この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

名物の玉手箱をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
アルコール類の飲み放題もご満足いただけたようで、何よりです。

雨で星空さんぽが中止になってしまったのは残念でしたが、温泉の質にご満足いただけたこと、またお肌がしっとりしたとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

アロマの香りで癒されたとのこと、私たちの提供する空間が少しでもお客様のリラックスに寄与できたのであれば幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ラウンジや水引体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進して参りたいと思います。

露天風呂については、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
今後の改善に活かしてまいります。

また、玉手箱のお刺身をお楽しみいただけたこと、何よりです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

檜風呂付きのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉を満喫されたとのお言葉も、私たちにとって何よりの励みです。

ラウンジでのハンドドリップコーヒーを楽しんでいただけたこと、心より嬉しく思います。お客様がリラックスした時間を過ごされたことが伝わってきました。

また、設備の使い方についてのご意見、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供するために、使用方法の案内を充実させることを検討いたします。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

オールインクルーシブのプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事や個室でのプライベートな空間が、楽しいひとときのお手伝いができたことに感謝いたします。

また、忘れ物が無事にお手元に届いたとのことで、安心いたしました。お客様の大切なものをお預かりし、無事にお返しできたことを嬉しく思います。

今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お食事やおもてなしについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。個室での食事が素敵なひとときとなったようで、私たちも喜んでおります。

また、館内の花や細やかな配慮に目を留めていただき、ありがとうございます。お客様に心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同努めております。

夜空の星を楽しむことができなかったのは残念ですが、次回のご訪問を心よりお待ちしております。再びお会いできる日を楽しみにしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お食事をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
皆様にご満足いただけるよう、当館は食材やメニューにこだわっております。

機会がありましたら、ぜひまたお越しください。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

スタッフの笑顔やおもてなしをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
雨上がりの星空を家族で楽しんでいただけたとのこと、感動を共有できたことに私たちも喜びを感じています。

お風呂のお湯や、館内の飾りにもご満足いただけたようで、何よりです。
これからもお客様にとって心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お部屋のリノベーションについてのご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。水回りの改善については、今後の検討課題とさせていただきます。

また、従業員へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。早朝の花桃さんぽをお楽しみいただけたようで、運転手もお客様に喜んでいただけたことを何より嬉しく思っております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

星空や花桃ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。アウターの貸出が荷物の軽減に役立ったようで、何よりです。

立地についてもご満足いただけたようで安心しましたが、お部屋の設備や食事に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。特に枕や照明、食事の質についてのご指摘は、今後の改善に向けて真摯に受け止めさせていただきます。

また、受付スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。

夕食会場の清掃状況についてもご指摘いただき、感謝いたします。清掃の徹底を図り、快適な環境を提供できるよう努力いたします。

階段の件についてもご不便をおかけし、申し訳ありません。今後の施設改善に向けて検討させていただきます。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お料理に関してご期待に添えなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。

お料理の質を向上させるため、スタッフ一同努力して参りますので、またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お部屋の内装や設備に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。特に、古い和室の状態や清掃の行き届いていない部分については、貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また、オールインクルーシブの飲み物の種類や提供方法、アメニティの充実についてもご指摘いただき、感謝いたします。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

お食事に関しては、見た目や味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかし、個室の壁紙や朝食時の待機についてはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。スタッフの教育についても、今後の課題として取り組んでまいります。

星空散策をお楽しみいただけたことは何よりです。大浴場の使い方やアメニティについても、分かりやすい案内を心がけてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご宿泊の際には、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

星空をご覧いただけなかったとのこと、残念に思いますが、別のメニューをご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様にとって特別な体験を提供できるよう、今後も努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

フリードリンクやお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。個室での夕食や朝食がゆっくりとした時間を提供できたこと、また料理の美味しさを感じていただけたことに感謝いたします。

館内の癒しの品々に感動していただけたとのお言葉も、スタッフ一同励みになります。お風呂でのリラックスしたひとときや、早朝の露天風呂からの景色もお楽しみいただけたようで何よりです。

スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって再訪したいホテルとなるよう、今後も努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お部屋や温泉に関してはご期待に添えなかったとのこと、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいります。

しかしながら、ドリンクサービスや夜空鑑賞、写真撮影のサービスを楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。思い出に残るひとときをお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

夜桜をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかし、記念写真に関するご案内が不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって特別な瞬間を記録するための写真がどのように扱われるのか、明確にお伝えできていなかったことは、私たちの改善点として受け止めます。

また、仲居の対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。多様なバックグラウンドを持つスタッフが揃っていることは、私たちの強みでもありますが、日本人スタッフの少なさが違和感を与えてしまったことについても、貴重なご意見として承ります。今後の人材確保に努めてまいります。

お客様のご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく思います。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しておりますので、
その思いが伝わったことに感謝いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

接客に対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思います。仲居たちの一生懸命な姿勢が伝わったとのこと、何よりの励みになります。

ご指摘いただきました配膳の仕方については、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の教育に活かして参ります。和食の心得を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原