この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　施設の清潔感や居心地の良さについてお褒めのお言葉をいただき、私どもスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
　お客様が快適にお過ごしいただけ、また、お食事を「今まで泊まった旅館の中でも特に美味しかった」とご評価いただき、本当に光栄でございます。料理長をはじめとするスタッフ一同、地元の新鮮な食材を使い、心を込めてお料理を提供いたしておりますので、その思いが届いたようで何よりです。
　さらに、ドクターフィッシュやハンモックなど、特別な体験もご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。お客様にリラックスしながらも楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、今後もさまざまな工夫を凝らしてまいります。
　またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度は、当館へ2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
　また、今回のご滞在に関する詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
　当館では、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、清掃・セティングとお部屋の最終点検をチェックインの15時に間に合うよう念入りに行っており、早めのチェックインに関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
　また、ロビーの設備についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。くつろぎの空間を提供で来るよう今後の参考にさせていただきます。
　夕食に関して、船盛りや鯛の香草蒸しの量が少なく感じられたとのこと、特にお孫様が物足りなく感じられたことに対し、申し訳ございませんでした。次回は、お客様のニーズにより合ったお食事の提案を心掛け、ご満足いただけるお料理をお届けできればと考えております。
　一方で、鯛の兜煮をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お料理のレシピにご興味をお持ちいただき、光栄でございます。
　お客様のご期待を上回るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　支配人

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。　
　「キレイで親切で良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
　また、立地に関してもご理解いただき、その点を含めて楽しんでいただけたことに感謝いたします。
　お食事についても「最高でした！」とお褒めいただき、調理スタッフも大変励みになっております。
　次回お越しいただいた際も、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はご家族皆さまで当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　お子さまにキッズルームをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
　そして、お食事やスタッフの応対に関しましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。皆さまにとって素敵な旅のお手伝いができたことを光栄に思っております。
　これからもお子さまから大人の方まで、幅広いお客様にご満足いただける宿を目指し、精進してまいります。
　また、当館でお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また、楽しんでいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
　当館では、皆さまに充実した時間をお過ごしいただけるよう、心を込めて様々なサービスをご提供致しております。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　支配人

　この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
　
　お食事について「どれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お魚の鮮度や味わいをお楽しみいただけたご様子で、漁師町の恵みを活かした料理をご満喫いただけたこと、料理スタッフ一同、大変喜んでおります。お子様たちもパクパク召し上がっていただいたとのこと、微笑ましいご様子が伝わってまいりました！一方で、ボリュームに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご要望にお応えできるよう、今後のサービス改善に努めてまいります。
　また、家族風呂やキッズルームの二段ベッドについてもお子様にご満足いただけたようで、お子様たちが興奮して楽しまれるご様子が目に浮かぶようで、何よりの喜びでございます。
　
　これからもご家族でゆったりとお寛ぎいただける宿を目指してまいりますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご丁寧に感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
　お母様とご一緒に安心してご滞在いただけ、バリアフリーのお部屋がお役に立てたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
　また、大浴場をゆったりとお楽しみいただけたご様子に安堵しておりますが、ジャグジーの件でご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。早速、点検と整備に努めてまいります。
　お食事について「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ、スタッフ一同大変励みになっております。
　しかし、お天気に恵まれなかったとのこと、残念ではございましたが、曇り空の中でも眺望をお楽しみいただけたとお伺いし嬉しい限りです。
　また、送迎バスの運行時間や、日本酒試飲の時間についてもご意見を頂戴し、お客様のように、ご到着後ゆったりと館内をお楽しみいただけるよう、運行時間やサービス時間の見直しを含め、今後の改善に役立ててまいります。
　季節ごとに趣が変わる当館で、再びお迎えできる日をスタッフ一同心より楽しみに致しております。

　支配人

　この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
　
　遠方よりお越しいただき、読みづらい地名の中で当館に無事にお越しいただけたことを、私どもも嬉しく思います。
　また、お風呂やお部屋、そして景色もお楽しみいただけたご様子に加え、お料理についても「本当においしかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
　お客様にとって楽しいご滞在となりましたことが、私どもにとっても何よりの喜びです。
　
　しかしながら、コインランドリーの使い勝手に関しまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。乾燥時間や取り出し口の位置など、実際にご利用いただいたからこそのご意見を頂戴し、今後の改善に役立たせていただきます。せっかくのご滞在でご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
　
　「また泊まりたい」と思っていただけるよう、より快適な環境づくりに努めてまいります。
　再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちし上げてております。

　支配人

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また、お部屋や露天風呂、夕食の海鮮料理にご満足いただけたとのお言葉、特に旬の伊勢えびをご堪能いただけたようで、地元の新鮮な食材をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
　しかしながら、地酒の試飲サービスに関して、厳選した地酒を試飲頂いておりご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、この点については今後のサービスの向上に向け、検討してまいります。
　これからも、より一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、スタッフの対応について「良かった」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
　お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々の接客に力を入れておりますので、このようなお褒めの言葉は大変励みになります。
　これからも、お客様にとってさらに快適で満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　また、接客について「とても丁寧で良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
　スタッフ一同、心を込めてお客様をお迎えすることを大切にしておりますので、このようなお言葉は大きな励みとなります。
　お料理に関しては、ご期待に沿うことができなかったようで、誠に申し訳ございません。今後は、より一層お客様にご満足いただけるよう、メニューや味付け、食材の工夫などを検討してまいります。
　また、「ゆっくりできて良かった」とのこと、当館でのひとときをリラックスしてお過ごしいただけたことを何よりも嬉しく思います。お客様にとって、心身ともに安らげる時間を提供できるよう、これからも精進してまいります。
　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さらに、お忙しい中、このように温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　
　ご滞在にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様が素晴らしいひと時をお過ごしになられたこと、そして伊勢志摩での観光も計画通りに楽しんでいただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。天候が下り坂とのことでしたが、それにもかかわらず良い思い出として残っているとのお話に、伊勢志摩の魅力が少しでもお伝えできたことを嬉しく思っております。
　また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様のお言葉を励みに、これからも一人ひとりのお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
　
　次回も素晴らしいご滞在となるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　お食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、地元の旬の食材を活かし、一品一品心を込めてご用意しておりますので、このようにお褒めいただけることが何よりの励みとなります。
　次回もまたお食事を楽しみにお越しいただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
　またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　支配人

