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ザアンバサダーアプルマン(The Ambassador Seoul - A Pullman) クチコミ・感想・情報

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The Ambassador Seoul - A Pullmanのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合3

yukkey97さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

yukkey97さん [50代/女性] 2019年11月14日 11:27:19

シニア世代の母のリクエストで3泊(二度目の利用)。宿泊初日シャワー周辺、浴槽、壁に前の宿泊者の髪の毛が目にとまるほど落ちていた。フロントに話そうと言う私に母が何かされてはいけないと言うので我慢した。すると翌日は浴槽、洗面台下やトイレ周辺に落ちた髪の毛がそのまま。掃除が全く行き届いておらず不愉快。結局最終日は掃除リクエストをやめた。 アメニティは以前あったリンスがなかった。 部屋にはコーヒーマシーンがあり入れ立てのコーヒーを楽しめた。 立地的には坂の上だか明洞仁寺洞方面、東大門方面に無料シャトルバスがあり、仁川まではKALリムジンバスが停まるのでそこまで不便さはない。 ホテルのポーターの方などは五つ星だけあって対応は良かったが、掃除の件が酷く初めて利用した時の良かった印象が薄らいでしまった。無理にここでなくてもいいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【限定タイムセール】★さき楽21★ビジネスや観光にも最適な場所!驚きのプライス♪♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインルーム Non-Refundable / Cut-off 21 days】

総合2

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 17:12:11

シャワーが弱い
エコの観点と謳ってましたが歯ブラシ、歯磨き粉は有料且つ高額で残念に感じました。
部屋は綺麗ではあるものの傷や汚れは確認できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
「トップ・シークレット」楽天スペシャル特価!グランドアンバサダーソウルからの提案★
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 16:48:33

楽天トラベルさんの特別プラン「韓国伝統オンドル部屋に泊まる」プランで女性2人の旅で2泊利用しました。オンドル部屋はとにかく可愛くてステキで写真をとりまくり。ドアのデザインが他の部屋と違って昔風ですし、韓国式の障子が美しい。何より靴を脱いで暖かい床にごろごろしながら女子トークしたのは良い思い出です。ルームサービスの朝食も韓国伝統食で美味しかったです。受付、ベルも慇懃無礼な丁寧さではない、感じ良い対応が好感を持てました。一部のサイトにはシャトルバスのサービスが明洞のみ、とありますが、実際は東大門、新羅免税店コースも運行しています。

オンドルですが、床暖房に慣れていないと寝苦しいかもしれませんし、日本の旅館と違って布団の準備はセルフです(翌日はルームサービスが片付けてくれます)。また、ルームサービスの朝食の内容が2日間とも同じでなければ「最高」の評価になっていたと思います。サウナが地下にありますが、ロッテホテル、ウェスティン朝鮮に比べると小さいですが現在宿泊者価格は2,2000ウォン。料金表も22,000の価格しか見当たりませんが、半額であるとサウナ、ホテルのフロントともども言われました。ネット上に見られる情報から値上がりしているようです。開館したばかりの見違えるほどゴージャスで数えきれないサウナや露天風呂があるスターフィールドのチムジルパン設備と同じ料金かと思うとちょっと残念であります。

なお、このホテルをご利用になる際は直通リムジンがホテル前に停車する仁川空港をおすすめします。オンドル部屋がある5つ星クラスのホテルは今や超貴重ですし、楽天のパックは超、超お得です。韓国の伝統的な住空間に触れる「初めの一歩」として利用されてみてはいかがでしょうか。

(写真は11月の早朝だったので、ちょっと暗いです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★2人韓国伝統食のルームサービス朝食付★オンドル客室★ステイプラン(HOT DEAL)
ご利用のお部屋
【オンドル(床暖房、布団)ルーム】

