クチコミ

総合評価
3.66
602
5
55
4
143
3
109
2
26
1
12
部屋
3.58
接客・サービス
3.67
ロケーション
3.49
朝食
3.74
夕食
3.75
温泉・お風呂
3.70
設備
3.55
清潔さ
3.60
クチコミの投稿画像・動画
33
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
がばじ77
40代/女性|2 件のクチコミ
迅速な対応と大浴場は良き

夜遅くのチェックイン。3部屋予約して1部屋2人で予約済みでしたが、チェックイン時に準備が1人用になってると伝えられ、確認したらすぐに連絡下さい、すぐにお持ち致しますと対応が早かったです。 男性は大浴場を使う事が出来たので、長旅、長距離運転をしてのチェックインだったので疲れが取れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
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がばじ77 様 この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時の当方の不手際により、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい 大変申し訳ございませんでした。 そのような状況にも関わらず、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、 心より感謝申し上げます。 また、当館自慢の大浴場にて、長旅の疲れを癒していただけたとのこと、 大変嬉しく存じます。 お車での長距離のご移動、本当にお疲れ様でございました。 今回のご指摘を真摯に受け止め、 今後はより一層スムーズなチェックイン手続きが行えるよう、 スタッフ一同サービスの改善に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 がばじ77様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 星
ホテルルートイン第1長野
2026-08-10
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
そのへんのひと
40代/男性|3 件のクチコミ
広めの部屋と大浴場、朝食バイキングに大満足

別館で宿泊しました。部屋は広めで快適に過ごせました。 トイレは部屋についており、お風呂は共同でした。 お風呂は大浴場で足を伸ばしてゆっくりでき、疲れが取れました。 朝食もバイキングで色々なものを食べることができ、朝から大満足でした。 駐車場は混雑していますが、ルートイン第1、2長野、はなの夢のどこかには停められると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
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そのへんのひと様 この度はホテルルートイン第1長野にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 お部屋の広さや大浴場、朝食バイキングにつきまして お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 大浴場にて旅の疲れを癒していただけたご様子で 大変嬉しく存じます。 駐車場に関しましてもご配慮いただきありがとうございます。 混雑時にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、 可能な限りスムーズにご案内できるよう努めてまいります。 それでは、そのへんのひと様のまたのお越しを スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 星
ホテルルートイン第1長野
2026-07-11
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

新しいホテルではありませんが、部屋はリフォームされていて清潔感があります。最近の新しいルートイン程広くありませんが、必要充分です。 居酒屋、お風呂、があるのが良いです。 駐車場も台数は充分あり、無料が嬉しいです。ホテル前の枠は狭めなので、居酒屋側に駐車をしています。 朝食は少し狭いです。食堂もリフォームして欲しいところ。 須坂のルートインよりも安く泊まれるので、時々利用しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
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この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や、大浴場・居酒屋についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 駐車場につきましては、居酒屋側をご活用いただくなど、お客様のご配慮に感謝申し上げます。 また、朝食会場の広さに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、食堂の環境改善につきましては今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また長野へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 星
ホテルルートイン第1長野
2026-07-10
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
surftaka
50代/男性|8 件のクチコミ
繁華街からは離れています。

とても部屋もお風呂も清潔で気持ちがいいです。この第一(本館)に大浴場はありませんが 徒歩1分くらいに別館があり、そちらに男性専用の大浴場があります。 ホテルから出るのが面倒っと思われる方もいるかもしれませんが、当方は気になりませんでした。 (雨が降っていると、ちょっと嫌かも) 朝食の会場は、すこし狭いので時間によっては混雑すると思われます。 味の方は、安定の“ルートイン”なのか、美味しかったです。 コンビニは、徒歩10分くらいのところにあり、ちょっと遠く感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
193
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この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 別棟の大浴場に関しましては、ご足労をおかけしたにもかかわらず、寛大なお言葉をいただき感謝申し上げます。 朝食会場の混雑状況や、コンビニエンスストアまでの距離につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 井出
ホテルルートイン第1長野
2026-07-03
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
すわたいしゃとすわこ
50代/男性|48 件のクチコミ
連休中にリーズナブル、車利用なら快適

