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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.50
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.51
  • 食事4.41
宿泊年月
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568件中 1~20件表示

総合4

こむむ0120さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

こむむ0120さん [30代/女性] 2024年11月01日 16:14:46

露天風呂付の部屋でしたが、外の景色が全然見えず露天風呂感があまり感じられませんでした。
立地が良く周辺も住宅が多いので、仕方ないのかなとは思いますが、少し残念。
大浴場は清潔で静かで、ゆっくり楽しむことができました。
食事は、夜ご飯のビーフシチューがとても美味しかったです!
急な予約でしたが、疲れを癒すことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【驚】☆★神出鬼没!!!!★☆ ◎得♪まぎわでGETぷらん♪
ご利用のお部屋
【【藍 (ai) 】露天風呂付客室・和洋室《禁煙》】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:19:51

10月19日宿泊、大変満足しました。 ただ到着した午後2時でウェルカムコーヒーが飲めないのはいかがなものか?温泉は大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日だけの24時間限定直前割タイムセール◆花会席膳◆基本プラン【部屋食】
ご利用のお部屋
【【ゆったり客室~広縁付和室10畳】★禁煙★※Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 20:40:04

10月3日に宿泊いたしました。奥湯河原での撮影の仕事の前泊利用でした。
東京での仕事帰りで、20時頃にチェックイン、翌朝も仕事のため7時半過ぎにチェックアウトのため、お食事は無しの素泊まりの利用でしたが、ゆっくりお風呂を堪能することができました。
大浴場の掃除は行き届いており、お湯の温度もちょうど良く快適でした。
レセプションのおじ様お二人も優しいお人柄で、チェックアウト時には「またご利用ください」の笑顔に癒されました。
湯河原駅からのアクセスも徒歩3分程で好立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【素】《今夜は温泉に帰ろう♪》23時チェックインもOKお手軽素泊まり ※ご夕食・ご朝食は付きません。
ご利用のお部屋
【【萌黄もえぎ】和室8畳+広縁【禁煙】】

総合5

pink elephantさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

pink elephantさん [50代/女性] 2024年10月05日 21:10:07

事情があって、同行者の到着が遅れてしまいましたが、スタッフの方に柔軟に対応して頂けました。
お夕食の質も量も大満足でした。
噂のビーフシチュー、美味しかったです。
お部屋も綺麗です。
リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【23年3月11日完成 撫子・杏】露天風呂付/和モダン和洋室】

総合4

pink elephantさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

pink elephantさん [50代/女性] 2024年10月05日 18:40:01

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
REFAのヘアドライヤーとヘアアイロンがついていて、シャワーヘッドもREFAでした。
フルリノベしてあるようで、キレイな部屋です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【23年3月11日完成 撫子・杏】露天風呂付/和モダン和洋室】

総合3

金太郎0704さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

金太郎0704さん [60代/男性] 2024年09月28日 23:22:52

部屋の中だけではなく館内のいたるところに小さな段差があり、何度かつまずいた。大規模改修でもしないかぎり解消されないだろうから注意喚起をしてほしい。朝食会場のスリッパが帰る際に自分の履いてきた物の区別ができない。番号札等を配るようにして判別できるようにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5と0のつく日だけの24時間限定割タイムセール◆花会席膳◆基本プラン【部屋食】
ご利用のお部屋
【【ゆったり客室~広縁付和室10畳】★禁煙★※Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 09:38:13

食事は部屋食で品数も多く満足 鍋に火をつけるのが早いのと、ビーフシチューが最後に出てくるのは少し構成を見直してもいいかとは思った。

風呂は最高です。とても気持ちよかったです。

部屋はエアコンが風量しか選べず、朝喉がやられてました。改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月限定】湯河原でお得(*´з`)(´ω`二人で2200(ふうふ)円引き!夫婦プラン♪
ご利用のお部屋
【【ゆったり客室~広縁付和室10畳】★禁煙★※Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 15:32:50

湯河原駅から近くアクセスが良いのが魅力。温泉、食事ともに満足でした。また寄らせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年10月17日 18:39:17

