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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.28
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.91
  • 食事3.64
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288件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 15:51:12

大きなお風呂が有り、丁度良い湯加減で、良い温泉でした。
また、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【客室から絶景パノラマビュー】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
ご利用のお部屋
【萌-きざし-【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

総合4

ノリさん0622さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

ノリさん0622さん [60代/男性] 2024年03月10日 18:40:56

3月9日、夫婦で一泊しました。(土)泊の料金としては、相場かもしれませんが、部屋照明が、切れてる箇所があった。部屋のユニットバス内は、何処のホテルでも有るシャンプー、リンス、ボディーソープが、無かった。
大浴場で洗い場に全く鏡が、無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年03月11日 17:57:46

この度はご宿泊ありがとうございました。
照明に関しまして大変申し訳ございません。
再度点検等をし確認致します。
シャンプー等につきましては現在お部屋に備え付けは置いておりません。
フロントロビーに設置しているアメニティーよりお取りいただく形にしております。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【客室から絶景パノラマビュー】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
ご利用のお部屋
【萌-きざし-【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

総合5

けんしょうきんさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

けんしょうきんさん [60代/男性] 2024年03月05日 13:58:12

ちょうど野焼きの日で外輪山側の部屋でしたが勇壮に拝見しました。五岳側はラウンジから景色を独り占めできて最高でした。設備は古いですがそれをリカバリーできてる改装、改装に負けじとも劣らずスタッフのホスピタリティありがとうございました。温泉も屋上露天も非日常を満喫できるものでした。夕食も手の込んだものをおなか一杯頂きました。口コミにあるようなことを覚悟していましたが、 難に合うことなく快適に過ごしました。今度余裕ができたらラウンジでの夕食のプランを楽しみたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年03月05日 17:02:45

この度はご宿泊ありがとうございました。
阿蘇の景色を堪能していただけたようでうれしく思います。
お食事もご満足いただけたようでうれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【客室から絶景パノラマビュー】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
ご利用のお部屋
【萌-きざし-【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 16:15:45

旅行で少し高級なところをということで選択しました。朝夕の2食付で予約しましたが、非常にご飯が美味しく満足出来ました。高級旅館だと、夕食は量が多くて食べきれないこともあるんですが、ご飯・味噌汁などはセルフサービスになっているので、ご飯などを残すなどの心配がないので安心です。

大浴場は露天と室内があり、露天は洗い場はありませんが、景色もよく最高です。室内は露天と比べると味気ないですが、きれいだと思います。

近くにはスプーンを曲げられる磁気の強い場所?もあり、スプーン曲げ体験もできます。他にも、早朝の気球たいけんなど、近くでも色々とレジャーを楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年02月18日 17:21:01

この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事や温泉等ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
スプーン曲げも体験されたのですね!
曲げることが出来ましたでしょうか?
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【客室から絶景パノラマビュー】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
ご利用のお部屋
【萌-きざし-【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

総合5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 17:58:14

お風呂が最高に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年02月15日 17:22:13

この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉等満喫していただけたようでうれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【展望風呂から阿蘇を一望】1泊朝食付♪チェックイン22時までOKのレイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

総合3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 23:04:37

チェックイン時、部屋に布団が敷いてあり、それは構わなかったのですが、テーブルや座椅子がありませんでした。
窓際の洋間?に小さなテーブルと椅子が二脚ありましたが、畳の上で寛ぐために和室を選んだので少し残念でした。
また洗面所のコップが紙コップで、繰り返し使う内にブワブワになりました。
人手不足で消毒作業が大変なのかも知れませんが、紙コップは疑問に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年01月10日 15:32:33

この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見感謝いたします。
検討し、改善を重ねてまいりたいと思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室3~5階【阿蘇五岳側】◆Wi-Fi無料/禁煙】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 22:55:31

12月31日から1月1日に宿泊しました
お食事に年越し蕎麦、お正月のお料理を出して下さったり、お風呂も24時間が入れるようにしてくださったりで、とても ゆっくりさせてもらいながらの年越しと新年を迎えることができました
アメニティなど本当に最低限度しかないのもいいですが、タオルなどはもう少し使わせて頂けると気持ちよくお風呂に入れると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2024年01月10日 15:22:25

この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、うれしく思います。
また貴重なご意見もありがとうございます。
これからも精進してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室3~5階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

総合5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 16:18:58

屋上の露天風呂からの景色は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年12月31日 11:11:14

この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉からの景色堪能していただけたようでうれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【展望風呂から阿蘇を一望】1泊朝食付♪チェックイン22時までOKのレイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

総合5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 06:38:43

親切にしてくださりましたし、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年12月16日 13:33:25

この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでうれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【観光後にリラックス】館内でできる温泉巡りで旅の疲れを癒す素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室3~5階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

総合4

レイヤママママさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

レイヤママママさん [60代/女性] 2023年11月16日 21:02:48

お部屋の大きな窓からの景色は素晴らしかったです
朝早く目が覚め、阿蘇五岳から登る朝日を見る事ができました
露天風呂は寒くては入れませんでした
一番よかったのは7階ラウンジでフリードリンク
お酒の種類も十分でした
そんなサービスがついている事を知らずに予約して、案内をいただいてびっくりでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年11月18日 13:58:03

この度はご宿泊ありがとうございました。
阿蘇五岳を堪能していただけたようでうれしく思います。
7階のラウンジも楽しんでいただけてありがとうございます。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【絶景パノラマビュー】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
ご利用のお部屋
【漣-さざなみ- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】

