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ホテル 御前水 クチコミ・感想・情報

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ホテル 御前水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.26
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.50
  • 食事3.68
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 19:40:30

お土産のメロンパン、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合5

tamy11924046さんの ホテル 御前水 のクチコミ

tamy11924046さん [50代/男性] 2017年08月09日 10:20:39

大変良かったです。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上のお客様限定】お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

総合4

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 08:47:19

安いし立地もいいし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル 御前水 2017年08月08日 11:12:45

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

総合3

bm1200さんの ホテル 御前水 のクチコミ

bm1200さん [40代/女性] 2017年07月31日 23:47:47

部屋指定なしのプランでしたが湖側のお部屋を用意して頂けて嬉かったです。
駐車場は湖側に停めるよう係のかたに指示されましたが、入り口(曲がる場所)が見つからずすこし迷いました。何か目印があればいいのにと思います。
メロンパンごちそうさまでした。懐かしい味でおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル 御前水 2017年08月08日 11:11:44

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合5

山の上下さんの ホテル 御前水 のクチコミ

山の上下さん [60代/男性] 2017年07月10日 13:15:25

・匠膳の夕食、最高でした。姫鱒の塩焼き・ステーキ・鯛釜飯などなど、贅を尽くした品数に大満足。ご馳走様でした。客室の露天風呂(サウナ付き)も満足。時間、込み具合など気にせず、自分スタイルで何度も温泉に名入れるのが至高のひと時を頂きました。感謝です。
チェックイン前に時間があったので10%割引券をフロントで頂き、徒歩30秒の遊覧船発着所へGO。天然記念物【まりも】観賞もできました。チェックアウト時の【メロンパン】も頂き、感謝・感謝の【ホテル御前水】さんでした。摩周湖・硫黄山などきれいに見えたのも、【ホテル御前水】さんのお蔭かも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル 御前水 2017年08月08日 11:11:02

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しい感想をお寄せいただき嬉しく拝見させていただきました。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆露天風呂付客室で料理長厳選!季節を贅沢に味わう~匠膳!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 21:42:16

部屋からの景観はあきらめていましたが、湖側の部屋を用意して頂きました。
ありがとうございました。
立地は、コンビニ(2件)も近く、大変便利でした。
チェックアウト時に頂いたメロンパン。
雌阿寒岳でおいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテル 御前水 2017年07月05日 12:35:57

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
メロンパン、気に入っていただき光栄です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 19:13:28

6月7日に宿泊しました。遅い到着でしたが、車を駐車場にいれるとすぐ迎えに来て、荷物を持って下さり、助かりました。食事の味はもう少しかな?品数は豊富でした。サービスのソフトクリームは美味しく嬉しいです。夕、朝のコーヒーも嬉しく、帰りのメロンパンのお土産にビックリでホットな気持ちに成りました。部屋も広く綺麗で良かったです。丁寧なサービスに心地良い宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル 御前水 2017年07月05日 12:34:41

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合5

ちょろちょろ319さんの ホテル 御前水 のクチコミ

ちょろちょろ319さん [50代/男性] 2017年05月19日 12:50:01

遅いチェックインにもかかわらず、丁寧にご案内頂きありがとうございました。
お部屋もレイクビューで景色が最高。
朝食のバイキングは係の方がごはんとお味噌汁を席まで運んでくださり、
さらにみそ汁はわざわざ温めなおしてくださる気の使いよう。。
とてもおいしく頂けました。
施設自体の古さは否めませんが、清潔感もありまったく気になりません。
遊覧船乗り場や、温泉街も目の前ですので、存分に観光も楽しませていただきました。
今回は到着も遅く、夕飯はいただけませんでしたが、次回は2食付きで
利用させていただきたいと思います。
チェックアウトの際のメロンパンもおいしく頂きました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル 御前水 2017年07月05日 12:33:31

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しい感想をお寄せいただき嬉しく拝見させていただきました。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 08:15:08

子ども分の浴衣、タオルがお部屋に合ったのがよかった。温泉もとてもよかったです。お食事は御膳でしたが少々もの足りなさを感じました。でもお安く泊まったのでこんなものかなとも思います。ソフトクリーム美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル 御前水 2017年07月05日 12:31:41

