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JRホテルクレメント徳島 クチコミ・感想・情報

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JRホテルクレメント徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.86
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.68
  • 食事4.18
宿泊年月
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1979件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 06:24:29

24時間無料駐車場があり、車があるなら周辺ホテルよりも割安で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JRホテルクレメント徳島 2020年04月04日 17:32:54

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【Value Price】~40種類ビュッフェ朝食付~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 06:22:30

次回から朝食が定食になるようですが、出張の楽しみがなくなり残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JRホテルクレメント徳島 2020年04月04日 17:32:13

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【Value Price】~40種類ビュッフェ朝食付~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 06:20:47

コロナ予防のため、毎日、同じ定食になったのが残念です。責めて、卵料理が選べて、暖かければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JRホテルクレメント徳島 2020年04月04日 17:32:20

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF 【RACK RATE】~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 15:42:55

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JRホテルクレメント徳島 2020年03月26日 20:28:54

いつもJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント担当 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF 【RACK RATE】~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 15:42:10

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JRホテルクレメント徳島 2020年03月26日 20:29:34

いつもJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント担当 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【Value Price】~食事なし~ 駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

シンガちゃんさんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

シンガちゃんさん [50代/女性] 2020年03月19日 21:49:10

3人で利用したが、エキストラベッドも苦でなく部屋が広くてとても良かった。
立地は言うことなくアメニティーも自分で選べた。
ただ1つ残念だったのはバスルームが少しすえた臭いがして不快だった。
部屋は本当に綺麗だったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
JRホテルクレメント徳島 2020年03月20日 01:15:18

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
バスルームにつきましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂いたご意見を担当者に伝えさせて頂き、今後このような事が無いよう改善に努めさせていただきます。
また、徳島にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 大山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF 【RACK RATE】~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 21:16:52

駅から直結なので立地は最高。部屋のスペックもゆったりしていて文句なし。朝食も地元メニューが豊富なのが好感。欲を言えばコインランドリーがあれば長期の出張でも使い勝手がいいんだが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JRホテルクレメント徳島 2020年03月11日 03:35:41

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
コインランドリーにつきましては徒歩7~8分程の場所となることご容赦下さいませ。
それ以上に、お喜び頂けるホテルになるべくサービスの向上に励んでまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 土井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】~40種類ビュッフェ朝食付~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 17:44:09

今回、1泊目から帰ってくると、私が使用していない、使用済みの歯ブラシが私の使用したものと同じカップに入れられていた。
以前に宿泊した方のものと推測される。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JRホテルクレメント徳島 2020年03月11日 03:43:36

いつもJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
歯ブラシの件につきまして、清掃が行き届いてなかったものと思われます。不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この件は担当スタッフにも共有し、二度とこのような事がないよう再徹底してゆく所存でございます。
誠に勝手ではございますが、今回にお懲りにならず今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い致しま0す。

フロント担当 土井

ご利用の宿泊プラン
【必見!!冬季限定16時以降チェックインプラン】~バイキング朝食付~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 19:20:08

朝食が美味しく、駐車場も無料で便利がよい。度々、高層階に割当てていただき、ゆったりとくつろげる。テレビが少々小さいのが難点かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JRホテルクレメント徳島 2020年03月06日 01:26:18

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント担当 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【Value Price】~40種類ビュッフェ朝食付~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 17:15:29

2月26日から2泊しました。電車利用しなかったけれどバス停が駅に集中してるのと、コンビニがあったり薬局、100均もあるのでとても便利でした。部屋も清潔でベッドも大きく快適でした。10階のわりには景観が良くなかったですが、お安かったので仕方ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JRホテルクレメント徳島 2020年03月01日 01:14:22

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント担当 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【連泊だからお得プラン】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 20:25:02

子どもの受験で、利用致しました。
フロントの方も親切丁寧な対応で気持ちがよかったです。また、キットカットをくださって、応援してくださっているようで緊張がほぐれました。
ありがとうございました。
ホテル自体も、清潔感ありました。
立地条件も駅は直結ですし、市内の移動に便利なバス停も目の前にあり、不便な事はなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JRホテルクレメント徳島 2020年02月27日 20:45:46

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【必見!!冬季限定16時以降チェックインプラン】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 16:49:31

駐車場が広く24時間自由に入出庫できるのは、とても助かります。スタッフの方も親切に対応して下さいました。ありがとうございました。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
JRホテルクレメント徳島 2020年02月26日 20:21:11

