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ホテルクレッセント旭川 クチコミ・感想・情報

ホテルクレッセント旭川

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテルクレッセント旭川のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.93
    • アンケート件数:1281件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.78
    • 立地4.13
    • 部屋3.74
    • 設備・アメニティ3.60
    • 風呂3.12
    • 食事4.04
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    43件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月28日 09:48:54

    ツインをシングルユースした。特に宿泊施設について何も感じた点がないということは、充分に休めたし不満が全くなかったことになる。ゆえに満点を付けられる。
    旭川にも観光客の姿が目立ってきた。コロナも終わろうとしている。本当に良かったと思う。次回の機会があればまた宿泊させていただきたい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテルクレッセント旭川 2022年06月29日 10:57:44

    この度はホテルクレッセント旭川をご利用いただき、誠に有難うございました。
    また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご不満が感じられなかったとの事で、大変うれしく思っております。
    さらにご満足いただける様に努力して参ります。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】ポイント10倍☆お仕事にも観光にも♪【添い寝無料】
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム<禁煙>】

    総合4

    1192hnktさんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    1192hnktさん [60代/男性] 2022年06月20日 18:17:36

    高校生の孫と三人で利用しました~ツインの部屋にベッド入れてるのて、当然狭くなりますが、コンビニや買い物公園はすぐ近くあるし、なんたってコスパ良し。
    新聞は毎朝いただき、晩酌にはエレベーター横に自動のアイスメーカーがあり大変重宝しますよ~

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテルクレッセント旭川 2022年06月22日 10:08:35

    この度はホテルクレッセント旭川をご利用いただき、誠に有難うございました。
    また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お泊りのお部屋は通常はツインルームとしてるお部屋にエキストラベッドを入れて3名様に対応したお部屋でございました。
    高校生以上のかたが3名のお泊りでは窮屈な思いをさせてしまったかもしれませんが、その分販売価格を下げておりますのでコストパフォーマンスは良いのかもしれません。
    駅からは多少離れておりますが、近隣には飲食店も多く、散策には丁度良いかと存じます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ファミリー★グループ旅行】お財布にやさしい♪素泊プラン≪訳あり≫ツイン利用で狭いです!
    ご利用のお部屋
    【ツイン・トリプルユース(3名利用)<禁煙>】

    総合3

    Hagu616616さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    Hagu616616さん [30代/女性] 2022年06月16日 05:42:18

    喫煙の部屋に宿泊しました。もちろん、煙草臭いですが喫煙者の旦那は気にならない。非喫煙者の私は、部屋を変えようか迷うくらいの感じです。非喫煙の方は、禁煙オススメします。フロントスタッフの方々の対応は、とても丁寧で凄く良かったです(*^^*)ありがとうございました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテルクレッセント旭川 2022年06月22日 10:03:42

    この度はホテルクレッセント旭川をご利用いただき、誠に有難うございました。
    また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    昨今の状況により、当ホテルでも禁煙室の割合を増やしており、今後も増やす予定でございます。
    しかしながら、喫煙者のお客様も多く、なかなか消臭対応だけでは難しい状況でございます。
    いただいたご意見を、今後の参考とさせていただきます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割28】早期ご予約、お得に宿泊!<素泊まり>さき楽
    ご利用のお部屋
    【ダブルルーム<喫煙>】

    総合4

    投稿者さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月13日 20:05:45

    設備は古いですが、建物の造りはゆとりがあり、元々の質の良さを感じました。
    提携駐車場を利用しましたが、チェックアウト後、車を置いたまま買物公園をブラプラしても追加料金がかからず、便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテルクレッセント旭川 2022年06月22日 09:58:24

    この度はホテルクレッセントホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
    また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルも築30年となります、設備等も開業当時から使用しているものも多く、不便な個所もあったかと存じます。
    早い時期に改修工事を行う計画もあり、色々なご意見を反映させ、ご満足いただけるように努めてまいります。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】ポイント10倍☆お仕事にも観光にも♪【添い寝無料】
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム<禁煙>】