総合3

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 23:55:56

ホテルまでは、地下鉄東大入口駅の1番出口からエスカレータのない階段を登った後、ゆるい上り坂を5分ほど歩かなければならない。重い荷物を持って歩いたため少し疲れた。
ホテルロビーへ到着時の対応は、皆さん親切で、日本語での対応も良かった。なお、歩いて来たせいか、ロビー内の温度はちょっと暑すぎると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
「トップ・シークレット」楽天スペシャル特価!グランドアンバサダーソウルからの提案★
ご利用のお部屋
【スーペリア ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 14:07:35

以前から数十回利用させていただいておりますが、明らかに数年前と比べスタッフの対応に緩みが生じていることを感じました。言葉使いも節度をあまり感じなくなりましたし、部屋の掃除状態も悪く、直前にとまった人たちの様子が見えてくるようでした。
二か月ほど前に宿泊した際は枕のカバーから異臭を感じ、これって本当に交換されているのかなと悲しい気持ちになりました。香水っぽい匂いで、クリーニング用の洗剤の匂いではなかったと思います。
場所的に便利なのでそのホテルと周辺のホテルにしか泊まりませんのでとても残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★さき楽3☆事前決済★ビジネスや観光にも最適な場所!驚きのプライス♪♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインルーム】

総合5

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 16:34:53

良かったです。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
「トップ・シークレット」楽天スペシャル特価!グランドアンバサダーソウルからの提案★
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 16:34:18

最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
「トップ・シークレット」楽天スペシャル特価!グランドアンバサダーソウルからの提案★
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 15:46:37

ホテルの立地やサービスが気に入っているので、家族でソウルに旅行に行くときには必ず利用しています。一つ気になる点を言えば、明洞などへのシャトルバスで中国の観光客で満員になっても補助席などを使わず立たせてでも押し込むスタイルは安全面でどうなのかなと疑問には思いました。改善していただけるとうれしいです。ホテルのスタッフの方々のサービスはとても良いし、親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【3泊以上がお得!】いよいよ出ました!1泊当り33%割引の驚き連泊プラン登場!
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインルーム】

総合4

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2015年12月13日 15:29:07

ビジネスデラックスルームを利用しました。ラウンジに近い部屋でしたので大変便利でした。 朝食が3回ともほぼ同じメニューでしたので、3日目はあきた感がありました。ハッピーアワーも1回しか利用できませんでしたがスパークリングは置いて欲しいと思いました。 お部屋の掃除も手早くやってくれましたし、全体的には満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
「トップ・シークレット」楽天スペシャル特価!グランドアンバサダーソウルからの提案★
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ ツインルーム】

総合5

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2015年10月22日 12:01:12

10月15日から18日まで、家族と3泊させもらいました。実は、このホテルに泊まるのは2回目なのですが、いつ来ても素晴らしい対応に、感激します。日本語は、日本人なみに通じます。私は韓国語での会話でしたが、難しい部分は、すぐ日本語で説明してくれます。タクシーを何度か呼んでもらいましたが、行き先を運転手にきちんと指示してくれます。お陰で、ぼられる心配もありません。また、ホテルのバスが、明洞や東大門を巡回していて、時間通りに来ます。お部屋も広く、アメニティも充実しています。(ソーイングセットまでありました)
さすが一流のホテルだと、関心しました。何度も来韓し、ほかのホテルも泊まりましたが、ここが、一番です。立地も繁華街から少し離れていて、落ち着いています。免税店(新羅)も近く、良いプランがあれば、是非、泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月

総合5

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2015年09月16日 00:17:45

とても落ち着いた雰囲気で交通の利便性も素晴らしいです。
従業員の皆さんも丁寧な態度で、誠意を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月