　この度は当館にご宿泊いただき、露天風呂付きのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
　お風呂も何度もご利用いただき、景色もお楽しみいただけたとのお言葉に感謝いたします。
　また、ご夕食もご堪能いただき、特にお刺身や鮑の姿蒸し肝ソースをお褒めいただきありがとうございます。
　さらに、日本酒の飲み比べもご満足いただけ、お子様にも施設内のハンモックやドクターフィッシュでお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
　アメニティについての貴重なご意見もありがとうございます。化粧水などの種類につきましては、今後の改善点として真摯に検討させていただきます。
　また伊勢志摩にお越しの際には、当館でお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まる口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

　まず、夕食に関して「最高でした」とのお言葉をいただき、光栄でございます。　伊勢海老やサザエ、鮪、中トロ、鯛、かんぱちなど新鮮な海の幸を楽しんでいただけ、上品な味付けをご評価いただけた事は、料理長にとっても大変励みになります。　お酒がいつも以上に進んだとのこと、料理とお酒の相性を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
　さらに、朝食に関しても、種類が豊富で食べきれなかったとのお言葉を頂戴し、地元の食材をふんだんに使用し、心を込めてご用意しておりますので、朝からご満足いただけたことに感謝申し上げます。
　また、大浴場についても、温泉の眺望、設備についてお褒めいただきありがとうございます。特に泉質は、多くのお客様にご好評いただいており、リラックスできるひと時を提供できたことを嬉しく思います。　サウナもご利用いただき、清潔さや高級感をご評価いただけたことは、清掃スタッフにとっても大きな励みになります。
　「季節を変えてまた行きたい」とのお言葉、本当にありがたく存じます。
　季節ごとに異なる魅力を感じていただけるよう、旬の食材やおもてなしを心掛けております。
　是非、違う季節に当館でお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　支配人

　この度は大切なお子様のお誕生日のお祝いに、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。

　特に、お食事担当のカトリについてお褒めの言葉をいただき、本人も大変喜んでおります。
　彼も5年前にネパールより来日し笑顔がとても素敵で私も大好きな仲間です。
　さらに、鯛めしをお楽しみいただけたとのこと、料理長も大変喜んでおります。
　
　今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、心のこもったおもてなしを心掛けてまいります。
　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　支配人

　この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

　貸切風呂やカラオケ、マッサージチェアなどの宿泊特典をご利用いただき、ご家族皆さまで充実したご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
　さらに、ベビーシャンプーやベビーバス、オムツバケツなど、小さなお子様連れのお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、ご満足いただけたとのお言葉を頂き嬉しい限りです。
　「またお願いします」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。次回ご宿泊の際にも、さらに快適なご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
　また、伊勢志摩にお越しの際には、当館でお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　
　ドクターフィッシュ体験を楽しんでいただけたようで、リラクゼーションの一環として、足元をすっきりとケアしていただけると、多くのお客様にご好評いただいております。
　さらに、日本酒の利き酒サービスもお喜びいただけたとのことで、お好みの日本酒を見つけていただけたのであれば幸いです。
　また、夕食にご提供いたしました「タイの香草蒸し」にご満足いただけたとのお言葉、当館の料理長が心を込めてお作りした自慢の一品でございますので、美味しくお召し上がりいただけたことに、調理場スタッフ一同喜びを感じております。
　今後も、お客様にご満足いただけるようなサービスとお料理をご提供できるよう努めて参ります。
　また、当館でお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
　
　まず、大雨の中でのご到着という大変な状況でしたので、駐車場までお迎えに参りました対応にお喜びいただけ、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お出迎えの際も心を込めて対応させていただいており、感激していただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
　しかしながら、日本酒試飲コーナー関しては、授乳中の方への配慮が不足していたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。今後は、全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるように検討してまいります。
　また、食事に関しましてもお褒めいただき、特に地元で水揚げされた新鮮なお造りをお気に召していただけたとのこと、料理場スタッフにも伝えさせていただきます。
　ただ、お食事中にお子様が泣いてしまった際、スタッフの対応が至らず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お子様連れのお客様にも安心してお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフの教育を見直し、より親身なサービスを提供できるよう努めてまいります。
　そして、お部屋の飲み水に関するご指摘も、確かにお子様連れのご家族には、ペットボトルの方が便利で喜ばれるかと思いますので、今後の改善点として検討させていただきます。
　お客様に「とても良いホテル」とおっしゃっていただけたこと、大変光栄に思いますが、いただいたご指摘を真摯に受け止め、より一層ご満足いただける宿を目指してまいります。
　また、伊勢志摩にお越しの際には、当館でお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人