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の面でお客様には残念な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【GW限定】ちびっこ980円!GWは家族でお得に阿寒湖を満喫!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

総合5

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 22:06:10

5月5日に家族で宿泊しました。小さな子供が居て食事の時に子供が少しぐずり機嫌が悪くなるとホテルの男性の方がすぐに気にかけて頂き、サービスでジュースを子供に持って来てくれました。そのようなお心遣いがとても嬉しく遠方からの旅でしたが、このホテルを選んで良かったですし、いい思い出ができました。本当にありがとうございました。おみあげに、頂いたメロンパン家族みんなで頂きました。とても美味しかったです!色々な所に旅をしておりますが、ソフトクリームのサービスなどしてる所は初めてでとても良かったです!また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル 御前水 2017年07月05日 12:26:23

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、ソフトクリームとメロンパンをお気に召していただけたようで嬉しく思います。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 08:50:35

2泊3日で宿泊させていただきました。コーヒーとソフトクリームのサービスがとてもよかった。帰るときのメロンパンもとてもうれしかった。ふかふかしていて本当においしかった。
幼児がいる旨伝えていたので、夕食時は先に幼児用食器をおいておいてくれるともっとよかったです。朝食バイキングも幼児用食器をどこかにおいておいてくれるとよかったです。
お祭りも楽しそうでした。もっと早くいけばよかったと後悔しました。
お風呂は子供連れでも気にせず入れますが、地下なので湖が見えない・・・残念でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル 御前水 2017年07月05日 12:24:50

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ソフトクリーム、メロンパンもお気に召していただけたようで嬉しく思います。
朝食の面でお客様に不快な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
サービス、対応など見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるように再教育をしてまいります。
今回ご参加いただけなかった、縁日まつりは8月11日~15日までの期間も開催いたします。
12日以外でしたらお部屋もご用意できますので、ぜひご検討ください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【GW限定】ちびっこ980円!GWは家族でお得に阿寒湖を満喫!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

総合4

jyokyoさんの ホテル 御前水 のクチコミ

jyokyoさん [30代/男性] 2017年05月07日 20:36:51

親子4人で楽しい1日を過ごせました
無料ソフトクリームや夜の縁日、レイクビューの部屋がとても素晴らしくてまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル 御前水 2017年07月05日 11:45:33

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【GW限定】ちびっこ980円!GWは家族でお得に阿寒湖を満喫!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

norikita0213さんの ホテル 御前水 のクチコミ

norikita0213さん [50代/男性] 2017年05月06日 23:33:15

部屋、風呂はごくごく普通ですが、お客様への対応、サービスは一流ホテルに匹敵すべきものがあります。又、機会があれば宿泊したいと思います。チェックアウト時の自家製のメロンパンのサービスは、家族も大変喜んでおりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル 御前水 2017年07月05日 11:44:58

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆お得に温泉を楽しもう!季節の和食膳プラン【夕朝食付】【旅して応援!】
ご利用のお部屋
【◆部屋指定なし】

総合5

3645CAさんの ホテル 御前水 のクチコミ

3645CAさん [40代/男性] 2017年02月06日 23:21:15

阿寒湖は夏も冬も自然が楽しい。
そして欠かせないのが宿泊場所。

今回は食事なしの予約でしたが食事も美味しいですよ。

部屋・景観・浴場っとどれも言うことなし
個人的には満点です。
もちろんホテルのスタッフもいいのですが
宿泊客も品のいい人が多く好きなホテルです。

あと、メロンパンとても美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル 御前水 2017年03月30日 14:03:30

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、メロンパンをお気に召していただけたようで嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合2

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 20:11:19

「おもてなし」を感じることができたのは料理(夕食)だけでした。
チェックイン時は部屋へ案内しただけで説明は一切なし。
夕食の時間の確認の際も部屋のドアを開け放ちその場に立ったまま。
お風呂はぬるく、脱衣所の清潔感はゼロ。
タオル類は使い古した感じがした。
同地域の他のホテルでは行われていたチャックアウト時の見送りもなし。
施設の古さを、料理の良さに加え、清潔感や接客の良さでカバーできるよう、
老舗として頑張っていただきたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル 御前水 2017年03月30日 14:01:58

