クチコミ

おすすめできるホテルです！ トレッキングのために2泊しました。 おすすめポイント①景色が綺麗 ちょうどチェックインした頃、山と海と夕陽を見る頃ができました。他の展望台よりずっと綺麗で、ラウンジのコーヒーをいただきながら、景色をテラスで楽しめたのもよかったです。 夕陽を見ながらの温泉も最高でした おすすめポイント②温泉 源泉掛け流し温泉がある というのが決手で予約したのですが、大正解でした。 とろとろの温泉がとても気持ち良く、トレッキングの疲れもしっかり取れました。すごく気に入ったので、滞在中何度も利用したくらいです。目の前に海も広がっているので、さらに癒されます。 おすすめポイント③ご飯が美味しい 1泊目は朝食のみで、 トレッキングのために朝昼お弁当に変更していただき、助かりました。 2泊目は朝夕食付にしたのですが、このビュッフェがとても美味しくて感動しました。 正直ホテルのビュッフェにあまり期待してなく、 トレッキング後疲れもあると思っての予約だったのですが、1日目も予約してもよかった！と思う程大満足でした。新鮮なお刺身やお寿司、頼んでからシェフが作ってくださるお料理など どれもとてもおいしかったです。 おすすめポイント④サービス・施設 スタッフの方も親切で、 いつも笑顔で感じよかったです。 帰りには記念に写真も撮ってくださり思い出になりました。 トレッキングの靴を洗う場所があったり、ランドリーも充実していたのも助かりました。 また屋久島に行く機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

昨年末に家族3人でお世話になりました。屋久島は初めてでしたが、登山よりも少しゆっくり過ごしたいと思い、リゾート的な雰囲気のあるこちらのホテルを予約させていただきました。 これまでさまざまなホテルに宿泊してきましたが、こちらは立地、設備ともに申し分なく、本当に素晴らしいホテルだと感じました。窓から見える海と山の景色は一生の思い出です。心からリラックスすることができました。次回屋久島を訪れる際も、ぜひまた泊まりたいと思います。

９角形の建物の中央部が吹き抜けで周りに客室がありました。我々の部屋は右側に海、左側に山（モッチョム岳）（添付写真②）が見えバルコニーも付いておりリーゾート感があり最高の眺めでした。夕食は前菜類や刺身、寿司などがバイキングで他に注文して調理してもらえる物がありピザとパスタとステーキ（添付写真③）を注文しました。またデザートも本格的でした。（添付写真①）料理はどれも美味しく高級感もありました。朝食もサラダ、パン、自分で盛り付ける海鮮丼などどれも美味しかったです。温泉もＰＨが高く炭酸水素イオンが多く含まれ肌の皮脂を溶かしすべすべの肌になりました。美肌の湯を実感しました。まさに屋久島の「特等席」な宿でした。お世話になりました。

空港からは少々離れていますが、気になるほどではありません。 食事は抜群においしいです。日替わりで牛や羊のロースト、しゃぶしゃぶやすき焼き（お肉はかなり良いものを使っていると思います）　その他の食事もいちいちおいしい。 スタッフの方々もすばらしい。テーブルの上の空いた食器はすぐに片づけてくれて、いつも綺麗な状態で食事を楽しめます。レストランからの見える海も素晴らしいです。 お部屋は海側でした。日没の風景がすごかった。右手で太陽が山に隠れ雲を赤く照らし、左手には海上の積乱雲も赤く照らし、妻と暗くなるまで眺めていました。清掃も行き届いていて気持ちが良かったです。 縄文杉に行くための朝昼2食のお弁当も4時に用意していただけました。 そこまで高額ではないホテルですが、何から何まで満足でした。

