この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、立地につきましては当ホテルは駅から徒歩2分程という立地でご好評を頂いております。
朝食に関しましては、地元の食材にこだわりバイキング形式をとらせていただいております。
1日のはじまりにふさわしく、ゆっくりとお召し上がりいただけるよう工夫をしております。
お客様のご丁寧なお言葉や、想いのつまったお声を頂戴し、この上ない幸せであると同時に
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを目指して参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

頂戴しましたお声はスタッフ間で拝読し、またお目にかかれるひをお待ちしております。

フロント宮原

この度は名古屋金山ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地や利便性、駅からの近さや周辺の飲食店含む店舗などご好評をいただいております。
また、ご朝食もお気に召していただけ嬉しく存じます。
こちらにお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　榎本

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を頂戴いたしましたことお礼申し上げます。

多くのお客様より立地につきましてはかねてより好評を得ておりまして、
金山総合駅からほど近く、夜道も心配のない距離であることと、
目印となる店舗など周辺にあり、交通の便の良い場所であるとお声をいただいております。

客室に関しましてはあいにく、お部屋は手狭ではありますが「ご自宅のような寛ぎ」をコンセプトに水回りが少し広く、バスタブがついたアーバンシングルBという客室もご用意しておりますので、是非こちらのお部屋もご利用いただけますと幸いでございます。

今後ともお客様の声を励みにより良いものが提供できるよう精進してまいります。
次回も機会がございましたら、また是非当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント宮原

いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
常宿にしていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
また名古屋にお越しの際にはぜひご来館くださいませ。出張のお疲れを癒せるよう、スタッフ一同励んで参ります。
フロント　榎本

この度は名古屋金山ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館にて快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともサービス・接客とレベルアップを図って参りたいと考えておりますので、
引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
青木 一成の次回のご利用心よりお待ちしております。
フロントマダン

この度は名古屋金山ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

今回お客様がご宿泊されました女性専用フロアは安心してご利用出来ることや、大浴場が同じフロアにあること、またアメニティが充実しているため、大変ご好評を頂いております。
是非次回も、大浴場で疲れを癒して頂ければと思います。

ご朝食につきまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様の大事なお声として参考にさせていただき、今後のサービス向上を目指し、より良いホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント林

この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋の構造に関しまし貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ツインやダブルのお部屋の中には、トイレと洗面が別スペースのお部屋もございます。
次回ご予約の際のご参考になれば幸いです。

その他につきましては、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。

また名古屋へお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　林

この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り大浴場があることや、
駅からの利便性や周辺店舗の多さ等から、立地の良さに日頃よりご好評頂いておりますが
繁華街にある為、安全にお過ごしいただく様、セキュリティを強化しております。
その反面エレベーターでのご移動が基本になることでご不便おかけし申し訳ございません。
今後もより快適なご滞在を提供できるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　森岡

この度は名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地につきましてはかねてより好評をいただいておりまして、金山総合駅からほど近く、飲食店も多数あり、交通の便の良い場所であるとお声をいただいております。
当ホテルは全室フローリングで靴を脱いでご自宅のようにお過ごしいただけるような仕様でございます。お寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
お客様に快適な時間をお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　櫻井

この度は年の瀬に当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、細やかにご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたフロアはレディース専用フロアでございます。同じフロアに大浴場がある点や、豊富なアメニティ類などを日頃よりご評価いただいております。お客様にもご満足いただけたご様子が伺え大変光栄でございます。

ご朝食は質にこだわり地産地消のものをご提供しております。最上階にてお客様の朝を彩るお手伝いができれば幸いです。

また、数に限りがございますがヘアアイロンのお貸し出しもございます。フロントにて在庫確認をいたしますので、お気軽にお声がけくださいませ。

チェックイン時の混雑についてもご要望をお寄せいただきありがとうございます。当館でははやめにお部屋のご準備が整った際には、はやめにチェックインを開始しております。
今後はより一層清掃スタッフと密に連携を取り、お客様になるべくはやくお部屋でお寛ぎいただけるよう、ホテル一丸となり尽力してまいります。
お寄せいただいたお声をもとに、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたのご利用お待ちしております。
フロント　田上

この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。
また名古屋へお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黄

この度は名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地につきましてはかねてより好評をいただいておりまして、金山総合駅からほど近く、飲食店も多数あり、交通の便の良い場所であるとお声をいただいております。
お客様に快適な時間をお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント榎本

この度は名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場につきましては手足を伸ばしてゆっくりと入れると多くのお客様からご好評を頂いております。
まだまだ未熟な点は多々ございますが、頂戴いたしましたお言葉に満足せず、今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、引き続き当館へのご愛顧の程よろしくお願いいたします。

この度はお忙しいところ貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント林

この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から徒歩3分、周辺には飲食店が多数あり、立地に大変恵まれております。
お部屋に関しましてもお寛ぎいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お褒めにあずかりました大浴場とアメニティですが、旅のお疲れを癒やすお手伝いができましたようで、幸いでございます。
これからもお客様に快くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　林

この度は名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

常日頃より入念な清掃を心がけておりましたが細部まで行き届いておらず、ご不快な思いをされたままご滞在されましたこと、深くお詫び申し上げます。この度ご指摘いただいた箇所の再点検と、さらに細かな清掃の強化を行い、皆様に清潔なお部屋の提供ができるよう、清掃担当者と共に改善を行って参ります。

この度はお忙しいところ貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　櫻井

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、「標準以下」とご満足いただけなかったご様子が伺え大変心苦しく存じます。

金山駅からほど近い交通の便や、こだわりの食材のご朝食は普段よりほかのお客様からもご好評いただいておりますので、お気に召していただければ幸いです。

私共は常日頃お客様のお声を大事に、よりよいホテルづくりに努めております。そのため、なにか至らない点がございましたら、ぜひお声をお寄せいただきたく存じます。
お手数はお掛けしてしまいますが、決してそのお声を無駄にせず、スタッフ一丸となって改善して参ります。

当館がより一層成長した際に、またお客様の目に留まっていただければ幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　田上

この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。

快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
立地や大浴場に加え、朝食につきましてもご満足いただき、光栄でございます。

これからもお客様に快くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　黄

この度は名古屋金山ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

このようなお言葉は私共スタッフにとって何よりの励みとなります。

まだまだ未熟な点は多々ございますが、頂戴いたしましたお言葉に満足せず、今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、引き続き当館へのご愛顧の程よろしくお願いいたします。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　黄

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましては手足を伸ばしてゆっくりと入れると多くのお客様からご好評を頂いております。
今回はご利用にならなかったようですが、次回は是非私共自慢の大浴場もお試し頂ければと思います。

これからも皆様にご満足いただけるようサービスの向上と居心地のいいホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　黄

この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたお部屋はいちばんコンパクトなお部屋でございます。客室の種類も様々ございますので、またの機会がございましたら、ツインやダブルのお部屋や、バスタブのあるお部屋、畳スペースのあるお部屋などご利用くださいませ。
そして、レディースフロア、および同フロアの大浴場は日頃よりご好評をいただいており、お客様もご満足いただけているご様子が伺え、大変光栄でございます。

当館の魅力を感じていただき、大変嬉しく存じます。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　田上