この度はホテルルートイン第1長野へご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当ホテルはルートインの中でもかなり古い建物でございます。
お部屋の故障や建物の古さによりお客様へご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様へ快適なホテルステイをご提供できるように、施設の修繕や接客サービスにおいて最善を尽くすように心がけてまいります。
弊社を繰り返しご利用頂けるお客様、初めて弊社をご用命頂けるお客様どちらも大切にしていきたい所存でございます。
また長野へいらっしゃる際には、ぜひホテルルートイン第1長野へご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン第1長野　フロント　関

この度はホテルルートイン第1長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ルートインホテルの中でも2番目に建てられた店舗でございます。
築およそ40年が経ち、古さを感じる部分が多々あるかと存じます。申し訳ございません。
修繕をし、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

乾燥機・洗濯機はコートヤードの入口と大浴場内にも完備しております。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご当地の食べ物等もご用意しております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後ともルートインホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　丹羽

この度はホテルルートイン第1長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また宿泊したいと思って頂ける様スタッフ一同
精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後ともルートインホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　丹羽

この度はホテルルートイン第1長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場やコインランドリー、ウェルカムコーヒーとたくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
この度はバイク旅行の宿としてご宿泊いただけたとのこと。無料駐車場や大浴場などで週末や連休はバイカーのお客様に多くご利用頂いております。

お部屋に関しまして、築約40年経っておりますが、お客様にご満足いただけますよう毎日清掃スタッフが一生懸命清掃を行っております。施設が古い所もございますが、なるべく希望に沿うよう尽力いたしますので何なりとお申し付けくださいませ。

お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　宿本

この度は、ホテルルートイン第1長野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはビジネス利用のお客様が多く、深夜のチェックインでお越しのお客様も多く見受けられます。
いつご来館になるお客様にも最適なご案内が出来るよう、スタッフ一同心がけております。
そのような中で、温かいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食のバイキングもお楽しみいただけたご様子、幸いでございます。
今後とも、皆様に愛されるホテルでありますよう、さらに精進して参ります。
また長野へお越しの際は、ぜひ、ホテルルートイン第1長野へお越しくださいませ。

今後とも、ホテルルートインをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　町田

この度は、ホテルルートイン第1長野へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のエアコン設備に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行にも関わらず、お客様に不快な思いをお掛けし、深く反省しております。
今後、スタッフにて清掃を随時行い、このような状況が再発しないよう徹底して参ります。

今後とも、ホテルルートインをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　町田

この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン第1長野をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご選択頂きましたご夕食付きのプランは、大変ご好評をいただいておりますプランでございます。
近隣に飲食店が無いホテルでございますので、敷地内の居酒屋【まぐろや】にて、ゆっくりとお食事をお楽しみ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
長野市へ再度お越しになる際は、ぜひホテルルートイン第1長野へお越しいただければ幸いです。

今後とも、ホテルルートインをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　町田

この度は、ホテルルートイン第1長野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食バイキングをお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、その他の施設、スタッフの対応に致しましては、お客様にご不便をおかけするところがあったかと存じます。
折角ご利用いただきますお客様皆様には、ゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同さらに精進していく所存です。

今後とも、ホテルルートインをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　町田

この度は、ホテルルートイン第1長野へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは国道沿いにございますため、お車でお越しではないお客様にはご不便をおかけしております。
ホテルの立地上、近隣には飲食店が少ない状況ではありますが、ホテル敷地内の居酒屋にご来館いただきますお客さまにはご満足いただけますよう、さらに精進して参ります。
また、大浴場の施設に関しまして、ご満足いただけましたご様子大変嬉しく存じます。
ご出発が早く、ご朝食をお召し上がりいただけなかったとのことですが、今後他店舗も含めホテルルートインをご利用の際は、ぜひご朝食をお楽しみいただければ幸いです。

今後とも、ホテルルートインをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　町田

この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン第1長野をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

一日の始まりの食事を楽しんで頂きたく、ホテルルートインでは全店でバイキング朝食をご用意しております。
当ホテルでも、朝食を楽しみにいらっしゃるお客様を多くお迎えしたく、日々精進している所存でございます。
お客様からの温かいお言葉、大変励みとなり、感謝申し上げます。

