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ホテル ガストフ クチコミ・感想・情報

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ホテル ガストフのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.42
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.44
  • 食事4.12
宿泊年月
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371件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 16:38:14

近くに飲食店が多数あり大変便利がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】【朝食付】≪早割60≫60日前までのお得プラン♪〈さき楽〉
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 16:37:07

駅が近く大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】【朝食付】≪早割60≫60日前までのお得プラン♪〈さき楽〉
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

市海さんの ホテル ガストフ のクチコミ

市海さん [40代/女性] 2017年12月28日 14:09:08

急に泊まることになり、宿泊したホテルですが、フロントの方の対応がよかったです。部屋もレトロ感があり、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
It is ○○% off (ツインルームなのに?)素泊
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 13:00:09

シャンプーなどが選べるのであれば、チェックイン時に教えてほしかったです。
そして、他の方も仰ってましたが壁がとても薄い。
しかし、一階に居酒屋さんがある事と駅前という立地で霞みます。笑
駐車場をもっと分かりやすくしてほしいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
どうぞ! どうぞどうぞ♪今だけラッキープライス《朝食付》【現金特価】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 15:57:30

このお値段で これだけのサービスを受けられるのは ビックリでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル ガストフ 2017年11月25日 23:39:03

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽天トラベルなどインターネットからのご予約はサイト別に豊富な宿泊プランをご用意しております。
中でも人気なのはやはり今回ご予約いただいた「現金特価」の格安プランです。
「現金特価」のプランはお支払いを現金に限定させていただくことにより、他プランとくらべてとてもリーズナブルな価格でご宿泊いただけます。
他のプランとお部屋が違ったりサービスの低下などは決してございませんのでご安心ください。
これからもよりサービス向上に努めてまいりますので是非鹿児島にお越しの際はホテルガストフをご利用くださいませ。
口コミ投稿ありがとうございました。

フロント 遠矢

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】『現金特価』[朝食付]ラブラブダブル!今日だけプライス
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合5

Flying-Pigさんの ホテル ガストフ のクチコミ

Flying-Pigさん [30代/女性] 2017年11月19日 17:43:04

11/17に宿泊しました。もちろん土地勘もなく、迷うのも嫌だったので、ホテルに電話し、道順を教えて頂きました。
チェックイン前後の荷物預かりや、宿泊中も嫌な顔一つせず快くご対応いただきました!

朝ご飯のさつま汁も、とても美味しかったです!
また鹿児島に行く機会がありましたら、また宿泊したいです!ありがとうございました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル ガストフ 2017年11月25日 23:24:18

お褒めの言葉いただき御礼申し上げます。
当館は中央駅より徒歩5分程の立地ですので観光の際など便利にご利用いただけるのですが少し入り組んだ場所に入口があるので初見の方はわかりにくいかもしれません。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
朝食には力を入れており鹿児島の郷土料理さつま汁・鶏飯など皆様にご好評いただいております。日替わりでメニューが変わりますのでまたお越しの際も満足していただけるかと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中口コミ投稿・高評価、誠にありがとうございました。

フロント 遠矢

ご利用の宿泊プラン
どうぞ! どうぞどうぞ♪今だけラッキープライス《朝食付》【現金特価】
ご利用のお部屋
【セミダブルA】

総合4

よかにせ8246さんの ホテル ガストフ のクチコミ

よかにせ8246さん [60代/男性] 2017年11月15日 20:59:43

部屋の家具類はリッチ感がありますが、壁が薄いのか隣の声が聞こえるのが難点でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル ガストフ 2017年11月30日 20:24:59

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からせっかくお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。建物自体の問題となると中々解決策を見い出せず、ご迷惑をお掛けしております。
時間を必要とする問題ですが、少しでも早く改善できるよう努めて参りますので何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
また、ぶしつけなお願いではございますが鹿児島にいらっしゃる際は是非お立ち寄りいただければと存じます。スタッフ一同お会い出来る日を心待ちにしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 中俣

ご利用の宿泊プラン
50歳以上【平日限定】50歳からの特典プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

ta616kaさんの ホテル ガストフ のクチコミ

ta616kaさん [20代/男性] 2017年11月13日 19:24:11

トリプルの部屋という事で、開放感のある広さを想定してましたが、
通常のシングルルームにベットが3つ並べてある状態でしたので、むしろシングルルームより狭いかもしれません。
お風呂の古さは気にはならないですが、現在のビジネスホテルにはあまり無いタイプの正方形のバスタブにシャワーという組み合わせになります。
シャワーの勢いが弱過ぎたので、今後改善してもらえたら嬉しいです。

