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samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> クチコミ・感想・情報

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samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.92
  • 設備・アメニティ4.92
  • 風呂4.77
  • 食事5.00
宿泊年月
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194件中 1~20件表示

総合5

シュウ2005さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

シュウ2005さん [50代/男性] 2025年10月27日 19:13:36

夕食と朝食のどちらのビュッフェも大満足
ライブキッチンで作られるどの料理もとても美味しかった
お風呂がまたいい、透明トロトロな泉質で何度でも入りたくなります
お部屋も海側のお部屋に泊まりましたが見渡す限り水平線が広がっていてとても綺麗でした
また電動アシスト自転車をお借りして大川の滝まで行きました。ちょっと距離がありましたがとても楽しい経験ができました
このホテルの良さを感じるのは二泊からだと思います
とても楽しい経験ができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2025年10月27日 19:52:44

このたびはご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。

お食事や温泉、お部屋からの眺め、そしてサイクリングなど、屋久島でのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
ライブキッチンでのひと皿や、泉質へのお褒めの言葉もスタッフ一同の励みになります。

おっしゃる通り、二泊以上でゆったりとお過ごしいただくことで、このホテルや屋久島の魅力をより深く感じていただけると思います。
次回もぜひ、ゆっくりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。

またお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】 5%OFF 夕朝食付割引プラン|心ゆくまで屋久島を満喫する、のんびり贅沢なひとり旅
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員2名・シャワーのみ《30平米》】

総合5

ともちょ2983さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

ともちょ2983さん [40代/女性] 2025年10月15日 21:25:45

屋久島旅行最終日の締めくくりに1泊利用しました。とても贅沢なホテルでスタッフの方の気遣いもすばらしかったです。
お食事もとても美味しかったし、お風呂は絶景だしお湯もとろっとして肌触りが全然違ってよかったです。
ローストビーフとか首折れサバとか楽しみだった料理がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2025年10月16日 09:09:53

このたびは、屋久島でのご旅行の締めくくりに samana hotel Yakushima をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応やお食事、お風呂からの眺めなどをお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、楽しみにされていたお料理の一部をご提供できなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
季節や仕入れの状況により内容を変更させていただく場合がございますが、今後はよりわかりやすいご案内と、皆さまにご満足いただけるご提供を心がけてまいります。

また屋久島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽120/早期割120】 20%OFF 夕朝食付|スタンダード割引プラン<ベストレート>
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員2名・シャワーのみ】

総合5

ほあきんさんちぇすさんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

ほあきんさんちぇすさん [30代/男性] 2025年10月12日 18:36:24

これまで泊まったホテルで一番従業員の皆さまの対応が抜群によく気持ちよく宿泊出来ました。屋久島でよい思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2025年10月12日 18:55:46

この度はsamana hotel Yakushimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

「従業員の対応が抜群に良く、気持ちよく宿泊できた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
屋久島での滞在が良い思い出になったとのこと、スタッフ一同、大変励みになります。

今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、一層努めてまいります。
また屋久島へお越しの際は、ぜひsamana hotel Yakushimaにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【OPEN 1周年記念】 10%OFF 朝食付|期間限定割引プラン
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員4名(3名推奨)・シャワーのみ】

総合5

投稿者さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2025年09月22日 22:25:15

海の見えるお部屋へ宿泊しました。
早朝の海や空は普段見ることのできない絶景で、とても素敵な時間になりました。
縄文杉のトレッキング後は疲れ切ってヘトヘトでしたが、温泉や夕食のバイキングを利用し、有意義な時間を過ごせました。
家族みんな大満足で、とてもありがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2025年09月23日 09:24:38

このたびはご家族で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のお声をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

お部屋からの海や早朝の景色をご堪能いただき、縄文杉トレッキング後には温泉やお食事でおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆さまにご満足いただけたご様子は、私どもにとっても何よりの励みでございます。

これからも屋久島でのひとときがより特別な思い出となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またご家族でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽120/早期割120】 20%OFF 朝食付|スタンダード割引プラン<ベストレート>
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員4名(3名推奨)・シャワーのみ】