総合5

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chun27さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

chun27さん [50代/男性] 2015年09月04日 00:15:14

2ヶ月ぶりの利用でしたが、連投になってしまいました。(笑)
前回と全く同じ内容で利用させてもらいましたが、何人かのスタッフは覚えていてくれ、「お帰りなさい」と笑顔で迎えてくれました。
スタッフは礼儀正しくフレンドリーで、ホスピタリティーの高いホテルです。
前回のコメントでコネクトルームで隣の声が聞こえると記載した為かどうかは分かりませんが、今回はコネクトルームではなく隣の声も気になりませんでした。
ルームメイキングは担当者によって差がある様で、2日目にソープ類が残り少なくなっていても補充されていなかったり、床が汚れたままになっていたり、ネスプレッソマシンのカプセルの補充がされていなかったりしました。
そんな時は、遠慮なく16階のコンシェルジュに連絡するときっちりと対応して頂けます。
後からネスプレッソのコーヒーカプセルは、お詫びだとして大量に頂きました。(笑)
殆ど前回と同じ様に過ごしましたが、夜は地下のサウナを利用し、部屋では朝にシャワーを浴びる程度で、浴槽は使用しませんでした。
少し料金は高い気がしますが、フル活用すれば充分コスパは取れていると思います。
たまの休日に少しだけ贅沢して、リッチな気分を充分満喫出来る、お気に入りのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

総合5

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chun27さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

chun27さん [50代/男性] 2015年06月09日 02:09:55

金浦空港から普段利用しない模範タクシーで約40分45,000W、約5,000円(やっぱりちょっと高かったかな!?)。
部屋は、18階の南山タワーが見える部屋にグレードアップしてもらいました。
16階の専用デスクの女性は「日本語があまり上手じゃ無くてすいません。」と、とても低姿勢で、英語なら問題無く通じます。
スタッフは大体片言の日本語は話せ、英語は殆ど問題無いので、日本語と英単語で充分事が足りると思います。
エレベーターは、カードタッチでセキュリティーもしっかりしています。
部屋はコネクトルームのせいもあり結構隣の音が聞こえます。
バスルームは、洗面台が広く、トイレのウォッシュレットが嬉しい、浴槽の他にシャワーブースが別に設けてありますが、ドアがきちんと閉まらない為、洗面台の方まで水が流れ出てしまうので使ったタオルを敷いて防いでいました。
(韓国では、歯ブラシ、カミソリは法定で有料提供となっているので、ご注意!)
ネスプレッソコーヒーマシンがあり、3種類6個のカプセルの内1日2個まで無料と、ミネラルウォーター2本無料を毎日補充してくれます。
外出時にベッドサイドのルームメイキングスイッチをONにしておくと早めに清掃してもらえるので、夕方早めに戻ってもかち合う事がありません。
基本的に韓国では、チップを渡したり置いたりする事はしません。
寝具類の交換は2日に1回で、部屋着はバスローブしかないため夏は暑いかも知れません。
朝食は1人10,000W、1000円強プラスすると、1階の品数も多く豪華なザ・キングズの朝食ビュッフェを利用出来ますが、16階のラウンジでも充分だと思いました。
昼間は、梨泰院、明洞、南大門(タクシーで5,000W、500円強、明洞、南大門は、ホテルから無料シャトルバス在り、)カルスキル、江南、三成(タクシーで7,000~15,000W渋滞にも因る、800~1,700円弱)で楽しみ、夕方一旦ホテルに戻り地下のサウナ(無料)で汗を流し、専用ラウンジ(無料)のドリンクで一息、夕食と夕涼みを兼ねてぶらぶら歩きながら東大門まで(約20分)のパターンで過ごしました。(プール、ジムも利用出来ます。)
兎に角、思った以上に便利な立地と、スタッフが素晴らしいホスピタリティーの高いホテルで、リピート決定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月

総合5

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投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 18:21:46

約2年ぶりにソウルを訪れました。いつもはゲストハウスに宿泊していたのですが、今回は自分へのご褒美?でこちらのホテルにしました。

エグゼクティブフロアへの宿泊は初めてだったのですが、ゆったりとしたお部屋でとても快適に過ごす事が出来ました!
ベッドもフカフカしてたし、なにより、ネスプレッソが1日2回まで無料なのは、遊んで帰ってきた冷えた体を温めてくれたので有り難いサービスだなと感じました。
ちなみに今回、私は15階へ宿泊したのですが、夜は夜景がとてもキレイで癒されましたよ☆

