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ホテル 御前水 クチコミ・感想・情報

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ホテル 御前水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.48
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.76
  • 食事4.00
宿泊年月
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328件中 1~20件表示

総合4

けいふぁむさんの ホテル 御前水 のクチコミ

けいふぁむさん [50代/男性] 2024年03月09日 08:41:47

接客が丁寧で
食事も美味しいです。
なんと言っても
花火に感度しました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル 御前水 2024年03月18日 10:45:32

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉、誠にありがとうございます。ご滞在中にお楽しみいただけた接客や食事、そして花火の感動をうかがって、私どもも大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳(禁煙)】

総合5

ミラックマ1122さんの ホテル 御前水 のクチコミ

ミラックマ1122さん [60代/女性] 2024年03月05日 22:13:22

温泉に癒されスタッフさんの気遣いと笑顔に癒され 美味しい品数豊富な夕食
お部屋もランクアップしていただき
お部屋から花火を堪能することができましたありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル 御前水 2024年03月18日 10:45:13

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉、大変うれしく存じます。温泉やお食事、お部屋のアップグレードなどがご満足いただけたようで、何よりです。花火をお部屋から楽しんでいただけたことも素晴らしいご体験となったことと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 15:09:03

初めて宿泊しました。
建物は古いですが、スタッフの接客が気取らず、くだけすぎず、とても良かったです。お食事も品数豊富でしたし
満足です。想像を裏切る良い宿でした。
大浴場も朝8時30分まで夜中も入る事が出来て良かったです。
お土産も充実したラインナップでした。
ただ一つ、煙草を吸う同行者がおり、入り口に灰皿があるだけでしたので、喫煙室の設置があると良いなと思いました。外があまりにも寒いので気の毒になりました。
チエックアウトの際頂いたお土産、美味しかったです。ありかとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル 御前水 2024年03月18日 10:44:48

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。当施設のスタッフの接客やお食事、大浴場の利便性にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、喫煙者の同行者に関するご指摘について検討いたします。お土産もご満足いただけたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇【1日1室限定】サウナ&露天風呂付客室でゆったり!極会席(レストラン食)【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付客室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 21:27:39

施設は少し古めかしいが暖房設備やマット・最新の内窓は良いものを
選ばれているので快適に過ごせました。
眺望無しプランでしたが、湖側の最上階に変更して頂き、
良かったです。
風呂場のプチリフォームをすると印象が更によくなるように
思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル 御前水 2024年03月18日 10:43:31

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。施設の快適さにご満足いただけたようで何よりです。また、湖側の最上階への変更がご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。風呂場のリフォームなどお客様の声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇【直前割】お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳(禁煙)】

総合5

ネズ8505さんの ホテル 御前水 のクチコミ

ネズ8505さん [60代/男性] 2024年01月29日 13:53:43

大満足でした食事は美味しいし量も沢山ありまた食事会場は団体さんと別なのでゆっくり食事を楽しめましたワインが付いていて凄くよかったでした 
後フロント係他従業員さんたちも対応良く接してもらいまた行きたい温泉です
楽しくゆっくり過ごせました有難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル 御前水 2024年03月18日 10:43:09

この度はご満足いただけたご旅行をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
食事が美味しく量も豊富で、食事会場が団体とは別でゆっくりお食事を楽しめたこと、ワインのサービスも喜んでいただけたようで何よりです。また、フロント係や他の従業員の方々からの対応も良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様が楽しく快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇【1日1室限定】サウナ&露天風呂付客室でゆったり!極会席(レストラン食)【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付客室(禁煙)】

総合4

zephyr0619さんの ホテル 御前水 のクチコミ

zephyr0619さん [40代/男性] 2024年01月04日 16:20:21

家族でお正月に利用させていただきました。夕食の際にはきめ細かなサービスや配慮があり、大家族としてはとても助かりました。
お風呂の脱衣場が寒かったのと、露天風呂が暗くて気味が悪い感じがしたので、写真のような明るさがあればなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル 御前水 2024年03月18日 10:42:49

このたびはホテル御前水にお正月にご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
夕食の際にご満足いただけたようで何よりです。また、お風呂の脱衣場の寒さや露天風呂の暗さについて、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご要望を受けて、脱衣場の環境や露天風呂の明るさに改善を加えるよう努めてまいります。今後ともより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

総合4

Liu1872さんの ホテル 御前水 のクチコミ

Liu1872さん [50代/男性] 2023年12月31日 07:34:09

のんびり過ごしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル 御前水 2024年03月18日 10:42:32

