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ホテル ルートイン菊川インター クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(181件)
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ホテル ルートイン菊川インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.00
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.82
  • 食事3.70
宿泊年月
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125件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 12:07:38

フロントの方の対応がとても良かったです。
連泊で疲れもあったので、大浴場があって疲れを癒やせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム☆エレベーター横☆】

総合4

akikonobuchanさんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

akikonobuchanさん [60代/男性] 2020年01月22日 17:02:03

ホテル周辺に食事するところがあまりなかったので、ホテル内の食事処は重宝しました。もう少し柔軟なメニュー(定食メニュー)があったら助かります。
ご検討宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
連泊でお得!!!ECO清掃プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

神すけさんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

神すけさん [50代/男性] 2019年12月23日 04:14:51

ホテルは良いが朝ごはんが人が多いのでなんとかして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ルートイン菊川インター 2019年12月30日 05:23:09

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食会場の混雑について、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。朝食は一日の活力の素とも申しますが、ゆっくりと召し上がっていただくことができず、重ねてお詫び申し上げます。当日のお客様により、混雑する時間帯など変動はございますが、今後はお客様へのご案内をより一層きめ細やかにしていくよう努めてまいります。

今年もあとわずかとなりましたが、お風邪等召されませんようお体ご自愛ください。来年もどうぞよろしくお願いいたします。

マネージャー 岡本

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(500円)付きプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

神すけさんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

神すけさん [50代/男性] 2019年11月12日 15:57:19

お風呂が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ルートイン菊川インター 2019年11月15日 14:54:02

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠に有難うございます。

また、お風呂についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館ではお部屋のお風呂とは別に、1階に大浴場がございます。これから益々肌寒くなって参りますが、是非ご宿泊のお客様には大きなお風呂でゆっくりと温まって頂きたいと思います。

是非また菊川へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 岡本

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(500円)付きプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

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タカ4405さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

タカ4405さん [50代/男性] 2019年08月02日 16:56:55

朝食最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ルートイン菊川インター 2019年08月03日 05:12:18

2度のご投稿有難うございます。

朝食に感動して頂けた思いが、大変伝わって参りました。
これほど喜んで頂ける、朝食スタッフは幸せ者でございます。
お客様のお言葉を伝えた所、大変喜んでおりました。これからも、多くの皆様に喜んで頂ける様に、がんばって参ります。

暑い日が続いております、どうぞお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。

また、お会い出来る日を、楽しみにしております。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

タカ4405さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

タカ4405さん [50代/男性] 2019年08月02日 16:55:53

朝食最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ルートイン菊川インター 2019年08月03日 05:03:25

当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

朝食に大変ご満足頂けたご様子に、私どもも、大変嬉しく思います。
「最高」このお言葉は、スタッフにとっても励みになり、大変誇らしく思います。
お客様に喜んで頂けるメニューを、これからも、工夫をし、日々精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。

次回も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 19:29:22

7月2日に宿泊致しました。サービス応対には問題無しでしたが、部屋を入りドアすぐ上の電気が切れていたのと冷蔵庫が壊れていたのが気になりました。
仕事で宿泊したので時間を取られるのを避けて伝える事が出来なかったので こちらでお知らせ致しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ルートイン菊川インター 2019年07月08日 21:11:35

ルートイン菊川インターにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
お部屋の状態が悪く、ご不便をお掛け致しまた事、誠に申し訳ございませんでした。
日々の、お部屋確認が出来ておらず、大変お恥ずかしいかぎりでございます。
貴重なご意見を、本当に有難うございます。
今後、このような事が無いように、日々の確認を怠らないように、徹底して参ります。

次回、菊川に起こしの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最近は、大変暑い日が続いております。
熱中症には、十分お気を付けお過ごし下さいませ。

貴重なお時間をご投稿して頂き、誠に有難うございました。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 14:07:17

掃除が行き届いていて、清潔感がありました。
朝食も付いていてこの金額は
とても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル ルートイン菊川インター 2019年06月18日 22:43:30

当ホテルをご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私どもも、大変嬉しく思います。
清掃スタッフ、朝食スタッフに、お客様のお言葉をお伝えしたところ、大変喜んでおりました。

これからも、お客様に喜んで頂けるホテル作りに、日々精進して参ります。

次回、お会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最近は、日中は大変暑く、朝夕は涼しく、寒暖さが激しい日がございます。お体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。

