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ルークプラザホテル クチコミ・感想・情報

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ルークプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.67
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.00
  • 食事4.22
宿泊年月
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総合4

ごるふ三昧72さんの ルークプラザホテル のクチコミ

ごるふ三昧72さん [40代/男性] 2017年07月22日 00:19:36

山側の部屋から夜景の見える部屋に変更して頂きありがとうございました。
お陰様で夜景が綺麗に見え、思い出に残る大満足の長崎旅行となりました。

早めのチェックインにも関わらず、親切、丁寧な対応をして頂いたので、気持ちよく観光できました。また、無料のシャトルバスは利用しやすく便利で良かったです。

チェックイン後は思っていた以上に部屋が広くてビックリ!!
広い部屋で、夜景を見ながら贅沢な時間をのんびり過ごすことが出来ました。
ただ、温泉などが有ればもっと良かったかな!?...と思うところです。

朝食では会場からの眺めが良く、美味しい料理と最高の景色で心とお腹が満腹になりました。夕食は観光で長崎市内で食べたので、夕食も食べてみたいな!!...と思いました。
後、チェックアウト時にロビーでのピアノ伴奏♪。優雅な心地良い気持ちになり大変良かったです。
スタッフさんの愛嬌ある接客、笑顔での対応がとても気持ちが良かったです。
また利用する機会があれば是非、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
G:【朝までト~ク】~ジュース・スナック付~
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー(最上階・禁煙)】

総合4

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 11:15:11

夜景が綺麗で山側の部屋からアップグレードして頂いて嬉しかったです。ただ、浴室とトイレが同室なので使いずらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ルークプラザホテル 2017年07月21日 14:42:24

この度はルークプラザホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
今回は当ホテルからの長崎の景色を堪能頂けたご様子で、大変うれしく存じます。

また、お風呂に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回頂いた貴重なご意見は、よりお客様に快適にお過ごし頂けます様今後の検討課題と
させて頂きます。
今後もお客様より頂戴致しましたご意見や感想などを大切にして、
少しでも訪れて良かったと言って頂けるホテルになれるよう、より一層努めて参ります。

次回長崎へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル 宿泊部 小宮

ご利用の宿泊プラン
H:24時間ゆ~ったりプラン /朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー(禁煙)】

総合4

ごるにいさんの ルークプラザホテル のクチコミ

ごるにいさん [40代/男性] 2017年07月18日 17:02:14

7月19日に宿泊しました。まず、感想としてここに泊まってよかった。
やっぱりオススメはハーバービュー。夜景を見ながら乾杯は思い出に残るでしょう。
フロントの方の対応、愛嬌、ノリも素敵でした。
朝食も窓側の席を用意してくださって気持ちよく満腹になっちゃいました!
ホテルの皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ルークプラザホテル 2017年07月19日 12:57:05

ごるにいさん様
この度はルークプラザホテルへのご宿泊、誠に
ありがとうございました。
また、口コミのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
“ここに泊まってよかった”という第一声のお言葉を
頂き、私どもスタッフ一同大変光栄でございます。
今回お泊り頂いたお部屋は、プレミアムツインハーバービューという37平米のゆったりとしたお部屋でございます。ですので、お部屋ではお連れ様と夜景をご覧になりながらごゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか?
ご朝食もご満足して頂き、嬉しく思います。当ホテルでは、長崎の郷土料理であるそっぷ飯や角煮などをご用意しております。
スタッフへの嬉しいお言葉もありがとうございます。励みになります。
また、ごるにいさん様とお会いできるのを楽しみにしております。
今回のご旅行が思い出の1ページとなれば幸いでございます。
ルークプラザホテル 宿泊部 尾上

ご利用の宿泊プラン
F:【旅の思い出をみなさまに★】冷蔵庫お飲物無料プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(禁煙)】

総合5

海ほのかさんの ルークプラザホテル のクチコミ

海ほのかさん [50代/女性] 2017年07月15日 12:53:46

女性のフロントスタッフに、観光の事を聞いたら資料を準備してくれました。一階のカフェコーヒーなど自由飲める、いいね!カサブランカ香りが良くて豪華、稲佐山の展望台に、行ったら霧で何も見えずがっかり。ホテルで夜景が見えて最高良かったです。ベルガールも良かった。7月9日宿泊孫のためにベットを直ぐに引っ付けてくれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ルークプラザホテル 2017年07月15日 19:21:07