総合2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 12:29:55

チェックイン前に荷物預かりをしていただき助かりました。でも掃除が行き届いておらず、和室で布団は既に敷かれていたのですが、座卓が汚れており、菓子皿の敷き紙に、前の客の菓子屑が付いていたり、トイレ兼浴室の壁に髪の毛が付着していました。なので、ポットに予め入っていた水も不安でした。部屋も鍵が掛かっていなかったので、他の客が間違えて入室していないかビクビクしてしまいました。
夕食もありきたりのメニューで、給仕の方が覗き込むように配膳されていたのが不快でした。味噌汁・ご飯はセルフでしたが、お釜は空で、お椀は汚くて使えませんでした。
テレビで評判が良いホテルと紹介されていたので、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年11月18日 13:54:24

この度はご宿泊ありがとうございました。
お掃除やお食事等、ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。
各スタッフに再度指導してまいります。
今後このようなことがないように気を付けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 12:05:38

事前に電気自動車充電の事を尋ねていたところ、チェックイン時に詳しく教えて貰いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年11月10日 17:21:45

この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

総合5

あああ0775さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

あああ0775さん [50代/男性] 2023年11月04日 08:39:06

建物自体は決して新しくありませんが、宿泊階にもよるのかもしれませんが部屋はきれいにリフォームされておりとても気持ちよく過ごせました。展望風呂は、霧が出る季節夕方がおすすめです。朝食食材の補充や整理整頓には少し課題があるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年11月10日 17:21:03

この度はご宿泊ありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようでうれしく思います。
朝食の補充など再度状況を把握して改善していけたらと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【客室から絶景パノラマビュー】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
ご利用のお部屋
【暁-あかつき- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】

総合3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 19:45:41

感染対策のためかチェックイン時より部屋に布団が敷いてあります。
(あらかじめHPに記載はありました)
8畳の和室だったので2人分の布団があるとやはり部屋が狭く感じ
ホテルでゆっくりくつろぐ気分が下がってしまいました。

布団をあらかじめ敷いておく、もしくは自分で敷く、を選択出来れば良いかなと思いました。

その他は部屋はとても綺麗で、料理も美味しく
修学旅行生がいましたがお風呂なども別で学生さんも礼儀正しく
とても快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年11月10日 17:18:31

この度はご宿泊ありがとうございました。
お布団について貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき検討できればと思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室3~5階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

総合3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 21:11:18

ザ!
昭和のホテルです
あまりの古さに閉口しました
お風呂も床がぬるぬるしていて気持ち悪かった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年10月29日 16:46:41

このたびはご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
温泉等毎日清掃を行っておりますが、今後今以上に気を付けてまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【観光後にリラックス】館内でできる温泉巡りで旅の疲れを癒す素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室3~5階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

総合5

ナミチャン1948さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

ナミチャン1948さん [70代/男性] 2023年10月19日 17:02:43

阿蘇内牧温泉の好立地にある「阿蘇プラザホテル」に泊まりました。大きく広々としたホテル。料理も馬刺し3種盛りなど地元のグルメを満喫しました。温泉も良いお湯でした。夜、屋上露天風呂で星を見ながらの入浴は最高でした。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年10月20日 13:04:30

この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事等満喫していただけたようでうれしく思います。
温泉もごゆっくり入浴できたようでよかったです。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【馬いぞ!阿蘇を食べる旅】馬の三点盛り料理プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【和室3~5階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 18:57:42

町並み側とありましたが、阿蘇の外輪山は綺麗に見えてます。阿蘇五岳が見えないだけです。
お部屋は昔ながらの温泉旅館の和室で古さはありますが、こぎれいで快適でした。
大浴場も広くて、清掃が行き届いて気持ちよく入浴できました。
1泊朝食付でひとり10000円以下でコスパもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年10月20日 13:03:41

この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでうれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【展望風呂から阿蘇を一望】1泊朝食付♪チェックイン22時までOKのレイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【和室3~5階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

総合2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 23:32:40

お部屋の換気扇がうるさ過ぎて
眠れませんでした。
(どこで消すかもわからず)
またトイレの換気扇もうるさ過ぎて、朝早くトイレに行きたくても朝方やっと寝た子供を起こさないようにと電気をつけずに使用した位でした。
(電気をつけるのと換気扇が作動するのが同じなので)
日帰りはきついので一泊二日にしましたが、結局睡眠不足で二日目を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年10月18日 16:56:58

この度はご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
点検等を再度行い確認致します。

ご利用の宿泊プラン
【展望風呂から阿蘇を一望】1泊朝食付♪チェックイン22時までOKのレイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【和室3~5階【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

総合1

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 07:09:52

屋上露天風呂にシャワーは無いと聞いていましたが、桶なども無く入る時に体を流せないので、汚いと思い入れませんでした。
夕食のとき、天ぷらがなかなかこない。きた!と思ったり冷めていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年10月09日 13:31:33

この度はご宿泊ありがとうございました。
屋上の露天風呂ですが、桶は男性・女性ともに各5つ程置いております。
置いてある場所が分かりにくいところだったのかもしれませんので置き場所を変更するよう検討させていただきます。
また夕食時の天ぷらに関しまして、冷めていたということで大変申し訳ございません。
調理には早急に伝えまして改善させていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2つの温泉を楽しめる♪】館内湯めぐり×季節の会席を味わう2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室3~5階【阿蘇五岳側】◆Wi-Fi無料/禁煙】

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 00:39:02

想像通りのお宿で安心感はありました。
2階の大浴場までの道のりが遠かったです。
良く食べる方(女)ですが、夕食は充分の量でお腹パンパンになりました。
朝食の阿蘇の牛乳が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇プラザホテル 2023年10月08日 14:39:39

この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事等ご満足いただけたようでうれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【馬いぞ!阿蘇を食べる旅】当館人気!馬の三点盛り料理プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【和室2階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

288件中 1~20件表示

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