お忙しい中での、ご投稿有難うございました。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

タカ4405さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

タカ4405さん [50代/男性] 2019年05月29日 09:15:30

朝食が大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ルートイン菊川インター 2019年06月02日 19:16:24

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食バイキングは、日々お客様に喜んでいただけるよう、季節の食材や地元の食材を使ってスタッフが毎日のメニューを考えながら提供をさせていただいております。
そんな自慢の朝食にご満足いただけた事、大変光栄に思います。

また菊川にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様の再びのご来館を当館一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 海野

ご利用の宿泊プラン
【早割】10日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

516_4649さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

516_4649さん [60代/男性] 2019年05月05日 18:44:18

菊川でゴルフをするため利用しました。ゴルフ場へのアクセスもよく、部屋・大浴場・朝食すべてに大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル ルートイン菊川インター 2019年05月07日 17:18:26

当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様には、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私どもも、大変嬉しく思います。
これからも、現状に満足する事なく、お客様に満足して頂ける様に、日々精進して参ります。
菊川にお越しの際は、是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

日中と朝・晩の温度差がございますので、どうぞ、体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。

お忙しい中での、ご投稿有難うございました。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 15:34:43

3週間ほど連泊しました。毎朝食事を済ませた品の悪いおっさんが
ロビーカウンターの荷物置きにつまようじ咥えながら足を組んで従業員の方とほぼ平日毎日
喋くってました。目障りで毎朝不快でした。
総評としては悪くありませんが、それを3週間近くも毎日おっさんの喋りに受け入れる従業員さんの品が残念でした。
1人の利用客を心地よくさせるか、多数のユーザーを心地よくさせるか。
問いたいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ルートイン菊川インター 2019年03月30日 05:03:30

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後お泊りいただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、改めてお客様対応についてスタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。
また菊川へお越しの際には当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

マネージャー岡本

ご利用の宿泊プラン
7泊以上のご出張に☆長期割引プラン☆
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 19:03:07

仕事で行き、部屋では書類を見ながらパソコンで報告書の纏めをするので、デスク周りがもっと明かるい方がよかった。
他はタクシーの手配など含め、全く問題はなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ルートイン菊川インター 2019年02月13日 23:11:06

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。

デスク周りの明るさが足りなかったことについて、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご入用のお客様へはスタンドライトの貸し出しもさせていただいております。ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

不手際もございましたが、是非また菊川へお越しの際には当館をご利用いただけたらと思います。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 海野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

周7788さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

周7788さん [60代/男性] 2019年01月29日 05:59:51

大浴場の使用が3時からなのがグッド。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ルートイン菊川インター 2019年02月13日 22:58:32

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場の利用時間についてご満足いただけたようで、大変喜ばしく存じます。
お客様がご到着の際、すぐに温かいお風呂に入っていただけるよう、15時からご用意をさせていただいております。

是非、また菊川へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント 海野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

100切りた~いさんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

100切りた~いさん [40代/男性] 2019年01月07日 13:39:06

ルートイン系よく利用しお世話になっております。
個人的評価になりますが、いつも朝食を楽しみにしているのですが、
特に問題であった訳ではないのですが、何となく他と違いが有った様に感じました・・・
地産の名物がない??様なイメージでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ホテル ルートイン菊川インター 2019年01月09日 23:12:36

ホテルルートイン菊川インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のメニューに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
目立ったご当地メニューが、菊川には無いのですが、深蒸し茶の産地であり、地元の緑茶をご提供しております。お野菜も地元の食材を利用し、手作りを心掛けております。
少々地味で目立ちませんが、素朴な温かい朝食でございます。
しかし、頂いたお言葉を考慮し、お客様に喜んで頂ける朝食作りに、日々励んで参ります。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

寒い日が続いております、お体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

犬番長さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

犬番長さん [50代/男性] 2018年09月03日 08:51:39

サーフトリップで利用しました。大浴場がありゆっくりできましたが洗い場が少なく一部熱湯しかでないカランがありました。ルートインの品質からすると少々劣化傾向です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテル ルートイン菊川インター 2018年09月21日 10:38:54

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。大浴場については設備に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。

ご利用いただいた際、火傷などされませんでしたでしょうか。急ぎ、該当のカランについては確認し修理いたしました。館内設備の不具合について日々の管理が不十分であったことは私岡本の職務怠慢でございまいた。深くお詫び申し上げます。