この度は、数多くのお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
温泉、お食事につきましてご期待に添え、ご満足いただけたご様子にて何よりでございます。
ご投稿にてご紹介いただいている通り、当館は湯河原駅から程近く、徒歩2分ととても利便性が良く、電車でお越しいただくお客様に大変喜ばれています。特に行楽シーズンや週末などはお車での渋滞を避ける為に電車でご来館頂くお客様も多くなっております。
温泉とお食事をゆっくりと楽しみながらのひと時をお過ごしいただき、日頃の疲れを癒しに、ぜひ、またホテル城山へお越しいただければ幸いです。この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【基】 ~花会席膳~ 四季の味覚満載!ホテル城山【部屋食】
ご利用のお部屋
【【東雲(shinonome)】洋室(ツインベッド) 《禁煙》】

総合4

セカンドマリリンさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

セカンドマリリンさん [60代/女性] 2024年09月20日 13:40:24

ラドン温泉があるので2泊してみました。ラドン以外にもそれぞれ温度が違う浴槽が3つあり楽しめました。
脱衣所と洗面所が別れていてとても良い雰囲気だと思います。ドライヤーの数も多いので混雑時も安心です。
昼の入浴時間が12時からなので2日目は何度も入って温泉三昧できました。温泉好きの方には連泊がおすすめですね
館内はどの場所を見ても掃除が行き届いていて気持ちよかったです。
夕食は食べきれないほどのご馳走で美味しく頂きました。盛り付けも綺麗で見た目でも大満足。

最後に部屋のベットメーキングが素晴らしくて感心しました。
2日寝た後もシーツは全くよれる事なくマットに固定されていたし、掛け布団は足元がちょうど良い位固定されていたので圧迫感がなくとても寝心地が良かったです。客室係の方有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年10月17日 14:40:34

この度は、数あるお宿の中より湯河原温泉 ホテル城山にご宿泊を頂き誠に有難うございます。連泊でのご利用、心よりお礼申し上げます。
このたびの連泊にて当館の温泉を大変満喫いただけたご様子にて私共スタッフも嬉しく思います。
内湯のうちの1つ、当館のラドン温泉は伊豆箱根エリアにおいても大変希少な温泉で、新陳代謝が活発になるほか、筋肉痛のコリ解消、自律神経の復調にも効果があると言われています。
他の内湯はナトリウム塩化物硫酸泉で体の芯から温まり、湯上がり後もお肌の潤いを長時間保ってくれます。その泉質はつるつるでしっとりとしたお肌になることから「美人仕上げの湯」とも呼ばれているそうです。脱衣所、洗面所の設えや備品につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お言葉の通り、ゆったり温泉を満喫いただく連泊がとってもおすすめですね。
夕食につきましてもが豪華で美味しいとのお言葉、料理長も大変喜んでおりました。
当館のお料理は料理長が見た目と味付け、量と質のバランスにおいても創意工夫を施し調理しており、お客様にご満足いただけるようつとめております。
また、客室のベッドメイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、客室係も日頃の実務にあらためてやりがいを感じると申しておりました。今後も居心地が良いお宿として、空間、接客、お食事をご提供出来るよう邁進致します。またぜひゆっくりと体と心を癒やしに当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【24年3月完成リニューアル客室に泊まる】四季の味覚満載 ♪花会席膳♪ 迷ったらコレ!基本プラン
ご利用のお部屋
【24年3月完成!最上階リニューアル和モダン和洋室 ※禁煙】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 12:24:37

9月8日に宿泊しました。
部屋はリノベーションした和室で清潔感が有りました。
夜は部屋食だったので周りを気にせずゆっくりと。またお料理は品数が多くとても美味しかったです。
お風呂は、いつ入っても空いていて、ラドン温泉も露天風呂もゆっくり何回も入ることができました。肌もスベスベに。
朝ご飯も、美味しく、家族でゆっくりできました。
地下の駐車場だけが、ちょっと狭く入れづらかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年09月22日 19:52:37