この度はルークプラザホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
無事に観光することができましたでしょうか?
微力ながらお力になれたのであれば、大変光栄でございます。
当ホテルのカフェ「ティファニー」は朝7時から夜の23時まで営業しており、セルフサービスとはなりますが全て無料にてご利用いただけます。
お褒めの言葉をいただきましたことを、心より嬉しく思います。
霧の影響で稲佐山からの景色が見れなかったことは残念でございましたが、当ホテルからは夜景をお楽しみいただけたご様子で大変安心致しました。
再びお目に掛かれる日を夜景と共にお待ち申しております。
海ほのか様よりいただきましたお褒めのお言葉を胸に刻み、今後もスタッフ一同精進して参ります。
今回のご利用誠にありがとうございました。
ルークプラザホテル 宿泊部 井口

ご利用の宿泊プラン
F:長崎夜景物語/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 01:23:42

昨年そちらのホテルで行われた結婚式披露宴に出席したことがあり、素敵なホテルと思っていましたので、今回機会があって初めて宿泊させていただきました。
まずプランが格安であったのに驚きました。にもかかわらず、チェックインの際に別の特典で飲み物サービスを選んだところ、びっくりするほど沢山の飲み物をお部屋まで持ってきてくださって、恐縮してしまいました。
その他、カフェや長崎駅までの送迎サービスも無料で利用することができて、コスパは最高です。
朝食は地元の食材が多く使われていてどれも美味しくいただきました。
ホテルの方も親切で、家族でよい思い出になりました。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ルークプラザホテル 2017年07月14日 19:05:24

この度はルークプラザホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
昨年当ホテルのご結婚披露宴にご参列なさった際に好印象を持っていただいたということで、誠に光栄に存じます。ご滞在中はおくつろぎいただけたでしょうか。
 カフェやシャトルバスに関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より嬉しく思います。
当ホテルはロビー階にセルフサービスでご利用いただけるカフェを設けており、朝7時から夜11時まで営業しております。
 また、シャトルバスはホテル⇔長崎駅を運行しており、チェックイン時・チェックアウト時やご夕食を食べに外出なさる際にご利用いただけます。お客様のおっしゃるようにどちらも無料でご利用いただけますので、微力ながらコストの面で節約のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
 当ホテルのご朝食は、地元の食材を多く使い、約30種類のメニューを取り揃えたビュッフェスタイルでございます。お客様にお気に召していただけたこと、シェフも大変喜んでおりました。
 今後もお客様にいただいたお言葉を胸に刻み、スタッフ一同精進して参ります。
 また長崎へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお目に掛かれる日を楽しみにお待ち申しております。
ルークプラザホテル 宿泊部 入江

ご利用の宿泊プラン
G:【朝までト~ク】~ジュース・スナック付~
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー(最上階・禁煙)】

総合5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 15:21:21

サマープランで宿泊したので色々特典があってすごくお得でしたお勧めです。お部屋が広く夜景も綺麗、豪華客船も見れました。特典のカクテルも時間外でも飲めましたーラッキー。送迎のバスが朝から夜9時まであるので車を置いて観光に行けますよ。長崎は駐車場が無いので駅までの送迎があるこのホテルはお勧めです。長崎に行く予定の方はぜひ。全面禁煙になったのが最近で部屋はまだ少し匂いあり。空清あり。着いた日の従業員さんとても親切でした。設備少ないですがロビーも広く従業員さんの対応も良くきちんとしたホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ルークプラザホテル 2017年07月13日 19:46:56

この度はルークプラザホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
特典でのご利用も、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。
当ホテル4階では21時からバー営業しておりまして、夜景をおつまみにおいしいお酒が召し上がれたのではないでしょうか?
タバコ臭に関しましては、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。今後の清掃に力を入れて参ります。
スタッフへの嬉しいお言葉もありがとうございます。
お客様のお言葉に甘んじずスタッフ一同、これらも精進して参りますので、また長崎へお越しの際はぜひルークプラザホテルをご利用下さいませ。

