クチコミ

この旅館を楽しむことがメインになるくらい満足です お値段するけど満足！ ふるさと納税してお得に行きましょう ご飯がどれもおいしい こんなの連泊したら太っちゃうよ…笑 あとちょっと、あとちょっと…とご飯をおかわりしてしまう…笑 ラウンジではスパークリングワインやビールも飲み放題…クッキーなどのお菓子もあるし…もちろん他の飲み物もある… お風呂はサウナもあるしサウナの入り口には実は飲み物も置かれてるんです…ジュースとアルコール… 〆パフェは別料金ですが食べちゃったよね（ちゃんとおいしい） スーツケースは部屋まで運んでくれます 館内は靴を脱いで上がるので 浴衣、作務衣、パジャマの3着が用意されていて おそらくお風呂上がりとか部屋着として浴衣と作務衣を 寝るときはパジャマ、と配慮されてて たしかに寝る時はパジャマが良いよね，と あと靴下もある笑 閑散期に行ったことも良かったと思います 11月だったかな？から一月？冬は韓国人のお客さんがすごいらしいです ４月でも雪が残ってて寒かったけど観光しやすくておすすめの時期です

今まで温泉旅行は各地行ってきましたが、1番素晴らしい旅館でした！ 大病と怪我を患い快気祝いでの旅行だと夜の料理中に入膳の女の子に話したところ、写真を撮ってくれて 帰り際に額に入った写真をもらい、最高の思い出となりました。 また、バリアフリーの露天風呂付客室で安心して温泉に入ることができました。 夜の料理は味はもちろんのこと器が美しく、素敵な時間を過ごすことができました。 主任のKさんには大変お世話になり、従業員の方々も随所におもてなしの心遣いを感じることができ、大変良い旅行になりました。 今回は1泊でしたが、お庭も素敵だったので次は2泊で訪れたいと思います。

1月に宿泊した時は大雪の影響で交通が大幅に乱れて、ゆっくり滞在できなかったので、もう一度予約しました。 今回は、庭園内の桜は満開には少し早かったようですが、露天風呂の桜が咲いていて、眺めながらゆっくり温まれました。 食事は夕食も朝食も前回同様、大変美味しくいただきました。

さすが宏楽園❗️全てが素敵でした。母の誕生日祝いに2人で泊まらせていただきました。バリアフリーの部屋にしましたが、足の悪い母も大変過ごしやすかったと思います。室内の露天風呂も温度もしっかり管理されていて朝風呂もとてもよかったです。また、サウナ前には無料ドリンクがあり、タオルなども使い放題でした。お酒が飲めないので、ノンアルがあると更に嬉しかったですね。また宿泊したいです。

立派な庭園のあるホテルで有名ですが、北海道の桜を鑑賞するために宿泊しました。GW直後のタイミングなので心配していましたが枝垂桜など見事に咲いていました。スタッフの方々のサービスも行き届いており非常に感激しました。いつかまた紅葉の季節に立ち寄りたいと思います。

とにかく素敵です 食事はとても良い温泉も良いスタッフの方も良いまたすぐに行きたいです

朝食と夕食が最高でした。

スタッフの皆様が、とても親切でした。 食事も美味しく、何度も宿泊したい温泉宿です。90才の母もすごく喜んでくれました。 スタッフの皆様、ありがとうございました。

食事も接客も温泉も全て素晴らしい。 何一つ嫌な思いをしなかったです。 値段以上の経験をさせて貰える所です！ また泊まりたいです！

生後百日を迎えた娘を連れて、ドキドキの旅館初宿泊でした。 赤ちゃんに対して、優しさと理解のある素敵なお宿で、選んで大正解でした。 すれ違うスタッフの方々に「可愛い〜！」「何ヶ月ですか？」と、たくさん笑顔で声をかけて頂き、とても嬉しかったです。 館内を歩くと、娘は終始、キラキラとした眼差しで、周囲やスタッフの方々を興味深く見つめていましたら。 しかも、こちらからは一切リクエストをせずに、 ・赤ちゃん用布団 ・各種アメニティ(浴衣、歯ブラシ等) ・赤ちゃん用タオル増量 ・オムツ専用ゴミ箱 ・朝食レストランで一番奥の個室へご案内 などなど、先回りしてご提案、ご用意をしてくださいました。 小さな赤ちゃんを連れていく緊張や不安はありましたが、館内に足を踏み入れた途端、スタッフの方々の優しさに、張り詰めた心の糸が一気にほどけました❤︎ とにかく館内施設、どこもかしこも本当に素敵で…ドリンクや茶菓子サービスのあるロビーラウンジは、時間の許す限り、たっぷり楽しませていただきました。 温泉施設もすごく豪華で、充実したサウナ設備にも感激！ ・セルフロウリュ ・サウナ室前にタオルやガウンのサービス ・ビールやソフトドリンク等、 整いスペースにフリードリンクにて用意 ・整い椅子、寝椅子も充実 ・焚き火スペースには焼きマシュマロサービスが！ そして、客室露天も堪能させていただきました。 赤ちゃんでも安心して入れる泉質(弱アルカリ性単純温泉)だったので家族水入らずで入浴を楽しみました。 最近娘は自宅のお風呂で入浴トレーニングをしていたので、怖がらずにリラックスして楽しんでいるようでした。 心と身体の疲れが、一気に癒される素晴らしいひととき♪ 私たちを、そして何より生まれたての大切な我が子を、暖かく歓迎してくださったホテルスタッフの皆様に、心からの感謝と御礼を申し上げます。