この度は、数多くのお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お部屋でのご夕食は気兼ねなく寛ぎながらお召し上がりいただけたご様子にて何よりです。
お風呂につきましてもゆったりと何回も温泉をご堪能いただけて良かったです。お肌もスベスベと美肌効果も体感いただき私共も嬉しく思います。
ご朝食につきましても美味しく、ご家族でゆっくりお楽しみいただき、料理長はじめスタッフ一同、大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。
地下駐車場のスペースはご指摘の通り、決して広くないことは否めません。
また、ぜひ、日頃の疲れを癒やしに当館へお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。
ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆★神出鬼没!!!!★☆ ◎得♪まぎわでGETぷらん♪
ご利用のお部屋
【【NEW】和室10畳+ひろびろ広縁付《禁煙》】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 08:26:45

湯河原旅行で宿泊させていただきました。夕食は、お部屋食で期待通りの美味しい食事で大変満足しました。ゆっくり落ちついていただける部屋食はありがたいです。お風呂は清潔感があり人もタイミングよく少なかったので気持ちよくいただきました。ラドン温泉もちょうど良いお湯加減で良かったです。朝食もボリュームいっぱいで美味しくいただきました。フロントの方、食事やお布団の準備をしてくださるスタッフさん、みなさん丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年09月14日 20:46:11

この度は、数あるお宿の中より湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
ご夕食につきまして、お部屋でゆっくりお召し上がりいただけて何よりでございます。
期待通りの美味しい食事とのお言葉、料理長をはじめ、スタッフ一同、大変嬉しく心より感謝申し上げます。
大浴場でのご入浴も空いているタイミングで天然温泉とラドン温泉をご堪能いただけたご様子がうかがえ良かったですね。
ご朝食にもお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。ご朝食につきましても見た目、味付け、ボリュームなど、五感でご満足いただけるよう料理長が質と量にこだわりを持って調理致しております。
フロントスタッフをはじめ、各セクションの従業員への心温まるお褒めのお言葉、深く感謝するとともに気の引き締まる思いでこれからも接遇につとめてまいります。
これからもお客様に「居心地が良い」お宿として、空間、接客、お食事をご提供出来るよう邁進致します。
機会がございましたらまたぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【萌黄もえぎ】和室8畳+広縁【禁煙】】

総合5

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 17:10:48

9月7日に家内と宿泊しました。たまには電車で行こうと考えて選んで駅から近くて正解でした。
部屋も広く、露天風呂付きで大満足。部屋食でとても美味しく頂けました。
また必ず行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年09月14日 19:34:57

このたびはたくさんのお宿の中より フォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご夫婦でのご旅行、とても満喫いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
アクセス面につきましても湯河原駅から近く、ご負担をお掛けすることなくお越しいただけて良かったです。
露天風呂付きお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
お好きなときにお好きなだけ、ご入浴できるのも露天風呂付きのお部屋の魅力ですよね。
ご夕食につきましても気兼ねなく、プライベート感が約束され、お召し上がりいただけますのもお部屋食ならではです。「とても美味しく」とのお言葉、料理長共々、大変嬉しく思い、心より感謝申し上げます。
ぜひ、また、日頃の疲れを癒しに当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30】【大人気プランがグレードアップ】舟盛り5点盛り&黒毛和牛ステーキ♪ プラン【新登場】
ご利用のお部屋
【【23年3月11日完成 水浅葱】露天風呂付和モダン特別和洋室】

総合5

jinさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

jinさん [60代/男性] 2024年09月08日 23:04:16

駅からの近さと、食事が最高でした
次に湯河原に行くときもお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年09月14日 19:02:22

このたびは湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山へお越しいただきまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
いただきましたお言葉の通り、当館は湯河原駅より徒歩2分ととても近く、電車でお越しになるお客様に大変便利とのお声を多数いただいております。
お食事につきましても「最高」とのお言葉、料理長はじめ従業員一同、この上なく嬉しく思います。重ねて感謝申し上げます。
お料理につきましては料理長が旬の食材にこだわり、見た目や味付けに創意工夫を施し、質と量のバランスを考えた献立にて心を込めて調理しております。
湯河原にお越しの際はまたぜひ、ホテル城山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割30】スタンダードぷらんが30日前迄の予約がお得◆事前カード決済限定◆キャンセル料注意ください
ご利用のお部屋
【【東雲(shinonome)】洋室(ツインベッド) 《禁煙》】

