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ホテル リバーイン クチコミ・感想・情報

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ホテル リバーインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.77
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.44
  • 食事4.08
宿泊年月
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411件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 21:38:47

ショッピングモールが近くていいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル リバーイン 2019年10月15日 12:03:56

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。私共の付近には、お客様がおっしゃる通り、
大きなショッピングモールが徒歩6~7分、コンビニは徒歩2分、夜12時まで営業の大型スーパーが徒歩1分とお客様にとりまして便利な施設がたくさんあります。どうぞいろいろな活用をしていただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!駐車場無料★長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

総合2

エソラ姫さんの ホテル リバーイン のクチコミ

エソラ姫さん [30代/女性] 2019年09月05日 03:15:52

花火大会の日に宿泊させていただきました。

かきいれ時だからか、お部屋を見た限り相応であろう素泊まりの値段の3倍くらいの値段で素泊まりしました。
一人用の古めなシティホテルの部屋って感じでした。
セミダブルとの事ですが、私達が思う一般的なセミダブルサイズだとは思いませんでした。
ユニットバスですが、換気がものすごく弱くて最初ついてないのかと思いました。

ただフロントの皆様(特に40代位の男性)が元気よく丁寧に対応してくださったのが救いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテル リバーイン 2019年10月15日 11:56:20

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今年も素晴らしい花火大会でした。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2019年★\長岡まつり大花火大会/★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙 無料LAN接続】

総合4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 20:11:28

長岡花火会場からの帰り、徒歩30分強で体はクタクタでしたが、フロントの方の笑顔にホッとするものを感じました。

お風呂のシャワー栓が温度で合わせるタイプで、水圧も強く満足でした。

1つ残念だったのが、ドライヤーが浴室に備え付きのタイプで、浴室の暑い中で乾かすのは苦痛でした。それと風力が とにかく弱いので髪の長い人には不向きだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル リバーイン 2019年08月06日 13:05:23

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ドライヤーの件ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。浴室の備え付けのほかにご用意をするべく、今後の検討事項とさせていただきますのでよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2019年★\長岡まつり大花火大会/★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙 無料LAN接続】

総合3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 03:27:45

当日予約でしたので文句は言えないのですが、フロの換気扇直して欲しいです
部屋は広くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル リバーイン 2019年08月06日 13:01:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。換気に関しましては「ロスナイ」という常に換気する方式を取っているのですが、今後の課題として検討いたしますので、宜しくお願い申し上げます。ご指摘頂き、ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【こだわり食材の和朝食】1日の始まりは朝ごはんから!駐車場無料☆<一泊朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

総合4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 07:50:54

3月30日にシングルを利用しました。造形大学の近くで,コンビニも近くにあり,便利な場所でありました。朝食も十分で美味しくいただくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル リバーイン 2019年08月06日 12:41:22

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。近くにはコンビニのほかに大きなスーパーもあります。お客様にとりましては便利なのかなと思います。これからもよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【こだわり食材の和朝食】1日の始まりは朝ごはんから!駐車場無料☆<一泊朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

総合5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 18:10:23

近くに居酒屋が複数あり、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル リバーイン 2019年08月06日 12:56:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。館内にも居酒屋があり、コンビニや大型スーパーもあります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙【現金特価】】

総合4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 11:17:09

内装等は古くからあるビジネスホテルだと感じる面もありましたが、照明のLED化、エアコン、バスタブなどかなり設備類がリフレッシュされていて非常にきれいで良かったです。
また、加湿空気清浄機(スチーム式で衛生的に使えました)やズボンプレッサーも標準で部屋内にありとても良かったです。
周辺環境は近くにセブンイレブンと24時間営業のドラッグストア、深夜遅くまでやっている大型スーパーがあり、生活用品や食事など徒歩数分で行ける非常に便利な環境にありました。
ただし、ホテルから各地域への移動ですが、徒歩移動の方には不便な環境だと思われます。今回車移動だったため特に不便は感じませんでしたが。
受付の方の対応も普通で、チェックイン時に新聞をいただけました!