3連休中に急遽長野へ行くことになり予約しました。 なかなか3連休で確保が難しい中、リーズナブルな価格で宿泊できました。 駅から離れていますが、車での利用であれば駐車場も完備されており問題はありませんでした。 大浴場(男性のみ)があって快適に過ごすことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
すわたいしゃとすわこ 様 この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から、3連休に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR長野駅東口より車で約15分、上信越自動車道須坂長野東ICより車で約15分の立地でございますが、お車をご利用とのことで、スムーズにアクセスいただけたようで安心いたしました。 また、男性専用大浴場につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いです。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 また長野へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 すわたいしゃとすわこ様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン第一長野 フロント 星
ホテルルートイン第1長野
2026-07-28
3
その他
家族
2026年6月宿泊
スポーツ男子のかあさん
50代/男性|1 件のクチコミ
隣の居酒屋が便利だった

隣接して居酒屋があるのは助かりました


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
1
97
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 隣接する居酒屋につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。当ホテルはJR長野駅東口より車で約15分/上信越自動車道須坂長野東ICより車で約15分の場所に位置しており、周辺の利便性も含め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。 また長野へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 井出
ホテルルートイン第1長野
2026-07-03
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Taru!
50代/男性|5 件のクチコミ
リーズナブルで駐車場無料、接客も良い

いつもこの時期にお世話になっています。この地域の中ではリーズナブルで大浴場・朝食も付いていて何より駐車場が無料なのが魅力的です。スタッフの接客も申し分なしです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
345
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場や朝食、無料駐車場、そしてスタッフの接客につきまして、大変光栄なお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 これからも改善を重ね、ご満足いただけるホテルを提供出来るように尽力いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 井出
ホテルルートイン第1長野
2026-05-15
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
海洋タクシー
50代/男性|12 件のクチコミ
バイキングがおいしくて朝から満腹

バイキングがおいしくて、朝からガッツリ食べちゃいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
273
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングにて、お腹いっぱいお召し上がりいただいたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。 朝食バイキングについてはホテルルートインで力を入れている部分でございます。 これからも改善を重ね、ご満足いただける朝食を提供出来るように尽力いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 井出
ホテルルートイン第1長野
2026-05-15
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
パイレーツ1641
60代/男性|150 件のクチコミ
いつもの安心感とお風呂が最高

いつもの安心毎回使わせてもらってます。お風呂も最高


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
236
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂についてご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。 また、安心感があるとのことでごゆっくりとお過ごししていただいたことも大変うれしく思います。 これからも改善を重ね、ご満足いただける空間を提供出来るように尽力いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 井出
ホテルルートイン第1長野
2026-05-15
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
かずじーじぃ
60代/男性|2 件のクチコミ
日曜の夜、周辺飲食店が少なく残念

日曜日の宿泊でしたが八時くらいには隣の居酒屋さんが閉まっていて残念でした。周りに飲食店が少くて夕食に困りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
222
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 周辺の飲食店が少なく、敷地内の居酒屋、花の夢まぐろやの休日で夕食にお困りとのことで大変申し訳ございません。 5月より敷地内の花の夢まぐろやが日曜日も営業となり、周辺の飲食店は少ないですが、少しでもお困りごとが少なくなるよう改善いたしました。 これからも改善を重ね、ご満足いただけるホテルを提供出来るように尽力いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 井出
ホテルルートイン第1長野
2026-05-15
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
会社の旅男
60代/男性|1 件のクチコミ
お風呂と朝食に大満足でした

お風呂と朝食にとても満足しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
266
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食バイキング、またお風呂についてご満足とのこと大変うれしく思います。 朝食バイキングについてはホテルルートインで力を入れている部分でございます。 これからもご満足いただけるホテルを提供出来るように尽力いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 井出
ホテルルートイン第1長野
2026-05-15
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
パイレーツ1641
60代/男性|150 件のクチコミ
長野訪問時はいつも利用 最高

長野訪問時はいつも使わせてもらっています。最高


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
244
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 いつも長野訪問時に当ホテルをお選びいただき多変うれしく思っております。 これからもホテルルートイン第1長野を選んでいただけるように改善を重ね尽力してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 井出
ホテルルートイン第1長野
2026-05-15
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
profile
akabito
30代/男性|65 件のクチコミ
ルートインにしては残念な別館宿泊

