クチコミ

すばらしかったです。 なにがすばらしかったかというと、「こうあってくれたらいいな」と心のなかで思っていたことをしてもらえたこと。 例えば… 寒冷地の冬の露天のお湯加減ってなかなか管理が難しいですが、従業員さんが様子を見にきてくださっているのを何回か見た。 お掃除時間に窓の外側まで丁寧にお掃除しているのを見た。 繁忙期ではなかったからだと思いますが、お部屋をグレードアップしてくださった。しかもそれを押しつけがましく言ったりはしない。 寒さにびっくりした人のために、貸出用のコートがフロント付近にあった。 お料理は品数が多くて「あー、旅館のお食事だなー」と思わせてくれる一方で、適量。多すぎないのがいい。できたて、蒸らしたての釜めしを食べてほしい、という気持ちが伝わってきた。 ちなみに阿寒湖って観光地だけど夜に宿以外で食事をするとなるとわりとハードルが高い。閉まっていたり、コンビニも売り切れが多かったり。なので旅館で食べることをお勧めします。 すべてが清潔。 お風呂は建物の地下にあり、長々歩かずともたどり着ける。 こういうのって実はいまの日本の旅館でなかなかできないことなんじゃないかと思います。 あと、露天風呂が木の柵？壁？でしっかりおおわれていて、ヒグマが入ってこられない仕様なのも安心でした。 また行きたいお宿です。

飛行機に乗り、リピートした甲斐が有りました。 数日間の休暇が取れないと行けませんが、お気に入りの宿です。 湖を正面に、本当に眺めの良い部屋、 立地が最高で、今回もまた連泊。 特に二日目の夕食は、今回も前回も大満足。 美味しいです。 でも朝食は、ビジネスホテルと同じような感じです。 温泉はいい感じで、熱い湯と普通の湯とあり、 何回も入りました。 連泊しても、朝を過ぎたら昼間は入れないのが少し寂しく、 寒い時期は、連泊で昼から自由に入れたら・・・ この価格で美味しい料理も有り、そこも望めたら嬉しいです 従業員の皆さんも親切で、とても感じが良いです。 年末年始も行きたかったのですが 雪や氷の時期はやはり運転が不安で断念。 また春以降にお伺いしたいと思います。

良い意味で、全てにおいて丁度良いお宿でした。 ◎お風呂は広すぎず狭すぎず丁度良い広さ。泉質はもちろん良い。 ◎温泉の温度が丁度良い。 ◎脱衣所の広さが丁度良い。 ◎中断することなく通しでお風呂に入れるのはありがたい。 ◎部屋にある風呂用カゴとスリッパ番号は重宝しました。 ◎夕食は満腹のちょっと手前で丁度良い。どれも美味しかったですがシチューが絶品。 ◎朝食はメニューバランスが丁度良い。会場が2箇所に分かれていたので、行列になったり品不足になることなく、ゆっくりたらふくいただきました。 ◎部屋は丁度良い広さ。阿寒湖の見える側に変更してくださいました。 ◎マットレスの丁度良い硬さと掛布団の丁度良い重みで良く眠れました。 ◎館内の広さが丁度良く、どこに行くにも行きやすかった。 ◎花火はなかなかのボリュームで良かったです。 ◎フロントの方のチェックイン時 の説明が長すぎず短すぎず、適度な案内が丁度良かったです。 ◎ウェルカムコーヒーが美味しかった。 ◎スタッフ皆さんの笑顔により安心感が得られました。 ◎極め付けはチェックアウトでの手土産。メロンパンというのが嬉しかった。 また機会あれば是非お伺いしたいです。お陰様で良い旅になりました。