JRホテル屋久島の時から通わせて頂いており、今回リブランドされてサンカラ系列のsamanaとなってからは初の滞在でした。 結果、食事は朝も夜もビュッフェながら、クオリティはJRホテル時代よりも高くなりました。和洋中とあり、気分や体調に合わせて選べるのでありがたかったです。 部屋はJRホテル時代の畳スペースがなくなり、ソファベッドが置かれ、3-4名での滞在がしやすくなっていました。 部屋のお風呂はシャワーブースとトイレに代わり、部屋にバスタブは無くなりました。一方、温泉はJRホテル時代のまま、高い品質向上が保たれていました。 残念だったのは、JRホテル時代にあったガネーシャというマッサージがなくなってしまったことです。縄文杉や宮之浦岳の後にマッサージを受けておくと、翌日も筋肉痛を持ち越すこと無く、フル活動てきたので、本当に助かっていました。 現在マッサージチェアはあるものの、縄文杉や宮之浦岳レベルのアクティビティの後の疲れを取るには物足りないので、マッサージサービスが復活してくれることを切に祈っています。 出張マッサージの受入れは認めて下さっているとのことですので、受付に事前申告すれば、外部のマッサージサービスに来てもらうことは可能とのことです。ご参考になれば幸いです。 スタッフの方は、JRホテル時代の地元出身のスタッフの方がお話を聞かせて下さったり、お帰りと言ってくれるようなアットホームな感じは無くなってしまいましたが、リブランドされたばかりなので、今後、またsamanaホテルさんとしての、良さがこれから出てくるものと期待しています。

JRホテル時代に9回利用したことがあり、オーナーチェンジしてからは初めての利用です。これから改装や名称変更があるようですが、まだ設備は以前のままでした。 よくなった点は食事です。夕食ブッフェの品数が少ないというのは他の方の指摘通りですが、味は以前よりもとても美味しくなったと思います。特に朝食は顕著に美味しくなりました。 スタフの方のサービスは率直に言って今一つ。JRホテル時代のフレンドリーさもなく、サンカラ（3回利用経験あり）のような特別感もなく、レストランも慣れていないスタフが多い印象です。これからサービスの路線が決まり、また習熟度も上がっていくことと思っています。 また、温泉施設では使用済みのタオルが一晩放置されていたのは驚きました（夜間の清掃をしていないのでは？）。ここは改善を期待します。 いろいろ書かせていただきましたが、トータルではレベルが高いホテルと思っていますので、さっそく来年の予約も入れました。改装を済ませた新しいホテルを楽しみにしています。

夫婦で一泊しました。夕飯はコース料理になっており、食べる進行速度をスタッフが常時確認して出してくれます。前菜、魚、肉どれを食べても美味しかったです。白米のおかわりにもすぐに対応してくださいました。お酒のメニュー票が木でできているのはおしゃれでした。芋焼酎が充実しており、3種類から選べるの飲み比べセットもありました。料理などの写真を撮っているとスタッフの方から写真を撮りましょうか？と声をかけてきてくれました。 朝ごはんはバイキング形式になっており、和、洋両方楽しめます。 お風呂は部屋にもありますが1階に大浴場があり、海を眺めながら入ることができました。アルカリ性でちょっとヌルヌルします。露天風呂もありました。 部屋はベットが2台あっても余裕が十分ある広さでとても良かったです。WiFi完備です。冷蔵庫、テレビがありました。

The staff are friendly and professional, being helpful all the time. The room was so cozy and relax, the view we had is half mountain and half ocean totally perfect and we could watch sun rise from the balcony. Though it is a little bit far from the ferry port, the scenery is so nice, quiet enough to have a private moment to enough the environment. Food was ok, i preferred alacarte than the dinner set. The steak was really good. I will highly recommend this hotel for anyone. Definitely will visit and stay here again one day. By the way, the massage was good too, esp. after the trekking.

4月10-12日に2泊、朝食・夕食付きで滞在しました。レンタカーを使っていましたが、到着時ばかりで無く毎回、すぐ下の駐車場と玄関前を、車を移動して頂けて(無料のvalet parking)、歩き回った後とかは大変楽をさせてもらえました。夕食はレストランでの和洋会席？でしたが、いろいろな工夫があり味も良く、二晩共に大変楽しめました。朝食も内容が微妙に変えてあるなど、連泊者への気遣いが感じられます。温泉も、シンプルながら露天もあり、充分に楽しめました。全体として、設備・スタッフ共に質の高さを感じられる、満足感の高いホテルでした。 周辺にはコンビニはなくAコープがある程度、近傍の周回道路に飲食店が若干あるようです。