今後、ご宿泊いただくお客様が安心してご利用いただけるよう、日々設備の確認と管理を徹底してまいります。

不手際を重ね、大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘いただき誠にありがとうございます。

今後、より一層の精進を重ねてまいりますので、是非また当館をご利用いただければと存じます。

お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー岡本

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 19:20:21

部屋は清潔で使い易く満足でしたが一点だけ残念なのは二人で宿泊の場合鍵が一つで電気等が鍵を外すと全部切れてしまうので一人が外出するさいに鍵を持って出られないのが不便でした。
それから暑い時期に部屋が全く冷えていなかったのも残念でした。多分これも鍵を差し込まないと通電されないからだからと思いますが・・・・
駐車場が無料なのはとても助かりました。
従業員の方の対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル ルートイン菊川インター 2018年09月11日 06:40:31

この度は数ある宿泊施設から、当館をお選びいただき誠に有難うございます。お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の鍵については、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ツインルームなど2名様ご利用のお客様へは、数に限りはございますが、ご希望の方へ電源を入れる際に使う棒の部分のみの貸し出しも行っております。ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

お部屋のエアコンについては節電の為、通常スイッチは入れておりませんが、今年の様な猛暑の場合はかなりお部屋の室温も高くなってしまいます。お客様のお言葉を貴重なご意見として頂戴し、今後検討してまいりたいと存じます。

不手際もございましたが、従業員の対応に対してお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

是非また菊川へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。お客様の再びの来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。

マネージャー 岡本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合3

ハマ1971さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

ハマ1971さん [40代/男性] 2018年08月25日 17:34:34

フロントの方の対応が良く、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル ルートイン菊川インター 2018年09月11日 06:31:24

この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後もご滞在されるお客様に「また来たい!」と思ってもらえるよう全スタッフ精進してまいります。

是非また菊川へお越しの際には当館をご利用いただければと存じます。お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。

マネージャー 岡本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 10:23:36

車移動だったので、駐車場が無料なのはありがたいです。
スタッフさんの対応も素晴らしかったです。
朝ごはんもとても美味しくいただきました。
ただ、お部屋が「禁煙」を予約したのですが、タバコ臭がしました…。
お部屋のにおいだけが残念でなりませんが、その他は快適でした。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル ルートイン菊川インター 2018年08月14日 20:16:25

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋でのタバコの臭いについては大変申し訳ございませんでした。

ルートイン菊川インターでは、昨年より客室のリニューアルを行っており、喫煙⇒禁煙にリニューアルしたフロアもございます。消臭対応を行ったうえでのご案内でしたが、不十分で大変申し訳ございませんでした。

今後、より一層お部屋の消臭対応については気を配ってまいります。ご指摘いただき、誠に有難うございました。

是非、また菊川へお越しの際には当館をご利用いただければと思います。お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

マネージャー 岡本

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

jeffrey1736さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

jeffrey1736さん [40代/男性] 2018年07月16日 22:06:03

出張目的で初めて利用しました。
朝食付きでこの宿泊料はお手頃だと思いました。
近くにコンビニがあり便利。
部屋に冷蔵庫が付いているのでコンビニで買った飲み物を冷やしておけるのもいいです。
受付のスタッフさんの対応もすごく良かったです。
朝食のバイキングも、すごくおいしかったです。
機会があれば、次回もぜひ利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル ルートイン菊川インター 2018年08月14日 17:49:35

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございました。

ご満足いただけたようでスタッフ一同ホッとしております。朝食のメニューについては、旬の食材やバランスなど、スタッフが一つ一つ考えてご用意しております。今後もお泊り頂くお客様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。

是非、またお仕事やプライベートで菊川へお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。

マネージャー 岡本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ロンちゃん9969さんの ホテル ルートイン菊川インター のクチコミ

ロンちゃん9969さん [60代/女性] 2018年07月04日 20:39:30

何より従業員の方々が皆さんフレンドリーで親切、とても感じが良かった事が
一番印象に残っています。
受付の方・清掃の方・朝食バイキングお給仕の方、あろがとうございました!
朝食も美味しかったです。
あと、すぐ前に「しまむら」があって急遽の着替えや靴下を調達出来てすごーく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ルートイン菊川インター 2018年08月14日 17:46:24

この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後もお泊りいただくお客様一人一人にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

是非、また菊川へお越しの際には当館をご利用いただきますようお願い致します。

ご投稿いただき、誠に有難うございました。
返信が遅れて大変申し訳ございません。

お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 岡本

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前プラン~バイキング朝食付き・Wi-Fi利用可能~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム☆エレベーター横☆】

125件中 1~20件表示

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