総合5

投稿者さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2025年09月19日 11:09:08

9月16日から2泊しました
部屋から海や夕焼けが見れ、朝日は反対側ですが遮るものがないので朝日を浴びた雲も綺麗でした。
食事はバイキングでしたがライブキッチンもあり毎晩違うメニューでとても美味しかったです。
天気も良く星がとても綺麗に見えました。夜に見たモッチョム岳のシルエットも素敵でした。
お風呂もお湯がとろとろでとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2025年09月23日 09:23:56

このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や夕焼け、星空、モッチョム岳のシルエットまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

また、お食事につきましてもライブキッチンや日替わりのメニューをご満喫いただけたようで、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
温泉のお湯もごゆっくりお楽しみいただけたようで安心いたしました。

これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、設備面の改善にも努めてまいります。
また屋久島にお越しの際には、ぜひ当館へお帰りいただけましたら幸いでございます。

改めまして、このたびのご利用とご感想に心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【9/1~9/30チェックイン】15%OFF 夕朝食付き|期間限定プラン
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員4名(3名推奨)・シャワーのみ】

総合5

投稿者さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2025年08月06日 16:10:53

両親を含めて、家族旅行で2部屋とり宿泊しました。温泉、食事、部屋、スタッフの方、全てとても良かったです。
特に温泉は泉質が良くみんなで感動しました。
両親もとても喜んでいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2025年08月07日 09:24:32

このたびは、ご家族皆さまでsamana hotel Yakushimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心あたたまるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉の泉質につきまして「感動した」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご両親にもご満足いただけたとのこと、私どもにとって何より嬉しいお知らせでございます。

お部屋やお食事、スタッフへのお言葉も励みになります。
今後もご家族皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、別の投稿でもお褒めの口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お寄せいただいたお声のひとつひとつが、私どもにとって大きな励みとなっております。

またお目にかかれる日を心より楽しみにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】《朝食付き》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員2名・シャワーのみ】

総合5

投稿者さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2025年08月06日 16:06:31

お風呂が最高に良かったです。
ツルツルになりました。
今までで入った温泉で一番良かったです。
また、部屋が綺麗で、食事も美味しかったです。
人数変更の対応など、宿泊前から丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2025年08月07日 09:23:54

このたびは、samana hotel Yakushimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「今までで入った温泉で一番良かった」とのお言葉、大変光栄でございます。
屋久島の自然を感じていただけるお風呂は、私どもが大切にしている空間のひとつでございますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。

お部屋やお食事、事前のご対応にまでお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなりました。

また屋久島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】《朝食付き》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【山側スタンダードツイン|定員4名(3名推奨)・シャワーのみ】

総合5

投稿者さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2025年07月23日 16:25:30

7/19から7/22迄おせわになりました。
初日チェツクイン前に荷物お預けに立ち寄りましたが、気持ちの良い対応をして頂けました。
滞在中、エレベーターのボタンを押して頂いたり、フロント前を通る際には声掛け頂いたり
子供が昆虫採取をしているとわざわざ外に網と虫かごを持ってきて頂いたり気配りが素晴らしい
ホテルでした。
食事もビッフェで期待していませんでしたが3日間飽きることなくおいしかったです。
又、訪問させて頂きます。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2025年08月07日 09:23:14

このたびは、samana hotel Yakushimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。

チェックイン前のお立ち寄りからご滞在中に至るまで、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
お子様の昆虫採集も、屋久島ならではのご体験としてお楽しみいただけましたら幸いです。

お食事につきましても、「飽きることなくおいしかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みとなっております。

またぜひ、ご家族皆さまでお越しくださいませ。
次回のご来島を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽120/早期割120】夕朝食付|スタンダードプラン(ベストレート)
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員4名(3名推奨)・シャワーのみ】

総合5

投稿者さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2025年05月14日 10:22:27

5/10~2泊しました。

とても、とても素敵なホテルでした。

お部屋からは、開放的な海が眺められ、とても静かでした。

食事は連泊の朝・夕でしたが、毎回違う内容のメニューで、素材も味付けも大変満足です。
特に、オープンキッチンのお肉料理やパスタ、ピザが絶品でした。

大浴場は、軟水のつるつる温泉で、ゆっくりと温泉を楽しむことができました。利用者の方もマナー違反等なく、こちらもストレスなくありがたかったです。

なんと言っても、スタッフのみなさんの心づかい&気づかいが素晴らしかったです。

友人にもお勧めでき、自分自身も、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2025年05月14日 16:49:56

この度のご滞在、誠にありがとうございました。
屋久島でのひと時、お楽しみいただけましたでしょうか?