3泊4日でアニバーサリープランで宿泊しました。アニバーサリープランは素晴らしいプランでした。毎日お食事がびっくりするくらい美味しい料理でした。3日全部違うメニューで何か食べ過ぎてしまった感はありましたが文句つけようも無くて毎晩二人で美味しいね、凄いねって言ってました。お部屋からの景色も夜は美しい景色が月夜に照らされ幻想的で朝は海に光が当たりキラキラして大満足。掃除もいき届いていました。 レストランの従業員も食事中にお話しが気さくな(決して嫌な感じでは無い)感じで毎日お会いするのが楽しみなくらいでした。受付のスケジュールの事を親身に相談にのってくれたり車えを駐車場から入り口迄、回してくれたりとても気を使って頂き素晴らしいスタッフでした。 夕方は地元の高校生達なのか分かりませんがお風呂に来て混雑してしまったのを気を使っている従業員の方が必死で側から汚れた所を整理して、濡れた所を拭いている姿は若者達の自由さを知っていてお客様を気遣っているのだろうと思います。 とても素敵な屋久島又このホテルに泊まりたいと思います。

１１月５日〜８日まで３泊させていただきました。晩御飯は、３日間バラエティーにとんだ料理で、おいしくいただくことができました。海が見える部屋で、広くて快適でした。ベッド横に畳コーナーもあって、トレッキング後の荷物のかたづけ作業を楽にすることができました。 到着時に３日間の予定の確認をしていただいて、一組ごとの予定に合わせて対応しようとしていただいている取組はありがたかったです。トレッキングのガイド手配、バスチケット購入もホテルで全て済ませることができるも便利です。朝ご飯のパンもいろんな種類のものがあって、どれもおいしかったです。トレッキングで朝ご飯を食べることができない日は、朝のお弁当に変更してくれるサービスもGOOD。 温泉のお湯はトロトロで気持ち良かったです。少し温めなので、私的には、もう少し熱いお湯のほうが好みです。 空港や港からは少し遠い場所にあるので、別途、レンタカーを借りることをおすすめします。

8月13日から4泊利用しました。今回で5年連続の利用になります。屋久島自体は7回目の訪問で3件目のこのホテルが夫婦ともに気に入り、定宿になりました。ここ数年はこのホテルに泊まることが目的になり、ノープランで屋久島に来ています。海辺に立つホテルの部屋から見る海の景色が最高です。時間を忘れてしまいます。温泉は最低1日に2回は入っていました。夕食は毎日メニューが変わり、鹿児島を中心にした九州の素材を使ったお料理が毎日とても美味しかったです。毎回、スタフの方々との会話も楽しみにしています。旅館ほど濃すぎず、大規模ホテルほど淡白でない私たちにとっては程よい関係性が気に入っています。皆さんとても親切だと思います。また、朝食の開始時間と朝風呂の開始時間を30分早めていただいたり、館内案内のカードを用意していただいたりという細かい改善がありがたかったです。 敢えてand moreの点を言えば、朝食でしょうか。若干ビジネスホテルっぽい印象かあります。あと、ホテルの問題ではありませんが、近所にお昼ご飯を食べられるお店が少ないのが少し不便ではあります。 帰ってきたばかりですが、また来年伺うことが今から楽しみです。

11/14に宿泊しました。 フロントの方の対応もとても清々しい上品な対応をしてくださり、宮之浦岳の縦走ツアーの帰りでしたが疲れを気にすることなくスムーズにお部屋まで案内してくださいました、 連れが誕生日が近かったのですが、お部屋にお祝いのちょっとしたカードが添えられているので行き届いているなと思いました。 また温泉の気持ちよさに癒されました。泉質もとても気持ちよくて、翌朝も入りました。強いていえば、バスタオルが予備で浴場にあればよかったかなと思いましたが、露天風呂からの景色と泉質がとても満足でしたので些細なことが気にならないほどです。 また単品で追加しました「首折れ鯖」のお刺身もとてもおいしく頂戴しました。あんなにおいしい鯖のお刺身は初めてでした。 サービスの方の対応もとてもよく、食事のペース配分もよく見てくれていました。 すべてにおいてとてもいいホテルだと思いますので、また屋久島に行く際は伺いたいです。 立地条件だけはあまりよくないと思いますので、レンタカーがあるほうが便利だと思います。本当におすすめのホテルですし本島のホテルにも見習ってほしいところがたくさんあります。それほどいいホテルでした。

