王子ペンション　苗場 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒949-6212新潟県南魚沼郡湯沢町三国184

• TEL

  090-9640-4556

• FAX

  025-789-3342

• 交通アクセス

  ＪＲ上越新幹線　越後湯沢駅よりバスで37分／月夜野ＩＣ・湯沢ＩＣより三国街道（Ｒ１７）で３１ｋｍ（約30分）

• 駐車場

  有り　6 台　　要予約 （特定日以外無料）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  8室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • バーベキューガーデン
  • 宅配便

  • Wi-Fi有り
  • 補助犬同伴可
  • 小さなお子様用防水シート有、要予約

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー(貸出)
  • ヘルスメーター
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

  • [夕食]
  • 食堂

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェクインは１５：００～１８：００ですが、到着時間をご連絡お願いします。
  • 交通機関は、車、バスや電車、何でおこしになりますか？
  • 車でお越しの方は、駐車場が狭い為、カギを預かります。冬場の利用は数が限定されます。1室につき1台。2台目から又は、満車の場合スキー場の駐車場をご利用下さい。
  • 最終日の車預かりは～16時（４PM)までです。以降有料(1500円）となりますので気を付けて下さい。
  • レンタルスキー＆ボードセットはご利用になりますか？（必要な場合、身長、足のサイズ、レギュラーかグーフィースタンスかをお知らせ下さい。）
  • 当日の夕食希望は、数日前までにまでの連絡でご用意できます。（年末年始は2週間前）
  • 外出は２２時まで、館内又は、お部屋に戻られるよう、お願いしております。（イヴェント等々は例外有）
  • 玄関先（外）での喫煙可能です。
  • 事実で無い事、侮辱したり自己中心的な口コミはお控えください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 ３日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  予約成立後から　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • paypay、alipay、auペイ、メルペイ、楽天pay可