クチコミ

おばあちゃんのお誕生日サプライズでお邪魔しました 入った瞬間からのおもてなしもとても丁寧で、気配りや、おばあちゃんへの配慮もさすがだなと思いました！ 誕生日サプライズでは、一緒に歌を歌いながらお祝いしてくれたり 料理も朝夕最高のメニューでした！ お部屋もとても綺麗で、みんなぐっすり眠れました😊 また行きたいと思える宿でした！ 本当にありがとうございました

今回は母親の誕生日旅行でした。 滞在中の飲み物が何を飲んでも料金が掛からなかった事。とても良い点でした。夕食のお刺身が出て来た時母親もとても喜んでおりましたしお誕生日ケーキも出していただいたのですが思っていたより大きくて驚きました。 星空も観に行きましたが天候も良く、皆んなで寝転んで星を観ることなどなかなかある事ではないので旅の良い記念になりました。 貸切風呂も明るく綺麗なお風呂でした。 ただ一つ高齢で足が悪い母親と一緒でしたので、ホテルの部屋までの移動が階段しかないという事で母親に大変な思いをさせてしまった事が残念でしたがその他は楽しんでくれたようで良かったです。

この長雨のおかげで星空は見れませんでしたが、お客様をおもてなししようとする、気持ちを色々な場面で感じる事ができました。美肌の湯にゆったり浸かり、美味しいお食事の後、夜はラウンジで金粉入りカクテルを頂きました。帰る時は雨の中、車が見えなくなるまで、お2人で手を振り続けて下さりなんだかジ一ンとしてしまいました（泣） ありがとうございました！

キキララ好きが高じて、かつてコラボもしていたという「阿智村」を訪問しようと決めました。 日本一綺麗な星空を見に……！ 残念ながらまさかの台風直撃で、飯田線が運休。辿り着くまではなかなかの試練でした。 夜には雨こそ明けたものの空模様は曇天、星のひとつも見えません……。 星空を見ることは叶いませんでしたが、代わりに山奥へ移動して「願い事を書いたお皿を滝に投げる」「パワースポットの大木に触れる」という、珍しいイベントが開催されました。 料理もとても美味しく、おとぎ話をモチーフにした演出は見事でした。玉手箱を開けると、ケムリの中から美味しそうな盛り合わせが……！ ぜひ体験してみて下さい！ 写真を撮るのを忘れましたが、温泉も清潔で気持ち良かったです。 全体的に、客を満足させようという心意気というか「おもてなしの心」があちこちに見られました。 来年も絶対に行こうと思います。リベンジですっっっっ。

プレミアムナイトに参加したくて宿泊。部屋は古さもありましたが、広くてよかったです。トイレがもう少し新しいといいなーと思いました。念願の星空もみれて流れ星もみて、ライトアップも歩いていけて、レンタサイクルで周辺を観光したり楽しく過ごせました。次は花桃の時期に行きたいです。 朝食がアレルギー対応のリクエストしていないのに、夫と私で内容が違っていました。スタッフの方に確認したけど間違ってないとのことで特に説明がなかったのが未だに謎です。

初めて阿智村に泊まりたしたが、日本一星空が綺麗な街に感動しました！都内では見られない星の多さとガイドさんが丁寧に教えてくださり、素敵な夜になりました。 昼神温泉は、日本一屈指のアルカリ性の温泉で肌がとてもツヤツヤです！夜は腕があるシェフのご馳走が食べれるため、一度は行ってみるといいと思います！

本当に何もかも素敵なお宿でした♡ スタッフの方、お宿の設備、お食事、温泉、星空ツアー⭐️大満足な旅行になりました。 星空ツアーはチェックインの時点では、見れる指数？が、20…絶望感しかなかったのですが、観れました〜っ！！そして、観れなかった時のためにも、面白いイベントまで用意してくださっているお心遣いに感動しました。 春夏秋冬の星空を観るために、主人とまた来ようねと約束してもらいました！ 本当にありがとうございました。