ルークプラザホテル 宿泊部 尾上

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF! F:長崎夜景物語/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 13:29:53

7月9日宿泊 3名

お部屋も広く夜景も見えて満足できました。

朝食付きのプランでしたが、予定が変更になり7時にホテルを出発しないといけなくなり
朝食が7時からのスタートだったので食べることができませんでした

あと15分から30分スタートが早いといいと思いました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ルークプラザホテル 2017年07月13日 19:05:53

この度はルークプラザホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食のお時間に関しましては、お客様のスケジュールに合わせられず、申し訳ございませんでした。
長崎の夜景は楽しんで頂けたでしょうか?
また、お部屋でもごゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いです。
また長崎へお越しの際は、ぜひルークプラザホテルをご利用下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル 宿泊部 尾上

ご利用の宿泊プラン
G:【朝までト~ク】~ジュース・スナック付~
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー(最上階・禁煙)】

総合4

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 20:20:05

部屋からの景色が素晴らしかったです!
ただ残念だったのは、外側の窓の汚れが気になりました。夜景を見ようと、窓のそばに近づくと、汚れで夜景がぼやけて見えてしまいました。
それと夏場なので、売店にアイスでも売っていると嬉しいです。

接客は満点です!丁寧でとても満足しています!
朝食は8階から市内を一望しながら頂くことができました。味も美味しかったです!

また長崎旅行のときには是非、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ルークプラザホテル 2017年07月09日 06:39:50

この度はルークプラザホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
客室の窓につきまして、不快な思いをあたえてしまいました事と合わせて、世界新3大夜景がぼやけてのロケーションになりました事、お詫び致します。客室の窓のチェックにつきましては、担当スタッフへの申し送りと定期清掃の強化を命じました。
 ご滞在中におかれましてはスタッフの対応や朝食にまでとても嬉しいお言葉を頂戴し、ご満足いただけましたご様子で私どもも嬉しく思います。
 最後に、【長崎旅行の際はまた宿泊したい】とのお言葉を裏切るような事がないよう、スタッフ一同精進し、今回以上に、ご満足をいただけるようなホテルライフを根差し、務めて参る所存でございますので、今後ともルークプラザホテルにご愛顧の程、宜しくお願い致します。ご利用誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル 宿泊部 浅川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF! F:長崎夜景物語/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 21:09:13

夜景がとても綺麗でした。
ホテルの方の対応も丁寧でよかったです。
また、行きたいです。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ルークプラザホテル 2017年07月05日 12:46:26

この度はルークプラザホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿頂けましたことを重ねて御礼申し上げます。
眺望にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
お部屋ではお連れ様とごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか?
客室よりご覧いただけました“世界新三大夜景”には私どもスタッフも見飽きることないほど美しいロケーションでございます。
スタッフへの嬉しいお言葉も頂戴いたしまして大変励みになります。
私どもスタッフ一同、日々精進して参りますので、また長崎へお越しの際はぜひルークプラザホテルをご利用下さいませ。

ルークプラザホテル 宿泊部 尾上

ご利用の宿泊プラン
F:長崎夜景物語/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 22:26:38

ガーデンビューの部屋がお手頃だったので、そちらにしました!
ホテルの駐車場からも、エレベーターのところからも
夜景が綺麗に見えるのでガーデンビューでも個人的には、いいかなと思います。
部屋の広さは申し分なく、かなり広かったです。
夕食を食べに出かけるのにも、長崎駅まで
シャトルバスが土日は沢山出ていたので便利でした!
朝食は8階のすごく見晴らしがいい会場で、美味しいご飯が
さらに美味しく食べられました!
今度は夜景側に泊まって、お部屋から夜景を楽しめたらなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ルークプラザホテル 2017年07月02日 23:56:40