ちょっと気になる点が数点ほど。
①今回角部屋に宿泊したのですが、二面に窓があるため景色としては良かったのですが夜間の冷気がかなりのものでした。(出窓部分が結露でかなりびちょびちょになってました)
また、エアコンも更新された新しい物でしたが、冬の新潟の環境にはかなり厳しい様で頻繁に霜取り運転になっていました。(暖かいまでは到達せず、ぬるい程度にはがんばってくれていたため問題はありませんでした)
②浴室シャワーカーテンのカビが気になりました。
③部屋内にリモコンが照明とテレビで2種類あったのですが、両方とも電池切れの様でかなり苦労しました。
④消耗品についてですが、体を洗うバススポンジがもらえると非常に良かったです。(このホテル以外にも数日間新潟県内に滞在したため他のビジネスホテルを利用したのですが、バススポンジをもらえました。)

次回この周辺に用がある際はまた検討させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル リバーイン 2019年03月25日 12:54:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
色々なご指摘をいただきまして心より感謝申し上げます。シャワーカーテンにつきましては2月下旬には入れ替えをさせていただいたところです。本当に申し訳ございませんでした。
電池に関しましては清掃時チェックをするよう指示しているのですが、重ねてお詫び申し上げます。バススポンジにつきまして今後の検討事項とさせていただきますのでご了解ください。
また長岡にお越しの際はお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【現金決済特典】】

総合5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 21:10:51

年に数回利用させて頂いてます。
フロントのスタッフの方が大変有能であり、毎回感心しております。
一階に居酒屋があり、夕食の心配も無いので重宝しております。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル リバーイン 2019年03月25日 12:56:59

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただいていますようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙【現金特価】】

総合5

れん2371さんの ホテル リバーイン のクチコミ

れん2371さん [50代/男性] 2019年03月14日 17:34:06

長岡の常宿。
目前に安くて満腹の新鮮キャベツ太もやし背脂二郎系ラーメン屋あります。
朝食のごはんと焼き魚が美味しく、お父さんの接客も朝からやる気が出る素晴らしさ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル リバーイン 2019年03月25日 13:00:20

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝のマスターに報告しておきますね。ますます元気な対応になるかと思います。
これからもよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【こだわり食材の和朝食】1日の始まりは朝ごはんから!駐車場無料☆<一泊朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

総合5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 20:34:59

何度か宿泊していますが、毎回気持ちよく利用しています。コンビニも近く、駐車場も無料で利用しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル リバーイン 2019年01月24日 18:37:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつも気持ちよくお過ごしいただけるとのこと、本当にうれしく思います。これからもお客様に快適にご宿泊いただけますように努力していく所存ですので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!駐車場無料★長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

総合3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 18:06:13

朝ごはんは 和食で とても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル リバーイン 2019年01月24日 18:43:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも美味しい朝食を提供できるよう努力していく所存です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【こだわり食材の和朝食】1日の始まりは朝ごはんから!駐車場無料☆<一泊朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

総合4

マア1223さんの ホテル リバーイン のクチコミ

マア1223さん [70代/男性] 2018年12月14日 14:19:14

部屋は広くてゆっくり休めました、食事も美味しく頂きました、今後とも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル リバーイン 2018年12月14日 21:45:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようでスタッフ一同、大変喜んでおります。こちらこそ今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【こだわり食材の和朝食】1日の始まりは朝ごはんから!駐車場無料☆<一泊朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

総合4

れん2371さんの ホテル リバーイン のクチコミ

れん2371さん [50代/男性] 2018年12月07日 18:22:53

インターからも近く、車移動の際は常宿にしています。ホテル前のラーメン屋さんが休みの時はホテルの創作居酒屋も使えます。フロント始め、朝食を用意して下さるお父さんも皆さん接客は感じいいです。また、泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル リバーイン 2018年12月14日 21:47:43

いつもご利用ありがとうございます。
これからもご満足いただけますよう努力いたしますので、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【こだわり食材の和朝食】1日の始まりは朝ごはんから!駐車場無料☆<一泊朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

総合3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 17:17:39

たまにですが、何回か宿泊させてもらっています。
部屋、スタッフの方達は普通で良いも悪いも無かったのですが、6F Wi-Fi繋がりませんでした。
ルーター自体には接続されてた様でしたが、インターネットには接続出来ませんでした。
連絡も、気が付いたのが帰り間際だったのでしませんでした。
定期的なメンテナンス必要かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル リバーイン 2018年12月14日 21:51:48

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
時々、ネットに接続できないというお客様がおりますが、その際には事務室にあるルーターを入切して接続できてますので、フロントにお声をおかけください。ご不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ビジネスにも観光にも!シンプルスティ☆<素泊り>
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙・無料LAN接続!!】

総合3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 17:55:57

値段の割には設備が古い。
お風呂のカーテンがカビ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル リバーイン 2018年12月14日 21:55:28

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
シャワーカーテンにつきましては申し訳ございませんでした。今後は気を付けるようにいたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙【現金決済特典】】