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 大山

ご利用の宿泊プラン
【必見!!冬季限定16時以降チェックインプラン】~バイキング朝食付~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 16:40:58

初めて利用させて頂きました。どのスタッフの方も親切で気持ちよく宿泊させて頂きました。一点残念だったのは朝食会場。徳島大学の試験日であった事で、朝食会場がレストランではなく宴会場。披露宴などで使用する大きな円卓で見ず知らずの方々と見合わせて食事をするスタイルでした。また、お料理を取るために大行列ができ、自分の取りたいお料理とは関係なく並び続けるような状況となり、余計に時間がかかりました。お盆やおはしなどを、入口だけではなく、数か所に分けて配置するとか、お料理を中央に配置して、両側から取れるようにするなどの改善が必要であると思います。この日が特別で、大半が受験生であった事もあるかと思いますが、スタッフの方から声掛けをして頂くとか、もう少し自由に選べる状況にして頂けたら、あれほどの時間がかからなくて済むと思います。時間をかけて並んでる方々が気の毒でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
JRホテルクレメント徳島 2020年02月27日 09:04:14

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
受験当日の朝に朝食会場での対応の不手際等でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見は、お客様のおっしゃる通りでございまして、こちらの思慮不足としか言いようがございません。
今回頂いたご意見は、担当部署に報告させて頂き、このようなことが無いよう改善に努めさせて頂きます。
今回のご受験での朗報をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
フロント担当 大山

ご利用の宿泊プラン
【必見!!冬季限定16時以降チェックインプラン】~バイキング朝食付~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 13:08:47

駅直結はやはり便利です。
掃除もサービスも徹底していましたが、ただ一点、バスタブの排水口にゴミが詰まっていて排水が悪かったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
JRホテルクレメント徳島 2020年02月26日 20:41:04

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
浴室の件では大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し分けございませんでした。早急にお客様からのご意見として担当者に伝え改善出来るよう努めてまいりますので、また徳島にお越しの際は当ホテルをお選び頂けるようサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント担当 大山

ご利用の宿泊プラン
【必見!!冬季限定16時以降チェックインプラン】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

超人ビビューンさんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

超人ビビューンさん [50代/男性] 2020年02月26日 09:09:33

立地は最高です。しかも、駐車場が24時間利用できるので大変便利です。
気になったのは、暖房の効きが悪く肌寒かったことと、風呂のシャワーカーテンが臭かったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
JRホテルクレメント徳島 2020年02月26日 20:46:28

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
施設面で大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し分けございませんでした。早急にお客様からのご意見として担当者に伝え改善出来るよう努めてまいりますので、また徳島にお越しの際は当ホテルをお選び頂けるようサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント担当 大山

ご利用の宿泊プラン
【必見!!冬季限定16時以降チェックインプラン】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 15:42:21

食事、サービス大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
JRホテルクレメント徳島 2020年02月24日 21:16:57

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 大山

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕 ホテルでお食事2食付プラン】~和・洋・ブュッフェ~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

俺様0217さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

俺様0217さん [40代/男性] 2020年02月19日 10:16:07

駅隣接ですがとても静かで、また、雨でも殆ど濡れずに行かれるので助かりました。
構造的に浴槽に入ると洗面台の配水管が露出して見えるものの、浴槽は広くて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JRホテルクレメント徳島 2020年02月20日 00:09:50

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 寒川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF 【RACK RATE】~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 23:55:29

駐車場からフロントまでかなり歩くのを除けば、全く文句のつけようのない素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JRホテルクレメント徳島 2020年02月20日 00:10:31

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 寒川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】 ~食事なし~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 13:50:48

徳島駅前という立地は大変便利。駐車場も隣接する立駐で24時間無料は助かります。
設備は古く感じますが特に気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JRホテルクレメント徳島 2020年02月16日 01:21:22

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 高瀬

ご利用の宿泊プラン
【必見!!冬季限定16時以降チェックインプラン】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙可】】

総合5

シンク42さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

シンク42さん [50代/男性] 2020年02月14日 09:05:46

駐車場が大きく、入庫後24時間無料な所が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JRホテルクレメント徳島 2020年02月15日 04:37:41

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 寒川

ご利用の宿泊プラン
【必見!!冬季限定16時以降チェックインプラン】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

1979件中 1~20件表示

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