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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.32
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.50
  • 食事4.23
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

総合3

りんくう4665さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

りんくう4665さん [50代/男性] 2018年09月21日 20:06:46

インバウンド・団体客に特化したホテル。掛け湯をしない、タオルを湯船に浸ける、浴場内で大声を出す、等の行為を放置しています。せめて添乗員に指導を徹底させるか、日本人と入浴時間を分けるとか対策を講じて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【自由を満喫】 一人旅プラン☆平日限定
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

総合4

ライダー8910さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

ライダー8910さん [60代/男性] 2018年09月06日 15:49:51

今年は、2回目の宿泊でした。バイクで、行く予定でエントランスを予約していましたが、前回と同様雨に、たたられてしまい車で行きました。
今度は、蟹のバイキングが始まったらもう一度バイクでチャレンジします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【贅沢会席】特別な時間をお過ごしください♪一泊二食 
ご利用のお部屋
【上層階客室(3~5階)阿蘇の山々は目の前です!◆WiFi無料】

総合5

南十字星52518さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

南十字星52518さん [50代/男性] 2018年08月23日 09:53:17

家族旅行で利用させていただきました。玄関でのお出迎え、お見送りなどあり気持ち良く過ごさせていただきました。
立地的には開放的でいい場所でした。
朝食のみの利用でしたが、バイキングで種類も多く、味も良くて満足していますが、ウインナーが冷めていて少々残念。牛乳は阿蘇らしく最高に美味しかった。
7階の内湯と露天風呂が建物の構造的に無理かもしれないですが、つながっていないので両方入るためには着替えなくてはならないので少々面倒です。ただ、阿蘇の眺めは最高です。
いい旅が出来ました。ありがとうございました。
阿蘇に行ったときは利用させていただきたいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年08月27日 16:12:00

この度はご宿泊ありがとうございました。
朝食のウインナーの件ですが申し訳ございませんでした。
これからもご満足いただけるように日々精進してまいります。
また阿蘇にお越しの際はお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

総合4

川崎はらぼーさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

川崎はらぼーさん [40代/男性] 2018年07月31日 00:49:07

駅からは少し遠いですが、バス停からは近いので問題なし。
(運転手さんが宿の方向など教えてくれました)
夕飯なしでしたが、コンビニが近いので問題なし。
大浴場も広いし、露天もかなりの広さです。
何気に絵画も多く飾られて、楽しめました。
従業員の方も気付きが早く、すぐに大浴場やエレベータの方向を教えてくださいました。

残念な点は、脱衣所に貴重品ロッカーが無いところ。
あと端の建物だけなのか、部屋の空調の風が調節しにくいとこ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年08月01日 12:49:19

この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉等ご満足いただけたようで嬉しく思います。
ロッカーのご意見ありがとうございます。
ご検討させていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【上層階客室(3~5階)阿蘇の山々は目の前です!◆WiFi無料】

総合4

kaz-san0323さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

kaz-san0323さん [30代/男性] 2018年07月28日 00:08:12

部屋の設備は少し古い気がしますが、気持ちよく滞在できました。お風呂が良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年08月01日 12:39:15

この度はご宿泊ありがとうございました。
今の季節は温泉から阿蘇の山々がきれいに見えます。
また阿蘇にお越しの際はご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 14:34:08

リーズナブルな価格で大満足です。
特に温泉が最高でした。
来年にまた、兄妹四人で利用させて頂きたく思います。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年06月09日 12:04:29

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また阿蘇にお越しの際はぜひご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【梅雨時期限定お得プラン♪】阿蘇駅までお迎えします☆嬉しい3つの特典付き
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 21:50:20

最近は禁煙のホテル、旅館が多く、喫煙者にとっては辛いものが有りますが、こちらのホテルは部屋で喫煙が出来、ゆっくりくつろげました。
日曜泊だったので空いているかと思いましたが外国人のお客さんが多く、風呂もゆっくり入りたかったので夜遅い時間帯に行き、貸し切り気分でノンビリ入れ最高でした。
朝のバイキングも大変美味しかったです。
また阿蘇に行く時はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年06月09日 13:28:43