    総合5

    投稿者さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月20日 16:14:27

    娘が2年前に修学旅行で宿泊させて頂いて、娘がもう一度泊まりたい!との事で予約させて頂きました。
    当日、こちらの勘違いの場所に駐車したにもかかわらず、ご配慮頂きましてありがとうございました。
    朝食も美味しくて、とても楽しく過ごすことができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテルクレッセント旭川 2022年05月21日 11:36:46

    この度はホテルクレッセント旭川をご利用いただき、誠に有難うございました。
    ご満足いただけた様で、嬉しく思っております。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【19時IN~9時OUT】滞在時間が短い方はお得!ショートステイプラン<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【フォースルーム<禁煙>】

    総合4

    よっしー8844さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    よっしー8844さん [50代/女性] 2022年05月11日 23:25:22

    お安く泊まれるのにスタッフの対応も良く、美味しいご飯も食べられて良かったです。ただトイレの音大きいですね、かなり気になりました。
    あと、他の方の口コミで部屋に使い古したタオルが残ってた、というのをみましたが、まさか自分の部屋にもあるとは思いませんでした…棚の上の方にあったから気付けなかったんだろうと思いますが。(私には見えなかったので)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテルクレッセント旭川 2022年05月21日 11:35:40

    この度はホテルクレッセント旭川をご利用いただき、誠に有難うございました。
    また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    トイレの音が大きいとのご指摘、確認してみましたが、特に故障や配管の不具合はございませんでしたが、古い設備の為に水量も多く使いますので、静かな時間帯では大きく聞こえる事となるようです、今後施設改修などの際に参考にさせて頂きます。
    また、タオルが残っていた件について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    日々、清掃担当者とは打合せを行っておりますが、今後はこの様な事の無い様に、点検項目について確認を強化致します。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】★朝食付★道産食材を中心に50種類以上の朝食ビュッフェ♪
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム<禁煙>】

    総合4

    投稿者さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月09日 17:26:02

    旭川の飲み屋街サンロク街からはちょっと離れています。小さいお子様連れは大変かも。お部屋はよくあるビジネスホテルです。素泊まりでしたが親子4人でのんびり宿泊できました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテルクレッセント旭川 2022年05月21日 11:26:29

    この度はご家族でご宿泊頂き誠に有難うございました。
    また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    総合4

    投稿者さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月07日 18:36:12

    当日雨が降っていた為、駅前まで歩きましたが遠く感じました。夫がタバコを吸うので喫煙できる部屋にしました。部屋や部屋のお風呂は他のホテルと さほど変わらずゆっくり出来ました。レビューで朝食バイキングが良いと見たので楽しみにしていました。
    品数が多くクロワッサンがとても美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテルクレッセント旭川 2022年05月21日 11:25:31

    この度はホテルクレッセント旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    クロワッサンが美味しかったとの事でうれしく感じております。
    この様なお言葉をいただけるよう、いただいたコメントを基に、もっと美味しいご朝食を提供できるようにして参ります。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【駐車場無料】お車でお越しならこちらのプランがお得★駐車場代無料プラン【朝食付】
    ご利用のお部屋
    【ダブルルーム<喫煙>】

    総合2

    投稿者さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月05日 16:07:49

    今回の滞在ではネガティブな部分が多く感じられました。
    なんというか、あと一歩、という対応が積み重なり不満を大きく感じました。
    市街地であることもあり、駐車場が近隣に点在する形式、雨天だったことも相まって不便さを感じたところからスタート。
    続いてチェックイン時に記入するシートの項目に会計方法の希望欄があり。記入するも口頭で再度質問され、それに言及すると対応がややぞんざいになる。
    ランドリールームの洗濯機には洗剤に関する表示が一切なく、聞かなければわからない。
    貸し出しの傘は本数が少ない。
    全巻空調かつ窓は開閉しないため、暑くなっても空調の停止と浴室換気扇しか換気手段がない。
    朝食は指定の7時に行ったのになぜか先客多数で待たされる、
    楽天トラベルには浴場があるような掲載だったにも関わらず、クローズになっていたことです。極め付けはチェックアウト時、ありがとうございましたの一言もない。
    一見良さそうなホテルですが、全体的に質が悪いとしか言いようがありません。
    経営状態が芳しくないことが理由なのかはわかりませんが、他チェーン系のホテルの方が満足度は高いです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテルクレッセント旭川 2022年05月21日 11:21:05

