お風呂の温度が熱すぎて入れなかった
足を入れただけで火傷しそうな熱さで　誰もはいってなかった
仕方ないから露天風呂に入ったがそちらも何とか入れたがゆっくり温まるような温度ではない
翌朝は内風呂の温度は下がっていたが　露天風呂の上段は入れない熱さだった
下段は何とか入れたがゆっくりできる温度ではない
混まない為にゆっくりさせないようにわざと温度を上げているのでしょうか
でも身体が入れない温度設定ってありえないですね
温泉に来て温泉に入れない宿って初めてでしてた
私個人の感想でなく他のお客様も同じ意見でした　入湯税って請求されてたけど納得いきませんね
宿の名前　返上すべき！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

実母を連れて、家族旅行に行きました！2歳と0歳の子どももいたんですが、建物は綺麗だしバイキングの品数も豊富だし、離乳食コーナーもあって、とてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

プラミアミオープンで混雑していたがスムーズにチックイン出来ウィルカムドリンクで一息ついて、お風呂に直行サウナに入ろうかとサウナルーム入ったらスイッチを入れ忘れとの事で時間がかかってしまった。バイキングの牛タン硬くて爺さんは噛みきれず苦戦、チックアウトの精算機これまたスタッフの方にお世話になって精算またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

毎年行っていますが今回は翌日から改装工事で休業するからなのか、朝食の定番で楽しみにしていたフレンチトーストとスクランブルエッグ、笹かまぼこがなかったのが残念でした。リニューアルオープンしたらまた出かけたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

当日は、宿泊客も多かったものの、駒あっているとは感じなかった。
食事は、朝夕ともバイキング形式でスタート時間が２回あるため混雑を感じず、品数も多く満足でした。
食事後の食器類は、各自がワゴンまで運ぶことで、人手不足と人件費を削減していることが、宿泊料金にも
反映しているのではと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

料理とても美味しく食べました。
腰が悪いので部屋からお風呂まで距離が、あるので大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月10日に宿泊しました。
夕食朝食ともにバイキングは大満足！温泉も最高でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

当日誕生日でした。
フロントでの受付のときにたまたま今日誕生日だと話たら些細なプレゼントのサプライズが。
スタッフの気の利いた接客に感動しました。
お風呂も、食事も可もなく不可もなく。

街側だったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

両親の温泉旅行のために予約しました。
ゆっくり出来て楽しめたようです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

１月末日家族で宿泊しました。全国展開している大江戸温泉ということであまり食事に期待はしていませんでしたが、その地ならではのメニューもあり種類も豊富で美味しかったです。いい意味で期待を裏切られました。部屋のお茶がパックだったりお茶菓子がないなどはこういうところでコストカットするのだなという感じ。布団を自分のタイミングで敷けるのはかえっていいですね。古い旅館あるあるですが全館空調なので部屋の温度調節ができず、同行者は暑かったり寒かったりで夜何度も起きたようです。私は気にせず眠れましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

きれいな部屋で良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お刺身などがほとんどなく補充されていなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋は街側しか空いていなかったので海が見えないのはしょうがないですが、館内から海が見ることが出来ず松島に宿泊したかいが無かった。
風呂はタトゥー、子供が大騒ぎ落ち着いて入浴できなかった。
温泉ならではのお茶菓子も無く。
食事は普通だと思われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

全体的にむだを省いた感があり、それを良しとするか味気ないとするか意見が分かれそう。
温泉宿には普通ある水やお湯（空のポットは有り）、アメニティ（歯ブラシはフロント前から持って行く）、お茶請けがなく、水道のコップも紙コップ、食事のスプーンやフォークも使い捨てのものでした。チェックイン時に歯ブラシだけでなく他のことも説明があったらよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食のバイキングは中華料理が多かったので、あまり食べれなかった。
朝食のバイキングは良かった。
食事会場までが遠かった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

前回よりカニが大変美味しくいただきました。暖かいバイキングも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月24日に家族4人で宿泊しました。10年前くらいにも宿泊したことがありましたが、変わらず夕、朝のバイキングのクォリティーと品数の多さに大満足。気合い入れてバイキングに挑みました！冬休みで子ども達も結構いましたが、騒いだりしてうるさくて気になるということもなく、会場も混みすぎることもなくゆっくりと食事できました。
部屋が4階だったので、眺めも最高で、特に朝日のきれいさに感動しました。
少し熱めのお風呂も良かったです。
部屋は古めでしたが、落ち着く感じで過ごしやすかったです。ただ、電気の所に蜘蛛の巣、風呂場との仕切りの戸にほこりがついていたのが残念でした。
年に1度の家族旅行。2人の娘も成人しいつまで一緒に来れるのかな…などと考えちょっと淋しく思いつつも、一緒に過ごせる時間の尊さを感じ大切にしたいな、と思える幸せなひとときを過ごさせていただきました。ありがとうございました。また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とてもゆっくり出来ました。
お風呂は露天風呂もありしっかり温泉を堪能できました。
お食事は朝夕両方バイキングだったのでそこが決め手でした。
また伺いたいと思います！

ただ、昔ながらの旅館のため部屋の鍵がカードタイプではなく鍵穴に鍵をさしても開け閉めが難しく手こずったためそこだけ修復お願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

平日の利用。カニ食べ放題が目的だったので食事中も混雑なく快適でした。売店での買い物は現金とカード決済のみ。18時以降にタイムセールがあり10%引き！ご当地限定キーホルダーも対象で安く買えたのでラッキーでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

松島海岸駅から送迎のバスも電話をしてすぐに来て頂きました。バイキングもお風呂もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月