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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.60
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.19
  • 食事3.96
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461件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 21:35:10

両親を連れての旅行でしたが、食事、お風呂共に満足してもらえました。
ただ、入浴場所が少しわかりづらかったです。
最後にお花のプレゼントしてもらい嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室10畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 17:08:18

家族での浜松旅行で利用しました。
大人7人子供2人で大所帯だったので2部屋に別れての宿泊でしたが、食事は個室でみんな一緒に食べることができました。
期待していた鰻が小さくて残念でした。金目鯛の料理の提供も遅かったのが残念。
小さな子供が食べられるものがあまりなかったです。
ホテルはちょっと古さを感じましたが、大浴場もあり、快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF開華亭の伝統を味わう【ホクホク金目鯛の姿煮付け】×鰻釜飯プラン
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室12畳喫煙可】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 08:02:02

一泊お世話になりました。建物の古さはあるものの清潔感ありゆっくりできました。浜名湖側のお部屋に感謝です。お料理は十分な量と美味しさでさた。ただうなぎは予想通りでご飯が5切、贅沢は言えませんね。お風呂はジャグジーが塩素の匂いが気になりました。それ以外は特にふかもなくです。
海外からの団体が来ていてお風呂で使い方に困っている方が数名見えました。見かねて声をかけてましたが、受け入れるなら日本の旅館の良さを知ってもらうためにも困らない程度に配慮があると良いなあと思いました。
1つ困ったのはバスの所要時間が大幅に違ったこと。アクセスに書かれている時間プラス30分+αくらいかかりました。地図上直前にノンストップの時間かなと思うほどでした。宿にかからずでしたが。ローカル線で観光客は私達だけでした。ぎゅうぎゅうのバスに乗り遅れる連絡も出来ず心身疲労困憊となりました。お宿がよかっただけに残念でした。車をおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室10畳【禁煙】】

総合4

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yoikokyo75さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

yoikokyo75さん [40代/男性] 2024年03月31日 23:05:20

気持ちの良い旅館で、お部屋も広く、清潔で、思った以上に満足しました。
パルパルの眼の前で、遊んび終わって徒歩で宿に戻れますし、浜名湖フラワーパークにもパルパルのバス停からバスで5分くらいの場所で観光には大変便利でした。

食事も普通に美味しかったです。食事の評価を下げた理由は、事前にアレルギーを申告していましたが、確認の電話がなかった旅館は初めてだったことと、不安は的中し、把握はされていましたが、アレルギー食材を使用したお料理が運ばれてきました。食べる前に自分で気が付き、変えていただきましたが、驚きました。アレルギーのある方は、ご自分でも食材を確認されてから召し上がったほうがよいかと思います。

そうしたトラブルはあったものの、総合的には期待以上のお宿でした。とくにお部屋と立地がとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室12畳和ベッド【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 13:09:24

観光地のバス停から近く、便がよいと思います。
夕食はとても美味しかったのですが、食べきれない品数で、残してしまいもったい気持ちでした。
もう少し少なくてもよかったです。
露天風呂はかなり暑くて、ゆっくり入ることはできませんでした。
部屋は浜名湖に面しており、眺めがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【鰻共演】鰻の蒲焼き×白焼き×鰻の釜飯和食会席【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室10畳【禁煙】】

総合4

かずちゃんハローさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

かずちゃんハローさん [50代/男性] 2024年03月28日 10:15:29

春休みの家族旅行で利用しました。
あいにくの雨だったので旅行自体は少し残念でしたがこちらの宿はとってもくつろげるいい宿でした。
チェックイン時は少し混みあってすぐにお部屋に入ることは出来ずにフロントのソファーでしばらく待たされました。あと食事は大変良かったのですが我が家はこんな時はゆっくり食事を楽しみたいタイプですので次から次へと料理が運ばれてきますので温かい食事が温かいまま食べれないことが多く、その点が残念でした。スタッフ不足などを考えると仕方ないのかなとも思いますが…
他は何の非の打ちどころもなくとってもいいお宿でした。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【鰻共演】鰻の蒲焼き×白焼き×鰻の釜飯和食会席【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室12畳喫煙可】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 19:09:21

部屋からのロケーションや部屋付露天風呂は最高でした。
食事は、少しペースが早かった気がしますが概ね満足です。金目鯛ノブタカ煮付けが一人に一匹ありこれにはびっくりでしたが、美味しくいただくことができました。
ただ、食事場所のエアコン?換気扇?のあたりに埃が多くあり少し残念でした。
全体的には、満足でき大変良い旅行となりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【浜名湖一望露天風呂客室】◇個室食◇極上季節の和会席
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>展望露天風呂付き特別室[広々2間]】

総合5

たなたな0706さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

たなたな0706さん [40代/男性] 2024年02月28日 18:15:23

以前に2泊した時に、2日目の鰻の釜飯がアレンジされてアサリの釜飯に変更になっていました。私達は2日とも鰻が良かったので、今回は事前に連絡して2日間とも鰻をリクエストしておきました。こちらの希望通り2日間鰻の釜飯が出たのですが、以前は無かったワサビの擦りおろしセットや三つ葉などトッピングが出来るようになっており、なお美味しく頂くことが出来ました。高コスパで大満足の旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室12畳和ベッド【禁煙】】

