クチコミ

総合評価
3.65
517
5
52
4
134
3
105
2
25
1
12
部屋
3.53
接客・サービス
3.63
ロケーション
3.50
朝食
3.69
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.63
設備
3.47
清潔さ
3.60
25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おだんご9355
30代/男性|27 件のクチコミ

車がないと不便に感じる立地。サービスは良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ふみっちぺこっち
40代/女性|25 件のクチコミ
安定のルートイン

安定のルートイン 無料朝食もありがたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「安定のルートイン」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 無料朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 今後も安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 関
ホテルルートイン第1長野
2026-01-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
シンディ1686
50代/男性|92 件のクチコミ
地元の料理が堪能できて大満足

地元の料理があってとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 コメントにいただきました地元の料理というのは、隣接の居酒屋「はなの夢まぐろや」でのお食事でしたでしょうか。同店はルートイン系列の居酒屋でございます。ご満足いただけたようで安堵しております。 今後も居酒屋でのサービスを含め、当ホテルの満足度を高められるよう取り組んで参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第1長野
2025-12-19
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
パイレーツ1641
60代/男性|135 件のクチコミ
お風呂が大きく時間を気にせず満喫

お風呂が大きく夜も遅くまで、朝もチェックアウトの時間まで入れるのでゆっくりできた。朝食前に入っても良いのでは


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではお寛ぎ頂いたようで安堵しております。 今後もお客様の満足度を高められるよう、従業員一同取り組んでまいります。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第1長野
2025-12-19
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Jill!
50代/男性|2 件のクチコミ

駐車場が足りていなく、駐車まで時間がかかりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 先着順でホテル入口に近い駐車スペースは埋まっていく状況はございます。ただ、この度のご意見も踏まえ、ご案内の手段等々検討させていただきたいと存じます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第1長野
2025-12-19
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
215 件のクチコミ
別棟の部屋は外を歩く必要あり

受付から別棟に部屋があり、一端、外を歩かなくてはなりません


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。合わせて貴重なご意見を頂きありがとうございます。 当ホテルは全国でも特殊な形態をとっているホテルではあり、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、その分サービス全体を向上できるよう取り組んで参ります。 この度はご利用ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第1長野
2025-12-19
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
マサト号
50代/男性|30 件のクチコミ
部屋に風呂がなく大浴場のみで驚いた

部屋にお風呂がなく大浴場のみでした。 そんな部屋があると思ってなかったので、 部屋風呂が無いという記載があったと思うが、 気が付かずびっくりした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 お泊り頂いた第1長野別棟のコートヤードはお部屋にユニットバスが付いてないことからリーズナブルなお値段でお提供しております。 ご不便をおかけしましたが、ご理解の程よろしくお願いいたします。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第1長野
2025-12-19
4
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

隣接する居酒屋がある


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 隣接の居酒屋「はなの夢まぐろや」については、ご満足いただけましたでしょうか。 今後も居酒屋でのサービスを含め、当ホテルの満足度を高められるよう取り組んで参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第1長野
2025-12-19
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
オレンジ☆スター
60代/男性|41 件のクチコミ

中心部から少し外れているため、落ち着いた雰囲気でした。 特に別棟だったこともあって、静かに休むことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの静かな環境や別棟でのご滞在にご満足いただけたようで、大変うれしく拝見いたしました。 今後もお客様にゆっくりとお休みいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第1長野 関
2025-10-07
5
その他
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

すごく快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】スタンダードプラン☆バイキング朝食無料・Wi-Fi無料接続可・BS視聴可☆

87
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 快適に過ごせたとのお言葉を頂き、 スタッフ一同今後の励みとなります。 ありがとうございます。 また次回長野市にお越しの際は 当ホテルでお寛ぎ頂けたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございます。 時節柄ご自愛くださいませ。 ホテルルートイン第1長野 フロント 赤羽
2025-10-05
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
加藤 剛 5587
70代/男性|4 件のクチコミ

この度は2回 仕事にて使用 予算の関係で 共に(コートヤード)利用 良かったのは やはり男性だけの(大浴場)満足です。 また 朝食会場の係の方 大変元気で挨拶がしっかりとされている 気持ちが良いものです。 少し不満は フロントの方が フレンドリーでない もう少し明るい表情にて接客をお願いしたいものです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 大浴場について、また朝食会場の担当者についてはお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 フロントでの接遇についてのご指摘については指導し改善できるよう努めてまいります。 改善点についてはお客様に快適に過ごしていただけるように努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 井出
ホテルルートイン第1長野
2025-12-19
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
あじとろさば
50代/男性|10 件のクチコミ

