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玉造温泉 玉造国際ホテル クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉造国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.30
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.79
  • 食事3.85
宿泊年月
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330件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月13日 20:15:55

コロナの関係で、宿から、系列の長楽園に宿を変更して欲しいとお願いがありました。
国際ホテルには、長楽園の混浴大露天風呂を利用できるプランもあり、移動することなく利用出来たのは良かった。お料理も元のプランと似たようなものを用意して頂けました。長楽園の満足度は良かったです。今度は、国際ホテルに宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
玉造温泉 玉造国際ホテル 2020年06月18日 17:38:33

この度は、こちらの無理なお願いを快諾頂き、誠にありがとうございました。コロナ禍が落ち着きましたら、当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム【30平米】◇レイクビュー◇】

総合4

ママちゃちゃさんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

ママちゃちゃさん [40代/女性] 2020年04月04日 07:56:39

3月に家族で洋食プランで宿泊しました。夕食時にお品書きがあったのですが、記載内容と実際に齟齬がありました。スタッフの方に内容の確認をしましたが間違っていることにお気付きになられなかったようです(食材が違っていました)。また、食事開始時刻を30分刻みで指定できる事が反ってサービスの妨げになっていたのか、飲み物や食事の提供が遅かったです。ちょうど日没で表情が変わる宍道湖を見ながらの食事は優雅に感じました。
送迎付きで温泉街のグループ施設の日帰り温泉を割引料金で利用できるのは有り難かったです。川の流れる温泉街も楽しめ、宍道湖のほとりの宿で静かにくつろげるので有意義で贅沢な時間を過ごせました。
数日前に複数の食物アレルギーがあることをお伝えしたところ、除去食でご対応くださり、安心できました。
浴場の露天風呂用に浴用着があり、必要に応じて利用できます。また館内のあちこちに設置されている手指消毒用アルコールにスイーティーの香りがついていたのが心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
玉造温泉 玉造国際ホテル 2020年04月23日 15:03:57

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。長楽園グループお薦めの過ごし方を満喫いただけたようで安堵しております。夕食時でのレストランスタッフの対応につきましてはお詫び申し上げます。提供メニューの知識、提供のタイミングなど再度教育を徹底してまいります。大変な情勢が続いておりますが、終息した暁には玉造にまたお越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付洋食ディナー】★本格フレンチ★2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

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かな0260さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

かな0260さん [30代/女性] 2020年04月02日 19:27:38

2泊、泊まらせて頂きました。同じコースだったので、2日同じ食事になっても仕方ないなか、ご配慮頂き、メニューを変えて頂いたり、朝食までも配慮下さいました。とてもご丁寧な対応ありがとうございました。食事は一つ一つ丁寧な味付けで、どれも美味しくて感動しました。宍道湖を眺めながら頂く食事は最高でした。お風呂もゆっくり入れましたし、従業員のみなさんもとても親切にして下さり、至れり尽せりでした。次は家族と一緒に来させて頂きたいです。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
玉造温泉 玉造国際ホテル 2020年04月23日 15:16:40

数々のおほめのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思いますのと同時にあらためて身のひきしまる思いでございます。昨今の大変な情勢が終息した暁には、是非玉造に再訪いただくことを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 19:41:11

和洋会席はお値段、ボリューム、お味と大変満足のいくものでした。特にメインのポーク料理は大変美味しかったです。料理長、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
玉造温泉 玉造国際ホテル 2020年04月23日 16:22:27

当ホテル自慢の和洋会席をご堪能いただけましたことにスタッフ一同安堵しております。大変な情勢が続いておりますが、日々精進は欠かしませんので、終息の暁には是非またお越しいただきます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1~3月限定】料理長とシェフのコラボ!和洋会席プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 18:18:45

松江市在住大学生の次女の所へ高校生の長男を連れて遊びに行きましたところ
思いつきで玉造温泉の当該ホテルへ宿泊する事となりました。
とにかく従業員の方々の対応がとても親切かつ丁重で気分よくなりました。
格安パックだった為 正直食事は期待していませんでしたが
質、量ともに大満足。子供達も非常に喜んでいました。
建物はかなり古く感じましたが、きれいにリニューアルされ
加湿器があった事もあり快適な睡眠をとれました。
時間は、長女と嫁さんも連れて家族全員で行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 15:40:20