今回の旅行はできるだけ宿泊費を抑えて、食事に費用を使おうと、宿泊をできるだけ安いプランで探していました。眺望訳ありプランがあったので予約をし、阿寒湖畔は見えないだろうと思っていましたが、案内された部屋は阿寒湖畔が目の前に広がる、とても眺望の良いお部屋でした。間違いかな？・・・と思い、フロントに伺ったところ、たまたま空室があったので変更しておきました・・・とのことでした。なんと気の利くサービスでしょう！阿寒湖畔の宿泊は2度目ですが、サービスは他のホテルとより素晴らしく良かったです。翌日のチェックアウトの際に焼き立てのメロンパンをいただき、車中、朝食でいただきました。思ってもいないサービスだったので、また阿寒湖に来るときはこちらのホテルを絶対に利用させていただこうと思っています。一つ気になったことが、湖畔側に車を止めたのですが、鳥の糞が車両にたくさんついてしまっていました。ホテルでもアナウンスされていたのと、レンタカーでしたので問題なかったですが、湖畔側でない方に駐車をしたほうがよいかもしれませんね。

予約では湖側でなかったのに湖側の部屋に変更してくださったので、部屋から見える湖や遊覧船、釣りをしている人などを見ることができて、大変嬉しかったです。ありがとうございました。 ２泊しましたが、夕食も２日間異なっていて良かったです。生ビールもすぐに飲んでしまいました。 朝食は２日間とも全く同じでしたので、少しでも違ってくれるとさらに良かったです。 温泉は透明のさらさらな泉質でしたので、「温泉に入った」という実感が湧きにくかったですが、露天風呂は風情があって良かったです。 ただ、２日目の朝８時ごろ、朝食からもどると布団敷のシーツ交換やタオル交換など、２人の方が連続で訪問されて驚きました。出発の準備ができていませんでしたので、せめて９時以降にして欲しかったです。 全体的にはサービスも良く、コストパフォーマンスも良かったので大満足でした。

眺望訳ありで予約しましたが、湖を一望できるお部屋でした！館内は古いかもしれませんが、そんなことは気にならないくらい良かった。駐車場は湖の水際で間近で湖見れますし、立地良し、部屋に茶菓子付き、フロントのサービス良し、食事良し（すごく美味しかった！）、ウェルカムドリンクのコーヒーは飲み放題、お土産屋は品揃え豊富で立派、温泉はいつでも入浴可、私は手洗い用のタオルがちゃんとお部屋にあったのが嬉しかった（多くの宿泊先はお風呂用タオルと共用なので）。カムイルミナ行きましたが教えてもらったホテルからの遊歩道がライトアップ素敵だったし、とても良かったです。チェックアウト時に道路状況確認したらその場で調べてくださいましたし、サービスのメロンパンも美味しかった！ また阿寒湖に行くことがあるならば、是非また宿泊したいと思います。

8月上旬に1泊でお世話になりました。 チェックイン時は子どもにも気さくに話しかけてくださり、フレンドリーな雰囲気です。貸し傘、セルフのコーヒー、サイズ違いの浴衣など、気軽に使わせてもらえます。 お部屋のホテルオリジナルのクッキーもおいしかったです。 食事は、鹿肉シチューや鯉の洗い、帆立バターなど当地のものもありながら食べやすい味つけで、満足しました。チェックアウト時におみやげのメロンパンをいただいたのもおいしかったです。朝食にも出してもらえたらもっと嬉しいかも。 立地は阿寒湖湖畔にあり、眺望もいいし観光船乗り場も目の前です。コンビニも至近。バスターミナルからホテルまで巡回無料バスで便利でした。 施設は新しくはなく、豪華ではありませんが、きれいに整えられていて気を張らずリラックスして快適に過ごせました。 もしまた阿寒湖に行けたら、こちらに今度は連泊したいです。

遅いチェックインにもかかわらず、丁寧にご案内頂きありがとうございました。 お部屋もレイクビューで景色が最高。 朝食のバイキングは係の方がごはんとお味噌汁を席まで運んでくださり、 さらにみそ汁はわざわざ温めなおしてくださる気の使いよう。。 とてもおいしく頂けました。 施設自体の古さは否めませんが、清潔感もありまったく気になりません。 遊覧船乗り場や、温泉街も目の前ですので、存分に観光も楽しませていただきました。 今回は到着も遅く、夕飯はいただけませんでしたが、次回は2食付きで 利用させていただきたいと思います。 チェックアウトの際のメロンパンもおいしく頂きました! ありがとうございました。