部屋が狭く、いろいろなものを避けながら移動しなければなりませんでした。 そのうえバイクで行っていたのでヘルメットなどの置き場にも困るくらいでした。 USB端子もなく、自前のコンセントを持っていっていたので何とかなりましたが今時なら欲しいですね。無料WiFiもあるならそこに気づいて欲しかったですね。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 お客様がおっしゃる通り、 別棟のコートヤードは少々手狭ですよね。 誠に申し訳ございません。 またUSB端子の場所やWI-FIのご説明不足 誠に申し訳ございません。 今後、ご案内において皆様にもっとわかりやすい 案内を行えるよう改善いたしてまいります。 ご投稿誠に有難うございます。 時節柄ご自愛くださいませ。 ホテルルートイン第1長野 フロント 赤羽
2025-10-05
3
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

隣接する居酒屋が良い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 隣接の居酒屋「はなの夢まぐろや」についてはルートイン系列の居酒屋でございます。ご満足いただけたようで安堵しております。 今後も居酒屋でのサービスを含め、当ホテルの満足度を高められるよう取り組んで参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
ホテルルートイン第1長野
2025-12-19
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
いのっち7199
40代/男性|4 件のクチコミ

部屋はそれなり。個室の風呂がなく大浴場までちょっと距離があります。喫煙の部屋でしたが、独特の匂いが染み付いてるので、匂いに敏感な人はおすすめしません。料金は安いと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 大浴場までの距離、また喫煙部屋の臭いについてご意見をいただきありがとうございます。 改善点についてはお客様に快適に過ごしていただけるように努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 井出
2025-11-02
5
その他
一人
2025年2月宿泊
sk29153
50代/男性|15 件のクチコミ

2月14日に、引越し荷物が届くまでの1泊だけ利用しました。無料駐車場が、多くの台数停められ良かったです。また、夕食は、併設の居酒屋で取りましたが、料金は少しだけ高かったですが、美味しかったです。無料朝食は、品数も多くてルートインに宿泊して正解でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン第1長野をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは国道沿いに面しており,広い平面駐車場を無料でご提供しております。 まぐろやをご利用はホテルに宿泊されなくてもご利用いただけますので、是非、ご利用くださいませ。 朝食につきましても喜んで頂き誠にありがとうございます。今後もさらに満足頂けるよう精進してまいります。 長野にお引越しされたのでしたら、遠方よりお友達やご家族がお越しの際は、是非ご利用くださ いませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 禰津
2025-02-23
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
たこあ8639
40代/男性|12 件のクチコミ

シャワーの水圧が低い


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野へご宿泊頂きありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた内容を早急に対応し、お客様に満足していただけるサービスの向上に努めて参ります。 また長野市にお越しのご予定がございましたら、是非お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 小林
2025-07-03
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

いつ泊まっても安心します


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 ご利用の際は、お寛ぎ頂いているとの事で安堵しております。 お客様のご期待に答え続けていくと共に、 さらにサービスを高められるよう従業員一同 努力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
2025-06-25
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
169 件のクチコミ

お風呂のあと、食事があり、良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン第1長野をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在ではお寛ぎ頂いた様子で安堵しております。 今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう従業員一同精進してまいります。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 佐々木
2025-04-18
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

こちらのホテルには何度もお世話になっています。 建物が古いため、エレベーターが一機しかなくて狭いとか、部屋のトイレ&バスルームへの段差が大きくて危ないとか、大浴場は第一・第二・アウトバス棟が共用しているのに、浴室には洗い場が4〜5人分しかなく、大変狭くて困ることがあります。 食事は概ね満足ですが、料理を補充する際は、代りを持ってきてから今ある皿を下げるようにして欲しいです。 あと、これはホテルガどうこうよりも、個人の問題でしょうが、簡易清掃を選択した際に、灰皿の灰を捨ててもらっていますが、灰皿の中が灰の粉だらけでも清掃したことになるのでしょうか?清掃してくださる方によって違いが明らかで、ティッシュか雑巾で拭いてくれてキレイな時もあれば、灰皿をカパッと空けて戻しただけ、のようなときもあり、もちろん不快に思うのは後者ですが、清掃の担当な方も・・・同じやるなら?という意識を持っていただけると良いのになぁ〜〜って思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
123
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野へご宿泊頂きありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 施設が古いこともあり、皆様には大変ご不便をおかけしております。 灰皿に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様への快適なお部屋をご提供できますよう、精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 この度は大変申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン第1長野 フロント 関
2025-05-20
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
99 件のクチコミ

立地的に仕方ないのでしょうが、やはり駐車場がわかりにくかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン第1長野へご宿泊頂きありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 駐車場についてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃる通り、立地の現状から、ご案内に苦慮している部分はございます。お一人お一人のお客様に対して丁寧なご案内を徹底していくと共に、今後のご案内についても検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン第1長野 フロント 佐々木
2025-07-13