この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロント対応が大変良いとの事で嬉しいお言葉有難うございます。
お客様が満足して頂けるようにフロント一同、感動が心に残るような接客を意識しております。
現状に満足することなく、これからも日々精進して参りますので、ご期待して頂ければと存じます。
またの宿泊する機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご出発が早かったとの事でございますが、ご朝食を召し上がってからのお出掛けでございましたでしょうか。当ホテルは6時30分から9時まで朝食を無料サービスでご案内しておりますので、お時間に余裕がございましたらぜひ、お召頂けたら幸いでございます。また、駐車場の対応が良かったとの事でお褒めの言葉を頂けて安堵しております。
またのご宿泊する機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごし出来るように、価格帯を上げる事なく、満足して貰えるように従業員一同日々励んでおります。
お客様から頂戴したお言葉を心に秘めて、これからも心身共に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのご宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ゴルフで当ホテルをご利用して頂き、素晴らしいお言葉を頂戴出来たことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルからゴルフ場まで近い距離である為、ゴルフ利用されるお客様がご宿泊される事が多くございます。
次回もゴルフで利用する機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お書き添え頂きました通り、当ホテルはJR深谷駅北口を降りてすぐの立地にございます。
近隣にはコンビニエンスストア、居酒屋をメインに飲食店が多数ございます。
フロントではお勧めのお店をご紹介しておりますので、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三浦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食のレベルが以前と比較して低下してしまったように感じたとの事大変申し訳ございませんでした。連泊のお客様でも喜んでもらえるように毎日異なる朝食メニューを提供出来るように工夫をしておりますゆえ、お客様にとって朝食の質は平等ではないかも知れません。ですが、どのお客様でも満足して頂けるようなメニュー作りに励んで参りますので、ご理解の程宜しくお願い致します。また、宿泊する機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食と大浴場をご利用して頂き、満足して頂けたこと大変嬉しく思います。朝食に関しては和洋のバイキングを提供しておりまして、お客様に満足して頂けるように温かいご飯やおかずを多く提供する事を意識して取り組んでおります。大浴場からの景色はご覧いただけましたでしょうか。ご宿泊のお客様から深谷駅の街並みを見下ろせるとご好評頂いております。
深谷方面にお越しする機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

西澤

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
大浴場でごゆっくりお寛ぎして頂くところですが、カラン等の錆びで残念な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
新しいルートインでは仕切りが設けられている大浴場でございますので、お客様から貴重なご意見があった旨は会社に伝えて参ります。
また、ご朝食お召し上がる際は御不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
不足している食器は新しく発注をかけ、レストランスタッフには洗浄を丁寧に行うように注意を致しました。
今後もご宿泊する機会がございましたら、ご利用して頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

西澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お寛ぎして頂く事がホテルの使命にも関わらず、前回ご宿泊したお客様の使用したポットそのままであった事で不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、新人担当が清掃を行ったと言い訳がましい発言も大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフには注意、指導を行いましたので、今後同じことがないように努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

西澤

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
お客様に満足いただけるように快適な空間作りを目指して日々清掃に励んでおりますので、お褒めの言葉を頂戴出来たこと嬉しく思います。
当ホテルのお部屋以外の施設はご利用頂けましたでしょうか。
1階には朝食レストランがあり、ご宿泊者様は無料サービスでご案内しております。
さらに、最上階には大浴場も併設してございますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは深谷駅から徒歩1分もかからない立地でして、
歩いて行ける範囲で飲食店も多くございますので、ご安心してご宿泊出来るかと思います。
当ホテルの大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
大浴場は最上階にございまして、広くはございませんが、大浴場から
深谷市の街並みをご覧いただける事も魅力の一つでございます。是非、またこちらに来る機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西澤

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ふかやシティハーフマラソンへのご参加、大変にお疲れ様でございました。
また、長きにわたってルートイングループをご愛顧頂き、大変嬉しく存じます。
おかげさまで当グループは国内外含め現在、合計344店舗のホテルがございます。
また、当グループでは「ルートイン」の他に「ルートイングランティア」「アークホテル」「グランヴィリオホテル」という計4つのホテルブランドがございます。
ご出張やご観光、ライフイベント等、様々なシーンに合わせて、ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
今後も変わらぬお引き立てのほど、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三浦

この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
お書き添え頂きました通り、当ホテルはＪＲ深谷駅北口より徒歩1分の立地にございますので、コンビニエンスストアの他、飲食店さんが多数ございます。
お店選びに迷われた際にはフロントにておすすめをご紹介しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また、清掃におきまして行き届かない箇所があり、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました通り、決して新しくはない建物でございます。
だからこそ、お客様に安心してお過ごし頂ける空間を保てるよう、更に清掃の徹底に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

また深谷へお越しの際には是非、ホテルルートイン深谷駅前をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三浦

この度はホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご希望のお部屋をご用意できず、申し訳ございません。
また、お部屋の消臭の不行き届きの為にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
清掃時の換気、消臭に関しまして更に徹底して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
また深谷にご用事の際には是非、ホテルルートイン深谷駅前をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三浦

この度はホテルルートイン深谷駅前へご宿泊頂き誠に有難うございます。
忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食利用時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後この様な事がないようスタッフ一同反省し、注意致します。

またフロントスタッフ、客室においてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
今後ともより良いおもてなしが出来るよう努めて参ります。

また深谷へお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

星野

この度は、ホテルルートイン深谷駅前へご宿泊頂き誠に有難うございます。

またお忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。

大浴場でお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

また深谷へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

星野

この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室の湿度の件、申し訳ございません。
清掃時の換気時間など、より徹底して参ります。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。

星野

この度はホテルルートイン深谷駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

10Fにございます大浴場は当ホテルの特色の1つとなります。
おくつろぎ頂け嬉しく存じます。

お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

星野

この度はホテルルートイン深谷駅前へご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿もお礼申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

星野

この度はホテルルートイン深谷駅前へご宿泊頂き誠に有難うございます。


この度はこちらの不手際があったにも関わらず、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、今後はこのような事がないよう清掃スタッフ・フロントスタッフ共に厳重に気を付けて参ります。

また深谷にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申しております。

星野