初めて宿泊しましたが、全体的には満足です！！ 夕食の量の多さにはビックリしましたが、美味しかったです！！ただ茶碗蒸しの味が薄めだったのが残念でした。朝食は和食のみのバイキング。種類はそんなにありませんが、朝にはちょうど良い量です。 お部屋もおまかせプランだったのですが、湖側で景色も良かったです！ただお部屋のアメニティが歯ブラシしか無かったのがちょっと・・・。あと着替え袋が無かったです。 お盆の夏祭りイベントは楽しくて子供や親も楽しめました！！抽選会で景品が当たり良い旅の思い出になりました。 温泉も時間帯が良かったのか子供と貸切状態でゆっくり出来ました！！ お土産のメロンパンも大きく美味しかったです。 料金の割にはサービス面が凄いです！！ 阿寒に行った際にはまたお世話になりたいです。

少し古さは感じさせられるところですが、みようによっては古いものを大切にしていて私としてはいい感じでした。従業員の方々もとても感じよく明るい対応で気持ちよく過ごさせていただきました。ホテルの良さは新しさではなく、行き届いた掃除やメンテナンス、そして、やっぱり「人」ですね。ありがとうございました。欲を言えば、バイキングの種類をもう少し増やしていただくともっといいです。贅沢かな・・・。部屋はおまかせ客室でしたが、湖側の７階で最高の景色を楽しませていただきました。今回は妻と娘が留守番で、両親と３人の旅行でしたが、８２歳の父親は夢のような景色だと喜んでいました。他の宿泊客の皆さんには申し訳ないくらいでした。御前水さんにして正解でした。みなさんどうもありがとうございました。次回宿泊の時もよろしくお願いします。　三重県伊勢市より

阿寒湖では初体験の遊覧船。マリモなどはもちろんでしたが、阿寒川へとつながるあの狭いところは、両サイドから迫る大自然が非常に良かったです。紅葉の時期はすごくきれいなんでしょうね！秋にもぜひ行ってみたいです！ そしてホテルですが、天上の空いた露天風呂。サイコーですね！！ 温かい温泉と空から入ってくる心地よい風。ついつい長湯してしまいました。 料理はさすがは北海道って感じの自然の恵みをふんだんに使ったものでした。 お酒も進み久しぶりに家族での楽しい時間を過ごせました。 帰る際にいただいたメロンパンもおいしかったです。 楽しい時間を過ごさせていただくことができ、本当にありがとうございました！ また泊まりに行きます！

毎年、紅葉の時期に利用させて頂きます。 訳あり客室とのことでしたが、湖に面した良いお部屋で、夜は花火が綺麗に見えました。 食事内容も満足出来、板前さんの丁寧な仕事に感動を覚えます。 唯一露天風呂が穴蔵で、立地上無理もないのですが、残念な所です。 チープアンドクリーンなホテルは、赤貧の身には貴重で、これからも頑張って欲しい所です。 チェックアウト時に美味しいパンを頂き、細やかな心遣いに感動ものです。 又是非、利用したいホテルです。有り難うございました。９

平日1人で利用しました。 駐車場はホテルの裏にありアクセス良し。 部屋は西館で、大浴場は東館地下のため移動は少し面倒。 大浴場は内湯2，露天1で広さは十分。サウナがあれば完璧でした。たまたまかもしれませんが、年配者が多く、おしゃべりの声が大きくゆっくり寛げませんでした。 夕食は大広間で御膳でした。量は十分と思いますが、バイキング形式では無いので大食いの方は足りないかも。 セコマが目の前、少し歩けばローソンがありお酒やツマミの買い出しには困りません。 朝食のバイキングはビジホレベルで少し残念。ワカサギの佃煮は阿寒湖らしくて良かった。 コーヒーはロビーにポットがあり、挽きたてではないですが十分美味しかったです。 チェックアウトで鍵を渡してそのまま出ようとしたら入湯税の精算を求められました。他ホテルではチェックイン時に精算されることがほとんどなので、チェックイン時にチェックアウト時に精算と一言あれば親切だなと思いました。 総じて不満は特に無く、価格を考えればとてもリーズナブルでした。

