空港からは少々離れていますが、気になるほどではありません。
食事は抜群においしいです。日替わりで牛や羊のロースト、しゃぶしゃぶやすき焼き（お肉はかなり良いものを使っていると思います）　その他の食事もいちいちおいしい。
スタッフの方々もすばらしい。テーブルの上の空いた食器はすぐに片づけてくれて、いつも綺麗な状態で食事を楽しめます。レストランからの見える海も素晴らしいです。
お部屋は海側でした。日没の風景がすごかった。右手で太陽が山に隠れ雲を赤く照らし、左手には海上の積乱雲も赤く照らし、妻と暗くなるまで眺めていました。清掃も行き届いていて気持ちが良かったです。
縄文杉に行くための朝昼2食のお弁当も4時に用意していただけました。
そこまで高額ではないホテルですが、何から何まで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

大大大満足な滞在となりました。
施設も新しく清潔で気持ちがよく、サービスも細やかで温かく、ご飯もビュッフェですが本当に高いクオリティ！どれもとても美味しかった！お風呂もトロトロの泉質が最高でした。
またホテルのサイズ感的にもお客さんが混み合うことなく、その点も快適に過ごせました。
高級ホテルのような堅苦しさもなく、程よいリラックス感で居心地がとても良かったです。
一つ一つが期待を超えてくれて家族全員感動しました。また是非利用したいお気に入りのホテルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

食事、部屋、部屋からの眺望、温泉、スタフの方のサービス、どれも大変満足しました。
昨年宿泊した際は、多少ネガティブなコメントを投稿したのですが、いずれもレベルアップされていました。
食事は昨年利用した際も、それ以前よりもとても美味しく感じたのですが、今年はさらに美味しくなった印象です。品数も多く、3泊では食べきれませんでした。
他の方も書かれていますが、お値段以上の体験をすることができ、また来年も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

スタッフが若い人ばかりなのに気遣いが素晴らしい。
エレベーターに向かって歩いていたらエレベーターに行きボタンを押してくれたり、野外で写真を取っていたら写真を撮りましょうか？と声かけや近くの風景の説明をしてくれました。
値段以上のお得感でお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

5月14日から2泊しました。部屋が広く、部屋からの海の眺めが最高！！
天然温泉もとても気持ち良かったです。
食事は種類が多くとても美味しく、夜はフリードリンクを注文、飲み物も十分堪能しました。
島内観光で足を怪我しましたが、氷嚢やシップ等スタッフの皆さんが親身に対応くださり、心より感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

JRホテル屋久島の時から通わせて頂いており、今回リブランドされてサンカラ系列のsamanaとなってからは初の滞在でした。

結果、食事は朝も夜もビュッフェながら、クオリティはJRホテル時代よりも高くなりました。和洋中とあり、気分や体調に合わせて選べるのでありがたかったです。

部屋はJRホテル時代の畳スペースがなくなり、ソファベッドが置かれ、3-4名での滞在がしやすくなっていました。

部屋のお風呂はシャワーブースとトイレに代わり、部屋にバスタブは無くなりました。一方、温泉はJRホテル時代のまま、高い品質向上が保たれていました。

残念だったのは、JRホテル時代にあったガネーシャというマッサージがなくなってしまったことです。縄文杉や宮之浦岳の後にマッサージを受けておくと、翌日も筋肉痛を持ち越すこと無く、フル活動てきたので、本当に助かっていました。

現在マッサージチェアはあるものの、縄文杉や宮之浦岳レベルのアクティビティの後の疲れを取るには物足りないので、マッサージサービスが復活してくれることを切に祈っています。

出張マッサージの受入れは認めて下さっているとのことですので、受付に事前申告すれば、外部のマッサージサービスに来てもらうことは可能とのことです。ご参考になれば幸いです。

スタッフの方は、JRホテル時代の地元出身のスタッフの方がお話を聞かせて下さったり、お帰りと言ってくれるようなアットホームな感じは無くなってしまいましたが、リブランドされたばかりなので、今後、またsamanaホテルさんとしての、良さがこれから出てくるものと期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

JRホテル時代に9回利用したことがあり、オーナーチェンジしてからは初めての利用です。これから改装や名称変更があるようですが、まだ設備は以前のままでした。
よくなった点は食事です。夕食ブッフェの品数が少ないというのは他の方の指摘通りですが、味は以前よりもとても美味しくなったと思います。特に朝食は顕著に美味しくなりました。
スタフの方のサービスは率直に言って今一つ。JRホテル時代のフレンドリーさもなく、サンカラ（3回利用経験あり）のような特別感もなく、レストランも慣れていないスタフが多い印象です。これからサービスの路線が決まり、また習熟度も上がっていくことと思っています。
また、温泉施設では使用済みのタオルが一晩放置されていたのは驚きました（夜間の清掃をしていないのでは？）。ここは改善を期待します。
いろいろ書かせていただきましたが、トータルではレベルが高いホテルと思っていますので、さっそく来年の予約も入れました。改装を済ませた新しいホテルを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大浴場がとても良かった、これからも機会があったら泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

眺望が良く海も山も眺められて素晴らしかったです。温泉の泉質も良く満足でした。
ただ夕食を追加でお願いしたのですが、バイキング形式で、値段の割には質的にもう一工夫あっても良いかなと思いました。前日の宿の食事が美味しく良かっただけに少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夫婦で1泊しました。低層階限定でしたが4Fを充てられ、眺望がすばらしく、広くて使いやすい部屋でした。接遇も概ね大変良く、何人もの職員の方と会話が弾みました。
他方、惜しいのはビュッフェ形式の食事で、そこそこおいしいですがコレといった品は何も無く、1泊12,000～15,000円程度の宿レベルでした。夕食と朝食が全く同じサラダというのはその一例。過去に泊まった24,000円クラスの中では最低ランクでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

泉質がトロトロで、お肌にまとわりつき、今まで経験した温泉の中でトロトロ度は最高でした。露天風呂、大変気持ち良かったです。
食事は、色々な種類の会席でしたが、地元色が濃い、屋久島独自のものがあればと感じました。
全体的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月