３年連続３回目の利用で４泊しました。 部屋からの景色が最高で、朝夕に部屋からぼーと海を眺めて過ごしました。部屋から見ると海の真横に建っているような感覚になります。 温泉は皆さん書き込んでいるように「とろっと」した泉質で露天風呂からも海が見えてのんびり過ごせます。 今回４泊したので、夕食は一度くらいは同じメニューになってしまうことを覚悟していたのですが、毎回違うメニューでうれしかったです。 私たちが毎回このホテルを利用している最大の理由は従業員の方々のサービスです。これも多くの方が書き込んでいますが、多くのホテルのようにビジネスライクではなく、一方民宿やペンションのようにベタベタした対応でもなく、適度にアットホームな対応が気に入っています。３年前から毎回顔を合わせるスタッフの方がいるのですが、年に一度の利用にもかかわらず私たちのことを覚えていてくださって、とてもうれしかったです（ちなみに、私たちもその方のことを覚えていました）。しかも、それを積極的にアピールするのではなく、さりげなく伝えるあたりがまたよかったです。 また来夏も利用したいと思っています。お世話になりました。

泊まって本当に良かったです！ 新婚旅行の締めくくりの2泊3日でお世話になりました。 スタッフさんも皆さん優しいし、建物も綺麗だしお部屋も綺麗だし、大きな窓からの眺めは最高で山も海も朝日も見えて、すごく良かったです。 料理もすごく美味しくて、その土地の物がたっぷり食べられたのはすごく良かったですし、朝のビュッフェもすごく美味しかったです（料理はもちろんですが、個人的には新鮮な果物も最高でした！） 温泉は「トゥルットゥルになる」と聞いていた通りの素晴らしいもので、朝晩とたっぷり満喫させてもらいました。別に粘度が高いわけでもないし、見た目は普通のお湯なのに肌触りはとろとろで美容液でもつけてるみたいで、すぐに肌がすべすべになって、お風呂から上がったら「顔がツルツルになってる」と夫にもびっくりされました。 本当に、今までホテルに泊まった時には感じたことがなかったような、すごく居心地のいいお宿でした。 好みの話でしょうが、私は怖いくらいの笑顔を浮かべたカチッとしたホテルスタッフでは緊張してしまう方なのですが、こちらのスタッフさんは物腰も柔らかくて優しくて親切で、例えば料理の説明も棒読みじゃなくて自分の言葉で自信を持って紹介してくれている感じで、全然押し付け感もなくて、あと悪天候で帰りの船の港が変更になった時も親切に教えてくれて、でも全然ドヤ顔とかしていなくて、関わったスタッフさん全員がそんな素敵な接客ができる方だったので、常に心地よくいられました。 また、忘れ物をしてしまった時もすぐに電話をかけてくれて、取りに戻れなかったので郵送してもらったのですが、ここでもちょっとしたお気遣いがプラスされていて、もう何から何まで心憎いサービスで感動しました。 屋久島に行くことがあったらまた是非利用させてもらいたいと思いますし、知人が行くことがあれば絶対にこちらのホテルをオススメしたいと思います！

５月２７日〜５月２９日の２泊、家族３名でお世話になりました。 ８０歳になる母が縄文杉を見たいとのことで、娘に留守番させて行ってきました。 縄文杉目的だったので最初は安房に宿を考えていたのですが、ロコミの良いこちらの宿に変更しました。 とにかく、褒めるところが多すぎて困るぐらい素晴らしい宿です。 本当にお勧めできます。部屋は広くてキレイで眺めも良し。温泉の泉質がトロトロで最高、料理は一品一品丁寧に出されてすごくおいしいです。料理の説明も良いです。２泊しましたが、全く違う料理でした。 中でも特筆すべきは、フロントに代表される接客の良さだと思います。スタッフの質が本当に良いです。 通常泊まる値段より高い宿でしたが、十分に価値があるし、とても満足しています。 あいにくの雨の中でしたが、縄文杉と対面できたし、歳老いた母への最高のプレゼントになりました。 本当にありがとうございました。