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
のんびり過ごされたようで何よりです。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳(禁煙)】

総合4

oh~yasさんの ホテル 御前水 のクチコミ

oh~yasさん [50代/男性] 2023年12月20日 11:07:21

施設は古めかしいが何も問題無く快適に過ごせました。
眺望無しプランでしたが、湖側の最上階にして頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテル 御前水 2024年03月18日 10:42:04

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設が古めかしいという点に関して、何も問題なく快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、眺望なしのプランでしたが、湖側の最上階にご案内できたことにつきまして、お喜びいただけたことをうれしく存じます。お客様のご満足ができるよう、今後も努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 21:16:44

女3人旅を楽しみました。ホテルは、古いけど食事は美味しく、バイキングではないのが良かったです。水が飲みたかったのですが、部屋の水が飲用水ではなかったので、できれば用意していただけたらありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル 御前水 2023年11月27日 16:11:45

女性3人での旅行楽しんでいただけて良かったです.
ホテルの食事が美味しかったとのこと、ありがとうございます。
飲用水件は改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】◇彩会席プラン(レストラン食)【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側和室10畳(禁煙)】

総合4

サクソウママさんの ホテル 御前水 のクチコミ

サクソウママさん [40代/女性] 2023年11月20日 19:11:28

こちらのレビューを見て宿を決めたので概ねレビューどおりの感想でした。眺望訳ありプランだったのですが、湖畔が見渡せる問題のない眺望でした。特にフロントの方から説明があったわけではないので最後までどこが訳ありだったのか謎のままです。夕食はとても豪華でお腹いっぱいになり満足です。強いて言うならば、釜飯ではなく白飯を選択できても良かったかなと。デザートはケーキではなくフルーツやゼリーが喉ごし良くて良いなと思いました。帰りにいただいたメロンパンが帰りの道中で食べれて幸せでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル 御前水 2023年11月27日 16:08:25

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な滞在をお楽しみいただけて何よりです!
眺望訳ありプランが期待以上だったようで、夕食も豪華でお腹いっぱいになり、デザートや帰りのメロンパンも喜んでいただけて良かったです。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

総合4

かずひこさん1113さんの ホテル 御前水 のクチコミ

かずひこさん1113さん [40代/男性] 2023年11月16日 16:27:13

食事等凄く良かったのですが、露天風呂客室の身体を洗うシャワーの水量不足で、頭を洗うのはいつもの5倍は時間がかかる。
身体や髪を洗うのは無理です。
せっかく客室露天風呂に泊まったのに、身体も頭も洗えなかった。
帰り際のお土産や従業員、他サービスは良かったですが、シャワーが治らない限り2度目の宿泊はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテル 御前水 2023年11月27日 16:07:22

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーの水量の件は申し訳ございません。改善していきます。
お土産やサービスは良かったとのことで、少しでも良い思い出になれば幸いです。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇【1日1室限定】サウナ&露天風呂付客室でゆったり!極会席(レストラン食)【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付客室(禁煙)】

総合3

くぅ1983さんの ホテル 御前水 のクチコミ

くぅ1983さん [40代/女性] 2023年11月14日 16:33:41

夕食もお腹いっぱいになりました!
チェックアウトの際に
お土産のメロンパンを頂けたのがとても嬉しかったですし
美味しかったです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル 御前水 2023年11月27日 16:03:42

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食を満喫していただき、お土産のメロンパンも喜んでいただけて良かったです。
美味しい食事や思い出になるサービスが提供できたこと、嬉しいです。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◇【スタンダード】極会席プラン(レストラン食)【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 21:57:31

快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル 御前水 2023年11月27日 16:02:11

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適な時間を過ごせたことのことで何よりです。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

総合4

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 01:14:00

昭和っぽくてとても良い。食事の量もちょうど良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル 御前水 2023年11月27日 16:01:03

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昭和レトロな雰囲気がお気に召していただけて何よりです。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

総合5

KARIKAさんの ホテル 御前水 のクチコミ

KARIKAさん [40代/女性] 2023年11月05日 04:54:03

眺望訳ありで予約しましたが、湖を一望できるお部屋でした!館内は古いかもしれませんが、そんなことは気にならないくらい良かった。駐車場は湖の水際で間近で湖見れますし、立地良し、部屋に茶菓子付き、フロントのサービス良し、食事良し(すごく美味しかった!)、ウェルカムドリンクのコーヒーは飲み放題、お土産屋は品揃え豊富で立派、温泉はいつでも入浴可、私は手洗い用のタオルがちゃんとお部屋にあったのが嬉しかった(多くの宿泊先はお風呂用タオルと共用なので)。カムイルミナ行きましたが教えてもらったホテルからの遊歩道がライトアップ素敵だったし、とても良かったです。チェックアウト時に道路状況確認したらその場で調べてくださいましたし、サービスのメロンパンも美味しかった!
また阿寒湖に行くことがあるならば、是非また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル 御前水 2023年11月27日 14:13:34