    この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

    チェックイン時の対応をはじめ、多くの点でご満足いただけない事となってしまい誠に申し訳ございません。
    コインランドリーの洗剤の件は洗濯機に洗剤のご案内を追加いたしました。
    貸し出しの傘も本数を増やすと事といたしました。
    大浴場、スパ施設は2020年11月より閉館しております、掲載についても大浴場の記載が無いように確認しておりましたが、今一度誤解を招く表記はないか確認いたします。
    また、他のご指摘の点についても、今後はご満足いただけるよう改善して参ります。

    貴重なコメントをお寄せいただき誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【ファミリー★グループ旅行】お財布にやさしい♪朝食付プラン≪訳あり≫ツイン利用で狭いです!
    ご利用のお部屋
    【ツイン・トリプルユース(3名利用)<喫煙>】

    総合3

    投稿者さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月03日 18:09:43

    前日宿泊者の、飲みかけのドリンクが冷蔵庫の中に残っており
    清掃、点検に不安が残りました。
    ブランがお安いので、仕方ないのかとは思いましたが…。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテルクレッセント旭川 2022年05月04日 09:47:01

    この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    ご宿泊のお部屋において、飲みかけのドリンクが残っており、大変申し訳ございません。
    安価なプランだからといって許される事では無いと思っております。
    清掃管理の担当者と話し合い、今後は点検を怠らないよう努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    総合4

    投稿者さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月19日 06:31:03

    朝食が美味しくまた宿泊したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルクレッセント旭川 2022年04月20日 10:40:44

    この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうござます。
    また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    朝食内容はお客様のコメントを取り入れ、更に美味しくご満足いただけるように取り組んでいきますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】★朝食付★一日の始まりは朝の栄養から♪朝食は約50種類でお出迎え
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム<禁煙>】

    総合4

    投稿者さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月16日 20:46:05

    お写真よりはレトロなお部屋に感じました。
    ただ移動中の中継ぎで泊まるのに旅費を抑えて泊まりたかったので、お値段が安く大変助かりました。
    部屋は窓も開かないので換気が良くないと思いましたが、そのかわり空気清浄機はしっかり置いてあります。

    朝食はとてもおいしかったです。
    ビジネス目的や、一人旅なら全然いいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルクレッセント旭川 2022年04月20日 10:37:44

    この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    朝食にご満足いただけたようでうれしく思っております。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【駐車場無料】お車でお越しならこちらのプランがお得★駐車場代無料プラン【朝食付】
    ご利用のお部屋
    【ダブルルーム<喫煙>】

    総合4

    AiSAkさんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    AiSAkさん [30代/男性] 2022年03月31日 19:07:52

    出張で利用させてもらいました。
    期待していた朝食ビュッフェは食べ過ぎに注意しなきゃいけないほどの品数で良かったです。
    スープカレー美味しかったです

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    ホテルクレッセント旭川 2022年04月05日 12:56:43

    この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、貴重なコメントもお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご朝食にご評価いただき嬉しく思っております。
    昨年7月にメニュー内容等リニューアルしており、様々なご意見を頂いております。
    高評価の方も、低評価の方もおり、皆様のご意見を参考にご満足いただける内容を目指してまいります。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】★朝食付★道産食材を中心に50種類以上の朝食ビュッフェ♪
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム<禁煙>】

    総合4

    投稿者さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月22日 10:19:09

    今回寝るだけでしたが満足です。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    ホテルクレッセント旭川 2022年03月23日 16:38:07

