クチコミ

総合評価
4.89
261
5
153
4
29
3
1
2
2
1
0
部屋
4.86
接客・サービス
4.81
ロケーション
4.92
朝食
4.86
夕食
4.83
温泉・お風呂
4.79
設備
4.86
清潔さ
4.82
クチコミの投稿画像・動画
207
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うまうま太
50代/女性|7 件のクチコミ
海を眺められるテラスとお風呂が最高

海に面した高台のホテルはスタイリッシュで綺麗です。レストランもお部屋もお風呂もどこをとっても清潔で新しい模様。1番気に入ったのは海を眺められるテラスとお風呂。屋久島は超軟水と言われますが、無色透明でとろとろのお湯で癒されました。スタッフは明るくホスピタリティに溢れた対応をしてくれます。レストランは夕、朝共にビュッフェですが、どれも美味しかったです。なかでもライブキッチンのお料理はおすすめですが、一度に一品しか注文出来ないのは、提供時間がかかるので残念です。特にピザが絶品でした!有料で90分のアルコールフリーがつけられますが、飲める方にはおすすめです!アクセスは良いとは言えませんが、優雅なリゾート気分を満喫できて大満足、また泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12/10〜3/31チェックイン】20%OFF 夕朝食付き|期間限定プラン

260
不適切なクチコミを報告する
このたびは、samana hotel Yakushima にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお風呂、テラスからの眺め、さらにお食事やスタッフの対応まで高くご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 特にお風呂の水質やライブキッチンのお料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 ご指摘いただきましたライブキッチンでの提供時間につきましては、今後の改善点として検討してまいります。 アクセスの面ではご不便をおかけしますが、優雅なリゾート体験を満喫いただけたとのお言葉に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 また屋久島へお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
2026-03-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
スタッフの対応とバイキングが最高でした

スタッフの方の対応がすごい良かったです。 2泊しましたがバイキングも違うメニューで美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】《夕朝食付き》期間限定スタンダードプラン|屋久島の「特等席」に泊まる

46
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご丁寧にご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして「すごい良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日々お客様に寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、そのように感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 また、2泊のご滞在の中でバイキングの内容もお楽しみいただき、異なるメニューを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。連泊のお客様にも飽きることなく、屋久島の恵みを感じていただけるよう、季節感や工夫を凝らしたメニュー構成を心がけております。 お部屋や温泉・設備面につきましても、総じて高い評価をいただきありがとうございます。いただいたお声を励みに、より快適にお過ごしいただける空間づくりに一層努めてまいります。 今後とも、屋久島でのご滞在がより豊かで心に残るものとなるよう、サービス・お食事ともに磨きを重ねてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
2026-04-29
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
animal
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋も景色も泉質も最高!感動の滞在

清潔で、ミニマルな洗練された部屋で心底リラックス出来ました。 部屋から海が見えるので、油断すると何時間でもぼーっと眺めて居られるぐらい素敵でした。 テラスからはもちろん、露天風呂からの景色が素晴らしくて、特に夕陽が沈むタイミングは本当に感動しました。泉質も素晴らしく、その為に来る人もいると言う話は納得です。 スタッフの方々もとても親切でした。 また、必ず帰って来たいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12/10〜3/31チェックイン】20%OFF 夕朝食付き|期間限定プラン

155
不適切なクチコミを報告する
のたびはご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や景色、温泉の泉質にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋でゆったりとお過ごしいただき、海を眺めながら心からおくつろぎいただけたこと、また露天風呂からの景色や夕陽の時間に感動していただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 温泉につきましても、その魅力を感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。 さらに、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。 「また、必ず帰って来たい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回お帰りの際にも、今回以上にご満足いただけるご滞在となりますよう、より一層努めてまいります。 またお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
jacky08
50代/男性|2 件のクチコミ
食事と露天風呂、スタッフ対応に大満足