この度はルークプラザホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
 今回ご案内させていただきました客室タイプは「コンフォートツインガーデンビュー」と申します、客室からご覧いただける景色につきましては、ホテルのチャペルや、ホテルのガーデンをご覧いただける客室となりまして、残念ながら、夜景の方はご覧いただけません、しかしコストパフォーマンスが高い客室となりますので、今後もご期待下さいませ。
 次回お見えの際には是非とも世界新三大夜景の一つを室内より独占していただけます私どもお勧めと自慢の「プレミアムツインハーバービュー」をご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。
 お褒めのお言葉を頂戴いたしました、シャトルバスのダイヤにつきましても、本年3月より、土、日、祝日におきましては、増便させていただき、大変好評をいただいております。 
最上階にありますご朝食会場では、夜とはまた違う長崎の姿をご覧いただけるかと思います。
お食事の内容も、長崎の味覚をお楽しみいただけるようなメニューをご用意しておりまして、中でも豚の角煮はおすすめでございます。また、来崎いただく際にお帰りいただけるようスタッフ一同
精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程、お願い致します。ご利用誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル 宿泊部 浅川

ご利用の宿泊プラン
【20時チェックイン9時アウト】ショートステイでお得☆プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 15:45:35

彼女との初めての長崎旅行で宿泊しました。
チェックイン・チェックアウト時のスタッフの方には旅行の行き先について相談に乗ってもらえ助かりました。
ホテルは豪華で部屋からの夜景もとても綺麗でした。
朝食も県産品を使用した物が数多くあり美味しかったです。
ただ残念な点は…
稲佐山なのでちょっと街中から離れている分もう少しシャトルバスが多いとありがたいです。
チェックイン後、部屋まで案内してくれたスタッフの歩く速度が速すぎでした。
予めメールでベッドの配置変更をお願いしていて了承頂いてましたが当日、部屋を確認すると通常通りの配置でした。
全体的には非常に満足のいくホテルだったので次回、長崎市内で宿泊する際は是非利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ルークプラザホテル 2017年07月02日 20:21:49

ルークプラザホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
 ご滞在中におかれましてはスタッフの対応や館内、朝食にまでとても嬉しいお言葉を頂戴し、ご満足いただけましたご様子で私どもも嬉しく存じます。
 この度は大切な方との初めての長崎旅行とのこといかがでございましたでしょうか。お部屋からご覧いただきました世界新三大夜景に数えられる長崎の夜景が、お2人の幸せな思い出の1ページに刻まれましたら嬉しい限りでございます。
 しかしながら、お部屋までご案内いたします際の歩く速度の配慮不足や、事前に頂戴しておりましたベッド配置の件の共有が出来ておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
 ご期待に応えることができませんでした私どもに対し、またご利用くださるとのお言葉をいただけましたことにとても恐縮し、心より感激いたしております。
 今後同様の事態が生じませんように再度お客様に寄り添った案内と共有の徹底に努め、皆様のご期待にお応えできるよう精進して参ります。
 この度は誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル 宿泊部 田中

ご利用の宿泊プラン
D:【さき楽60】60日前のご予約がお得♪早割りSTAY★プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(最上階・禁煙)】

総合4

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 11:04:03

宿泊した日は大安で結婚式があったので、混雑していましたが、従業員の方々はテキパキと応対されていました。
ホテルは綺麗で、最上階からの景色は最高でした。
ただ、駅からシャトルバスを利用した際、10分程待たされたのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ルークプラザホテル 2017年06月27日 13:05:06

この度はルークプラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミご投稿における貴重なご意見におきましても重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては長崎の夜景やスタッフへのとても嬉しいお言葉をいただきまして本当にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘いただきましたとおり当日はとてもお日柄が良く結婚式で大変混雑したお時間帯がございました事お詫び申し上げます。
ご来館の際におきましては長崎駅へのお迎えのシャトルバスが遅れ、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は皆さまにスムーズにご利用いただける方法、対策を検討して参る所存でございますので、また長崎にお越しになられる機会がございましたら是非ご予約くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルークプラザホテル 宿泊部 伊東

ご利用の宿泊プラン
G:【朝までト~ク】~ジュース・スナック付~
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(最上階・禁煙)】

総合5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 14:46:30

深夜24時頃にチェックインしたのですが受付の方の対応もとても良く、素晴らしいと感じました。また、部屋からは長崎の夜景が一望でき、旅の疲れも癒されました。
次回以降、長崎に旅行する機会があれば、また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ルークプラザホテル 2017年06月25日 17:59:45

この度はルークプラザホテルへご宿泊並びに
口コミのご投稿をいただきまして,誠にありがとうございます。
世界新三大夜景にも選ばれました長崎の夜景を
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、私どもスタッフへのとても嬉しいお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
スタッフ一同、心より光栄に存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ルークプラザホテル 宿泊部 井口