他のクチコミを参考に予約していたけど、ほぼ中心に位置する為、阿寒湖を観光する際の立地としては最高だと思います。裏口があるので駐車場への行き来もしやすく、遊覧船乗り場まで1分は本当でした。 夕食は御膳なのでゆっくり食べられ、内容も決して少ない事はなく満腹になりました。美味しかったです。 朝食はバイキングだけど、朝食だからこのくらいでちょうどいい選択肢だと思います。 また利用したいホテルです。

九州から約10年ぶりに阿寒湖へ訪れました。チェックイン前に荷物を預かって頂く事から有り難かったのですが、更にお部屋を湖の見える部屋にグレードアップして下さっており感動致しました。あと個人的な事なのですが、今回の旅で機会があったら石狩鍋を食べたいと思っていたのですが夕食の会席料理に何と石狩鍋があって感激しながら美味しく頂きました。アルコールがダメだったのでソフトドリンクに変更してもらったり、帰りに美味しいメロンパンをお土産に頂いたりと、至れり尽くせりで本当に良くしてもらいました。また阿寒湖へ行く機会がありましたら是非とも利用したいと思います。今回は本当にありがとうございました。

3月上旬の月曜に、2食で１泊しました。 安いプラン、かつ湖側じゃない狭いほうの部屋の予約でしたが、湖がバッチリ見える広い部屋にしていただいて感謝です！ 冬の花火もそのまま見れる部屋ですが、そうじゃない部屋に泊まっても宿の目の前に出るだけで見れるので便利です。 お安いけど食事も満足です！　某国のツアー団体とは違うほうの部屋にしていただいたので、落ち着いて楽しめました。 メロンパンのサービスも気が利いていますね。

10月11日に友人4人で宿泊しました。 立地は阿寒湖に面しており、部屋も湖側で申し分なかったです。また、観光船乗場も徒歩1分もかからない場所 にあり、朝一で乗船するには便利でした。 夕食は品数も多くズワイガニの片足が付いており、大変満足しました。炊き込みご飯までたどり着かず、ラップを 貰い、おにぎりにして部屋に持ち帰らせていただきました。 温泉は湖畔に立地しているため、湖を眺めながら入れれば最高でしたが、地下にあるため景観が望めないところが 少し残念でした。

初めての阿寒での一人旅でしたが、ホテル内の従業員全員の接客が素晴らしく、最高の思い出ができました。 眺望なしプランでしたが、湖側の部屋にしていただきありがとうございます。 最終日の朝が大雨だったため、送迎バスでバスセンターまで送っていただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。そして、お土産のメロンパンもいただき、とても嬉しかったです。 また、滞在中にアイヌコタンのお店の方と話したら、御ホテルの温泉は源泉かけ流しだから良いよと言われ、選んでよかったと思いました。 もしまた阿寒に行く機会があったら、ぜひまた利用したいと思います。

阿寒湖の真裏にあるため、遊覧船にのるときもアイヌコタンに行くときも、ホテルの駐車場に停めてから歩いていけました。 お風呂は40℃と42℃のお風呂と、露天風呂がありました。自分のシャンプーやリンスを置く場所がないため、洗い場に置いたままにして場所取りした状態になっている方がいたので、自分のものを置く場所があればよいなと思いました。 接客がよく、着いてからも、滞在中も、帰りも気分がよかったです。（ホテルの方の人柄がいいと気持ちいいでよね(^^)） ありがとうございました！！

GW中に宿泊しました。 時期的にかなり遅いほうの予約だったと思いますが最上階の部屋にしていただき、阿寒湖の眺めが素晴らしかったです。 食事は質量ともに良かったのですが、一つだけ注文をつけるとしたら、火をつけるタイミングは自分で決めたかったです。着席時点でお肉、鍋、ごはんのすべてに火が灯けられていたので、お肉を慌ただしくいただくことになったり、ご飯は最後に食べる派なのですっかり冷めてしまっていたのが残念でした。 お風呂は源泉かけ流しでとても気持ち良かったですが、翌朝8時30分終了なのが残念です。朝食後に一風呂浴びてからチェックアウトしたいという需要もあると思うので、せめて9時30分くらいまで入浴可能だとありがたいと思います。 あとはお部屋に冷水があればよかったと思います（温泉でとても身体が温まるので！）。 全体的には満足で、上記が改善されればぜひ再訪したいです。