男性メイン?の本館の真横にある別館に宿泊。 値段もルートインにしては安めの6千円代。 徒歩圏内にはコンビニやスーパーがなく、バーガーキング、牛角、ラーメンくらいしかない。 一応、ホテル内に簡単なパンやお菓子の自販機はあるが種類少なめ。 ルートインにしては色々と残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
225
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野にご宿泊いただきありがとうございます。 クチコミへの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 ホテルルートイン第1長野のご利用について期待に沿えない点があったとのこと、ご不便をおかけしました。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 改善を重ね、快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 井出
ホテルルートイン第1長野
2026-05-15
3
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
米っこ2006
50代/女性|3 件のクチコミ
コスパ良し!連休に朝食・大浴場付きでこの価格は感謝

お値段相応のホテルでしたが今時、連休に朝食、大浴場ありで8,000円台で泊まれるなんて感謝です。 シャワーの水圧が弱いのと朝食の品数が少ない点が残念でしたがあまり他の点については気にしないのでコスパは良いと思いました。 ただ、フリーWi-Fiがつながらず観光できている人にとっては検索できず不便かと思いました。 欲を言えば女性用の大浴場が欲しかったです。 彼はとても温まったと喜んでました。 朝はコーヒーをテイクアウトさせて頂き出発しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
215
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 シャワーの水圧、朝食品数についてはご指摘ありがとうございます。各スタッフと共有し、改善を検討させていただきます。 wifiについてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お泊りのお部屋について再度チェックいたします。 女性用大浴場については現在導入について検討が進んでおります。 今後もお客様の貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、今後とも当ホテルご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またお近くに来られる際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第1長野
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
かずくんのパパ7185
50代/男性|8 件のクチコミ
刺身定食と無料ご飯で満腹、大浴場も快適

夕飯はとなりの「さかなや」を使います。ビール一杯付き。3種類のセットから刺身定食を選びました。雰囲気が居酒屋なのでビールお代わりしてると金が掛かります。 ご飯と味噌汁はお代わり無料なのでこれで腹いっぱいにして部屋に戻ってお酒飲みました。 お風呂は共同の大風呂があるので朝も入ってさっぱり出来ます。 朝食はこの時勢か少しメニューが物足らない感じですがバイキングなので腹いっぱいになります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
442
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野別棟コートヤードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊ではお寛ぎ頂けたようで安堵しております。 朝食について、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後検討の参考とさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第1長野
2026-02-24
4
その他
その他
2026年1月宿泊
yuu9868
40代/男性|9 件のクチコミ
交通便利、大きなお風呂も良かった

目的地からの交通状況が良かった。 大きいお風呂が良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
303
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野別棟コートヤードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けた様子で安堵しております。 大浴場に関してお褒め頂きありがとうございます。目的の場所へもスムーズに行けたとの事で安心いたしました。 今後もさらに満足いただけるよう従業員一同努めてまいりますので、またお近くに来られた際はご利用いただけますと幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第1長野
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しろちゃん914
30代/男性|3 件のクチコミ

お風呂が良く、部屋も綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
260
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野別棟コートヤードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊においてはお寛ぎ頂けたようで、安堵しております。 また長野にお越しの際は再度ご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第1長野
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おだんご9355
30代/男性|29 件のクチコミ

車がないと不便に感じる立地。サービスは良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
262
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野別棟コートヤードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当ホテルサービスに関してお褒め頂き誠にありがとうございます。 周辺に飲食店が少ないこと等ご不便をおかけしている分、ホテルサービスについては今後もさらにご満足いただけますよう取り組んで参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第1長野
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ふみっちぺこっち
40代/女性|29 件のクチコミ
安定のルートイン

安定のルートイン 無料朝食もありがたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
262
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「安定のルートイン」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 無料朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 今後も安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 関
ホテルルートイン第1長野
2026-01-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
シンディ1686
50代/男性|94 件のクチコミ
地元の料理が堪能できて大満足

地元の料理があってとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
225
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 コメントにいただきました地元の料理というのは、隣接の居酒屋「はなの夢まぐろや」でのお食事でしたでしょうか。同店はルートイン系列の居酒屋でございます。ご満足いただけたようで安堵しております。 今後も居酒屋でのサービスを含め、当ホテルの満足度を高められるよう取り組んで参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第1長野
2025-12-19