今後ともホテルルートインをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　町田

この度は、ホテルルートイン第1長野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、ご満足頂けましたご様子、うれしく存じます。
大浴場は男性のお客様に限ってしまいますが、ご来館の皆様に今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進していく所存です。

今後とも、ホテルルートインをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　町田

この度は、ホテルルートイン第1長野へのご宿泊を誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間で口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回駐車場や大浴場の設備面で、お客様にご満足をいただけましたご様子に安堵しております。
また、ご要望をいただきました朝食メニューにつきましては、今後検討させていただきます。
楽しいお食事の時間をご提供できます様、スタッフ一同努めて参ります。
時節柄ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　豊森

この度は、ルートイン第1長野へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を与かりまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
併設の大浴場も古さはございますが、ゆったりと寛げる広さがあり、疲れを癒すことと存じます。

次回、長野へ足をお運びの際はまた当館へお越しいただけるよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　丹羽

この度は、ルートイン第1長野へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、開業から約40年が経っております。
古い造りの為に音が多少響いてしまい、ご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。
また、お部屋に関しましても禁煙室に関わらず、大変申し訳ございません。
清掃時に、タバコが吸われていないかの確認の徹底をして参ります。

朝食につきましては、手作りの品もございます。
日替わりですので、次回お越しの際も楽しみにして頂けると幸いです。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。


フロント　丹羽

この度は数ある宿泊施設から、ホテルルートイン第1長野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルから長野駅までは、経路も様々ございまして、一番かかる経路で行きますと40分程はかかる場合もございます為、今回のような回答となってしまいました。
適当な対応と感じさせるような回答になってしまった事深くお詫び申し上げます。


今回折角お越しいただいたにもかかわらず、大浴室に関しまして、至らない点があり、お客様には大変ご不便おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を無駄にすることなく、設備の改善に努めて参ります。

折角のご宿泊に際し、ご不快な思いばかりさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
今回のお客様のご意見を参考にさせていただき、お客様に快適に過ごして頂けるように精進して参ります。

今後ともルートインホテルをよろしくお願いいたします。


第1長野
フロント　丹羽

この度はホテルルートイン第1長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にて、満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
隣接の居酒屋はルートイングループの系列店でございまして、自慢のお店でございます。

今後ともご愛好頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。


ホテルルートイン第1長野
フロント　丹羽

この度はホテルルートイン第1長野をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
水圧・水量ともに見直し、早急に改善できる部分は対応して参ります。お客様より頂きましたご意見を今後の運営に反映させ、お客様により一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

長野市にお越しの際は当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。またのご利用お待ちしております。

フロント　山口

この度はホテルルートイン第1長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

別棟コートヤードは第一長野本館と連絡通路で繋がっており、徒歩数秒の距離にございます。お部屋にお風呂の備え付けがない代わりに、同じ棟内にございます大浴場をご利用頂いております。大浴場は15時から深夜2時までと、翌朝は5時からご利用頂けますので仕事や旅行などの疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

当館を何度もご利用して頂いている事、心より感謝申し上げます。次回ご宿泊の際、より一層ご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　山口

この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿をして頂いた事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、ご不便な思いを掛けてしまい大変申し訳ございません。
故障個所は早急に確認し、修繕をいたします。
当ホテルは築40年程の店舗でございまして、お客様の仰る通り古さを感じる部分が多いかと存じます。
老朽化が進んでおり、修繕が追い付かず、お客様には大変なご迷惑をかけてばかりで誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂いた事心より感謝申し上げます。

お客様が満足のできるように設備面の修繕に尽力し、また利用したいと思っていただける様にスタッフ一同精進して参ります。

フロント　丹羽

この度はホテルルートイン第1長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰せの通り、長野駅からはお車で10分ほどの距離にございまして、近隣にはコンビニもございます。駐車場は無料の平面駐車場を40台ほど用意しておりますのでお車でお越しいただくと便利かと存じます。また、第1長野の駐車場が満車になった場合には同じ敷地内にございます居酒屋まぐろやにお停めいただいても問題ございませんので是非ご利用くださいませ。
当ホテル前の国道は時間帯によって混雑いたしますので、お車ご利用の際にはお気をつけてお越しくださいませ。

お部屋に関してご不便おかけし大変申し訳ございません。建物自体古く、設備面で老朽化が進んでおりますので、今後お部屋の修繕に努めて参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様からのご要望に対して今一度お客様目線に立ち、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　山口