスタッフの方も親切でとても気持ち良く食事ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

３月の湯明かりの時期に宿泊しました。車で行きました。車は宿の前で宿の方に預けるシステムです。
食事は夕食が個室で朝食が食堂でした。食堂でも一組ずつ仕切られていてほぼ個室で落ち着いて食事できました。
お食事は品数が多くきれいに盛られて出てくるので女子旅やカップルに特にお勧めだと思いました。私は少量ずつ色々食べるのが好きなのでとても楽しめました。
部屋は扉を開けると土間があり、畳の前室があってお部屋というちょっと贅沢な作りで窓から庭が見える素敵なお部屋でした。庭の水車と梅？の花が見えました。
夕食の部屋食の時は部屋の扉は開けっ放しになり、コースのように時間差で配膳されます。私はこのシステムに慣れていないので少し落ち着かなかったです（笑）。でも贅沢な時間でした。
温泉も気持ちよく夜も朝も入りました。
湯明かりの場所への行き方を訪ねた際とても親切に対応いただきました。配膳も接客もとても丁寧で気持ちが良かったです。
温泉街の中心地へは大通り（車道）から歩いて行けますが階段で川に下りて抜けるとより近く風情がありました。
湯明かりは綺麗でしたし手形で立ち寄り湯も楽しみ、少し遠い立ち寄り湯に行くにも大通りに面しているので車を出しやすく便利でした。ここに泊まって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

眺めが悪い訳ありプランとこちらの通常プラン（部屋から庭園が見える）があり部屋からの眺め重視で訳ありプランよりも高いプランで予約しました。しかしいざ行き窓開けると目の前には屋根しかなくそもそも窓も曇りガラスになっており何も見えません。窓開けるとただ寒いだけです。何のために眺めがいい部屋を予約したのか分かりません。フロントの男性スタッフに指摘したところ、訳ありプランは駐車場に面していたりともっと悪い眺めだと言い張ります。屋根よりまだ駐車場の方がいいのでは？と思いました。
詐欺です!！！それなら、わざわざ訳ありプランなど作らなくていいと思います。温泉も洗い場寒くてお湯は暑すぎて全然心地よくなかったです。
フロントの男性スタッフ以外は丁寧な接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月