口コミを参考にこちらを利用させて頂きましたが、期待以上の食事と露天風呂で大満足です。何よりスタッフの対応が素晴らしく今まで利用したホテルで断トツです。また、必ずリピートさせて頂きます。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事や露天風呂につきまして「期待以上」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 さらにスタッフの対応に関しましても「今までで断トツ」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 お客様に心からご満足いただけるご滞在を提供できましたことを大変光栄に存じますとともに、今後もこのお言葉に恥じぬよう、より一層精進してまいります。 「また必ずリピート」とのお言葉を頂戴し、再びお迎えできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
2026-05-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
apollo0108
60代/女性|1 件のクチコミ
怪我の心配と温泉に感動した滞在

山歩きの時に足首を捻ってしまい、フロントに夫が相談すると、アイシング用の氷嚢と湿布を出してくださいました 食事でフロントの前を通りかかると声をかけてくれて覚えていてくれていました レストランでも心配してくれてブッフェのお料理の近くの席に案内してくださり本当に感謝して、ホスピタリティの高さに感激しました ホテル全体がゆったりとしていて、静かに過ごせました トロトロの温泉も大満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】《夕朝食付き》期間限定スタンダードプラン|屋久島の「特等席」に泊まる

50
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族での大切なご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中に足首を捻られたとのこと、その後お加減はいかがでいらっしゃいますでしょうか。 ご不安な状況の中、フロントスタッフの対応が少しでもお役に立てたのであれば、何よりでございます。 また、お食事の際やレストランでのスタッフの気配りにつきましても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 館内でのひとときや温泉もご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵するとともに、大きな励みとなっております。 これからも、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを大切にし、心からお寛ぎいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 改めまして、このたびのご宿泊とご投稿に心より感謝申し上げます。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
2026-04-24
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さらり8536
20代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの親切な対応に感動しました

スタッフの方々のホスピタリティがとてもよかったです。いつでも挨拶や声掛けをしてくれて宿泊中とても親切にしていただきました。素晴らしい対応に感動しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12/10〜3/31チェックイン】20%OFF 夕朝食付き|期間限定プラン

141
不適切なクチコミを報告する
この度は samana hotel Yakushima にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応やホスピタリティについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。挨拶やお声掛けなど、滞在中を気持ちよくお過ごしいただけるよう日々心掛けておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋や温泉、清潔さなど多くの項目で高い評価をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ぜひまた屋久島へお越しの際は、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
コスモ919
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉と朝食最高!また来たい宿

温泉が気持ちよかったです。 ロケーションも最高で満喫出来ました。 朝食も美味しかったです。 また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付プラン|屋久島の「特等席」に泊まる

175
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「温泉と朝食最高!また来たい宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。温泉でゆっくりとお寛ぎいただき、屋久島のロケーションもご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。 また、朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。各項目において満点の評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 「また宿泊したい」と思っていただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。次回お越しいただける際にも、さらにご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
わたがし0023
30代/男性|3 件のクチコミ
朝食バイキングと眺望が最高でした

朝のバイキングがとても美味しく、またレストランからの眺めも最高に良かったです。機会があればまた行きたい宿泊先の1つになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】《朝食付き》期間限定スタンダードプラン|屋久島の「特等席」に泊まる

177
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想と満点のご評価をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「朝食バイキングと眺望が最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。朝食を美味しくお召し上がりいただけたこと、そしてレストランからの景色をお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 屋久島の自然は、時間や季節によってさまざまな表情を見せてくれます。次回お越しの際にも、また違った景色とともにゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。 「また行きたい宿泊先の1つ」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからもご期待にお応えできますよう、より一層努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、屋久島へ、そして当館へお帰りくださいませ。 再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
2026-02-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ
屋久島を満喫できるホテル

