フロントの方達は、親切ですが、中途半端です。観光地まで近いです。とは言いますが、行き方は教えてくれません。夕食なしプランでしたので、外食しようと思い聞いたら、たくさん食べるところありますよ。と。でも場所も何時までかも教えてくれません。おかげで、店が全部早くに閉まっていてコンビニになりました。
私が聞けばいいのでしょうが、一言、ここら辺は早く閉まるので早めに行った方がいいと、教えてくれてもいいと思います。
それと、お迎えのバスの中、話の中でスタッフのかたがお風呂はあまり、、みたいにおっしゃったのが、びっくりでした。
これから泊まる私たちに、自分の働いてるホテルのお風呂をよく言わないなんて、、
そして、脱衣場はホコリと髪の毛だらけ。がっかりです。
素敵な所もありましたが、こういったことで台無しです。楽しみにしていただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

有名な宿ということで、久しぶりに両親との旅行で利用したが、あまりにもお粗末。
様々な宿を利用したがワーストクラス。
まずは接客はどごを見て話しているのかわからない。特に年配の女性従業員の方。笑顔もない。最悪。
到着して抹茶と和菓子をいただいた後、部屋に案内する際、私たちのスーツケースを放置。信じられない。そのあとに大変申し訳ありませんと謝られても笑
有名な割にはレベル低すぎてびっくりした。
普通のホテルより高いお金を払っているのに。
もう二度と利用しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

目の前に景色が広がり良かったですが、想像よりお部屋狭かったです。夕食なしのプランしか空きがなくこのプランにしました。従業員の接客は良かったですが、総合的に高く感じました。
お部屋のアメニティもう少し高級感があれば良かったかなと思いますます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

コロナ禍後では珍しく仲居さんに部屋まで案内して頂きました。
部屋は広いし料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

1歳のこどもを連れての旅行だったので、ベビーソープの貸出が助かりました。ベビーベッドも柵のないタイプでうちの子にはちょうどよい高さと場所でした。
お風呂のお湯がツルツルで、とても良いお湯でした。急に決まった宿泊でしたが、とても良いところに宿泊できて良い思い出になりました。ありがとうございました。
部屋からの眺めが良く、また夫婦で来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

食事がほんとに美味しかったです
部屋から見える海、島も素晴らしかったです
また訪れたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

旅館自体はちょと古いが前泊まった時と同じ料理も最高従業員さんも親切でした
ただ牡蠣のグラタンは牡蠣のマヨネーズ焼きにした方がいいです
観光するのに第二駐車場を借りました
駐車するスペースに従業員の車がよこづけで長い立ち話なかなか駐車出来ませんでした
ちょと車を動かしてもらったら
ほんの少しの心づかいが必要かも
女子は話がながいから

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

大浴場から松島一望、部屋は窓前に松の木があり、やや遮られはするものの、海上にいるかのような眺望でした
スタッフさんのお心遣いも素晴らしい
お出迎えの方に近隣の夕食処を軽い気持ちで伺ったところ、宿での定食手配に繋げて下さったので、早めにお風呂に入りゆっくりできました
また、お刺身は苦手だが食べられるという旨をチェックインの際に軽く口にしただけにも関わらず共有していただき、差替えし提供いただきました
お食事の美味しさはもちろんのこと、会話を気に留めて下さるお心遣いが心に沁みました
お食事は全てが本当に美味しくて…夕食付きプランにしておくべきでしたね
近くのテーブルのご夫婦も食する度に、美味しいなあ…、味付けが絶妙だなあ…と、心から楽しまれていました
松島観光をされるのであれば日帰りではなく、こちらのお宿でゆっくりお過ごしいただくことをお勧めします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

お部屋もお風呂もとても清潔で、気持ちよく過ごさせていただきました。従業員の方も親切で朝ごはんもおいしかったです。ありがとうございました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

お料理、温泉（足湯、内湯、露天風呂）を楽しめましたが、チェックイン時（バイトかな？というクオリティ）・朝食時のスタッフの方の対応が大変残念でした。せっかく素敵な旅館なのでスタッフのホスピタリティも相応のものを期待したいです。夕食は、女将さんなのか、気の利いた女性が付いてくださり、コースもとても満足のゆくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

松島観光名所に近く部屋からの景色も良く95歳の母と楽しく過ごせました
お風呂も大浴場は母には無理かもと思いましたが介護用椅子もあり大丈夫でした
結局母は部屋の露天風呂には入れませんでした介護用椅子あれば良かったです

でも姉と二人で利用した部屋の露天風呂(早朝日の出)の松島の海景観は最高でした
スタッフさん親切で本当にお世話になりました

高齢者にも優しい宿として推薦したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

今回、初めて宿泊させていただきました。
値段の割に、全然魅了を感じないホテルでした。

また、スタッフさんの対応も微妙で、、、

何が、うりなのか、、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

スタッフの方々がとても丁寧で、気配りのできる方ばかりでした。一歳の子どもにも優しく接してくれました。松島の観光にも便利で、食事も美味しく、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテルが高台にあったためお部屋眺めは最高だった。けれど海に行くには時間がかかる。フロントに言えば車出してくれたのかなぁ？

売店に高価そうなお土産ばかりだったのでもう少しコンビニ的な物がほしかった。
ビールのおつまみとか！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

松島海岸駅から松島の海岸線をのんびりと歩いて行けます。
お風呂から松島の海を眺められ、最高です。
ウェルカムドリンクに日本酒があって、３回おかわりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

景色も良く食事がすごく美味しかったです。スタッフの対応も良く、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お風呂に入りながら松島を眺められて最高でした。食事もとても美味しかったです。お部屋も浴場も綺麗なのが嬉しかったです。強いて言えば駅から遠いですが、翌朝は駅までのバスを出してくださるので、行きだけタクシーで行くのが良いかと思います。
フロントの方も丁寧で、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

立地、食事、温泉、サービス申し分なく、これまで松島での宿泊を避けていたこと、後悔しきりです。ぜひ今度は家族と訪問したいと思っております。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月

夕食がとてもおいしかったです。
温泉は思ったより狭かったけど綺麗でした。
満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

部屋からの景色は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月