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみご宿泊いただいたのにお客様に不快な思いをさせてしまったこと
たいへん申し訳ございませんでした。
接客対応など見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるように再教育をしてまいります。
今回のことを払拭できるように頑張ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【年末年始】お正月プラン~お部屋食『松』【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側和室10畳】

総合4

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 20:51:28

お正月プランでこの料金って正直期待はしてませんでした。
部屋食が運ばれた瞬間ビックリしました。あまりにも豪勢で美味しくて本当に大満足しました。
チェックアウトの際のメロンパンの心遣いも嬉しく大変おいしくいただきました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル 御前水 2017年03月30日 14:00:48

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉嬉しい限りでございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【年末年始】お正月プラン~お部屋食『松』【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側和室10畳】

総合3

ヒデヒデ91さんの ホテル 御前水 のクチコミ

ヒデヒデ91さん [40代/男性] 2016年10月27日 12:39:50

連休初日で駐車場が一杯だったためスペースを探すのに苦労し、受付では待たされるなど、これは失敗したかなと思いましたが、清潔感のある部屋、好感の持てる接客や食事、広い大浴場など出だしのマイナス面をプラスにしてくれる満足度が得られました。
台湾などの外国人が多いため、館内には様々な言語説明が貼られており賑やかですが、スタッフの姿勢など、とても頑張っている感があり応援したくなる宿です。
チェックアウトの際、焼きたてのメロンパンをサービスでくれたのには嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル 御前水 2016年11月18日 11:31:59

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
激励のお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
とても嬉しく拝見させていただきました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル 御前水 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 00:19:56

グループホテル協賛でお祭りと称して、イベントを企画していただき、大変楽しませてもらいました。また、ロビーのドリンク・ソフトクリームのサービスは、私たちだけでなく、他のお客様も利用されており、季節的には、大変よいサービスだったと思います。ただ、タオルをちょっと新しいものにしてもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル 御前水 2016年11月18日 11:29:15

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合3

チコリー8195さんの ホテル 御前水 のクチコミ

チコリー8195さん [30代/女性] 2016年08月13日 15:42:29

街側の部屋だったので残念でしたが、若いポーターさんもぎこちないながら一生懸命働いている感じが伝わりました。ソフトクリームのサービスに子供たちがとても喜んでいました。ただ、残念なのが夏祭り会場に行った際、阿寒湖荘の方が「もうめんどくさい」とか「早く終わればいい」などの文句を雑談のようにではありますが、私たち客に言っていたのでがっかりしました。御前水の方に苦情があったわけではないのですが、グループの宿の方のことだったので本当にがっかりしたのでここに書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル 御前水 2016年11月18日 11:28:15

このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみご宿泊いただいたのにイベントではお客様に不快な思いをさせてしまったこと
たいへん申し訳ございませんでした。
次回は今回のことを払拭できるように各スタッフが肝に銘じて頑張ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【夏休みファミリープラン】ちびっこ980円!夏休みは家族でお得に阿寒湖を満喫!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【*当日までワクワク♪おまかせ客室】

総合4

3645CAさんの ホテル 御前水 のクチコミ

3645CAさん [40代/男性] 2016年08月06日 02:11:20

気に入った点
・目の前が阿寒湖で部屋から夏希灯の船や光の球が見られとても幻想的な光景です。
・大浴場、特に露天風呂が広くて良かった
・徒歩3分ぐらいでアイヌ部落へ行ける
・観光船乗り場が近い
・コンビニも近い
・コーヒーやアイスクリームマシンがあり無料
・ロビーが広くて落ち着いた雰囲気

気になった点
・駐車場の入り口がわかりにくい

◆釧路空港から距離にして50Km=1時間程度とアクセスも良く
総合的にはスタッフや食事も含めとても満足度が高いホテルです
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル 御前水 2016年11月18日 11:24:10

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館がイメージしやすい感想をいただき感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

120件中 1~20件表示

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