昨年末に家族3人でお世話になりました。屋久島は初めてでしたが、登山よりも少しゆっくり過ごしたいと思い、リゾート的な雰囲気のあるこちらのホテルを予約させていただきました。 これまでさまざまなホテルに宿泊してきましたが、こちらは立地、設備ともに申し分なく、本当に素晴らしいホテルだと感じました。窓から見える海と山の景色は一生の思い出です。心からリラックスすることができました。次回屋久島を訪れる際も、ぜひまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
391
不適切なクチコミを報告する
素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 昨年末のご家族でのご滞在が、屋久島での大切な思い出となったこと、そして当館をその時間の場としてお選びいただけたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 初めての屋久島で、「登山よりも少しゆっくり過ごしたい」というご希望に、当館の雰囲気や立地がお応えできたとのこと、大変光栄です。 お部屋からご覧いただいた海と山の景色が「一生の思い出」となったというお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 また、各項目についても高いご評価をいただきありがとうございます。 朝食や温泉につきましては、今後さらにご満足いただけるよう、改善と工夫を重ねてまいります。 「次回もぜひまた泊まりたい」とのお言葉を胸に、次にお迎えする際にも、変わらぬ安らぎと心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。 また屋久島でお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。 このたびは温かいご投稿を、本当にありがとうございました。
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
2026-01-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
akarin
20代/女性|2 件のクチコミ
屋久島でトレッキングするなら(しなくても)おすすめホテル

おすすめできるホテルです! トレッキングのために2泊しました。 おすすめポイント①景色が綺麗 ちょうどチェックインした頃、山と海と夕陽を見る頃ができました。他の展望台よりずっと綺麗で、ラウンジのコーヒーをいただきながら、景色をテラスで楽しめたのもよかったです。 夕陽を見ながらの温泉も最高でした おすすめポイント②温泉 源泉掛け流し温泉がある というのが決手で予約したのですが、大正解でした。 とろとろの温泉がとても気持ち良く、トレッキングの疲れもしっかり取れました。すごく気に入ったので、滞在中何度も利用したくらいです。目の前に海も広がっているので、さらに癒されます。 おすすめポイント③ご飯が美味しい 1泊目は朝食のみで、 トレッキングのために朝昼お弁当に変更していただき、助かりました。 2泊目は朝夕食付にしたのですが、このビュッフェがとても美味しくて感動しました。 正直ホテルのビュッフェにあまり期待してなく、 トレッキング後疲れもあると思っての予約だったのですが、1日目も予約してもよかった!と思う程大満足でした。新鮮なお刺身やお寿司、頼んでからシェフが作ってくださるお料理など どれもとてもおいしかったです。 おすすめポイント④サービス・施設 スタッフの方も親切で、 いつも笑顔で感じよかったです。 帰りには記念に写真も撮ってくださり思い出になりました。 トレッキングの靴を洗う場所があったり、ランドリーも充実していたのも助かりました。 また屋久島に行く機会があれば、ぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】《2食付き》スタンダードプラン

453
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館へご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お帰りの後も、こうして丁寧にお言葉を届けていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 まず、雄大な景色や夕陽の時間をお楽しみいただけたとのこと、本当に良かったです。 ご到着のタイミングで、山・海・空の色が一度に移り変わる光景は、屋久島らしい特別な瞬間でもありますので、その美しさを感じていただけたことを嬉しく思います。 温泉についても、「疲れがしっかり取れた」とのお言葉を頂戴し、日々源泉管理を徹底しているスタッフにとって、大きな励みとなりました。 とろみのある泉質と海の眺めは、当館が自信をもっておすすめしているポイントでございます。 さらに、お食事を大変ご満足いただけたとのこと、本当にありがとうございます。 特にビュッフェのお料理は、地元食材を丁寧に仕込み、 “疲れて帰ってきたお客様に喜んでいただきたい” という想いで毎日ご用意しております。 「1日目も予約してもよかった」とのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの称賛でございます。 また、スタッフの接客や、ランドリー・トレッキング後の設備などにもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 屋久島だからこそ必要な設備や細やかなサポートを今後も大切にしてまいります。 ぜひまた屋久島へお越しの際には、トレッキングでも、ゆっくり過ごす旅でも、お帰りを心よりお待ちしております。 素敵なご滞在の思い出をシェアしてくださり、本当にありがとうございました。
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
2025-11-21
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
junty
40代/女性|2 件のクチコミ