3月14日に宿泊しました。
古いところでしたが、とても広く綺麗で清潔感のある部屋でした。ステーキ重のお肉がとても柔らかく美味しくてお腹いっぱいになりました。
露天風呂に段があり立って入るのが面白かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 20:17:42

とてもコスパが良く、大変快適に過ごさせて頂きました!少し古いホテルではありましたが、お部屋も広くて快適でした。レイクビューのお風呂は新しくとても綺麗で気持ち良かったです。お料理もちょうど良い量で大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【先得】30日前のご予約でお得!『地元しまね』の食材を使った旬の和食会席★長楽園入浴特典付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室【10畳】◇レイクビュー◇】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 21:00:35

長楽園の露天風呂はとても広くて星が見えてシアターも見れて
良かったです。湯呑み着が可愛かったです。
しまねっこの部屋はとても可愛いくて良かったです。
食事はどれも味付けが上品で美味しくて良かったです。
BGMのピアノ曲がとても素敵で良かったです。
食事会場の空調が寒かったので改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【先得】30日前のご予約でお得!『地元しまね』の食材を使った旬の和食会席★長楽園入浴特典付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】しまねのゆるキャラ★しまねっこルーム◇】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 18:01:58

系列の長楽園の露天風呂に入れて料理も大変よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタッフおすすめ!】和食の料理長と洋食のシェフの自信作!和洋会席プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合3

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 14:19:56

建物に多少の古さは感じましたが、それを補って余りあるほど景色は最高でした。
また、駅や長楽園を結ぶシャトルバスは運転手さんの心遣いも行き届いており列車で訪れた身にはとてもありがたかった。
問題はフレンチ。特にメインの料理は煮詰まったように塩辛く、ほんの一口でギブアップしました。味見をして出していただいているとは思えないほどの味でした。
大浴場に化粧水のひとつも置いていないのも、いかがなものでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付洋食ディナー】★本格フレンチ★2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室【10畳】◇レイクビュー◇】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 19:52:29

直接お渡しする宿泊者アンケートにも書かせていただきましたが、チェックアウト前(9時20分頃)まだ部屋で寛いでいた時に清掃担当の方がドアをノック。まさかそのタイミングで来るはずはないと思っていたので「はい」と返事するのを躊躇っていたら、ガチャガチャと鍵を開ける音が…慌てて返事したところ帰って行かれましたが、正直ビックリしました。
やはりフロントとの連携を徹底して、チェックアウトを済ませたことを確認してから清掃に入るべきだと思います。
ノックの音に気付かず着替えていたりしたら大変なことになります。
お子様ランチ、子供達は喜んで食べていましたが、親目線としてはもう少し緑のお野菜があれば嬉しかったかなと思います。
従業員の方々も丁寧でしたが、チェックアウト後に売店で買い物をした際にnanacoと現金の抱き合わせで支払いをしたかったのですが、レジ処理の方法がわからないようで「ちょっと…すいません」とどっち付かずな対応をされました。端末処理のレクチャーを徹底して下さい。
敢えて気になった所ばかり書きましたが、逆にその他は本当に良いお宿でした。確かに古さは否めませんが、かなり頑張って改装されたのが見受けられたので十分だと思います。
是非、今後も改善出来るところは改善していただき、更に良いお宿になって欲しいと願います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室【10畳】◇レイクビュー◇】

総合4

aki2270さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

aki2270さん [40代/女性] 2020年02月08日 21:18:27

部屋からの眺めも素晴らしく温泉もきもちよかったです。料理もとてもおいしくいただきました。1つ残念だったのは夕飯のときにご飯を頼んだのに忘れられてなかなかこなかったことです。朝食もおいしいバイキングで満足です。またいきたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1月・2月限定】料理長とシェフのコラボ!和洋会席プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室【10畳】◇レイクビュー◇】

