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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.41
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.18
  • 食事4.07
宿泊年月
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246件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 22:25:19

6/23に夫婦で一泊する。部屋は決して綺麗とは言えない。
トイレはウォシュレットではなく、何となく臭い。
食事の所の空調は暑くて、釜飯の火を使ってるのにクーラーを入れてない。
決して安くないのに、気使いが無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年07月07日 17:29:48

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事処の空調など、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改善できるように努力していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【お料理で選ぶ】大好評☆お膳で炊き上げる「アツアツ♪うなぎの釜飯」付会席プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(眺望湖側)】

総合4

ゆうねーたまさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

ゆうねーたまさん [50代/女性] 2018年06月21日 13:33:56

食事の件でご無理を申しあげましたが、快く対応して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年06月23日 15:28:03

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のアレルギーやお召し上がりいただけない食材は事前にお申し付けいただければできる限り対応しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合4

wawa76919さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

wawa76919さん [50代/男性] 2018年05月28日 18:10:04

食事は、良かった。受付、お部屋の案内係りの人も丁寧な対応でした。温泉が特長なく大きなお風呂という感じ、部屋の掃除は行き届いているけど、外の音がうるさかった。部屋は、レトロな感じでいいが何とかした方がいいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年06月16日 09:01:51

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事や接客などお褒めの言葉をいただくことができ、感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【楽天限定】45日までの予約でポイント10倍☆「蒲焼と白焼き食べ比べ♪うなぎの共演」
ご利用のお部屋
【浜名湖の見える和洋室☆】

総合5

ゆうちゃん98154749さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

ゆうちゃん98154749さん [40代/男性] 2018年05月26日 16:39:44

スタッフの心配りが感じられるサービスで満足しました。温泉も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年06月16日 08:59:56

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉や接客などご満足いただき大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】お部屋はお任せ一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ客室】

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 14:57:55

チェックインからチェックアウトまで気持ち良く過ごすことができました。次回は1泊2食で利用したいです!
温泉が素晴らしかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年06月16日 08:58:40

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食は季節で内容が変わりますので、また機会がございましたらぜひご利用下さい。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】お部屋はお任せ一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ客室】

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 14:54:49

出張で利用させていただきました。
お風呂もお食事も満足しました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年06月16日 08:57:38

この度はご出張でのご利用誠にありがとうございました。
お風呂やお食事など、ご満足いただけて嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】お部屋はお任せ一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ客室】

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 07:29:22

仕事仲間と宿泊させていただきました。美味しいご飯と立派な温泉でリフレッシュできました!また機会あれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年06月16日 08:56:35

この度はお仕事でのご利用、誠にありがとうございました。
少しでもお仕事のお疲れを癒すことができればと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】お部屋はお任せ一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ客室】

総合5

ON350さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

ON350さん [70代/男性] 2018年05月22日 20:17:08

5月20日宿泊、浜名湖観光は初めてでしたので宿泊先については楽天トラベルで何軒かを評判、口コミを参考にして決めました。最初に古い舘山寺温泉宿を予約しましたが古さ、食事、設備(洋室、洗浄機付便座、禁煙室)がどうも好ましくない様に思われ即キャンセルし開華亭さんに決めました。結果は期待通りで大変満足しました。
部屋は6階和洋室で広々、景色は抜群で申し分なし、夜は湖に観覧車のイルミネーションが写り大変綺麗でした。
食事は品目、量的にも満足するものでしたがお肉料理がもう一品あれば良いなとおもいます。お宿のスタッフは全員明るく気持ち良く過ごさせて頂きました。立地条件からみて次回は孫たちと一緒に過ごしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年06月16日 08:55:28

この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色やお食事など、とても嬉しいご感想をいただきましてありがとうございます。
お料理内容についてはお客様によりご満足いただけるように検討を重ねていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 18:37:14

露天風呂やお風呂のところに時計がほしい、時間をいちいち脱衣場まで見に行かなくては、行けないから、
夜水のポットがほしい、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年06月16日 08:50:33

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見をいただき、検討していきたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【休前日限定☆プライスダウン】間近で突然登場するプラン♪見つけたら即予約!1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳(眺望湖側)】

総合4

じょん7623さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

じょん7623さん [50代/男性] 2018年05月22日 17:24:33

5月20日に宿泊しました。夕食・朝食ともにとても美味しくて満足でした。温泉も、とても気持ちよかったです。結婚記念日で宿泊しましたが、お心遣いがうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年06月16日 08:49:21

この度は結婚記念日という大切な日に当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとって思い出に残るご旅行になることが私共の何よりの喜びだと思っています。
心温まるご感想をいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理で選ぶ】大好評☆お膳で炊き上げる「アツアツ♪うなぎの釜飯」付会席プラン
ご利用のお部屋
【湖側和室10畳禁煙】

総合5

アクア3033さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

アクア3033さん [40代/男性] 2018年05月21日 16:52:44

彼女の誕生日祝いでお邪魔させていただきましたがサービス、お部屋、料理、お風呂の全てにおいて大満足しました。彼女も凄く喜んでました!
有難うございました!
またお邪魔させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年05月22日 16:03:32

