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草津温泉 旅館八雲(やぐも) クチコミ・感想・情報

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草津温泉 旅館八雲(やぐも)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.72
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.71
  • 食事3.71
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 07:48:21

ご飯のときにサービスしてくださった方の足音がとても気になりました。あと髪の毛も、、やはり長い髪の場合は結んで欲しいです。

ただ湯畑に近い立地のため観光するのにとてもよく、
またお風呂につきましても設備はとてもシンプルでしたが
草津温泉自体の良さは感じられましたので、
総合的には満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月

総合4

投稿者さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 10:16:19

食事は朝夕食共に大満足でした。とくに、夕食は、今までに無いほど豪勢で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年11月14日 23:40:35

御宿泊くださいまして、誠にありがとう
御座いました、又のお越しおまちいたしております.

総合4

まり0831さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

まり0831さん [40代/女性] 2017年10月24日 22:10:42

10月21日に1泊しました☆
早く到着してしまったんですがお部屋にも案内していただき助かりました☆
まずお風呂が最高です!!
たしかに大きなお風呂ではありませんが、とても気持ちよく3回入りました☆
お部屋もキレイでした☆
食事はボリューム満点です☆
また泊まりたいです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年11月14日 23:40:16

御宿泊くださいまして、誠にありがとう
御座いました、又のお越しおまちいたしております.

総合3

TYUNさんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

TYUNさん [50代/男性] 2017年10月23日 21:10:11

立地条件も良く湯畑に近いことと駐車場が近いことは嬉しいことです。夜中は静かだったので問題はありませんでしたが周りの騒ぐ声がかなり聞こえたので当方もテレビの音量を下げました。熱めの温泉なので長くは入れないので特に気にはなりませんでしたがお風呂も狭くのんびりはできませんでした。旅館のスタッフの方は親切でした。価格等総合で見て草津の立地条件を考えれば良心的なサービスだと思います。台風接近でゆっくりできなかったのが残念ではありますがお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年11月14日 20:35:42

御宿泊くださいまして、誠にありがとう
御座いました、又のお越しおまちいたしております。

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

まこぴー∪・ω・Uさんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

まこぴー∪・ω・Uさん [50代/男性] 2017年10月09日 10:03:07

評価の内訳
立地に関しては湯畑までの距離が非常に近く夜散歩に行くのにはとても利便性が高い。

部屋その物は特筆する所は無く過去訪れた旅館との比較では中の下くらい。
但し、湯畑から近いと言うことは深夜でも人通りが多く外に人が多いと言うこと。
従ってそれなりに喧しいのでその点気になる方は覚悟が必要。

食事
部屋での食事になるのでゆっくりと普通に会話しながらやテレビを観ながら食事を楽しめる。
しかし、一部問題があるので後のサービス評価で追記する。

風呂
これに関してはリサーチ不足である自分の責任ではあるが、ハッキリ言って外れ。
大浴場や複数の温泉、露天風呂などの温泉を楽しむ目的であればこちらの旅館はリストから外す事をお勧めします。

サービス
誠に残念である。(主観になるので参考程度とお考え下さい)
まず到着して、えっ(^^;)と嫌な予感。
受付の方、若しくは仲居さんもおらず呼び鈴を鳴らして受付をする。
その際スリッパも並べてあるのをこれ勝手履いて良いのかな?と恐る恐る適当に選んで履く。
一通り宿帳に記載が終わるとていはの『お荷物お持ちします』の一言もなくただ部屋まで案内され、非常口や食事の時間は夕食の案内のみで朝食の時間はなく口に出来ない食材の質問も無い。
夕食の時間、手際良く準備されるも料理の説明が殆ど無いので見た目で分からない物は少し囓ってみて様子を見ながら食す。
特に肉が何の肉なのか不明で結局食する事が出来なかった。

アメニティ
女性の方は一通り普段使用する物を持って行かれる事をお勧めします。特にクレンジング、化粧水シャンプー、リンス等。
最悪、近くにコンビニがあるのでそこで揃う物であれば現地調達は可能。

以上の理由にて、過去の楽天トラベルで伺った旅館の相対評価として2点となりました。

これは旅館の方にはほぼ責任は無く楽天トラベル側の手抜きと考えます。
リサーチ不足の自分にも責任はありますが紹介するのであれば自分達が宿泊する事を前提に情報提供するべきだと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年10月10日 23:07:54

10月7日2名様13.463円(税抜)御宿泊くださいまして誠にありがとうございました、御指摘の件お答えさせていただきます
お部屋ですが、当館は防音 断熱には気お使っております、今年3月より2ヶ月全館ペアガラスサッシ(防音 外の足音また喋り声当ほとんど聞こえないと思います、又断熱等抜群に効果があります。草津でもペアサッシ使用の旅館何軒かと思います。
お風呂ですが、ホ-ムペ-ジをご覧ください、当館は露天風呂はございません。
お食事ですが、肉が何かわからないとのこと2年前
より楽天ホ-ムペ-ジ(プラン一覧)に記載してありますご覧ください。
アメニチ-ですが、化粧水 シャンプ- リンス
等すべて資生堂の商品と使っております。
ありがとうございました、