総合4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 20:49:04

朝ごはんは美味しかったです。
部屋は清潔感がありよっかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル リバーイン 2018年12月14日 21:58:23

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋も朝食もご満足いただけましたようでスタッフ一同大変に喜んでおります。
これからもご愛顧いただけますよう努力していきますのでよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【こだわり食材の和朝食】1日の始まりは朝ごはんから!駐車場無料☆<一泊朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

総合4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 19:43:56

何度も泊まっていますが車で行く為便がよく静かで快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル リバーイン 2018年12月14日 22:00:30

いつもご利用ありがとうございます。
これからも快適にご宿泊いただけますよう精進してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙【現金決済特典】】

総合4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 15:57:36

9/9の片貝花火で宿泊しました。
夜遅くの到着でしたが駐車場が広くて満車の心配もなく助かりました。
また1Fに製氷機と電子レンジがあり良かったです、館内設備に表記されていないので表記した方が利用する時の目安になると思います。
予約ページと予約完了メールで長岡ICからの距離が5分と10分で異なっていて少し混乱しました。
その他は全体的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ホテル リバーイン 2018年12月14日 22:05:53

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
製氷機と電子レンジの表記のご指摘、誠にありがとうございました。今後の検討事項とさせていただきます。
長岡インターからは約10分ですが、昨年できました長岡北スマートインターからは5分弱でホテルに着きますので、次にお越しの際は長岡北スマートインターからが便利かと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙【現金特価】】

総合4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 01:46:44

東北から関西への北陸道帰路に,深夜親不知TNなど連続26TNを抜けるのはきつい為,新潟,燕三条,長岡あたりで駐車場が平面でICからのアクセス良好な宿の中から,当日直前予約で深夜チェックインできる宿をさがし,以前利用したことのある当ホテルを選びました.改装がされたようで快適でした.
以前に比べ良い点①エアコンが個別空調で温度設定もこまかくできる(前はダイヤル式だったような気が) ②長岡北スマートICが便利 ③シャワーヘッドがよい ④シャワーが独立水栓で温度調節が容易 ⑤テレビが液晶デジタル化 ⑥照明が明るくなった ⑦館内の食事処がグレードアップしており十分夕食を楽しめる ⑧タオルが多少柔らかいものになった(フカフカではないです) ⑨スーパーコンビニが近い ⑩LANとwifiが速い
変わらす良い点①価格が良心的 ②広い平面駐車場 ③GSが近い ④深夜チェックイン可能 ⑤ベッドが寝やすい ⑥部屋が広い ⑦案外静か ⑧フロントの方がしっかりしている
良くない点①シャワーカーテンのカビ ②照明カバーに虫の死骸が多数 ③全体的にベタつく感じ ④部屋鍵がいわゆる鍵 ⑤UBの換気が弱く湿気がひどい ⑥スリッパが残念
惜しい点①せっかくの空気清浄機を24H稼働させてないので意味がない ②細かな清掃まで届いてなさそうで加湿機能を使うとカビが出そうで怖くて使えない ③HPのインフォメーションが古すぎる

帰りはせっかくなので青島食堂さんでラーメンを食べて,原信さんで枝豆やら買い込んで帰りました.
以前は正直寝られればいいかというレベルでしたが,リニューアルできっちり眠れる部屋になったという印象です.室内清掃がもう少しいきどどき,空気清浄機の定期清掃と24時間稼働がされていれば,安心で快適な部屋になりそうな気がしますし,当日予約ではなく事前予約すると思います.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル リバーイン 2018年12月14日 22:13:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのご指摘、本当に本当にありがとうございました。感謝申し上げます。
いろいろと改良したところがご理解いただけたようでうれしい限りです。
よくない点に関しましても今後の検討事項にさせていただきますのでよろしくお願い申し上げます。
次にお越しの際もいろいろとご指摘いただければと思います。
本当にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙【現金特価】】

総合2

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 20:32:19

それほど古くないのに汚れが目立つ
シャワーカーテンのカビ、スイッチやリモコン、電話、ドライヤー、便器の蓋の付け根などの汚れが気になった
ドライヤーがあまりに汚いので試しに拭いてみたら簡単に綺麗になったので
拭き掃除をしていないと思われる
フロアごとに分煙していないので廊下がタバコ臭い
朝の9時のエレベーターがタオル運搬専用で使わせてもらえなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル リバーイン 2018年12月14日 22:20:11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃担当にもお客様からのご指摘を伝え、気を付けるように指導いたします。
分煙の件も今後はフロアごとに禁煙・喫煙を分けるようにいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【現金決済特典】】

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