何から何まで、全てが完璧なホテルでした!スタッフさんの笑顔と優しさに特に癒されました。子連れや、女子会にオススメです。 楽しい旅となりました!また、行きます!ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
280
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉までお寄せくださり、誠にありがとうございます。 「すべてが完璧」とのお言葉、そしてスタッフの笑顔や対応に癒されたとのお声を頂戴し、大変光栄でございます。 お子様連れのご旅行やご友人との滞在に、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 楽しい旅のお手伝いができたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 また屋久島にお越しの際は、ぜひお帰りのようなお気持ちでお立ち寄りください。 再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
2025-12-01
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
十九条動物園
50代/男性|24 件のクチコミ

エアコンから目が冴えるなかなかのにおいが、、、 翌日すぐに部屋替えのお申し出を頂きました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】夕朝食付プラン|屋久島の「特等席」に泊まる

254
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびに、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まず、エアコンのにおいによりご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。本来、快適にお過ごしいただくべきお部屋でそのような状況となってしまい、大変心苦しく思っております。 そのような中でも、翌日のお部屋替えにつきましてご理解を賜り、誠にありがとうございました。 また、お部屋やお食事、温泉、ロケーションなど多くの項目で高い評価を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。 今回のご指摘を真摯に受け止め、空調設備の点検・管理をこれまで以上に徹底し、再発防止に努めてまいります。 次回お越しいただける機会がございましたら、より快適で心からお寛ぎいただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 改めまして、このたびはご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 またお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
2026-01-07
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ビオレ55
50代/男性|54 件のクチコミ
ホスピタリティが素晴らしいホテル

スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく感動しました。 また食事もどの料理も、手が込んでいて、とても美味しかったです。 最高でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
216
不適切なクチコミを報告する
このたびは大晦日から元旦にかけて、samana hotel Yakushimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 特別な時期に当ホテルをお選びいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 お食事やお部屋、温泉など、すべてにご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。 また、スタッフへのお褒めの言葉も励みになっております。 新しい年の始まりに、屋久島でのひとときを楽しんでいただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びです。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
2026-01-02
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
シュウ758さん
50代/男性|9 件のクチコミ

夕食と朝食のどちらのビュッフェも大満足 ライブキッチンで作られるどの料理もとても美味しかった お風呂がまたいい、透明トロトロな泉質で何度でも入りたくなります お部屋も海側のお部屋に泊まりましたが見渡す限り水平線が広がっていてとても綺麗でした また電動アシスト自転車をお借りして大川の滝まで行きました。ちょっと距離がありましたがとても楽しい経験ができました このホテルの良さを感じるのは二泊からだと思います とても楽しい経験ができました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
187
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お食事や温泉、お部屋からの眺め、そしてサイクリングなど、屋久島でのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。 ライブキッチンでのひと皿や、泉質へのお褒めの言葉もスタッフ一同の励みになります。 おっしゃる通り、二泊以上でゆったりとお過ごしいただくことで、このホテルや屋久島の魅力をより深く感じていただけると思います。 次回もぜひ、ゆっくりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。 またお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。
2025-10-27
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ともちょ2983
40代/女性|6 件のクチコミ

屋久島旅行最終日の締めくくりに1泊利用しました。とても贅沢なホテルでスタッフの方の気遣いもすばらしかったです。 お食事もとても美味しかったし、お風呂は絶景だしお湯もとろっとして肌触りが全然違ってよかったです。 ローストビーフとか首折れサバとか楽しみだった料理がなかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
164
不適切なクチコミを報告する
このたびは、屋久島でのご旅行の締めくくりに samana hotel Yakushima をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応やお食事、お風呂からの眺めなどをお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、楽しみにされていたお料理の一部をご提供できなかったとのこと、誠に申し訳ございません。 季節や仕入れの状況により内容を変更させていただく場合がございますが、今後はよりわかりやすいご案内と、皆さまにご満足いただけるご提供を心がけてまいります。 また屋久島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-16
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