朝は、エグゼクティブラウンジでの朝食ですが、品数は多くもなく、少なくもなく適度な量が並んでいました。卵料理も調理方法を選んで、出来立てをテーブルまで持ってきて頂けるなど、至れり尽くせりでした。ちなみに、こちらのオムレツが絶妙な味付けでおいしかったので、おススメです!しかし、利用している方はかなり少なく、私を含め毎朝2~3組しかいらっしゃいませんでした。個人的にはラウンジから南山タワーを見ながらコーヒーを飲めるのが嬉しくて通っていました(笑)

また、こちらのホテルは、地下鉄4号線・東大入口駅まで歩いて7分位の位置で、遊びに出かけるには持って来い!な場所ですよ!!
また、大通りが近くにあるので、タクシーも比較的拾いやすくて、
とても便利です。
「CJ FOODWORLD」ビルも近隣で、CJ系列のカフェやレストランもあるので足を伸ばしてみるのも面白いと思います^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月

総合4

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2014年09月22日 22:14:24

2泊3日で利用させていただきました。ホテルはとても綺麗でしたが、お風呂が少しカビ臭かったです。でも部屋は広く大きいスーツケースを広げられるスペースが充分あったのでよかったです。あと、ホテルから空港へのバスが出てたのがすごく便利でした。駅からの坂は正直しんどいですが静かな所ですのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月

総合4

mikemikiさんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

mikemikiさん [50代/男性] 2014年05月05日 18:20:15

以前から知っているので安心感はありました。でも、さらにパワーアップしていて部屋も朝食も素晴らしいの一言目、もう一泊できたらよかった~。3日はちょっと高目でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月

総合5

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2014年04月18日 14:55:57

4月13日~15日で滞在しました。 仕事でソウルへ行くと必ずこのホテルに宿泊します。 出張で宿泊するには少々高いホテルと自分でも思いますが、仕事の訪問先に行く為に地下鉄を利用するにも便利ですし、環境的にも市内のど真ん中よりも静かで南山の麓という立地で緑に囲まれた環境も良いです。

何よりも近所のコンビニのご主人と仲良くなったというのもこのホテルを利用する理由でもありますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月

総合4

mizaeさんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

mizaeさん [30代/女性] 2013年11月13日 12:06:01

全体的にとても良かった。
エスプレッソコーヒーマシンの機会にはテンションがあがったし、荷物を運んでくれたベルガールのお嬢さんが、日本語がとても上手で対応も説明も細やかで親切で、とても腰が低く、おもてなしに感激した。翌日も顔を覚えていていただき、親切に対応してくれた。チップのことを聞いても、「チップは必須ではない。いお気持ちだけでありがたいです」と返答され、とても感激した。(感謝の気持ちであげようかと思ったが、チップの経験がないためわからず、ひたすら感謝の気持ちを述べた)

唯一の残念は、ミニバーの補充が二泊目にされていなかったこと。他は口コミにあるような苦情はなかった。
初日飲んだジュースを二日目も飲みたかったのだが、入っておらず、18時以降外出するので入れておいて、と頼んだら、ジュースがなく、朝再度頼んだら、ぬるいのを持ってきてくれた。これからチェックアウトだから今飲みたかったけど・・・。というくらいです。

しいていうと、紅茶に入れるミルクがなかったので、ストレートで飲みましたが、紅茶は歯への着色が不安なのでミルクあるといいかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月

総合4

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2013年11月06日 22:03:49

パソコンが有料で、しかも高いです。ホテルのロビーでは無料ワイファイが使えましたが・・新羅ホテルが近いので、免税店を利用したい方には便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月

総合4

投稿者さんの The Ambassador Seoul - A Pullman のクチコミ

投稿者さん 2013年11月06日 21:59:28

地下鉄3号線の東大入口駅に近く、ミョンドンやインサドンにはホテルのシャトルバスもあり便利でした。また、タクシーでも500円程です。インチョン空港へのリムジンバスはこのホテルが始発で安心でしたが、1時間30分程かかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月

130件中 1~20件表示


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