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草津温泉 旅館八雲(やぐも) クチコミ・感想・情報

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草津温泉 旅館八雲(やぐも)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.61
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.18
  • 食事3.81
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総合5

投稿者さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 21:54:44

湯畑近くで駐車場もあり立地が最高です。白旗の湯はとても泉質が良くすごく気持ち良かったです。
リーズナブルなので家族で利用するにはちょうどいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年06月26日 18:44:12

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しお待ちいたしております。

総合2

スバルファン4233さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

スバルファン4233さん [20代/男性] 2017年05月22日 14:15:05

5/20に宿泊させていただきました。
まず車の鍵を預けなくてはいけないことに不安がありました。
最後まで読んでください。
部屋は掃除はしているでしょうがホコリっぽく彼女がずっとくしゃみや鼻が痛いと行ってました。
また外の気温が30越えしているというのに冷房はつけれない
扇風機等なしとてもチェックインの時は部屋にいれるような気温ではなかった!
立地はまぁよかった。
最悪なのは車を勝手に動かされ不安でチェックアウトの時に車をぐるっと見渡したら助手席側のフロントバンパーが無残に外れており段差にぶつけたんだと思います。運転した方は音は絶対聞こえると思うのですが
連絡もなし、謝りもなし、知らんぷり、さすがに腹がたちました。
バンパーを抑えてるピンが無残に壊れており
帰りの高速も心配で挙げ句の果てに自腹でピンを買い直し余計な出費でしたし
本当に一言も謝りもないことが許せません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年05月22日 16:30:13

5/20ご宿泊いただきまして有難うございます。
外気温は25度くらいありました、
草津は本来冷房は要らないのないところです。
この日は本当に暑い日でした、急に熱くなったもんで冷房が間に合わなく大変申し訳ございません、どこの旅館さんでも冷房は使えなかったと思いますよ。
ただあさは寒くなり暖房使っておりまよね、
お車の件ですが、お車が傷ついてたとのこと初めて聞きました、確かに前の車が出られない
から移動させてもらいました、動かすときお車
見してもらいましたが、車高が下げてあり心配ですのでお客様に見ててもらいました、絶対に
ぶつけたりしておりません、絶対に。
また誤りもせず、知らんぷり。とありますが
お車が傷ついた、ということ初めてこの楽天トラベル口コミ
で知りました、なぜ当館にゆってもらえなかったのでしょう、当館でお車傷つけたなら保険等も入っております駐車場まで50mくらいですので
なぜゆってもらえ無かったのです。
お掃除の件ですが、業者に頼んでます、決して
ホコリ等ないと思います。
ご宿泊有難うございました。

総合4

投稿者さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:17:12

立地場所が良く、湯畑まですぐ近くなので良かったです。
駐車場が宿の裏にあるので便利でした。
食事は部屋食でテーブルに収まり切れないほど多く、大変満足でした。
リフォーム済みなので内装はきれいでした。
風呂は外で済ませたので、内風呂は利用しませんでした。
夜は足元が冷えたのですが靴下が人数分用意されていたので、とても良かったです。
メンバー内では評価が良く、また機会がありましたら利用をしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年05月13日 22:22:06

ご宿泊くださいまして有難うございます。
またのお越しお待ち致しております。

総合2

imoken1002さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

imoken1002さん [50代/男性] 2017年05月08日 12:14:01

ホームページにも掲載されていますが、夕食で牛肉の陶板焼きが豚肉でした。
すごく残念でした。虚偽の掲載はしないようにしていただきたいです。
また、部屋の壁が薄いのか?隣の部屋の話し声が筒抜けでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2017年05月12日 18:32:04

ゴ-ルデンウイ-ク1泊2食つき12.500円(税別)
お客様は2回唐松の部屋ご宿泊まことにありがとうございました。
陶板焼ですがホ-ムペ-ジに記載してありますが
肉のいいのが入らないため中止致しております。
ホ-ムペ-ジをよくご覧ください。
またとなりの話声が筒抜けとありますが当館は防音に関し何処の旅館より注意してます声の聞こえることないと思います部屋
と部屋の間仕切りは12mm
の耐火ボ-ド計6枚貼ってあり外側には鉛版が貼ってあります。また当日隣の部屋は使用していません声が聞こえるとはどうゆうことですか。


総合4

投稿者さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 11:36:18

4月1日に家族五人で宿泊しました。
2部屋申し込みたくて先ずは一部屋申し込んで2部屋目を申し込もうとしたのですが、一部屋のみしか申し込みができず、彼にもう一部屋予約してもらったために子供たちとの部屋が別れてしまった。事前に連絡しておけば良かったです。
最高の立地で旅館の温泉も最高でした。また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 17:44:24