立地は中央駅JR改札から地下道を通って徒歩5分くらい!駅近くが良い方にはおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル ガストフ 2017年11月30日 20:15:31

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたトリプルルームがツインルー
ムと同じ17平米でして、当館のシングルルーム13~15平米よりは広いお部屋となっております。当館のトリプルルームはエキストラベッドではなく常設しているベッドですので、手狭に感じられたことと存じます。解放感のあるお部屋を創造されていたとのことで、期待に添えることが出来ず申し訳ございません。次回はツインルームやシングルルームをご利用いただけますと、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
ご指摘いただきましたシャワーの件ではご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。早速確認させていただき、改善に努めたいと思います。
また鹿児島にいらっしゃる際は是非お立ち寄りいただければと存じます。スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 中俣

ご利用の宿泊プラン
[現金特価]トリプルのお部屋一人で贅沢に。お安く!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 23:01:30

ヨーロッパに行ったかのような内装で、気分良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル ガストフ 2017年10月31日 20:59:45

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
気分よく過ごせたとお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
当施設の装飾品は海外から取り寄せしたものが多くビジネスホテルと感じさせない内装となっております。
また鹿児島にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 遠矢

ご利用の宿泊プラン
ツインのお部屋をお一人で! Oh、ラッキープライス!《素泊》【現金特価】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

spashinさんの ホテル ガストフ のクチコミ

spashinさん [50代/男性] 2017年10月21日 18:26:38

アンティークで落ち着いた雰囲気がとっても素敵なホテル♪
駅近くで朝食とお土産とがついたプランはとっても良かった。
また泊まりたいなぁ~と思わせるホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル ガストフ 2017年10月31日 20:42:29

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただいたようで幸いでございます。
スタッフの接客や施設等での改善点はなかったでしょうか。お客様の声を第一により良いサービスに努めてまいりますので些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 遠矢

ご利用の宿泊プラン
朝食付【九州ありがとうキャンペーン】鹿児島焼酎黒白波五合瓶一本プレゼント♪
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合5

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 11:30:12

駅近く、周囲にはコンビニ。屋台村、ホテル建物内に飲食店3店(割引券あり)で飲食には困らないホテルでした。アメニティもフロント横に備えてあり、シャンプーバーまであり十分。
部屋には、ちょっと音がうるさいですが空気清浄機があり、喫煙者の私でも大変ありがたかったです。外国製調度品のせいか、ベッド面が通常よりかなり高く感じましたが、睡眠には影響なし。静かでゆっくり眠れました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル ガストフ 2017年10月31日 20:28:25

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご宿泊いただいた時には4店舗の直営店がありましたが、今月17日に「ワイン酒場 ひろ海」という5店舗目もオープン致しました。今までは和食のお店が多く今回初めてのイタリアンのお店です。ワインの種類も多くお洒落なお店に仕上がっております。
また鹿児島にお越しの際は是非「ワイン酒場 ひろ海」ともにホテルガストフへお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 遠矢

ご利用の宿泊プラン
どうぞ! どうぞどうぞ♪今だけラッキープライス《素泊》【現金特価】
ご利用のお部屋
【セミダブルA】

総合4

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 18:03:58

初めての利用ですが、雰囲気がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル ガストフ 2017年10月10日 15:47:17

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ガストフの雰囲気を気に入ってくださり大変嬉しく思います。建物は古いですが、様々な所に海外から輸入した家具を配置しており他のホテルでは味わえない雰囲気をお楽しみいただけたのではないでしょうか?また当ホテルは朝食が自慢です。郷土料理の鶏飯やお煮しめがとても人気で朝食スタッフが朝早くから愛情込めて作っております。鹿児島にお越しの際は是非ガストフをご利用ください。その際は朝食をお召し上がりいただけたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 金田

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】どうぞ! どうぞどうぞ!!今だけラッキープライス【現金特価】《素泊》
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームC】

総合4

ならぼーさんの ホテル ガストフ のクチコミ

ならぼーさん [40代/男性] 2017年09月11日 16:03:35

二回目です。独特の雰囲気があっていいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル ガストフ 2017年10月09日 19:59:04

この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。また、2回目のご利用との事重ねて御礼申し上げます。当館は廊下やお部屋にアンティーク調の家具が置いてあり、良くお褒めの言葉をいただいております。今回は素泊りのプランでご予約いただいておりましたが次回は是非ガストフ自慢の朝食をお召し上がりいただければと思います。また機会がございましたらガストフにお立ち寄りくださいませ。スタッフ全員笑顔でお待ちしております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 金田

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】どうぞ! どうぞどうぞ!!今だけラッキープライス【現金特価】《素泊》
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームC】

