この度は数あるホテルの中からホテルルートイン深谷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
新しく駐車場を増設する運びとなりまして、僅かではありますが、多くのお客様に駐車所をご利用いただける環境を整えております。
忌憚のないご意見を賜り感謝申し上げます。
これからも弊社ホテルのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　望月

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多大なる評価のご寄稿をお寄せいただいた事、深くお礼申し上げます。
この度のご滞在において、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お客様からいただく温かいお言葉はなによりの励みになります。
これからもお越し頂くお客様にご満足のゆく安らぎの時間を提供できるようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

また深谷市にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　望月

この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご寄稿重ねて御礼申し上げます。

お客様より心温まるお褒めの言葉を頂けることが従業員の何よりの励みになりますので、とても光栄でございます。
ホテルでのご宿泊もお客様の旅の思い出の1つと慣れましたら大変嬉しく存じます。

これからも多くのお客様に安心して快適にお過ごしいただける環境を提供していけるよう邁進いたしますので、深谷市にお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　望月

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは深谷駅から歩いて徒歩1分の距離にございますので、ご宿泊のお客様から近くて良いとお褒めの言葉を頂戴出来て、嬉しい限りでございます。
大浴場も快適にご利用頂けたことも安堵致しました。
室内電話のモーニングコールが15分遅れで鳴ったとの事でご迷惑かけまして誠に申し訳ございませんでした。
実際にモーニングコールが15分遅れで鳴る事を確認出来ましたが、最近ですと携帯で目覚ましを設定するお客様とベッドサイドの時計でアラームを設定するお客様が大半でございますので、室内電話のモーニングコールは話し合いの結果、修理ではなく廃止する方向となりました。
お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
貴重なご意見有難うございました。

西澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
日頃からルートインをご利用下さっているとの事でありがたい限りでございます。

設備面に関しまして御不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルには豆電球がなく、真っ暗か電気が点いているかどちらかの選択しか出来ませんので、ご了承頂ければと思います。
また、エアコンでございますが、当ホテルは集中管理型ではございませんので、お部屋にあるリモコンで温度調節が可能でございます。夏季であれば、冷房運転使用のお願いをしておりまして、冬季であれば暖房運転使用のお願いをしております。しかし、2部屋を1つの室外機で運転しておりますので、片方のお部屋が暖房ではなく、送風等利用していた場合は暖房をご利用出来なくなってしまうので、今回はそちらが原因だった可能性がございます。いずれにしてもお客様にご不便掛けてしまった事、深くお詫びいたします。
次回同様の事がございましたら、フロントへお声掛け頂き、対応させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは駅から出て徒歩1分の距離にございますので、ご宿泊のお客様から分かり易くて良いとお言葉を多く頂戴しております。
旅行や出張等でいらっしゃる際になるべく移動時間をなくす為にもありがたいことに当ホテルを選んで頂くお客様もいらっしゃいます。
また、最上階に大浴場も完備しておりまして、大浴場の窓から深谷駅を見下ろすことが出来ますので、明るい時間帯と夜の時間帯それぞれで雰囲気を味わっていただくのも楽しみの一つでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでご快適にお寛ぎ出来たこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食が無料サービス及び大浴場が完備しているホテルが増えて来ている中で私たちホテルのサービスの質を落とす事の無いようにこれから精進して参りますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
デジタル式にコンパクトな温度・湿度計の設置のご意見誠に有難うございます。
店舗と本部で貴重なご意見を頂いたという事で、協議していきたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでは立体駐車場及び平面駐車場も無料でご案内可能でございますので、次回ご利用頂く際はそちらもご確認頂ければと幸いでございます。
ご朝食に関してお褒めの言葉頂戴出来たこと大変嬉しく思います。
ご連泊のお客様でも飽きが出来ない様、日々メニューを替えて営業しております。
大浴場の排水溝が詰まっていた件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
直ちに排水溝のフタを新調し、詰まりを改善致しました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロント対応が大変良いとの事で嬉しいお言葉有難うございます。
お客様が満足して頂けるようにフロント一同、感動が心に残るような接客を意識しております。
現状に満足することなく、これからも日々精進して参りますので、ご期待して頂ければと存じます。
またの宿泊する機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご出発が早かったとの事でございますが、ご朝食を召し上がってからのお出掛けでございましたでしょうか。当ホテルは6時30分から9時まで朝食を無料サービスでご案内しておりますので、お時間に余裕がございましたらぜひ、お召頂けたら幸いでございます。また、駐車場の対応が良かったとの事でお褒めの言葉を頂けて安堵しております。
またのご宿泊する機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごし出来るように、価格帯を上げる事なく、満足して貰えるように従業員一同日々励んでおります。
お客様から頂戴したお言葉を心に秘めて、これからも心身共に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのご宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ゴルフで当ホテルをご利用して頂き、素晴らしいお言葉を頂戴出来たことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルからゴルフ場まで近い距離である為、ゴルフ利用されるお客様がご宿泊される事が多くございます。
次回もゴルフで利用する機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お書き添え頂きました通り、当ホテルはJR深谷駅北口を降りてすぐの立地にございます。
近隣にはコンビニエンスストア、居酒屋をメインに飲食店が多数ございます。
フロントではお勧めのお店をご紹介しておりますので、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三浦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食のレベルが以前と比較して低下してしまったように感じたとの事大変申し訳ございませんでした。連泊のお客様でも喜んでもらえるように毎日異なる朝食メニューを提供出来るように工夫をしておりますゆえ、お客様にとって朝食の質は平等ではないかも知れません。ですが、どのお客様でも満足して頂けるようなメニュー作りに励んで参りますので、ご理解の程宜しくお願い致します。また、宿泊する機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食と大浴場をご利用して頂き、満足して頂けたこと大変嬉しく思います。朝食に関しては和洋のバイキングを提供しておりまして、お客様に満足して頂けるように温かいご飯やおかずを多く提供する事を意識して取り組んでおります。大浴場からの景色はご覧いただけましたでしょうか。ご宿泊のお客様から深谷駅の街並みを見下ろせるとご好評頂いております。
深谷方面にお越しする機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

西澤

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
大浴場でごゆっくりお寛ぎして頂くところですが、カラン等の錆びで残念な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
新しいルートインでは仕切りが設けられている大浴場でございますので、お客様から貴重なご意見があった旨は会社に伝えて参ります。
また、ご朝食お召し上がる際は御不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
不足している食器は新しく発注をかけ、レストランスタッフには洗浄を丁寧に行うように注意を致しました。
今後もご宿泊する機会がございましたら、ご利用して頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

西澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お寛ぎして頂く事がホテルの使命にも関わらず、前回ご宿泊したお客様の使用したポットそのままであった事で不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、新人担当が清掃を行ったと言い訳がましい発言も大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフには注意、指導を行いましたので、今後同じことがないように努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

西澤

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
お客様に満足いただけるように快適な空間作りを目指して日々清掃に励んでおりますので、お褒めの言葉を頂戴出来たこと嬉しく思います。
当ホテルのお部屋以外の施設はご利用頂けましたでしょうか。
1階には朝食レストランがあり、ご宿泊者様は無料サービスでご案内しております。
さらに、最上階には大浴場も併設してございますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは深谷駅から徒歩1分もかからない立地でして、
歩いて行ける範囲で飲食店も多くございますので、ご安心してご宿泊出来るかと思います。
当ホテルの大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
大浴場は最上階にございまして、広くはございませんが、大浴場から
深谷市の街並みをご覧いただける事も魅力の一つでございます。是非、またこちらに来る機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