次回島へお越しのご予定ございます際は、ぜひ私共にお声掛けください。
またお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


samana hotel Yakushima
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90/早期割90】夕朝食付き|スタンダードプラン(ベストレート)
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員2名・シャワーのみ】

総合5

マイン2さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

マイン2さん [70代/男性] 2025年05月09日 11:43:59

窓からの眺めは岬の先端の為、絶景でした。
夕食のライブキッチンのリゾットと岩ガキの蒸し焼きは絶品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2025年05月10日 09:39:02

この度のご滞在、誠にありがとうございます。

ホテル自慢のビュッフェレストラン、お楽しみいただきますこと幸いでございます。
料理の一部ラインナップは季節ごとに変わってまいります。

また島にお越しの機会ございます際は、ぜひ私共にお声掛けいただきますと幸いでございます。
またお迎えできますことを心よりお待ち申し上げます。

samana hotel Yakushimaスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】15%OFF《2食付き》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員2名・シャワーのみ】

総合5

nekoten280さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

nekoten280さん [60代/男性] 2025年04月17日 14:25:24

9角形の建物の中央部が吹き抜けで周りに客室がありました。我々の部屋は右側に海、左側に山(モッチョム岳)(添付写真②)が見えバルコニーも付いておりリーゾート感があり最高の眺めでした。夕食は前菜類や刺身、寿司などがバイキングで他に注文して調理してもらえる物がありピザとパスタとステーキ(添付写真③)を注文しました。またデザートも本格的でした。(添付写真①)料理はどれも美味しく高級感もありました。朝食もサラダ、パン、自分で盛り付ける海鮮丼などどれも美味しかったです。温泉もPHが高く炭酸水素イオンが多く含まれ肌の皮脂を溶かしすべすべの肌になりました。美肌の湯を実感しました。まさに屋久島の「特等席」な宿でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2025年04月17日 15:38:04

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもった丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺めやバルコニーでのひとときをご満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。モッチョム岳と海を望む景色は、私どもも誇りに思う景観のひとつでございます。

また、お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。ピザやパスタ、ステーキに加え、バイキング形式での前菜やデザート、そして海鮮丼など、多彩なお料理をお楽しみいただけたことが何よりの喜びです。

温泉につきましても「美肌の湯」を実感いただけたとのお言葉を拝見し、嬉しく思っております。旅のお疲れを少しでも癒すことができておりましたら幸いです。

「屋久島の特等席」とのあたたかなお言葉、本当にありがとうございます。今後とも心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】《夕朝食付き》期間限定スタンダードプラン|屋久島の「特等席」に泊まる
ご利用のお部屋
【山側スタンダードツイン|定員2名・シャワーのみ】

総合5

投稿者さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 17:09:22

11月24日から3泊しました。宿泊前よりメール等で屋久島についてアドバイスがあり、予定が立てやすかった。ホテル周辺で食事を!が怪しそうだったので夕朝食付きにしたのが、大正解。朝夕ビュッフェ形式で飽きることもなく、おいしく食べ過ぎてしまいました。あと大浴場へのアクセスも良く何回も利用してしまった。ひとつ残念だったのが、ラウンジの水割り焼酎が薄すぎて焼酎の味が分からなかったことかなあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2024年11月30日 18:40:18

この度のご滞在、誠にありがとうございます。

お食事も温泉もご堪能いただけたとのこと何よりでございます。
ラウンジでご提供しているドリンクはお口に合いませんでしたでしょうか...当ホテルでは屋久島のお酒も多数お楽しみいただけますので、ぜひ次回もご利用いただければと存じます。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90/早期割90】夕朝食付き|スタンダードプラン(ベストレート)
ご利用のお部屋
【山側スタンダードツイン|定員4名(3名推奨)・シャワーのみ】

総合5

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まめ99さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