総合3

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 23:36:01

少し古いホテルでしたが、部屋が広くてのびのび出来ました。
ステーキ重も足りるかな?と思っての予約でしたが、十分でした。

たまたま満月の日で宍道湖に映るお月様がとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月

総合5

りんこりん5532さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

りんこりん5532さん [50代/女性] 2020年01月25日 17:22:55

 初めての利用でした。部屋からの宍道湖の景観も素敵でしたし、従業員の皆さんの気持ちの籠った応対にも満足しました。誕生日祝いの宿泊と連絡していたことに対して、夕食時のデザートプレートサービスもあり感謝でした。また機会を作って利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム【30平米】◇レイクビュー◇】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 16:08:48

閑散期だったせいか、大変景色も良く広々としたお部屋をご用意していただきとても快適に過ごすことができました。
夕食のステーキ重も、大変美味しく、満足のゆくものでした。
また長楽園のお風呂が利用できるサービスも良いと思います。

また、定刻よりも少し早くチェックインをしたいとの我儘にも、温泉街まで車で送迎にきて頂き、
おまけに相方が風邪をひいてしまいその薬を買うためにドラッグストアにまで寄り道もしていただき、本当に助かりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月

総合5

ipsiupang@gmail.comさんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

ipsiupang@gmail.comさん [40代/男性] 2020年01月15日 17:13:07

Nice hotel with nice help desk

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【先得】30日前のご予約でお得!『地元しまね』の食材を使った旬の和食会席★長楽園入浴特典付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室【10畳】◇レイクビュー◇】

総合3

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 15:35:45

当日予約で行きました。部屋から見える景色が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

あらいち67さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

あらいち67さん [50代/男性] 2020年01月12日 22:19:16

前の国際ホテルは最悪でしたが、長楽園グループになってお値打ちで良いホテルに大変身。
深さが三段になっている宍道湖を眺めれるお風呂は良いですね。又、宿泊したくなるホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【長楽園グループ満喫プラン】×【日本一認定露天風呂~御座所入館付】☆2施設お愉しみ☆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダン:洋風和室【12.5畳】◇レイクビュー◇】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 07:50:21

 宿泊2週間前に家族3人を飛び込み予約したらたまたま「しまねっこルーム」のプランが空きで選択。
 壁から天井まで「しまねっこ」をテーマにしたデコレーションでリフォームされていて面白かった。
 居室から入口の間にバリアが設けられ,部屋にはベビー用の籠ベッド,トイレには補助便座が用意してあって小さな子供連れにも便利な部屋だと思いました。
 古い建屋のリフォーム改装でいろいろ工夫がしてあり,維持の努力がうかがえます。
 食事は和食を選びましたが,60代の自分には量が多くもなく少なくもない適量でしたが,若い人向けに追加の一品がオーダーできると良いかもしれません。
 スタッフの方は言葉丁寧に頑張っておられました。
 大浴場は広くはありませんが,いい湯だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
玉造温泉 玉造国際ホテル 2020年01月03日 17:53:22

数々のお褒めの言葉をいただき、誠にありがとございます。
お客様に喜んでいただけるよう少しずつ手を加えております。
機会がございましたら、またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】しまねのゆるキャラ★しまねっこルーム◇】

総合5

Снι-さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

Снι-さん [30代/女性] 2019年12月16日 16:38:24

お部屋を最上階にしていただき、環境的にも静かに眠れて大満足です。温泉は露天風呂が最高!高さが何段階か変えてあり、温泉に立った状態で浸かれて宍道湖を眺めることもできました♪ 朝のバイキングも急遽つけましたが、種類豊富でシジミ漁眺めながらの朝食は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
玉造温泉 玉造国際ホテル 2020年01月03日 17:55:17

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。
湖のそばに建っておりますので、普段とは違うゆったりとした時間をお過ごしいただけてなによりでございます。
機会がございましたら、またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《空室あり》当日限定!素泊まりプラン♪コンビニ徒歩3分!駐車場無料!玉造美肌湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

330件中 1~20件表示

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