    この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    また、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】スタンダード★素泊り★
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム<禁煙>】

    総合2

    投稿者さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月02日 19:25:21

    初めて利用させてもらいました。建物は古く暗めの印象です。アメニティは最小限のもののみ。シャンプー類は安価のものなのか髪の毛がギシギシしました。宿泊費が安かったので想定の範囲内でしたが設備等は普通かそれ以下です。
    なにより本当に困ったのは冷蔵庫の音です。うるさすぎて眠れません!あれは異常です。壁も薄く隣室の声も聞こえてくるのでゆったりとくつろぐことはできませんでした。客室内にアンケート用紙があり、冷蔵庫の騒音のことを記入しようと思いましたが、ペンが置かれていなくて記入できませんでした。本当にお客様からの声を聞こうという姿勢があるのなら、ペンの用意をすべきでは?
    もう二度と利用することはないですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    ホテルクレッセント旭川 2022年03月09日 11:05:06

    この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    お部屋の不備でご迷惑お掛けしたこと深くお詫び致します。今後のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
    貴重なコメントをお寄せいただき有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】スタンダード★朝食付★2021年7月・朝食リニューアル♪
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム<禁煙>】

    総合3

    kakashi_1962さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    kakashi_1962さん [50代/男性] 2022年02月19日 21:52:37

    お土産の肉はとても〇
    大浴場が使えなくなったのは、とても残念です

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテルクレッセント旭川 2022年03月09日 11:05:21

    この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    今回ご利用頂いたプランは限定販売プランで、大変好評なプランでした、また販売する機会がありましたら是非ご利用ください。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ご利用のお部屋
    【ツインルーム<喫煙>】

    総合4

    1192hnktさんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    1192hnktさん [60代/男性] 2022年01月12日 05:56:57

    禁煙室を今回間違えて喫煙室に予約したら匂いがきつく、窓が開かなく換気出来なくちょっと残念でした。
    その他は立地、サービス等は良かったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテルクレッセント旭川 2022年02月07日 16:36:45

    この度はホテルクレッセント旭川をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    これからもご満足いただけるようより一層精進してまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】スタンダード★素泊り★
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム<禁煙>】

    総合4

    1192hnktさんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    1192hnktさん [60代/男性] 2022年01月12日 05:48:51

    駅、コンビニ近く立地よし
    アイスもエレベーター横にサービスとしてあり、なんと言ってもコスパよし。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテルクレッセント旭川 2022年02月07日 16:50:17

    この度はホテルクレッセント旭川をご利用いただき誠に有難うございます。
    これからもご満足いただけるようより一層精進してまいります。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】スタンダード★素泊り★
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム<喫煙>】

    総合4

    トアパパさんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    トアパパさん [40代/男性] 2022年01月11日 17:01:42

    当初予約したときは喫煙部屋しか予約できませんでしたが
    現地に到着後、ホテルの方に禁煙部屋でもご用意できますよ。と言われ
    すぐに対応していただき本当に助かりました。
    値段も安く部屋のほうも綺麗で満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテルクレッセント旭川 2022年02月07日 16:50:40

    この度はホテルクレッセント旭川をご利用いただき誠に有難うございます。
    これからもご満足いただけるようより一層精進してまいります。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【19時IN~9時OUT】滞在時間が短い方はお得!ショートステイプラン<素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【ダブルルーム<喫煙>】

    総合4

    投稿者さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月20日 11:25:27

    今回仕事で利用させていただきました。不満点としては全館空調のため温度調整が難しいところ。
    3泊の滞在でしたがその他はゆっくりさせていただきました

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテルクレッセント旭川 2022年02月07日 16:51:43

    この度はホテルクレッセント旭川をご利用いただき誠に有難うございます。
    空調につきましては今後の改善点のひとつとして、この度のご意見を参考にさせていただき、お客様にご満足いただける設備をご提供できますよう検討してまいります。
    これからもさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、またご来館いただけましたら幸いでございます。

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