接客、温泉(サウナ)、食事、雰囲気全てが最高のお宿です♨️両親の喜寿祝いに宿泊しましたが、両親もとても気に入ってました。 来年もまた行きたいです！！ サウナ最高🧖

新婚旅行で利用しました。 ラウンジでのフリードリンク、大浴場にも飲み物が充実しており、とても素敵でした。スタッフの方々もみなさん笑顔で接客してくれたのでとても充実した旅行になりました。

一年間無事に勤務したご褒美として妻と宿泊しました。 駐車場に到着した時から、職員の皆様がとても親切丁寧に接客していただき、私たち夫婦はとても癒されました。 夕食はお部屋食でゆっくり食べることができ良かったですし、温泉もサウナも最高でした。 お庭には遅咲きの桜もありゆっくり過ごせましたし、中庭では焚き火テラスもでビール、マシュマロなどが無料で食べることができ、普段外に出ない妻も喜んでいました。 時間を作りまた癒されに行きます。

新婚旅行で利用させていただきました。 この価格帯の宿泊施設は初めてだったので、お出迎えから初体験で緊張しました。 お部屋からの景色がよく、アメニティ等充実しており、その他サービス（焚き火で焼きマシュマロなど）もとてもよかったです。 露天風呂はライトアップされ眺めがよく、2人でゆっくり疲れを取ることができました。 夕食の時にスタッフの方と新婚旅行で来たとお話したらお写真撮影していただき、現像したものを額縁に入れてくださいました。 夫は和食に苦手なものが多く、濃い味のものが好きなので微妙な反応をしていましたが、和食が好きな私からしたらホッとしたお味で大満足でした。 また機会があれば宿泊させていただきます。

リピートです♪本当に全てが最高です！！！！！！！2.5.70歳を連れていきましたが、老若男女みんな大満足！新しいサービスで子ども預かりもして頂けます。担当さんは保育士免許をお持ちで、とても優しくしっかり見て頂き、写真とメッセージまで頂きました。感無量。お料理は夜も朝も美味しすぎて、おかわりしまくり。床はふわふわ絨毯続き。夜の焚き火で、マシュマロやベーコンを焼いて。飲み物はフリーーー！本当にノーストレス！また行きたいです！大ファンです！

サービス面では申し分のないサービスで大変満足できました。 非日常を味わえたと思います。 ただ、食事の際に提供された、焼き物が冷めており、味も今ひとつだったことは残念でした。 宿泊費も安価ではないので、できれば、その場で焼くようなスタイルにしたほうが良いかと思います。

従業員の方々がとても親切でフレンドリーで対応が良く、大変気持ちが良かったです。食事もとても美味しく大満足でした。 ですが、一つだけ残念だったのが お布団を敷くときに部屋にいたのですが すごく誇りがたって、ハウスダストアレルギーが出てしまいました。マスクをして寝たのですが、布団に入ったら余計ひどくなり、薬を飲んで寝ました。 敷布団が少し湿気っていたので、そのせいかなあと思っています。 次回は、ベッドのある部屋にしようと思います。

恋人の誕生日で利用しました。 お食事もとても美味しく、お部屋も素敵で感動しました。 サウナ好きな彼はサウナとその他のサービス(飲み物やマシュマロなど)もとても喜んでいました。 また利用させていただきたいと思います。

友人と2人で宿泊しました。 スタッフの皆様がとても優しく癒される接客でした。 ご飯もお部屋食でゆっくりできたのも良かったですし、 温泉もサウナも最高でした。 いままであまりサウナに興味無かったのですが、目覚めたかもしれません。 館内至る所に鯉や金魚が居て楽しかったです。ずっと見てられます。餌やりさせてくれてありがとうございます笑 今度は夫と行ってみたいなと思いました。 また絶対いきます！

10月18日に母、弟家族と宿泊しました。評判通り素晴らしいお宿でした。スタッフの皆さんの丁寧な接客の おかげで、気持ち良く過ごせました。高齢の母への気配りは、ありがたかったです。 料理はメニューが切り替わったタイミングとの事で、目と舌で堪能しながら、久しぶりの一家団欒の時間を 楽しめました。 温泉は肌に優しい感じで気に入りました。大浴場の露天風呂のフリードリンクの種類の多さに驚きました。 缶ビール片手に弟と近況を語り合いながら、お湯を楽しみました。 翌日は雨でしたが、部屋の露天風呂には笠が用意されていたので、気になりませんでした。降り注ぐ雨の中で 露天風呂でお湯に浸かっている状況が、非日常過ぎて面白く3度も入りました。 楽しみにしていた庭園の紅葉は、一週間後が見頃かなという感じでしたが、十分楽しめました。脚が弱り 歩きたがらない母が庭園を歩きたいと言い出し、楽しそうに散策している姿を嬉しく思いました。 来年は桜の時期にお邪魔したいと思います。