ご利用の宿泊プラン
【20時チェックイン9時アウト】ショートステイでお得☆プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(禁煙)】

総合5

CLEMAさんの ルークプラザホテル のクチコミ

CLEMAさん [30代/女性] 2017年06月21日 12:57:27

稲佐山の中腹にありお部屋からの夜景は本当に綺麗でした!三人利用でも十分な広さの部屋は綺麗にされていてゆったりできました おトイレとバスは一緒ですが、洗面台が別なので窮屈感もなく利用出来ました 朝食は長崎ならではのお料理もあり種類も豊富で美味しかったです。スタッフさんも皆さん親切でてきぱきとされとおり好感がもてました。利用しませんでしたがロビー階にはコーヒー等頂けるカフェコーナーもありました。 翌朝はシャトルバスで長崎駅まで送ってもらいました。総じて居心地の良い素敵なホテルでしたが二点…。お部屋のドライヤーが昔ながらの壁掛けタイプで風量が本当に弱くて、疲れながら休み休み乾かしました。荷物になるからと持参しなかった事を悔やみました… それとエキストラベッドのマットが柔らかすぎて身体中が痛くなりました。一度ホテルの方も寝てみてください。寝づらいと思います。我が家三人とも同意見でした。 それ以外はとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ルークプラザホテル 2017年06月21日 16:07:55

 この度はルークプラザホテルにご予約を賜り誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
 今回、ご指摘を頂戴いたしました備え付けのドライヤーでございますが、風量についてご不憫をお掛けしました事お詫び申し上げます。今後は交換も合わせて検討して参ります。また、貸し出し用としてもご準備いたしておりましたが案内が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。エキストラベッドのマットレスにつきましても1日の最後にお寛ぎとお休みいただくベッドにおきまして、身体中が痛くなったと伺い、安心と安全を提供する立場でありながら不憫と不快な思いを与えてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。翌朝からの行動にも支障をきたしてはいなかったかが心配でなりません。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めさせていただきベッドのマットレスのチェックを実施させていただき、今後このようなコメントを低減できるよう尽力して参る所存でございます。
 最後に心温まるお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。次回お見え頂いた際には、今回以上にご満足いただけるご滞在をお約束できるよう今まで以上に精進して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル 宿泊部 浅川

ご利用の宿泊プラン
D:【さき楽60】60日前のご予約がお得♪早割りSTAY★プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 20:54:32

夜景が半分しか見えないお部屋でしたが、安く止まることができて大満足でした!スタッフの方も話しやすく、子供用のアメニティも用意して頂き助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ルークプラザホテル 2017年06月16日 22:11:57

 この度はルークプラザホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
 今回ご案内させていただきました客室タイプは「プレミアムツインシティービュー」と申します、夜景をほんの少しご覧いただけるお得なお部屋でございましたが、次回お見えの際には是非とも世界新三大夜景の一つを室内より独占していただけます私どもお勧めの「プレミアムツインハーバービュー」をご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。
 お子様のアメニティーにつきましてはお子様同様に親御様からも喜んでいただいており、お家族様みなさまの思い出に少しでも繋げる事ができれば嬉しく思います。
 また、来崎いただく際にお帰りいただけるようスタッフ一同お待ちいたしております。ご利用誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル 宿泊部 浅川

ご利用の宿泊プラン
G:【朝までト~ク】~ジュース・スナック付~
ご利用のお部屋
【プレミアムツインシティービュー(禁煙)】

総合4

kayomama3さんの ルークプラザホテル のクチコミ

kayomama3さん [50代/女性] 2017年06月14日 20:09:18

今回は6/10~6/11に3名で1泊お世話になりました。
ツインにエキストラベッドを入れたので、部屋は手狭でしたが、8階でしたので眺望がよく夜景もきれいでしたので満足です。
(新日本三大夜景とのことでしたが、熱海の方が上なんじゃないかな?でも、大きな客船を眺めることが出来て良かったです。)