総合5

yama/kawaさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

yama/kawaさん [60代/女性] 2024年08月30日 17:39:04

部屋に温泉がついていて広く清潔で2度目の利用でした。食事は温泉宿の特徴ですが、多すぎ。
残すの前提では今の時代に合ってないような。。
山城さんだけでなく、全ての温泉に工夫が必要かと思いました。

また行きたい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年09月05日 19:35:12

この度は、たくさんのお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。2度目のご利用とのことで、心より感謝申し上げます。
露天風呂付きのお部屋でのご滞在、お部屋も広く清潔とのお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
清掃につきましては、クリーンスタッフがお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう入念に隅々まで清掃を施し、アメニティ類にも不足・不備がないかチェックを徹底し、美化につとめております。
お食事につきまして、当館のお料理は料理長が旬の食材を厳選し、見た目と味付けに創意工夫を施し、質と量のバランスも考え調理致しておりますが、少々多くお感じになられたご様子ですね。
いただきましたお客様のお声も料理長に共有し、今後の献立内容のご参考にさせていただきます。
これからもお客様に「居心地が良い」お宿として、空間、接客、お食事をご提供出来るよう邁進致します。
この度はお忙しい中、心温まるご投稿誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月11日OPEN露天風呂付き客室に泊まる】1番人気!!舟盛り&ステーキ和会席膳♪ 夕食は部屋食
ご利用のお部屋
【【23年3月11日完成 撫子・杏】露天風呂付/和モダン和洋室】

総合4

ゆずりつこさんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

ゆずりつこさん [40代/女性] 2024年08月29日 20:29:01

駅からアクセスが良く、台風が心配でしたが、チェックイン時にご対応頂いた方が、こんなお天気の中お越し頂きましてと声をかけて頂き、久しぶりに母との旅を、このお宿にして良かったなと思いました。

リニューアルした館内はとても綺麗で快適でした。ただお部屋の洗面台が独立でしたら、尚ありがたいのと、夕食のお部屋食が良くて、こちらにしたので、もう少しゆっくり食べたかったです。
それくらい、どのお料理も手が込んでいて、とても美味しかったです。
ポイントカードを頂いたので、他のお宿を、早速HPをチェックしました。お部屋食の検索機能か、わかりやすい表示があったら助かります。
また伺います。ありがとうございました!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年09月05日 19:14:54

この度は、数あるお宿の中より湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、台風のさなかにお越しくださいまして本当にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。いただきましたお言葉の通り、当館は湯河原より徒歩2分ととても近い立地であり、電車でお越しいただくお客様に大変喜ばれております。
お母様とのお久しぶりのご旅行、素敵なお時間をお過ごしいただくお手伝いが出来ました事、スタッフ一同、この上なく嬉しく思っております。
メインロビーは今春リニューアルを行ない、高級感に満ちた空間に生まれ変わりました。館内に一歩入られた瞬間より非日常を感じていただきながら心地よいお時間をお過ごしいただくことが私共の願いであります。
お料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、料理長共々大変嬉しく思っております。
お食事に関しましてはお部屋でのご夕食をお楽しみいただきありがとうございます。当館のお料理は料理長が旬の食材を厳選し、見た目、味付け、盛り方に創意工夫を施しお客様に五感でご満足いただけるようこだわりをもってご提供しております。
また、私共フォレストグループ施設のスタンプカードをお渡しできましたことにも心より感謝申し上げます。ぜひ、ホテル城山をはじめ、グループ施設をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、心温まるご投稿を頂戴し本当にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天クチコミ大募集!】チェックアウト時『投稿画面』をお見せいただけたら夕食時ドリンク50%OFF♪
ご利用のお部屋
【【ゆったり客室~広縁付和室10畳】★禁煙★※Wi-Fi完備】

総合5

あっくんママ1980さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

あっくんママ1980さん [40代/女性] 2024年08月21日 11:52:28

駅から近く隣にローソンがあるので
立地的に大変満足しました。
部屋は広く綺麗で部屋に付いてる露天風呂も素敵でした。
また大浴場には2つの湯船があり
その他にラドン風呂、露天風呂がありました。
温度もちょうどよく気持ち良かったです。
絶対また行きたいホテルのひとつに
なりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年09月05日 14:38:55