お世話になりました。
他の方の口コミにもありますが、ちょっと熱めですが泉質は最高だし、館内はきれいに清掃してあるし、夕食朝食とも味、量とも申し分ないし、トイレ設備も完璧だし、湯畑もすぐ側だし、また利用させていただきたくなる宿です!
あとは、枕が硬いこと、湯畑に極近な分だけ通行人の声が気になること、部屋のテレビがもう少し大きいと良いかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月

総合4

deko6363さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

deko6363さん [50代/女性] 2016年12月31日 20:02:03

湯畑からすぐのところで立地は最高。お部屋は3階だったこともあり、昇り降りは大変でしたが、雪のかぶった白根山や湯畑から立ちのぼる湯気を眺めることができてこちらも最高でした。お風呂は小さいながらも白旗の新鮮な温泉でこちらも良かったです。無料のコーヒーサービスもあり、館内も暖かく、過ごしやすかったです。ただお食事は部屋食で、朝も夕も定時で布団でゴロゴロしたい私にはちょっとゆったり感がなかったかな…と。好みの問題なので何とも言えませんが、朝ぐらいは食事処で自由になると良かったかなと思いました。リニューアルしたばかりで大変綺麗だっただけに勿体無いなと感じました。
スタッフの方々に笑顔がないのがチョット残念。布団の上げ下ろしや、配膳の為に部屋に入る事が多いだけに余計気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【和室8畳 】

総合5

かお&たまさんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

かお&たまさん [40代/女性] 2016年11月28日 14:06:38

11/19-20でお世話になりました。 お湯が本当に気持ちが良く堪能致しました。熱いとは思ってはいましたが本当に熱く子供には厳しかな?とも思いましたが、アトピーを少しもっている子供でしたので肌の状態がみるみる良くなり本人も熱いけど気持ちが良いと言っておりました。熱いのでお湯をかき混ぜる棒のような物がお風呂にあると良いと思いました。 子供が浴衣を着たいと言うので浴衣を用意して頂きましたが、羽織物が無くて寒かったようです。子供用もあればもっと良いと思います。 お料理も食べきれないほど盛り沢山で美味しく戴く事が出来ました。スタンダートでこんなに出るのは驚きました!残してしまって申し訳ありません。 夕食後に湯畑へ行きましたが、ライトアップされていて幻想的で素敵でした。何よりも近いと言うのは本当に良いですね。 お布団もマットレスがちゃんとしていて背中が痛くなりませんでした。寝ここち良かったです。 朝食は適量で美味しく戴きました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

総合5

投稿者さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 20:16:52

料理が満足に食べたせていただきました!!
温泉も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月

総合4

taka mikoさんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

taka mikoさん [50代/男性] 2016年10月17日 16:14:58

10月15、16日お世話になりました。
母親を連れて家族旅行致しましたが、場所も湯畑の近くでとても良かったです。
お部屋もとてもきれいで、良かったですよ。
出来れば、湯船に入る所に、手摺を付けてもらえれば安心と母親が言っていました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月

総合2

きむちゃん1213さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

きむちゃん1213さん [40代/女性] 2016年08月31日 14:17:37

駐車場がわかりづらい 風呂の湯量を多くできないか 2回目はない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
草津温泉 旅館八雲(やぐも) 2016年08月31日 16:22:56

8月21日1泊2食13.000税込2名様ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました、長年商売していますが
お客様みたいのは初めてです、夕食だして30分くらいでしょうか食事途中お風呂に行くなんてまして入浴時間1時間半位当館でも心配になりお連れさんにも見てきてくださいと言われ計3回見に行きました下膳も9時になってしまい他のお客様にも
大変迷惑です
温泉ですが当館は白旗より自然流下できております湯量は十分あります、お風呂の温度は42度前後
にしてあります、それ以上危険ですので上げられません、
駐車場はタ-ミナルより50m右側大きな八雲旅館
の看板見えないことないんじゃないでしょうか
また旅館の隣にもございます、皆さまは隣の駐車場に止めましたよね,
有難うございました。

総合4

kazusa0047さんの 草津温泉 旅館八雲(やぐも) のクチコミ

kazusa0047さん [30代/男性] 2016年08月16日 20:31:40

南西向きの3階の部屋に宿泊させて頂きました。
部屋から湯畑自体は直接見えませんでしたが、
場所は湯畑の本当にすぐ近くで、温泉街がよく見えて良かったです。
3階なので騒音もあまり気にならず。

夕食なしのプランでしたが、近くに食事処や居酒屋が多いので問題なし。
(居酒屋は遅くなるといっぱいで入れないので、
時間によっては予約の電話を入れたほうが良いかもしれません)

部屋とお風呂もキレイで、温泉は白旗の湯でもちろん申し分なし。
硫黄の匂いが草津温泉ならではでした。

朝食は普通に美味しかったです。
無料のコーヒーサービスも良く、今回両親と一緒に行ったのですが、
2人ともとても満足でした。
サービスはそれほどありませんが、必要以上は干渉せず、
自由な感じが逆にちょうど良かったです。

唯一気になったのは、枕が若干硬かったかな、という感じです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

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