総合4

sae5439さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

sae5439さん [50代/男性] 2017年09月12日 15:59:38

草津の湯を堪能し、また訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年10月10日 22:48:34

当八雲旅館を御利用くださいまして真にありがとうございましたまたのお越しお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 13:42:31

ロケーションとお風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年07月24日 15:08:09

八雲旅館えご宿泊くださいまして誠に有難う
ございました。またのお越しお待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 21:54:44

湯畑近くで駐車場もあり立地が最高です。白旗の湯はとても泉質が良くすごく気持ち良かったです。
リーズナブルなので家族で利用するにはちょうどいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年06月26日 18:44:12

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しお待ちいたしております。

総合2

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

スバルファン4233さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

スバルファン4233さん [20代/男性] 2017年05月22日 14:15:05

5/20に宿泊させていただきました。
まず車の鍵を預けなくてはいけないことに不安がありました。
最後まで読んでください。
部屋は掃除はしているでしょうがホコリっぽく彼女がずっとくしゃみや鼻が痛いと行ってました。
また外の気温が30越えしているというのに冷房はつけれない
扇風機等なしとてもチェックインの時は部屋にいれるような気温ではなかった!
立地はまぁよかった。
最悪なのは車を勝手に動かされ不安でチェックアウトの時に車をぐるっと見渡したら助手席側のフロントバンパーが無残に外れており段差にぶつけたんだと思います。運転した方は音は絶対聞こえると思うのですが
連絡もなし、謝りもなし、知らんぷり、さすがに腹がたちました。
バンパーを抑えてるピンが無残に壊れており
帰りの高速も心配で挙げ句の果てに自腹でピンを買い直し余計な出費でしたし
本当に一言も謝りもないことが許せません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年05月22日 16:30:13

5/20ご宿泊いただきまして有難うございます。
外気温は25度くらいありました、
草津は本来冷房は要らないのないところです。
この日は本当に暑い日でした、急に熱くなったもんで冷房が間に合わなく大変申し訳ございません、どこの旅館さんでも冷房は使えなかったと思いますよ。
ただあさは寒くなり暖房使っておりまよね、
お車の件ですが、お車が傷ついてたとのこと初めて聞きました、確かに前の車が出られない
から移動させてもらいました、動かすときお車
見してもらいましたが、車高が下げてあり心配ですのでお客様に見ててもらいました、絶対に
ぶつけたりしておりません、絶対に。
また誤りもせず、知らんぷり。とありますが
お車が傷ついた、ということ初めてこの楽天トラベル口コミ
で知りました、なぜ当館にゆってもらえなかったのでしょう、当館でお車傷つけたなら保険等も入っております駐車場まで50mくらいですので
なぜゆってもらえ無かったのです。
お掃除の件ですが、業者に頼んでます、決して
ホコリ等ないと思います。
ご宿泊有難うございました。

総合4

投稿者さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:17:12

立地場所が良く、湯畑まですぐ近くなので良かったです。
駐車場が宿の裏にあるので便利でした。
食事は部屋食でテーブルに収まり切れないほど多く、大変満足でした。
リフォーム済みなので内装はきれいでした。
風呂は外で済ませたので、内風呂は利用しませんでした。
夜は足元が冷えたのですが靴下が人数分用意されていたので、とても良かったです。
メンバー内では評価が良く、また機会がありましたら利用をしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年05月13日 22:22:06

ご宿泊くださいまして有難うございます。
またのお越しお待ち致しております。

総合2

imoken1002さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

imoken1002さん [50代/男性] 2017年05月08日 12:14:01

ホームページにも掲載されていますが、夕食で牛肉の陶板焼きが豚肉でした。
すごく残念でした。虚偽の掲載はしないようにしていただきたいです。
また、部屋の壁が薄いのか?隣の部屋の話し声が筒抜けでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年05月12日 18:32:04

ゴ-ルデンウイ-ク1泊2食つき12.500円(税別)
お客様は2回唐松の部屋ご宿泊まことにありがとうございました。
陶板焼ですがホ-ムペ-ジに記載してありますが
肉のいいのが入らないため中止致しております。
ホ-ムペ-ジをよくご覧ください。
またとなりの話声が筒抜けとありますが当館は防音に関し何処の旅館より注意してます声の聞こえることないと思います部屋
と部屋の間仕切りは12mm
の耐火ボ-ド計6枚貼ってあり外側には鉛版が貼ってあります。また当日隣の部屋は使用していません声が聞こえるとはどうゆうことですか。


総合4

投稿者さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 11:36:18

4月1日に家族五人で宿泊しました。
2部屋申し込みたくて先ずは一部屋申し込んで2部屋目を申し込もうとしたのですが、一部屋のみしか申し込みができず、彼にもう一部屋予約してもらったために子供たちとの部屋が別れてしまった。事前に連絡しておけば良かったです。
最高の立地で旅館の温泉も最高でした。また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

12件中 1~12件表示

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