この度は、数多くのお宿の中よりフォレストリゾート ホテル城山をお選びいただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
いただいたお言葉の通り、当館は湯河原駅より徒歩2分と程近く、コンビニエンスストアと隣接しており、非常に利便性が良いとのお声を多くのお客様よりいただいております。
このたびご利用いただきましたお部屋は高層階の特別室となり、海を臨めるなど眺望も良く、露天風呂付きのお部屋とあって、ゆったりとおくつろぎいただけたことと存じます。
大浴場は2つの内湯、ラドン温泉、露天風呂からなり、滞在中は湯河原温泉を満喫いただける設備となっております。特にラドン温泉は伊豆箱根唯一であり、その効能は新陳代謝が活発になるだけでなく、血行促進、筋肉痛のコリの解消、自律神経系統の復調にも素晴らしい効果があると言われています。
「絶対また行きたいホテルのひとつ」とのお言葉、この上なく嬉しく思います。
またぜひ、日頃の疲れを癒しに、温泉とお食事を楽しみながらゆったり寛げるホテル城山へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【驚】☆★神出鬼没!!!!★☆ ◎得♪まぎわでGETぷらん♪
ご利用のお部屋
【【23年3月11日完成 水浅葱】露天風呂付和モダン特別和洋室】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 21:45:34

値段があまり高くないのにも関わらず、室内がとっても広く、ドライヤーやシャワーヘッドなどリファを使用していることに驚きました。
食事も、食べきれないほどたくさん用意してくださり、どれもとてもおいしかったです。
ただ、夕食の際、飲み物の用意がなかったのが気になりました。
それ以外はとても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年08月19日 11:55:10

この度は、数あるお宿の中より湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊をいただき、
誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご利用いただきましたお部屋は露天風呂付き、室内も開放感がありゆったりと滞在をお楽しみいただける広さがございます。ReFaのドライヤーやシャワーヘッドにつきましてもご満足いただけたご様子にて何よりです。美的な癒しアイテムにて心とお体を癒していただけたことと思います。
お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、この上なく嬉しく思います。
当館のお料理は料理長が旬の食材を厳選し、見た目、味付け、盛り方に創意工夫を施しお客様に五感でご満足いただけるよう質、量ともにこだわりをもってご提供しております。
夕食献立も季節に合わせ2ヶ月ごとに切り替わり、9月より新しい献立になりますのでぜひまたご利用いただければ幸いです。
ご夕食の際のお飲み物のご案内、ご用意に不備がございましたとのことでお詫び申し上げます。
またぜひ、日頃の疲れを癒しに、温泉とお食事を楽しみながらゆったり寛げる当館へお越しくださいませ。
これからもお客様に「居心地が良い」お宿として、空間、接客、お食事をご提供出来るよう邁進致します。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【23年3月OPEN露天風呂付き客室に泊まる】1番人気!!舟盛り&ステーキ和会席膳♪ 夕食は部屋食
ご利用のお部屋
【【23年3月11日完成 紫紺】露天風呂付/和モダン洋室ツイン】

総合5

xc030さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

xc030さん [50代/女性] 2024年08月13日 11:58:42

8月2日から3泊しました。貸し切り風呂が気持ち良く、お料理も凝っていてとても美味しかったです。サービスも距離感が良いので、のんびりさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年08月19日 11:19:41

この度は、たくさんあるお宿の中より湯河原温泉 フォレストリゾート ホテル城山をご利用頂きまして本当に有難うございました。3泊のご利用を頂戴し、深く感謝申し上げます。
貸し切り露天風呂も満喫いただき心もお体も癒されたご様子ですね。
お料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、料理長に伝えたところ、「いや~嬉しいね」と大変喜んでおりました。お食事につきましては料理長が旬の食材を厳選し、盛り付け、見た目や味付けに創意工夫を施し調理しており、五感に響くお料理を提供させていただいております。和食会席ですが洋皿もあり、こだわりのビーフシチューはホテル城山自慢の一品です。
接客につきましても過度の接遇にならぬよう、指導しておりますのでご満足いただけて何よりです。
ぜひ、またお食事とお風呂をゆっくりと楽しみ、くつろげる当館へお越しいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合5