まめ99さん [50代/男性] 2024年08月27日 20:22:24

空港からは少々離れていますが、気になるほどではありません。
食事は抜群においしいです。日替わりで牛や羊のロースト、しゃぶしゃぶやすき焼き(お肉はかなり良いものを使っていると思います) その他の食事もいちいちおいしい。
スタッフの方々もすばらしい。テーブルの上の空いた食器はすぐに片づけてくれて、いつも綺麗な状態で食事を楽しめます。レストランからの見える海も素晴らしいです。
お部屋は海側でした。日没の風景がすごかった。右手で太陽が山に隠れ雲を赤く照らし、左手には海上の積乱雲も赤く照らし、妻と暗くなるまで眺めていました。清掃も行き届いていて気持ちが良かったです。
縄文杉に行くための朝昼2食のお弁当も4時に用意していただけました。
そこまで高額ではないホテルですが、何から何まで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2024年10月26日 19:15:36

この度のご滞在、誠にありがとうございます。

屋久島でのひと時、お楽しみいただきましたこと幸いでございます。
ホテルからは朝の日の出も見ることができます。
お部屋の向きが逆でも、ロビー階には施設をぐるっと囲む屋外通路もございます。
次回お越しの際は、ぜひそちらもお楽しみください。

またお迎えできますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】2食付 早期割引プラン
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員4名(3名推奨)・シャワーのみ】

総合5

投稿者さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 00:15:25

大大大満足な滞在となりました。
施設も新しく清潔で気持ちがよく、サービスも細やかで温かく、ご飯もビュッフェですが本当に高いクオリティ!どれもとても美味しかった!お風呂もトロトロの泉質が最高でした。
またホテルのサイズ感的にもお客さんが混み合うことなく、その点も快適に過ごせました。
高級ホテルのような堅苦しさもなく、程よいリラックス感で居心地がとても良かったです。
一つ一つが期待を超えてくれて家族全員感動しました。また是非利用したいお気に入りのホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2024年08月21日 14:22:02

この度のご滞在、誠にありがとうございました。
屋久島でのひと時をお楽しみいただきましたようで、何よりでございます。

秋や冬の季節は、夏とまた違う雰囲気の島の自然をお楽しみいただけるものと存じます。

また島へお越しの機会ございます際は、ぜひ私どもにお声かけください。
再びお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】2食付 早期割引プラン
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員4名(3名推奨)・シャワーのみ】

総合5

たびまど1966さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

たびまど1966さん [50代/男性] 2024年08月12日 21:11:21

食事、部屋、部屋からの眺望、温泉、スタフの方のサービス、どれも大変満足しました。
昨年宿泊した際は、多少ネガティブなコメントを投稿したのですが、いずれもレベルアップされていました。
食事は昨年利用した際も、それ以前よりもとても美味しく感じたのですが、今年はさらに美味しくなった印象です。品数も多く、3泊では食べきれませんでした。
他の方も書かれていますが、お値段以上の体験をすることができ、また来年も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2024年08月13日 16:37:45

毎度変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

今回のご滞在について、ご満足いただきましたこと、幸いでございます。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。

またのお戻りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【24年4月以降・2食付】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員4名(3名推奨)・シャワーのみ】

総合5

nek0510oさんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

nek0510oさん [60代/女性] 2024年07月21日 21:48:25

スタッフが若い人ばかりなのに気遣いが素晴らしい。
エレベーターに向かって歩いていたらエレベーターに行きボタンを押してくれたり、野外で写真を取っていたら写真を撮りましょうか?と声かけや近くの風景の説明をしてくれました。
値段以上のお得感でお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2024年08月13日 11:49:34

この度のご滞在、誠にありがとうございました。

屋久島、そしてホテルでのご滞在をお楽しみいただけましたこと、幸いでございます。

また島にお越しの機会ございます際は、ぜひ私どもにお声かけいただきますと幸いでございます。
またお迎えできる日がございますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【24年4月以降・2食付】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員4名(3名推奨)・シャワーのみ】

総合5

投稿者さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 09:55:06

5月14日から2泊しました。部屋が広く、部屋からの海の眺めが最高!!
天然温泉もとても気持ち良かったです。
食事は種類が多くとても美味しく、夜はフリードリンクを注文、飲み物も十分堪能しました。
島内観光で足を怪我しましたが、氷嚢やシップ等スタッフの皆さんが親身に対応くださり、心より感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2024年06月09日 12:07:28

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

お怪我の具合は、その後いかがでしょうか?
大事に至りませんと、幸いございます。

また島にお越しの機会ございます際は、ぜひ私どもにもお声かけください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】2食付 早期割引プラン
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン|定員4名(3名推奨)・シャワーのみ】