海の見えるお部屋へ宿泊しました。 早朝の海や空は普段見ることのできない絶景で、とても素敵な時間になりました。 縄文杉のトレッキング後は疲れ切ってヘトヘトでしたが、温泉や夕食のバイキングを利用し、有意義な時間を過ごせました。 家族みんな大満足で、とてもありがたかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
127
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のお声をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋からの海や早朝の景色をご堪能いただき、縄文杉トレッキング後には温泉やお食事でおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆さまにご満足いただけたご様子は、私どもにとっても何よりの励みでございます。 これからも屋久島でのひとときがより特別な思い出となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またご家族でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-23
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

9月16日から2泊しました 部屋から海や夕焼けが見れ、朝日は反対側ですが遮るものがないので朝日を浴びた雲も綺麗でした。 食事はバイキングでしたがライブキッチンもあり毎晩違うメニューでとても美味しかったです。 天気も良く星がとても綺麗に見えました。夜に見たモッチョム岳のシルエットも素敵でした。 お風呂もお湯がとろとろでとても気持ち良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望や夕焼け、星空、モッチョム岳のシルエットまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事につきましてもライブキッチンや日替わりのメニューをご満喫いただけたようで、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 温泉のお湯もごゆっくりお楽しみいただけたようで安心いたしました。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、設備面の改善にも努めてまいります。 また屋久島にお越しの際には、ぜひ当館へお帰りいただけましたら幸いでございます。 改めまして、このたびのご利用とご感想に心より御礼申し上げます。
2025-09-23
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

両親を含めて、家族旅行で2部屋とり宿泊しました。温泉、食事、部屋、スタッフの方、全てとても良かったです。 特に温泉は泉質が良くみんなで感動しました。 両親もとても喜んでいました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】《朝食付き》スタンダードプラン

101
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ご家族皆さまでsamana hotel Yakushimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心あたたまるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 温泉の泉質につきまして「感動した」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 ご両親にもご満足いただけたとのこと、私どもにとって何より嬉しいお知らせでございます。 お部屋やお食事、スタッフへのお言葉も励みになります。 今後もご家族皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、別の投稿でもお褒めの口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お寄せいただいたお声のひとつひとつが、私どもにとって大きな励みとなっております。 またお目にかかれる日を心より楽しみにしております。 ありがとうございました。
2025-08-07
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お風呂が最高に良かったです。 ツルツルになりました。 今までで入った温泉で一番良かったです。 また、部屋が綺麗で、食事も美味しかったです。 人数変更の対応など、宿泊前から丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】《朝食付き》スタンダードプラン

94
不適切なクチコミを報告する
このたびは、samana hotel Yakushimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「今までで入った温泉で一番良かった」とのお言葉、大変光栄でございます。 屋久島の自然を感じていただけるお風呂は、私どもが大切にしている空間のひとつでございますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。 お部屋やお食事、事前のご対応にまでお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなりました。 また屋久島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
2025-08-07
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
50代/男性|7 件のクチコミ

7/19から7/22迄おせわになりました。 初日チェツクイン前に荷物お預けに立ち寄りましたが、気持ちの良い対応をして頂けました。 滞在中、エレベーターのボタンを押して頂いたり、フロント前を通る際には声掛け頂いたり 子供が昆虫採取をしているとわざわざ外に網と虫かごを持ってきて頂いたり気配りが素晴らしい ホテルでした。 食事もビッフェで期待していませんでしたが3日間飽きることなくおいしかったです。 又、訪問させて頂きます。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
このたびは、samana hotel Yakushimaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、あたたかいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。 チェックイン前のお立ち寄りからご滞在中に至るまで、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 お子様の昆虫採集も、屋久島ならではのご体験としてお楽しみいただけましたら幸いです。 お食事につきましても、「飽きることなくおいしかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みとなっております。 またぜひ、ご家族皆さまでお越しくださいませ。 次回のご来島を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-07