この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずはWi-Fiの件でございますが、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。早速当ホテルのWi-Fiを管理している業者さんに来てもらい、館内の状況を確認しましたところ、特段容量に問題はない状況とのことでした。お客様の使用時と同時間に、データ容量の多い作業を他の方がされていたことが原因の可能性が高い、とのことでした。いずれにしましても、この度はご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。

お部屋の広さや、徒歩圏内のお店には概ねご満足頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。


それではお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食を美味しく召し上がっていただけましたようで、とても嬉しく思っております。
早速朝食スタッフに申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。有難うございます。

お水、お茶の件は、今後の検討事項とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難うございます。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊ではお部屋につきましては概ねご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
たばこのにおいにつきましては、お客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
禁煙ルームですので、その前にご利用された方が吸ったのでしょうか、、、いずれにしましても清掃時に気が付かず大変申し訳ございませんでした。

ご投稿頂きました通り、近所の中華料理屋さんは大変人気があります。館内の和創作「灯」含め、徒歩圏内には飲食店やスーパー、コンビニ等ございますので、お客様には大変便利かと思います。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊ではご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
早速朝食スタッフにも申し伝えましたところ、今まで見た中で１位タイの笑顔を見ることが出来ました。本当に有難うございました。

お客様からの「またぜひ泊まりたい！」というお言葉は、私共にとりまして一番嬉しいお言葉でございまして、スタッフ一同大変感動しております。
頂きましたお言葉をモチベーションに変え、今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルとなれますよう一層努めて参ります。

また長岡にいらっしゃる際は、是非ホテルリバーインをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。再会を楽しみにしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。概ねご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。

またもしお越し頂けました際には、今回以上にお寛ぎ頂けるよう一層努めて参る所存でございます。そして、お客様をまた笑顔でお迎えいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

廊下での話し声につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては概ねご満足頂けましたでしょうか。お客様にお寛ぎ頂けますよう、引き続き細心の注意を払い、快適さを求めて日々努めてまいる所存です。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

立地につきまして、喜んで頂けて大変嬉しく思います。長岡北スマートICより約3分、国道8号からは約200メートルの立地でございまして、ご投稿頂きました通り大変便利かと自負しております。

また、こちらもご投稿頂きました通り、徒歩圏内にはスーパー、コンビニ、飲食店等あり、館内には和創作「灯」もごさいますので、お買い物、ご飲食にも便利かと思います。

またご利用頂けるとのこと、私共にとりまして本当に有難いお言葉でございます。そのお言葉を胸に、さらにお寛ぎ頂けるよう一層努めて参る所存です。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

コインランドリーにつきましてはご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
実はまさに本日からコインランドリーの新設工事を行っております。
7階に1台でしたが、この度1階サービスコーナー内に新しく2台設置いたします。9/2頃（若干前後する可能性があります）よりご利用頂ける予定となっております。

是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

ご投稿頂きました通り、徒歩圏内にスーパー、コンビニ、飲食店があり、館内には和創作「灯」もございますため、お客様には喜んで頂いております。次回は是非、和創作「灯」で新潟の味をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

またご宿泊頂けました際には今回以上にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同一層努めて参る所存です。
それではお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

長岡花火はいかがでしたでしょうか。お客様の、長岡旅行の、そして長岡花火の思い出の一部としてほんの少しでもお役に立てましたのなら、幸いでございます。

この度のご宿泊につきましては概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またお越し頂けました際には、今回以上にお寛ぎ頂けるよう、今後も努めて参ります。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきましては概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。

ご投稿頂きました通り、徒歩圏内にコンビニや飲食店、大型スーパーがございますし、24時間営業のドラッグストアもございます。館内には和創作「灯」もあり、夜12時頃まで営業しておりますので、ご飲食、お買い物には便利な立地かと思います。

お客様にまたご宿泊頂けますよう、そして次回もご満足頂けますよう、引き続き努めて参る所存です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

もしもまたお越し頂けた際には、今回以上にお寛ぎ頂けるよう、快適さを追求しながら、スタッフ一同一層励んで参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は当方の対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐにミーティングを行い、全スタッフに以後同様のことが無いよう徹底致しました。

貴重なご意見、ご感想を頂き、大変有難うございました。必ず今後に活かしていく所存でございます。
改めまして申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきまして、概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
非常に有難いお言葉を頂戴しまして大変恐縮しておりますと同時に、スタッフの今後の励みになります。誠に有難うございます。

今後、またご利用頂けました際には、今回以上にお寛ぎ頂けますよう、日々の業務に邁進し、お客様の快適さを追求していく所存でございます。

それではお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件につきましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
当ホテルの駐車場は館内の和創作「灯」、隣の居酒屋、美容院と共用部分もあり時間帯によっては混雑する場合もございます。
ただ、奥の方もホテルの駐車場となっておりまして、ご宿泊者様が駐車できなかったことはこれまで一度もございません。
大型車の方も事前にご連絡をくださることが大半ですので、普段より大型車のお客様にもご利用いただいております。

フロントにお声がけ頂けましたらご誘導させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様にはご迷惑がかかってしまったのでご意見はごもっともではございますが、私どもの認識と少し誤った情報が流れてしまいますのも残念ではございますので、大変申し訳ございませんが書かせて頂きました。

この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同ホッとしております。有難うございます。
またお越し頂けた際には、今回以上に喜んで頂けるよう、一層努めて参る所存です。

この度頂きましたお言葉が、スタッフの励みとなっております。感謝申し上げます。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

臭いの件につきましては、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
廊下とエレベーターにつきましては、不特定多数の方がご利用になるため、なかなか都度の対応が難しい面もございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
何の臭いかは特定できませんでしたが、染みつかないよう対応したいと思います。

お部屋やベッドにつきましてはご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

またご来館頂けました際には、お客様にさらにお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。