あいにくの天気で星空は見えませんでしたが、ゆっくりするには最高のお宿 館内も静か^^ 逆にワイワイしたい人には物足りないかも

気持ちのいい接客と心遣いを感じました。建物は古い感じはありましたが清潔な印象で気になりませんでした。

星を見るナイトツアーに参加しました。 食べ物も美味しくのんびり過ごすことができました。

夕食、朝食とも大変満足でした スタッフの皆様の対応も心からおもてなし頂き楽しく過ごさせていただきました 有難うございました 星を観るツアーは少し天候に恵まれませんでしたが次回伺うことの楽しみにしたいと思います 台湾から帰省した娘も大変満足だったと喜んで台湾に帰りました 楽しい時間本当にありがとうございました

母のバースデーの祝いで利用させていただきました。着いて早々とお団子とカクテルをいただきました。美味しいのなんの。ゆっくりくつろげるカフェペースでした。浴衣か作務衣か選択できるのは嬉しかったです。二人で８畳間のベッド二台のお部屋、充分すぎるお部屋でした。夕食、朝食ともにオールインクルーシブで飲み物も充実しており、もちろんお料理もどれもが素晴らしかったです。食事も個室になっておりとても配慮されておりました。バースデー祝いで貸切風呂とバースデーデザートプレートをご用意していただき本当にありがとうございました。あと、肉料理を食べれない母の為に違うお料理で対応していただきとてもありがたかったです。素晴らしい温泉とお料理で母も喜び、満足だったようで帰りの道中、毎年宿泊したい所だったと言っていました。またお伺いしたい場所です。ありがとうございました。

日本一の星空を見たくて宿泊させていただきましたあいにくのお天気で残念な結果となりましたが、星空ツアーの代わりに他の企画を用意していただいて 楽しく過ごせました とてもいいお宿でした また星空を見にリベンジしたく お世話になりたいと思っております よろしくお願いします

バスの到着時間を知らせていたら宿の入り口で待っていてくれた 夕飯も朝ごはんも丁度よく盛り付けも素敵でした 宿の調度品も大女将のセンスらしくランプシェードが素敵でした 星空ツアーが行けなかったのは残念ですがまた伺いたいです

外国の方のスタッフが多く見られましたが皆さん言葉遣いやお心遣いとても素晴らしかったです。他の宿泊施設にもいますがこれまでで一番良かったです。(日本人スタッフのかたも含めてです。) 食事も半個室だったので落ち着いていただけました。 曇り空だったので星空ツアーは出来なかったのですが代替えツアーをしてくださり楽しく過ごせました。 また宿泊しますね。

全てにおいて最高でした！！ 懸念されていた天気も夜には雲ひとつない晴れとなり、満天の星空の下入る露天風呂は最高でした😍😍 ご飯もひとつひとつが丁寧に作られてるんだろうなっていうのが感じられ、どれもこれも絶品🥰 また絶対に泊まりに来ます✨️

流星群がみたくてプレミアムナイトに参加させていただきました。自力でヘブンスそのはらに行ったこともありましたが、混雑が凄くて行くのも戻るのも時間がかかったので…。宿主催で星空鑑賞出来るのは有難い！ただ、時間が限られているので、長い時間存分に楽しみたい方は物足りないかも？とは言え星空との写真も撮っていただき、本当に大満足でした！またお邪魔します！

日本ならではの心のこもったおもてなしを、細やかなところまで感じることができ、「おとぎ亭さんを選んで本当に良かった」と心から思える素敵な滞在でした。 中でも一番心に残ったのが、星空観察ツアーです。満天の星空の下で記念撮影をしていただき、さらに素敵な写真のデータまでプレゼントしていただきました。家族にとって忘れられない、最高の思い出になりました。 温かいおもてなしと素敵な時間をありがとうございました。またぜひ訪れたいお宿です。

星空を見に行ったがあまりきれいには見られず、チャレンジで皿投げ祈願をしました。写真もいい感じにとってくださり、満足度が高かったです。宿もきれいで、露天風呂付きの部屋にしましたが、静かに過ごせました。 ただ、周辺にほぼ何もないので、宿にチェックインしたら良くも悪くもほぼやることなくて気持ち暇ではありました。

二泊しました。二日目の晩御飯を追加料金払って網焼きにしたのですが、想像していたよりもずっと豪華でお肉いっぱいでよかったです。 全体的に施設がちょっと古めだったけど、掃除が行き届いているのであまり気にならなかったです。食事するところのエアコンの中がちょっと気になったけども… 大浴場の更衣室にアクアクララがあるのもよかったです。