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお誕生日のご旅行でご利用いただいた事、お礼申し上げます。
そしてとても嬉しいご感想をいただき、従業員一同感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き特別室】浜名湖一望の専用露天風呂付特別室プラン 
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 15:06:21

3部屋訳あり和室を予約しましたが全く問題無しでした。でも、1部屋はリニューアル後のとてもきれいな部屋で(差が激しい・・)「おおっ-------っ」って感じでした。
食事は大満足ですが食べきれませんでした・・残った釜飯をおにぎりにして部屋に持って帰り結局食べれない・・到着時間が大幅に遅くなり女将さんがとても心配してくれて・・
お世話おかけてしまいました。建物内が少し暗い感じでした。ゆっくり出来てよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年05月22日 16:01:02

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日リニューアルしたお部屋に空きがございましたのでお振替をさせていただきました。
お食事もご満足いただけて嬉しく思います。
皆様にくつろぎのお時間をご提供できる事が私共の喜びです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 16:38:42

ゆっくりできました!
観光についてとても丁寧に教えていただきありがとうございました。お料理も季節感があって美味しかったです。
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年05月22日 15:55:58

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたとのお声をいただき、とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定★当館最安値】浜名湖でゆったり温泉♪レイクビュー確約☆お料理は宿におまかせ
ご利用のお部屋
【和室10畳(眺望湖側)】

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 10:24:54

平日プランで宿泊したが、部屋・料理・風呂とどれも満足できた。
フロントでアイマスクが貰えたのも嬉しかった。
また機会があれば泊りたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年05月13日 16:04:12

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお料理、お風呂など、ご満足いただけてとても嬉しく思っております。
只今お部屋にご用意のないアメニティをフロントでご用意しております。
ホットアイマスクは人気です♪
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定★当館最安値】浜名湖でゆったり温泉♪レイクビュー確約☆お料理は宿におまかせ
ご利用のお部屋
【和室10畳(眺望湖側)】

総合4

ミッキー1215さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

ミッキー1215さん [50代/男性] 2018年05月05日 09:11:06

料理が良かった。うなぎの釜飯は最高でした。リピート予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年05月12日 18:08:47

この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理をお気に召していただき、とても嬉しく思います。
これからもお客様に美味しいと言っていただけるお料理を提供できるように努めてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 23:59:13

フロントから給餌係の従業員の方まで皆さん親切で丁寧な対応をしていただき、楽しく過ごす事が出来ました。

鉄道とシャトルバスを使っての旅行でしたが、浜名湖パルパルが非常に近く、また動物園や遊覧船も徒歩で行ける楽に行ける範囲だったので車が無くても楽しめました。

わけあり和室のプランでしたが、お部屋には多少の古さはあっても清潔だったので満足です。

また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年05月12日 18:06:35

この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽しいご旅行をお過ごしいただけて、とても嬉しく思っております。
当館より歩いて行ける観光スポットが沢山ありますので、お車でなくてもお楽しみいただける観光地だと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合2

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 18:31:38

風呂が滑りやすく、うすくらい中では不安。歯ブラシは、持参しないと口の中が血だらけになるほど、毛が少なく、硬い。部屋に鏡がなく複数人での準備がしにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年05月12日 18:02:50

この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善策を検討したいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【お料理で選ぶ】大好評☆お膳で炊き上げる「アツアツ♪うなぎの釜飯」付会席プラン
ご利用のお部屋
【湖側和室10畳禁煙】

総合1

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 17:17:16

夕食がお部屋での食事と喫煙が可能な宿泊先を探したところこちらに
宿泊することとなりました。夕食までは夫婦のんびり会話などして楽し
く過ごしていたのですが、1番楽しみにしている夕食でがっかりする
出来事がありました。
うなぎ釜飯2人分のうち、1人の方の釜飯に髪の毛が入っていたのです。
1本でもぞっとする光景ですが下の方もかき回すと他にも混ざっていました。
その釜飯が私の方でしたが、主人を見ると楽しそうにTVを見ていたのと
やっとの思いで行くことができた旅行なので場の雰囲気を崩すのをためらい
係の人にも言わずアンケートにその旨を書き帰宅となりました。

その後謝罪のTELいただきました。このコーナーに書くかどうか悩みましたが
このページを参考にされている方、今後こちらの旅館がより良い旅館に
なっていただきたいと思いまして書くことにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年05月12日 17:54:24

この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理に髪の毛が混入していたとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いように、調理、接客ともに注意していきたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

総合2

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 05:30:56

料理はとても良かったが一番下の子のやつが少し遅れたのが残念だった。
でも中居さんがサービスで子供にジュースのサービスやプラスで料理をサービスしてくれて心使いはとても良かった
部屋は広々としていてリラックス出来たけどエアコンが埃の匂いが下のが微妙だった。
夜子供が寝た後に夫婦で施設内の飲食店に行こうとしたら三件とも休みだったのとフロントが夜誰も立って居なかったのが最低だと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年05月12日 17:52:12

この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めていきたいと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 10:45:03

4月13日に宿泊しました。宿お任せの食事で、少し心配しましたが、品数も多くとてもおいしく頂けてよかったです。フロントの方の対応も良く、楽しい旅行になりました。
コンビニもすぐそばにあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2018年04月23日 09:28:04

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事や接客など、お褒めのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

246件中 1~20件表示

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