夕飯は4階の鉄板焼きを頂きました。
前菜からデザートまで工夫が感じられ見た目も味も良く、お肉は少な目でしたが大変柔らかく美味しかったです。お肉の量が足りない方は別料金で追加オーダーが出来るようでした。

朝食会場は最上階8階で、開放感が有り長崎港が一望できます。
地元の食材が並べられていて、主人はかまぼこが気に入ったようでした。

何より、スタッフの対応が良く(調理されていたシェフ迄)気持ちよく過ごせました。
お忙しいのに、入港中の客船について調べて下さってありがとうございました。
1Fロビーわきのドリンクフリーのラウンジも他のホテルにはないサービスで、是非続けて頂きたいと思います。

他の方が書いていらっしゃいましたが
女性用のアメニティが有れば完璧だったかな?

お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ルークプラザホテル 2017年06月15日 13:02:46

ルークプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在は8階、最上階のプレミアムツインハーバービュー(37平米)でございましたが2枚の風景画のようだと言われた事もございます自慢のお部屋でございます。当日は入港中の大型客船(オベーション・オブ・ザ・シーズ)の詳細について即答ができずに大変申し訳ございませんでした。しかしながらステーキハウスやフロントロビー内にございます無料のカフェにまで大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。またお連れ様の懐かしいご友人様とのお話しに花が咲いているお姿を拝見させていただき、私どもも嬉しく、大切なお時間をお過ごしいただく場としてのホテルの有り方を再認識いたしました。ありがとうございました。また、女性用アメニティに関しましてはご用意ができておらず申し訳ございませんでした。現在検討中でございますが詳細が決まり次第皆様へ報告させていただきます。また次回長崎にお越しになられます機会がございましたら是非当ホテルへお見えくださいませ。そして自慢の“長崎の風景画”をまたご堪能いただけましたら幸いでございます。ご主人様に気に入っていただきました「かまぼこ」ですが、長崎では「かんぼこ」と呼んでおり新鮮な魚を骨ごとすり身にして作った人気の一品でございますのでこちらもまたお召し上がりくださいませ。この度は誠にありがとうございました。ルークプラザホテル 宿泊部 田中
※お写真の添付も本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
D:【さき楽60】60日前のご予約がお得♪早割りSTAY★プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(最上階・禁煙)】

総合5

kojinoueさんの ルークプラザホテル のクチコミ

kojinoueさん [40代/男性] 2017年06月11日 21:14:48

長崎の夜景が一望できる素敵なホテルでした。本当にありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ルークプラザホテル 2017年06月12日 00:20:33

 この度はルークプラザホテルにご予約を賜り誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。
 眺望にご満足いたけましたようで嬉しい限りでございます。夕暮れから夜中にかけましてご帰館頂いた際の客室よりご覧いただけます“新世界3大夜景”は、何とも文字では表現できない程の素晴らしいロケーションでございますので、また、長崎へおいでの際には、当館へお帰りいたければ幸いでございます。稲佐山よりご覧いただけます夜景と同様に、変わらないおもてなしを根差し、今後も精進して参ります。今回のご利用誠にありがとうございました。

ルークプラザホテル 宿泊部 浅川

ご利用の宿泊プラン
D:【さき楽60】60日前のご予約がお得♪早割りSTAY★プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(最上階・禁煙)】

総合5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 00:48:03

6月5日に宿泊しました。
前日には佐世保のホテル、翌日は嬉野のホテルに。
どちらも有名処のホテルなのですが、良い記憶として残ったのはこちらのホテルだけでした。
これまで多くのホテル、旅館を利用してきましたが、スタッフの方々の自然な笑顔や
心地よいおもてなしを受け、また利用したいと思えたのは初めての経験です。

宿泊の前日にスタッフの方から連絡があり、
ホテルまでの交通機関を聞かれたため車での移動と伝えたところ、
佐世保からの運転は大変だったでしょうから。と、部屋にほんのりとアロマが焚かれていたので感激しました。

掃除も行き届いていましたし、何より白を基調とした施設・部屋ですので誤魔化しが効きませんよね。
当初は最上階の部屋でしたが、佐世保のホテルで閉塞感を感じたことを話していたので、
窓の広い下の階に変更して下さり、とても有難かったです。