総合5

gugu5921さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

gugu5921さん [40代/女性] 2024年05月03日 16:56:36

JRホテル屋久島の時から通わせて頂いており、今回リブランドされてサンカラ系列のsamanaとなってからは初の滞在でした。

結果、食事は朝も夜もビュッフェながら、クオリティはJRホテル時代よりも高くなりました。和洋中とあり、気分や体調に合わせて選べるのでありがたかったです。

部屋はJRホテル時代の畳スペースがなくなり、ソファベッドが置かれ、3-4名での滞在がしやすくなっていました。

部屋のお風呂はシャワーブースとトイレに代わり、部屋にバスタブは無くなりました。一方、温泉はJRホテル時代のまま、高い品質向上が保たれていました。

残念だったのは、JRホテル時代にあったガネーシャというマッサージがなくなってしまったことです。縄文杉や宮之浦岳の後にマッサージを受けておくと、翌日も筋肉痛を持ち越すこと無く、フル活動てきたので、本当に助かっていました。

現在マッサージチェアはあるものの、縄文杉や宮之浦岳レベルのアクティビティの後の疲れを取るには物足りないので、マッサージサービスが復活してくれることを切に祈っています。

出張マッサージの受入れは認めて下さっているとのことですので、受付に事前申告すれば、外部のマッサージサービスに来てもらうことは可能とのことです。ご参考になれば幸いです。

スタッフの方は、JRホテル時代の地元出身のスタッフの方がお話を聞かせて下さったり、お帰りと言ってくれるようなアットホームな感じは無くなってしまいましたが、リブランドされたばかりなので、今後、またsamanaホテルさんとしての、良さがこれから出てくるものと期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2024年05月04日 16:39:13

この度のご滞在、誠にありがとうございます。
ホテルでのご宿泊につきまして、お楽しみいただきましたこと、幸いでございます。

マッサージにつきましては、当面再開の予定がございませんが、再開が決まりました際はホームページ等で随時ご案内させていただきます。

また屋久島へお越しの際は、私どもにもお声かけいただきますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


samana hotel Yakushima
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【24年4月以降・2食付】低層階限定プラン
ご利用のお部屋
【山側スタンダードツイン(大人最大3名推奨)】

総合5

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たびまど1966さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

たびまど1966さん [50代/男性] 2023年11月12日 22:51:29

JRホテル時代に9回利用したことがあり、オーナーチェンジしてからは初めての利用です。これから改装や名称変更があるようですが、まだ設備は以前のままでした。
よくなった点は食事です。夕食ブッフェの品数が少ないというのは他の方の指摘通りですが、味は以前よりもとても美味しくなったと思います。特に朝食は顕著に美味しくなりました。
スタフの方のサービスは率直に言って今一つ。JRホテル時代のフレンドリーさもなく、サンカラ(3回利用経験あり)のような特別感もなく、レストランも慣れていないスタフが多い印象です。これからサービスの路線が決まり、また習熟度も上がっていくことと思っています。
また、温泉施設では使用済みのタオルが一晩放置されていたのは驚きました(夜間の清掃をしていないのでは?)。ここは改善を期待します。
いろいろ書かせていただきましたが、トータルではレベルが高いホテルと思っていますので、さっそく来年の予約も入れました。改装を済ませた新しいホテルを楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2023年11月15日 16:03:43

この度のご滞在、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、御礼申し上げます。

スタッフのサービスにつきましては、トライ&エラーを繰り返しつつ、常に改善を進めてまいります。
温泉施設の維持管理につきまして、いただきましたご指摘に基づき、夜間のチェック頻度を強化し、回収漏れがない体制に改善いたします。

今後のご利用にあたり、以前よりも変わったと思っていただけるよう努めさせていただきます。
また何かお気づきのことがございましたら、ぜひお伺いできますと幸いでございます。

重ねまして、この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念!】20%OFF 2食付 割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 09:39:48

大浴場がとても良かった、これからも機会があったら泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島> 2023年11月13日 10:00:05

この度のご滞在、誠にありがとうございます。

屋久島のご滞在につきまして、お楽しみいただきましたこと、何よりでございます。
また島にいらっしゃいます機会がございましたら、ぜひ私どもにお声かけいただきますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念!】20%OFF 2食付 割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

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