総合4

出張の旅さんの ホテル ガストフ のクチコミ

出張の旅さん [50代/男性] 2017年08月27日 15:34:31

ホテルが横に長い構造で、アンティーク調の調度品が設置されていている.部屋や風呂は広めである.台風が来ていて強風が吹いていたが気にはならなかったが、中国人の家族連れ?が出入りでバタバタしていて煩かった.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル ガストフ 2017年10月09日 19:44:27

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は西洋をイメージしており様々な所にアンティーク調の家具を配置しております。ベッドも海外からの輸入品ですので、広々としてゆっくりおくつろぎいただけたのではないでしょうか。また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非ガストフをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 金田

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】どうぞ! どうぞどうぞ!!今だけラッキープライス【現金特価】《素泊》
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームC】

総合5

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 00:27:25

ミネラルウォーターを用意してくれたり、子供用のスリッパや歯ブラシセットの用意がとても良かったです。子どもは大喜びでした。朝御飯もとても、よかった。ただ、駐車場が狭く停めるのに少し時間がかかりました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル ガストフ 2017年10月04日 20:25:28

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のお水のお渡し、アメニティ等お子様にお喜びいただけたみたいで私どもも幸いでございます。
ご朝食もお気に召したようで何よりです。
駐車場の件申し訳ございませんでした。
また次回当館をご利用の際はこちらでお車のご移動、駐車も致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 遠矢

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】どうぞ! どうぞどうぞ!!今だけラッキープライス≪朝食付≫【現金特価】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームC】

総合5

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 21:11:09

レトロな感じの内装でとても落ち着くお部屋でした。
豪雨の日でしたので、チェックインの際にお部屋の湿気が気になりました。クーラーが少し効きが悪かったと思います。

チェックイン時間の変更は快く受けていだだけました。
大変満足です。また、いつになるかわかりませんが、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル ガストフ 2017年10月04日 20:17:36

この度は当ホテルをおご利用いただきありがとうございました。
当館こだわりの内装のお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
クーラーの効きがよくなかったということですがせっかくのご旅行でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
定期的にメンテナンス作業でフィルター清掃等も行っていますが、今後は頻度を上げお客様のご不便にならぬよう心掛けます。
鹿児島にお越しの際は是非ホテルガストフをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 遠矢

ご利用の宿泊プラン
50歳以上【平日限定】50歳からの特典プラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 17:21:17

立地はよかったですが、トイレのカギがなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル ガストフ 2017年10月04日 19:59:35

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は鹿児島中央駅から徒歩5分圏内にありまして観光地に行かれる際もバス停や路面電車停留所も近く便利にご利用いただけます。
また、鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら
是非当館をご利用いただければ幸いです。
お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。

フロント 遠矢

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】≪早割28≫28日前までのお得プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 09:14:33

外人さんにはいいかもですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル ガストフ 2017年07月29日 20:24:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
家具などインテリアは海外から取り寄せてるものが多く背の高いものがありお使いにくかったかもしれません。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回は素泊りでのご宿泊でしたが、当館は朝食にも力を入れておりまして和洋のバイキング形式で毎朝7:00~9:30までの間おこなっております。
特に鹿児島の郷土料理のさつま汁は絶品ですので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非当館をご利用になって朝食もお召し上がりいただけたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 遠矢

ご利用の宿泊プラン
手を繋いでみませんか?カップルプラン仲良しバージョン≪素泊り≫【現金特価】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 21:30:55

立地は便利、スタッフの方のサービスもよかったのですが、禁煙の部屋でもタバコ残り香がキツすぎました。翌日、髪や洋服に残り香があり、気分が悪かったです。
禁煙なら完全に消臭をお願いします…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル ガストフ 2017年07月29日 20:25:08

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スッタフの接客お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
禁煙部屋にもかかわらずタバコの残り香があったとご指摘ありがとうございます。
禁煙部屋でタバコをお吸いになられるお客様もおりまして、換気・消臭をおこなっているつもりですがご不便をおかけして申し訳ございませんでした。以後ご迷惑をお掛けせぬよう徹底して参りますので、宜しければまたホテルガストフをご利用くださいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 遠矢

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】どうぞ! どうぞどうぞ!!今だけラッキープライス≪朝食付≫【現金特価】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 22:11:53

しゃぶしゃぶはおいしかったです。フロントのおじさんがホテルマンと言うよりも旅館のおじさんという感じなのでもう少し頑張ってみてはどうかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫家族で楽しむ♪鹿児島名物☆黒豚しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルA】

371件中 1~20件表示

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