改善点としては、朝食の種類が少なめかな。と感じたのと、
夕食はレストランで頂いたのですが、2千円プラスであのお魚一切れはお高く感じます。
デザートのシャーベットは半分の量で。
その分ケーキを添えてもらった方が、珈琲を苦く感じずに済むかもしれません。
前菜、スープ、お肉はとても美味しくいただきました。

アメニティは、女性向けのセットもあると嬉しいですね。思い出に残りますし。

またあのスタッフの方々に会いに行きたい。そう思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ルークプラザホテル 2017年06月10日 17:50:53

この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の中で良い記憶として残ったホテルとのお言葉を受けまして、スタッフ一同大変光栄に思っております。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしできましたでしょうか。
きっとお連れ様との素敵な思い出の1ページに刻まれたのではないかと思います。
お客様のお言葉に甘んじぬよう、日々精進して参ります。

また、貴重なご意見を多数いただき、誠にありがとうございました。
鉄板焼きのメニューに関しましては、お客様の意に沿えず大変申し訳ございませんでした。
改善点につきましては、レストランスタッフに確認しまして、この場をお借りして再度お伝え申し上げます。
アメニティーにつきましても、女性の皆様がお喜びいただけるような物を検討して参ります。
私達スタッフ一同もまたお客様にお会いできることを楽しみにしております。

ルークプラザホテル 宿泊部 尾上

ご利用の宿泊プラン
G:【朝までト~ク】~ジュース・スナック付~
ご利用のお部屋
【プレミアムツインハーバービュー(最上階・禁煙)】

総合5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 20:14:19

6月2日に宿泊しました。スタッフの方々の対応がとても素晴らしかったです。急ぎだったこともありお庭側の部屋を予約していたのですが、今回キャンペーン中で夜景の見える素敵な和室のお部屋に変更していただくことが出来ました。長崎の夜景を部屋からいくらでもゆったりと味わうことが出来、母は長年の夢が思いがけない形で叶ったと大変喜んでいました。8階朝食会場からみえる朝の景色も素晴らしく、朝食もとても美味しくて、朝食会場は皆さんの幸せオーラであふれていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ルークプラザホテル 2017年06月05日 18:35:42

 この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
 お客様が今回ご宿泊なさった和室のお部屋は56㎡あり、ご家族連れのお客様にもゆったりとご利用いただける広さとなっております。
 今回のご宿泊において、お母様の長年の夢が叶う瞬間を迎えられましたこと、誠に光栄でございます。お部屋からご覧いただきました長崎の夜景は、世界新三大夜景の一つであり、当ホテルの自慢でございます。
 また、最上階にありますご朝食会場では、朝日を浴びた美しい長崎の街並みがお客様をお出迎えし、夜とはまた違う長崎の姿をご覧いただけるかと思います。
お食事の内容も、長崎の味覚をお楽しみいただけるようなメニューをご用意しておりまして、中でもそっぷ飯はおすすめでございます。
 ご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。次回お会いできる日を楽しみにお待ち申しております。今回は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ルークプラザホテル 宿泊部 入江

ご利用の宿泊プラン
H:24時間ゆ~ったりプラン /朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ルークプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 23:28:30

稲佐山の高台にあり、夜景もきれいでした。
部屋もきれいで広々としてゆくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
ルークプラザホテル 2017年05月26日 16:39:05

この度はルークプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。世界新三大夜景に選ばれた“長崎の夜景”は長崎港を中心とし多方角からご覧いただける景色(夜景)を総称したものでございますが、当ホテルから見下ろす景色は稲佐山頂上の展望台より見下ろす方角と同じでございますので展望台からのパノラマの景色と違い、より間近に煌めく夜景をご堪能いただける。“展望台まで登らなくても”と案内してしまいそうになる程、私どもも自身を持ってご案内している景色でございます。ご満足いただけたご様子で安心いたしました。また、室内ではごゆっくりお寛ぎいただけとの事、本当に嬉しい限りでございます。夏まつりの頃には長崎港から上がる花火をホテルから見下ろす事ができますので、また長崎へお見えになられます機会がございましたら是非ご予約くださいませ。この度は誠にありがとうございました。ルークプラザホテル 宿泊部 田中

ご利用の宿泊プラン
H:24時間ゆ~ったりプラン /朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツインガーデンビュー(禁煙)】

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