クチコミ

家族4人で宿泊しました。 到着から若い男性のスタッフからすぐに声を掛けられ積極的に荷物を運んで頂きチェックインを済ませ親切丁寧に説明して頂きました。 夕食になると、今度はインターンシップで研修中の若い女性の方が担当でした。慣れないながらもとても一所懸命さが伝わり愛想が良く、とても気分良く食事が出来ました。 言うまでも無く露天風呂、家族露天も最高でした！ 若い方が目立って頑張ってる姿がとても素晴しい事だと思いました。良い年が迎えられそうです！ ありがとう御座いました。

母の還暦祝いに家族4人で宿泊しました。 6畳+6畳の部屋の他、スーツケースを広げられる板張りの前室、渡り廊下に石油ストーブまであり、とても寛げました。 目玉の露天風呂は想像に比べると小さく温度が低かったですが、橋で繋がった内湯(露天風呂)と家族風呂(露天風呂)は熱めで温まりました。

80代の両親と親子三代でお邪魔しました。親切なスタッフさんが多くて、誠実に接客してくださいました。電話でお問い合わせしたときも、丁寧に教えてくださり「きっといい宿だろうな」と安心できました。 建物は古く年期の入ったものでしたが、綺麗にお掃除してあり気持ち良く宿泊できました。館内の景色も綺麗で、露天風呂は最高でした！内風呂は小さめなサイズでしたがお湯はトロトロで最高でした。 館内の移動の道が凸凹と坂があり、高齢の両親の足元がちょっと心配でしたが、手すりもあり、風情も楽しみながら移動ができました。 最高の思い出ができました。また伺いたいです。

露天風呂が最高でした。接客や食事も良かったです。もう少し、小さな子供に対して配慮があれば、最高でした。

9/21から1泊離れに家族３人で泊まって大満足でした。創作された夕食朝食共に非常に美味しく、お部屋も洗練されていて、サービスも行き届いており、家内も大満足してくれたので凄く良かった。お風呂のお湯も素敵で、家内の女性用の露天風呂は眺めも雄大で大きなお風呂で何度も入りたいと入っていた。また別の季節に泊まろうと思う。

３世代で利用。大露天風呂に感激！何度もお風呂に入り満喫、癒されました。従業員の皆様もとても感じが良かったです。

何といっても大露天風呂が素晴らしい。広々としていてとても気持ち良かった！家族風呂も含め大満足です。

露天風呂は最高でした。

家族旅行で利用しました 温泉、食事ともに　大満足です 露天風呂からの景色は最高でした 家族風呂(露天)も入りました 予約も　追加料金もなしは 気がるに利用できて　良いですね のんびりできて　いい旅行になりました ありがとうございました

韓国の友達と2人旅でした。 お部屋は日本庭園で静かで良かったです。お風呂は露天風呂だけを利用しました。 食事は懐石料理なのでこれくらいなのかもしれませんがもう少しボリュームが欲しい感じでした。 食事時の配膳係の女の子がとても感じの良い応対して頂き教育ができてるなと感じました。忙しいのに話を聞いてくださったりと気持ちよく食事できました。ありがとうございました。今度も友達グループで来たいと思える旅館でした

お部屋はとても広くて、快適でした。 露天風呂は今まで入った露天風呂の中で一番大きく、景色も最高で、冷え込んだ日でしたが、お湯の温度も丁度良く、しっかり温まることができ、癒されました♪ 朝も夜もごはんはとても美味しく、ルームサービスで注文できる数量限定のプリンが濃厚でめちゃくちゃ美味しかったです♪ プリンが大好物の母が今まで食べたプリンの中で一番美味しい！と大絶賛でした♪ これから宿泊される方にも是非プリンを召し上がってもらいたいです♪

由布院に久しぶりに行きました。残念ながら食事のプランがなく、素泊まりプランでの宿泊でした。 お風呂が有名で、露天風呂などを楽しみました。 新型コロナウィルスの感染者も徐々に少なくなっており、多くの旅行客が散策を楽しんでいました。 次回は食事付のプランで宿泊したいと思います。

接客担当者が非常に感じが良かった。 機会があればまた利用したい。

歴史が感じられる建物で、素晴らしい旅館です。また機会があれば再度泊まりたいと思います。

とても癒されました 全て満足ですが、一番はお料理です。 また、利用したいです^_^

夫婦ふたりで利用しました。 大浴場(露天風呂)が最高です。接客も好感がもてます。

露天風呂は男女完全別でした。トップ写真にある大絶景風呂は女性しか入れず男性は値段に合ってないような感覚に陥りました。 また空いてたら自由に入れる家族風呂ですが日本の方が出てきた後入った時は綺麗で気持ち良く入れましたが外国の方が入った後は扉開けた瞬間水浸しで水が漏れてきて入る気が失せました。外国の方が悪いとは言いませんがとても楽しみにしていた分残念でした。またとても大きい声でそこら中で喋って居るのでゆったりとした雰囲気が台無しでした。 サービス面は文句無しでした。とても丁寧で楽しく食事ができました。食事処の対応は◎

ご飯が全て美味しかったです。 和牛ステーキもいろいろな部位が楽しめて良かったです。 忘れ物をしてしまい電話をかけると親切に対応して頂き、すぐに送って下さいました。 本当感謝しています。 また機会があれば泊まりたいです。

幼児連れで伺いました。スタッフの方がとても親切で、快適に過ごすことができました。お風呂は圧巻のスケールです。お風呂や食事処が別棟になっていて、子供は探検気分で石畳の庭園を楽しんでいました。子供用のちゃんちゃんこがとても可愛い柄で娘が喜んでいました。食事はどれもおいしかったですし、器がおしゃれでした。 素敵な時間をいただきありがとうございました。

１０月３日に家族３人で利用しました。部屋は少し古いですが、清潔。お風呂は最高(男性風呂からの由布岳は良いですがが、女性風呂からの由布岳は最高らしいです。どなたか喚声を上げていたとか)。サービスも従業員の方は若いですが、よく教育されているのか素晴らしいです。食事も朝夕ともおいしかったです。湯布院に行くならぜひ一度宿泊することをお勧めします。 今まで様々な旅館に宿泊しましたが、総合ではトップクラスです。