総合3

しお2718さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

しお2718さん [70代/男性] 2024年02月25日 17:32:29

しだれ梅の観賞を目的の旅行で立地としては良かった。部屋から浜名湖が臨め気分が良かった。
風呂は広くてゆっくり入れて温まったが、加水加温循環なので温泉自体に魅力は感じない。
食事は品数、量は多いが味が今一つ決まっていない感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室10畳【禁煙】】

総合5

mooooo.さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

mooooo.さん [20代/女性] 2024年02月24日 14:05:56

夫婦と幼児(4歳)で泊まりました。
子供用浴衣等もあり、部屋案内をしていただいた際にベットを2つくっつけていただき(子供がベットから落ちない為)大変ゆったり過ごすことができました。
ありがとうございました!

夕飯の金目鯛や鰻ご飯、お刺身もすき焼きも全て美味しくお腹いっぱいいただきました。

子供の食事は幼児用に食べやすいメニューになってました!
(朝食は大人と大まかには同じ感じで、魚など自分で食べにくい物はナゲットやグラタンに変更になっていました。)

子供用のスプーンフォークも付いてたので、自分でパクパク食べてました。

温泉も子供と一緒に外の露天まで楽しみました。
室内のお風呂も広くてきれいな為、温泉に入られない方もゆっくりできると思います。

移動の際のスリッパが、子供は可愛らしい下駄だったので
履くのを嫌がるお子さんには使い捨てスリッパ等を使うのも良いかもしれません(我が家はとても役立ちました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
開華亭の伝統を味わう【ホクホク金目鯛の姿煮付け】×名物炊き立て鰻釜飯プラン
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室12畳和ベッド【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 17:45:47

建物は古いですがとても雰囲気が良く部屋も5人でも十分な広さがありとてもくつろげました。風呂もとても良かったです。部屋の鍵が未だに回すタイプでした。鰻を目的にして行きましたがとても美味しく頂きました。大変満足して帰ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2024年02月24日 18:48:00

この度は当館へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場、お料理にご満足いただけたご様子を伺いまして、大変嬉しく思います。
機会がございましたらまた是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【鰻共演】鰻の蒲焼き×白焼き×鰻の釜飯和食会席【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室12畳喫煙可】

総合5

shindiさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

shindiさん [60代/男性] 2024年02月03日 23:52:20

友人夫婦と初めて舘山寺温泉を訪れまして、
愛煙家を差別しないと言う姿勢に共鳴して御ホテルに宿泊しました。
お部屋も綺麗に清掃されていて、大変気持ちよく過ごせました。
食事も個室で内容も良く、大変美味しく頂きました。
お風呂もサウナや寝風呂、討たせ湯、ジャクジー、露天風呂と
バラエティーにとんでいて楽しく気持ちよく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】二大ブランド牛◆遠州夢咲牛×峯野牛ステーキ付和会席◆炊立て鰻の釜飯付き◆お食事処
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室12畳喫煙可】

総合5

ビーエーbaさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

ビーエーbaさん [60代/女性] 2024年02月03日 06:19:37

口コミ通り食事はとても美味しく量も沢山で食べきれないほどでした。お部屋がもう少し高い階出会ったほうが望まれましたが、高齢の親もいましたので今回はお風呂や食事会場に近くて良かったです。スタッフの方たちもとても親切でよかったです。お風呂もとても気持ちよく癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室10畳【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 10:44:55

1月27日に宿泊しました。夕食時「あたたかいうちに召し上がってください」との言葉と共に出されたお吸い物がすでに冷めていたばかりか具のお餅が硬くて噛めませんでした。運んでくれた仲居さんに伝えましたが、「ああそうですか」の一言のみで結果何のアクションもありませんでした。
また、野菜の煮つけと称したものも私の分は火が中まで通っているのかいないのか微妙な状態で食べるのをやめました。デザートは美味しかったのですが、総体的に残念な食事でした。
また、食事をとった場所も一面がガラス張りの個室で雰囲気は良いものの、真冬のこの時期は外の冷気が段々増してきて食事か済む頃には全員身体が冷えてしまいました。
隣の部屋はガラス戸に障子がはめ込んであり、畳の上にテーブルとイスを設置してありそれだけでも室温が違うと思うので何らかの防寒対策をして欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2024年04月14日 09:53:16

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事のご提供ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご説明不足や確認不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、社員教育を徹底してまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 18:10:27

 これまでは舘山寺温泉の他の宿を利用していましたが、そこが子連れ用の宿になり、静かに落ち着いて過ごせなくなったため、試しにと思い夫婦で初めて利用しました。
 リニューアルの部屋はとても落ち着いた色使いで、思わず写真を撮ってしまいました。
 温泉は大きからず小さがらずの広さですが、サウナ、打たせ湯、寝湯、ジャグジー、露天風呂もあり、じっくりと楽しめました。 
 食事はオプションなしのコースでしたが、味も量も満足でした。
 スタッフも皆さんにこやかに対応していただきました。
 私達の舘山寺温泉の定宿にしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2024年02月05日 14:34:29