縄文杉の観光で宿泊させていただきました。 初めての航空機の利用とレンタカーの手配で四苦八苦でしたが 到着したホテルは立地がとにかく最高でした。 今回は最上階となる5階の部屋を利用させていただきましたが 窓を開ければすぐ目の前には大海原が広がります。 併せて聞こえる波の音がこれまた最高の癒しでした。 夜は部屋の窓越しに灯台の明かりがこれまた幻想的でした。 夕食はコースメニューで地元食材をこれでもかと贅沢に使用した物で 舌鼓に満足。２泊しましたが毎度大幅に異なるメニューにわくわく感が自然と募りました。 お風呂は露天風呂があり、やはり眼前の波音を聞きながらの入浴は最高でした。 縄文杉のトレッキングで疲れた足腰も温泉と常設されているマッサージ器でほぐすことができます。 一つリクエストですが部屋に空気清浄器（加湿器）が常備されていて欲しかったと思います。 これを除いても今迄宿泊したホテルでは最高ランクに位置すると自負しております。 また屋久島観光の際には利用させていただきますね。

何と言っても温泉が最高でした。予想以上にトロリとした湯触りで、本当に美容液に入っている感覚です。お湯の温度が高すぎなかったのも、清潔感があったのも、照明の具合も、入れる時間が長かったのもよかったです。サウナがあれば、もっと嬉しいです。 食事も大変美味しく、満足でした。評価を１つ下げたのは、屋久島会席なら首折れサバやトビウオの刺身が出るかと期待していたのに、それが出なくて、結局、滞在中にそれを食べることができなかったからです。完全に個人的な理由ですが…サービススタッフからも、料理について丁寧に説明していただけました。声が小さくて聞き取りづらかったですが、気持ちは伝わりました。 立地は、登山には不便な場所なので少し不満ですが、港からホテルまでの道路は広く綺麗なので、車でのアクセスはしやすいです。今回はレンタカーつきのプランを利用し、レンタカーを自分で手配するより割高ではあるもののホテル側の手配ということで、安心して利用できました。 サービスは、総合的に最高ランクだと思います。会社役員などエグゼクティブの滞在にもオススメできます。

１１月１４日に宿泊しました。今年２回目の屋久島に訪れ、前回は民宿・コテージに宿泊してました。宿泊施設の方々の親切さや手作りの観光情報や素晴らし過ぎると感じ大変満足して家路に着いたことを思い出します。今回は一泊だけＪＲホテル屋久島にお世話になったのですが、申し分ありません。金額的には屋久島の宿泊施設より高額ですが大変満足しました。部屋から見る景色、ゆったりとしたお部屋、スタッフの親切な対応、屋久島の数少ない天然温泉、おいしい食事と雨中のトレッキングで疲れた体を癒すことが出来ました。ただ客室の割りに登山ウェアをケアする場所が少ないと思います。また機会があれば宿泊したいと思います。今回は大変お世話になりました。ありがとうございます

眺めの良いお部屋で快適に過ごすことができました。 全般的にサービスがとても良かったです。ありがとうございました。 早速ですが、来年も屋久島旅行を計画しておりその際にはまたお世話になりたいと思っています。 一点気が付いたことは、生後数カ月でおしめの段階の赤ちゃんを湯船に入れている方がいたことです。 「脱衣所にベビーベッドがあるんだから、湯船に入れることのが何が悪い？」などと言っていたので、ホテルは明確に禁止したほうが良いと思います。 湯につかっていた周りの宿泊客は嫌そうにしてあからさまな感じで背を向けたり、中にはすぐに湯船から出てしまう方もいらしたのですが、当の母親は「人がいなくなったから泳ぎましょうねー」と人目をはばかることもなく祖母と交互に湯船で長いこと赤ちゃんを遊ばせていました。 内湯と露天の両方に入れ、あんまりやるので赤ちゃんもギャーギャー泣くし、温泉を楽しむなんて雰囲気は皆無でした。 湯船の中でウンチをおもらししたら、湯の入れ替えなどに相当時間を要し、宿泊客は温泉に入れなくなってしまうと思うのでもう少し配慮が欲しいです。