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、心から感謝いたします。
ホテルの魅力やサービス、食事、温泉、周辺のアクティビティに満足していただけて良かったです。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

総合5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 22:41:52

古いなりに部屋は改修されてキレイです。
強いて言えば洗面所のシンクを改修してほしいです。
食事は意外にもしっかり美味しく大満足です。地元の食材を使っているのもいい。阿寒湖の鯉の洗いとても美味しかった。
温泉もいいし、帰りにメロンパンのサービスも嬉しかった。
目の前が阿寒湖も最高。
コストパフォーマンスがとても高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル 御前水 2023年11月27日 14:11:22

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面所のシンクについてのご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
地元の食材を使った食事が美味しかったとのこと、特に阿寒湖の鯉の洗いを喜んていただけて幸いです。
宿泊についてコストパフォーマンスが高いと感じていただけて嬉しいです。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳(禁煙)】

総合5

kyo-mo_genkiさんの ホテル 御前水 のクチコミ

kyo-mo_genkiさん [60代/男性] 2023年11月03日 17:54:00

個別の評価は普通としましたが
この価格で!
夕食もあり、温泉もあり
ビジネスホテルと比べると雲泥の差。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル 御前水 2023年11月27日 14:07:24

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊がお得で満足いくものだったようで何よりです。
夕食や温泉などが付いていると、充実感があると思います。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◇【室数限定☆生ビール1杯付き】おひとり様・おススメ~シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 20:51:02

ロケーションはいいですが、いかんせん施設が古い。
駐車場への案内もなく、ついた途端とまどいも。
ふすまも素人が貼り直した感じで、シワがありこれもどうかなと。
料理も人手不足からか、最初から全部出されていて、火をつけるだけ。案内された時間に行くも、ホテル側が時間を間違え、炊き込みご飯が間に合わず、食べ終わることに炊きあがるといった始末。
もう行くことはないでしょうが、古いなりのサービスはあってもいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル 御前水 2023年10月23日 13:58:46

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。ロケーションについてはお喜びいただけたようで何よりでございます。一方で、施設の古さや細かな不備について、お客様のご不便をおかけしたことに深くお詫び申し上げます。
お客様の声をもとに、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◇【室数限定】連泊可能!働きながら休暇を楽しむ★ワーケーションプラン/季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側和風ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 23:14:01

ホテルの立地は目の前がすぐに湖で、駐車場がリアルに水際すれすれでドキドキしました。部屋が湖畔側だったので朝の目覚めの窓の外の景色は壮大で神秘的ですがすがしい気持ちになれました。
スタッフの方の対応はとてもよかったです。
夕食は和食膳で目でも楽しませていただき、母が胃の病でお料理を全て食べきれず、でも残すのももったいないので釜めしなどを部屋に持ち帰りたいとスタッフの女性に伝えましたら、快く対応していただき、とてもうれしく心がホットになり満足の夕食でした。
朝食もおいしく、カレーは絶品でお代わりしました。野菜の種類を増やしてほしいです。(要望です)
残念だった点は2点で、1点目が部屋の隣の方の声が聞こえたことです。夜遅くまで気になりました。2点目は温泉のシャワーが弱いことと剃刀があまり切れ味がよくないことです。
家族3人で楽しい人ときを作ることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル 御前水 2023年10月23日 13:57:14

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な湖畔の景色を楽しんでいただけたようで何よりです。スタッフの対応にもご満足いただき、こちらとしても嬉しいです。
お部屋の隣の方の声や温泉のシャワーの件などお客様の声をもとに、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◇【さき楽14】お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:11:15

老舗って感じでした。古いのわかってはいたけどちょっと汚かったです。露天風呂がゴミだらけでした。運悪く、隣の部屋が朝の5時まで笑い声…マナーの問題ですが残念です。食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル 御前水 2023年10月23日 13:23:46

このたびはホテル御前水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔さや隣の部屋からの騒音など、ご滞在に関してご満足いただけなかった点をお詫び申し上げます。
お客様のご意見は、今後の改善点として真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◇【スタンダード】お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側和室10畳(禁煙)】

328件中 1~20件表示

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