この度はご宿泊ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
当ホテルは現在は禁煙、喫煙を部屋で分けておらず消臭対応という形でご対応しております。
年々分煙ということで厳しくなっておりますね。
当ホテルもいずれ分煙のご対応になるかと思います。
温泉は満足いただけたようでありがとうございます。
ぜひまた阿蘇の景色見にいらしてください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【上層階客室(3~5階)阿蘇の山々は目の前です!◆WiFi無料】

総合4

緋那綏さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

緋那綏さん [30代/女性] 2018年05月09日 21:25:04

部屋の冷暖房?がセントラルで調節してるみたいで、暖房しか出てなく。
電話したら扇風機を借りられたので良かったです。
それ以外は凄い満足です。
食事は量があってお腹いっぱいになりました。
こちらの部屋でしたらくまモンハンバーグがあって食べるのがもったいないなと思いました。
最後はちゃんと食べさせてもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年05月21日 16:33:04

この度はご宿泊ありがとうございました。
館内の空調が全館一斉の為お手間おかけいたしまして申し訳ございません。
お食事は満足いただけたようで嬉しく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1月OPEN★1日1組★(○゜(エ)゜○)くまモンと泊まろう!夢の「くま阿蘇ルーム」
ご利用のお部屋
【くま阿蘇ルーム】

総合1

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 00:22:39

とにかく時間を返してほしい。
長男の初節句に家族旅行でした。
評価がこんなに高いのが不思議でなりません。

・チェックイン時の出迎えなし

・部屋の空調が古いのは仕方ないにしてもカビ臭くて使えない

・部屋のいたる所に埃

・食事はいつから置かれているか分からないほど表面が乾燥している

・仲居さんに子供用のお皿を頼むも汚れが付いているし欠けている。指摘しても、あー交換しますね。

・料理の説明がなかったので尋ねると、え?説明あったでしょ?

・とにかく食事処にいた男性、仲居さん、何様だよ

・最後のデザートを持ってきてほしいと頼むも15分待っても来ず、チェックアウト時まで結局謝罪もなし

・朝食はバイキングだったが補充されないためおかず等ほとんどない(8時頃)

・案内もされないため、自分達で席を探すのですが片付けもされてないためほとんど空席なし

・子ども用の椅子を貸してほしいと頼むも、
あー、持ってきます。のひとこと


今まで何度も旅行をしていますがこんな嫌な気持ちになった旅行は最初で最後だと思います。
ほんと時間とお金の無駄遣いでした。
主人の仕事が忙しくなかなかない連休での旅行だったのに時間を返して

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【お気軽プラン】 温泉と料理で元気になろう♪一泊二食 
ご利用のお部屋
【上層階客室(3~5階)阿蘇の山々は目の前です!◆WiFi無料】

総合4

シルヴぁ07さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

シルヴぁ07さん [50代/男性] 2018年04月22日 14:21:43

まだ工事中で痛ましい外観でしたが、スタッフさん達が明るくてとても良かったです。
お部屋、お風呂も良いし、朝食バイキングはとても美味しかった。
また泊りたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年04月29日 17:56:04

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
6月には外壁工事も終わりきれいになった外観をご覧いただけると思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

総合4

マッキー5832さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

マッキー5832さん [60代/男性] 2018年04月18日 18:19:31

出張で宿泊しました。
風呂がなかなか魅力的なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年04月19日 15:52:02

この度はご宿泊ありがとうございました。
また阿蘇にお越しの際はご宿泊お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