この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアルしたお部屋にご宿泊いただき、とても嬉しいご感想をいただき従業員一同感謝の気持ちで一杯でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室10畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 06:58:21

部屋は年季の入った感じですが、お風呂が充実していました。また、スタッフの接客も丁寧で気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】二大ブランド牛◆遠州夢咲牛×峯野牛ステーキ付和会席◆炊立て鰻の釜飯付き◆お食事処
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室12畳和ベッド【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 17:37:28

フロント係部屋係の対応も悪くないです。お風呂も設備も普通で悪くないです。料理自体は好みもあるので人それぞれ。私の口にはとても美味しかったです。
とにかく酷いのは食事係のホスピタリティ。
半個室でもなく横の宿泊者の人が丸見え。せめてロールカーテンでも良いので仕切ろうよ
献立が1枚しかない。まあ、コストダウンかな。
食べ比べの料理なのに説明なし。
ここまでは許容範囲
極めつけはお肉を焼く携帯コンロの火が消えて携帯コンロが欲しくて声をかけると、今度の火は15分との説明。
おい、付け合せの野菜を焼くだけで最初の火は無くなるよ。
やっぱりメインのお肉を食べてると、15分では無理ですよね。もう一回頂きました。とても、嫌そうでしたね。
食べ始めて1時間過ぎたころ食器を下げる際、「お皿に残ってる肉も焼き台に乗せていただけませんか」
まさか催促されるとは、、、、
初めてです。いろんな宿泊まりましたが。旅館のネーミングにもなっている時わすれどころか時間に追われて食事をする羽目になるとは。1時間30分の食事時間そんなに長いですか。
月岡の某旅館のホスピタリティと同じにしろとはいいません。値段は同じくらいやけどね。 
でも、この食事のホスピタリティだけで、この旅館の印象ガタ落ちですよ。他のサイトの同旅館の口コミも後で
見たら私と同じかたが多数見受けられました。ある意味、全然生かされてないんかと。 
結論
食事のそれさえなければ良い旅館かと。
いいかえればそれだけで品を落としている。
以上のことが気にならないひとは良い旅館ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】二大ブランド牛◆遠州夢咲牛×峯野牛ステーキ付和会席◆炊立て鰻の釜飯付き◆お食事処
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室12畳和ベッド【禁煙】】

総合4

112さっちゃんさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

112さっちゃんさん [60代/女性] 2023年12月22日 22:49:11

 12月12日に宿泊しました。
多くの宿泊客がいらしたようですが、
静かで、ゆっくり寛げました。
お風呂もいろいろな種類があり、楽しめました。
ただ、冷めたお料理がいくつかあり、少し残念でしたが、お肉料理、鰻の釜飯はすごく美味しくいただきました。

 スタッフの応対、お部屋の清潔さ、大浴場の衛生面、清潔さも満足できました。
 旅行の際、ホテルの前で写真を撮るのが我が家の恒例なのですが、写真を撮るのに良いアングルを教えてくださり、シャッターを押してくださったスタッフの方、ありがとうございました。良い旅になりました。
お世話になりました。ありがとうございました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室12畳和ベッド【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 12:21:23

60代の同窓仲間5名で初めて利用させて頂きました。
良いお宿でした。食事は一人づつ配膳してもらえる形式(バイキングではなく)なので落ち着いて食せたし、我々世代には量質ともに十分満足できるものです。
お風呂も、露天屋内ともに広く日曜夜だったこともあり広々と使えましたし、夜遅くまで利用できたのもいい点です。(確かに露天に降りるときは足元に注意が必要でしたが)
従業員の方々の対応も笑顔で且つキビキビとしていて好感が持てました。
同行した面々からも良い評価をもらえて、幹事役としても一安心といったところです。また機会があれば利用したいと思わせるお宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室10畳【禁煙】】

総合4

min0704さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ

min0704さん [60代/女性] 2023年12月20日 11:19:22

二度目の宿泊です。部屋は広くて独立洗面台もあり、とても快適なのですが、以前宿泊した際「喫煙部屋には空気清浄機は貸出しできません。」と言われ驚いたので、今回も無理だろうと貸出しを依頼しませんでした。喫煙部屋にこそ空気清浄機が必要なのですが、フィルターが汚れるのでダメだということでした。お風呂は基本的には満足なのですが、「浴場内に時計が無い」「水風呂に手すりが無く入り難い」また、他の宿泊客もボヤいていたのですが「脱衣所に水飲み場がない」ことが不満点です。浴場も、内風呂・露天とも手すりが無く、ご年配の方が湯船に出入りする際、とても辛そうでした。食事はとても美味しいのですが量が多く、主人は頑張って食べていましたが、私は残してしまいました。見た目もキレイでとても美味なので、量を減らして質をもうワンランクアップしたプランを作っていただけると嬉しいです。またリピートすると思いますので、特に浴場の改善(せめて水飲み場だけでも…)をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【<浜名湖側>和室12畳喫煙可】

461件中 1~20件表示


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