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投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 20:29:35

一歳11ヶ月の幼児連れでお世話になりました。
食事は夜は部屋食だったのでのんびりできました。また、持参した子供のご飯を温めて下さりありがたかったです。朝食もあらかじめ持参したものの温めをお願いしていたところ、お茶碗にほかほかご飯を準備して頂いて大変嬉しく思いました。お皿やスプーンなどもあり、洗い物が減らせて小さな事ですがありがたかったです。
また、事前に妊娠中と伝えたところ、メニューの配慮も頂き、全て美味しく頂くことができました。
ありがとうございました。
宿は駅から近く、近くの消防署など子供は喜んでお散歩していました。
部屋のお風呂も広く、のんびり入ることができました。
何より中居さんはみんな親切で、車の駐車からチェックアウトまでとても気持ち良く過ごせました。
第二子が生まれたらまた泊まりに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年08月19日 10:53:42

この度は、フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊頂き誠に有難うございます。心より感謝申し上げます。
ご夕食はお部屋食でのんびり召し上がっていただきご満足いただけたご様子で何よりです。ご家族の皆様だけで気兼ねなく、ゆっくりと召し上がることができ、移動もないのがお部屋食の魅力ですよね。お子様のお食事やご懐妊を考慮致しましたメニューのご対応につきましても出来る限りのお手伝いをさせていただくことが出来、良かったです。お味につきましても「全て美味しく」とのお言葉を頂戴し、この上なく嬉しく思います。
いただきましたお言葉の通り、当館は湯河原駅から程近く、徒歩2分ととても利便性が良く、電車でお越しいただくお客様に大変喜ばれています。当館目の前には消防署があり、お子様は消防車をご覧になられ感動されたご様子ですね。
また、露天風呂付きのお部屋をご利用いただき、お好きなときにお好きなだけ天然温泉にお入りいただける良さがあり、満喫いただけて何よりです。
接客・接遇につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。従業員にとりまして、お客様からのお褒めの言葉は何にも勝る悦びとなります。今後もお客様に快適に、楽しく、リラックスいただけるよう真心を持って接遇に努めてまいります。
ぜひ、また心とお体を癒しにご家族でいらしてくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
フォレストリゾート ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【基】 ~花会席膳~ 四季の味覚満載《基本プラン》【部屋食】
ご利用のお部屋
【【香橙こうとう】露天風呂付10畳+広縁【禁煙】】

総合4

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 16:46:22

湯河原駅からもすぐ近く、隣にコンビニもあるため、とても便利でした。夕食は部屋食で、量や品数も多く驚きました。また従来の部屋でエアコンの故障があったときに、すぐに別の部屋に変えていただき、対応してもらえたので良かったです。
幅広い年齢層と国籍の方がお仕事をされていましたが、みなさん丁寧でした。温泉も広く種類が豊富だったので、また利用したいホテルだと感じています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2024年08月13日 17:28:31

この度は、フォレストリゾート ホテル城山にご宿泊頂き誠に有難うございます。心より感謝申し上げます。
いただきましたお言葉の通り、当館は湯河原駅から程近く、徒歩2分ととても利便性が良く、電車でお越しいただくお客様に大変喜ばれています。お車での渋滞を避ける為に電車でご来館頂くお客様も多くなっております。
ご夕食につきましては一部のお部屋を除き、お部屋食にてご利用いただいており、ご同行の方とも気兼ねなく、ゆっくりとお食事をお楽しみいただいております。
今回のような急な設備面の不具合が発生した際は、可能な限りのご対応をさせていただくよう努めております。
従業員の接客、接遇につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく感謝申し上げます。
またぜひ、日頃の疲れを癒しに、温泉とお食事を楽しみながらゆったり寛げる当館へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして本当に有難うございます。
ホテル城山 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【璃寛 (rican) 】 和室10畳+広縁 付 《禁煙》】

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