総合5

さぁちゃん8668さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

さぁちゃん8668さん [20代/女性] 2018年03月29日 21:24:33

とっても満足です。
夕食はホテルでとっていなかったのですが、ホテルの方が『夕食は食べられましたか?』と気にしてくださりおすすめのお店や、近くの温泉街のマップをくださりました。
おかげで美味しい馬刺しを食べることが出来ました!
大浴場は1Fと7Fにあります。
地震の影響で7Fの露天風呂は入れませんでしたが満足です。
入れたらもっといいでしょうけどね!
朝食には熊本ならではのからしれんこんもありました。
おかゆがあったのは嬉しかったです!
また阿蘇に来た際はぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年03月30日 18:09:52

ご宿泊ありがとうございました。
ゆったりと過ごしていただけたようで大変うれしく思います。
次回お越しの際は7階の露天風呂もご利用いただけると思いますのでぜひ阿蘇にお越しになる機会ございましたらお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 21:19:53

朝食のバイキングが美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年03月29日 14:44:51

ご宿泊ありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

総合3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 21:19:07

相変わらず朝食はバイキングで種類も多く、美味しく頂きました。
今回、インバウンドのお客さんと同じフロアだったため、廊下での賑やかな会話がちょこっと気になりましたが、ゆっくり寝ることは出来ました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年03月29日 14:40:01

いつもご利用ありがとうございます。
これからも満足していただけるように頑張っていきたいと思います。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

総合4

マッキー5832さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

マッキー5832さん [60代/男性] 2018年03月09日 10:53:35

出張でとまりましたが快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年03月29日 11:55:05

ご宿泊ありがとうございました。
またご機会ございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

総合4

yuuichiro8さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

yuuichiro8さん [50代/男性] 2018年02月24日 23:00:06

部屋は少し狭かったが値段は格安!夕食・朝食のバイキングがついてあの価格は安かった!風呂も綺麗だった!欲を言えば自販機を増やして欲しいのと風呂場に自販機が欲しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年02月25日 16:44:36

この度はご宿泊ありがとうございました。
自販機の件改善していけたらと思います。
また阿蘇にお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり!?】とにかくリーズナブルに泊まりたい方へ☆一泊二食が8,000円/2名~現金特価
ご利用のお部屋
【<和室6畳(低層2階)>ちょっと訳あり!】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 23:28:19

お風呂に満足、朝食に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年02月18日 15:56:43

この度はご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りお待ちしてます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 23:19:32

震災の復旧工事で7Fの露天風呂が利用出来ませんが、それ以外はOKです。また利用しますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年02月18日 17:17:30

この度はご宿泊ありがとうございました。
現在、震災後の復旧工事を行っており3月末までは7階露天風呂はご利用いただけません。
ご迷惑おかけいたしております。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇の地産が並ぶ☆一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【低層階客室(2階)…だからリーズナブル!◆WiFi無料】

総合5

パパイチ01さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

パパイチ01さん [40代/男性] 2018年02月02日 16:29:57

娘の高校受験で宿泊しました。
訳有りで低層2階だったんですが当日は6階にして頂いて物凄く喜んでました。
ただ翌日、窓を開けてビックリ、一面かなりの銀世界でした。
でもそんな中、ホテルの方々、バスの運転手の方などにとても良くして頂いて娘の良い思い出になりました。
合否結果はともかくとして有り難う御座います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年02月06日 16:58:56

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
今年は昨年に比べて寒いですね。。。
ゆっくとおくつろぎいただけましたでしょうか?
お嬢様が一つの良い思い出になれたのでしたらよかったです。
また阿蘇に来られる機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり!?】とにかくリーズナブルに泊まりたい方へ☆一泊二食が8,000円/2名~現金特価
ご利用のお部屋
【<和室6畳(低層2階)>ちょっと訳あり!】

総合5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 16:42:37

10名で利用しましたが、サークルなどでワイワイ泊まるのには最適でした。部屋も20畳と広く、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2018年01月30日 18:13:30

この度はご宿泊ありがとうございました。
ゆっくりと楽しんでいただけたようですね。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【馬いぞ!プラン】熊本に来たなら絶対食べたい名物料理付き♪
ご利用のお部屋
【和室20畳◆6名様以上の賑やかステイにお薦め♪】

117件中 1~20件表示

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